人力資源管理論文-當前商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng).doc

人力資源管理論文-當前商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)摘要加入WTO后，我國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟的進程日益加快，的進程加快，在日益頻繁的國際交流中急需專業(yè)知識強，創(chuàng)業(yè)素質(zhì)高的商務英語專業(yè)人才,為此,我們的商務英語教學必須進行相應的教學改革，提高商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，本文對此進行了探索。關鍵詞商務英語人才創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)教學改革中國加入WTO后，融入世界經(jīng)濟的進程日益加快，國際商務活動日益增多,廣泛的國際交流和經(jīng)濟發(fā)展的全球化趨勢已把英語能力提高到一個很重要的地位。對高素質(zhì)商務英語人才的需求上升趨勢,但與此同時，英語專業(yè)畢業(yè)生供大于求的局面依然嚴峻，英語專業(yè)畢業(yè)生,面臨著嚴重就業(yè)壓力。如何造就出既有扎實的語言基本功又掌握一定專業(yè)知識,而且具有較強社會適應能力的具有較高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的英語人才，已成為教育界的當務之急。本文從較高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的英語人才應熟悉英語語言基礎知識，提升商務文化素養(yǎng)、了解商務知識及商務文化背景知識；教育部門要改革商務英語教學方法、提升實踐能力及跨文化交際能力等方面就如何培養(yǎng)商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)進行了分析。一、熟練的商務英語基礎知識商務英語人才必備的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。首先要熟練地掌握聽、說、讀、寫、譯的基本技能，因為扎實的英語語言基礎知識是商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要方面。（一）.學生與老師都要注重商務英語的語言特色商務英語學生首先得有堅實的語言基礎,否則,根本就無法開展任何的涉外商務活動。商務英語在語言使用方面有其顯著特征，商務英語所承載的是商務理論和商務實踐方面的信息,語言形式比較固定,詞匯意義相對較窄，語言形式、詞匯內(nèi)容與專業(yè)密切相關,商務英語要了解并熟悉國際商務活動的規(guī)則和操作程序,以便順利地開展各類商務交流,如商務會晤、電話傳真、EMAIL及談判等；商務英語用詞要具體明確,不能含糊其詞，明白易懂、正式規(guī)范、簡短精煉,所有詞語具有國際通用性,能被普通大眾理解。（二）.針對商務英語的語言特色，積極實行“雙師教學法”目前我國商務英語的師資現(xiàn)狀是：英語教師的語言功底強但商務知識不足,缺乏實踐經(jīng)驗,經(jīng)貿(mào)教師商務知識豐富有一定的商務實踐能力,但他們的英語語言功底差。這就要求我們改革傳統(tǒng)的一門課程一位教師的教學方法,一門課同時由英語教師和商務教師兩人來擔任,專業(yè)教師應盡力幫助語言教師了解目標情景的專業(yè)知識,語言教師也應該讓專業(yè)教師明白學生面臨的語言困難,只要雙方合作教學、共同促進,因教學而產(chǎn)生的爭執(zhí)或矛盾都能找到合適的解決辦法。可以解商務英語師資缺乏的燃眉之急,另外教師在合作交流中能夠相互學習、相互借鑒、共同提高?！半p師教學法”具體實施可以由語言教師在備課的過程中,有不清楚的相關專業(yè)問題就向?qū)I(yè)教師咨詢,由專業(yè)教師提供幫助或解釋；兩位教師分工合作、職責明確、各盡所能,先由語言教師完成一個段落的講解,專業(yè)教師根據(jù)相關專業(yè)問題進行解釋,以引發(fā)學生對相關商務背景的探詢,學生在此期間提出的問題,不管是語言上的還是專業(yè)上的,都可以得到解答,這既能滿足學生對商務知識的渴求,又能提高學生的語言能力。二、廣泛了解商務英語的相關背景知識和相關學科的知識，拓寬知識面，提升商務文化素養(yǎng)。（一）、商務文化素質(zhì)及跨文化交際能力的高低決定著商務活動成敗。寬廣的知識面也是商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容之一,其中商務文化涉及中外不同文化的差異,涉外商務活動實際上就是在特定的文化和語言背景下所進行的跨文化交際活動。如果在貿(mào)易實務中忽視這個問題,就會產(chǎn)生很多沖突,不利于成功地達成交易。比如:談判桌上商務人員要面對不同文化背景的客戶,他們的性格特點、談判方式、行為舉止和價值觀念等方面的差異更不容忽視。我們在知識傳授的同時要導入跨文化理念,使學生深刻理解中西文化傳統(tǒng)的差異,提升學生商務文化素養(yǎng),同時要求學生掌握商務禮儀方面的知識,提高語言形式的正確性,重視語言應用的得體性,從而獲得跨文化的敏感性。商務英語人才除了熟練掌握外語專業(yè)知識以外,還需了解相關學科的知識。只有融會貫通專業(yè)知識和相關學科的知識,才能運用自如。（二）、綜合性大學為提升學生商務文化素養(yǎng)提供了有利的條件大學多數(shù)是包容文、理、經(jīng)、法等較為廣泛的學科領域,形成了一套較為完整的培養(yǎng)體系。各個學科領域擁有學科帶頭人和相對雄厚的師資力量,現(xiàn)代化的教學設備和教學手段運用于各個教學環(huán)節(jié)中去。這一切都保證了英語專業(yè)學生在語言技能、交際行為、文化溝通等方面形成大學期間英語四年不斷線的良性運行機制。綜合性大學由于專業(yè)、科系設置相對完整。各個專業(yè)、科系同年級的專業(yè)課特點明顯,共同課平行開課,因而各個專業(yè)的學生在學分制的體系下選課的自由度廣泛,這非常有利于各學科之間的補充與溝通?？梢愿鶕?jù)不同的專業(yè)方向和本人的擇業(yè)前景,有計劃、有目的地汲取某一方面的專業(yè)知識；綜合性大學師資儲備量充足,聚集了各科專業(yè)的人才資源。綜合性大學大都有較長的歷史。經(jīng)過多年的積累,綜合性大學的圖書、音像材料、電教設備、多媒體教學都已經(jīng)形成一定的規(guī)模。而近年來,各高校的辦學開放政策使各個部門、各系根據(jù)具體情況添置了為本專業(yè)服務的先進教學、科研設施及網(wǎng)絡系統(tǒng)，都為培養(yǎng)商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提供了資源共享的便利條件。（三）、綜合性大學是培養(yǎng)商務英語人才創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的主要途徑實踐證明,綜合性大學培養(yǎng)英語創(chuàng)業(yè)人才的最佳途徑。學生們把英語知識同復合專業(yè)知識結(jié)合起來,從而提高了對復合專業(yè)知識的進一步理解。復合專業(yè)的大多數(shù)課程所涉及的專業(yè)技能和專業(yè)知識的授課方式不宜采用單一的語言授課方式,即模仿和重復。因此,這就要求教師除了具有廣博的知識面和豐厚的積累,還必須具有多方面的組織能力和靈活性,課堂教學可采用啟發(fā)式、討論式、研究式、探討式等方法。以學生為主體,使他們最大限度地參與整個教學活動。,學生無論在該專業(yè)的術語、概念、內(nèi)容、語言表達、國際通行規(guī)范等方面,與未來的工作需要之間的距離將大大縮短。借助于綜合性大學各專業(yè)互補的優(yōu)勢,嘗試將英語專業(yè)的教學同國際貿(mào)易的教學有機地結(jié)合起來,探索培養(yǎng)英語與國際復合型人才的新路子。英語專業(yè)的畢業(yè)生能否在人才流動中占據(jù)有利的地位,將成為影響英語專業(yè)發(fā)展方向的一個重要因素。受社會歡迎的是既有扎實的理論基礎,又有實際工作能力的應用型人才。因此,如何縮短國際專業(yè)畢業(yè)生的知識結(jié)構與實際運用的距離也是人才培養(yǎng)單位應給予重視的問題。為此,學校首先定期聘請經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才來校開辦講座,以幫助學生了解自己未來的工作性質(zhì),及早確定專業(yè)目標。其次,學校依托本地涉外單位、外貿(mào)部門的幫助,積極地為學生聯(lián)系相對穩(wěn)定的實習基地。三.改革教學方法、手段與考試評價制度，提高商務英語人才的創(chuàng)業(yè)能力。當今社會需要的是融知識型與能力型為一體的復合型人才,商務英語人才要適應社會,僅有語言知識和商務知識是不夠的,一個高素質(zhì)的商務英語人才要做到思想道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)的全面發(fā)展。商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)包括學習知識的能力、運用知識的能力、分析問題的能力、獨立提出見解的能力和創(chuàng)新的能力，還必須具備組織管理能力、協(xié)作交往能力、洞察能力以及開拓能力,這也是我們的教學所面臨的更為艱巨的任務,即如何通過教學提高學生的綜合素質(zhì)以達到總體提升商務英語人才創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的目標。要提高商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)以適應經(jīng)濟形勢的發(fā)展,教師得付出大量的時間精力研究教學,課前是精心策劃者,課后是評價總結(jié)者,傳統(tǒng)教學有利于知識傳授,模擬教學與網(wǎng)絡教學有利于培養(yǎng)學生的思維能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。將三者結(jié)合起來,就是將教學過程與語言使用結(jié)合起來,將知識的獲得與能力的培養(yǎng)結(jié)合起來,這是提高商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。(一)突出學生的主體地位，運用情景模擬、網(wǎng)絡教學等多樣化的培養(yǎng)方式,鍛煉學生自主學習、自我訓練的能力。1.商務英語模擬教學集模擬教學,采取個人操作、小組合作、班級交流等方式,改變學生一貫的被動聽課的做法,使課堂成為語言與知識使用的場所,著力培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力和通力合作的團隊精神。商務模擬就是把商務運作交流的情景運用到課堂上,結(jié)合教程所講到的知識,逐步提高學生準確運用商務用語的能力,并鞏固其習得的專業(yè)知識。教師利用現(xiàn)有的資源,建立模擬實習教室,學生通過音像材料學以致用,輔助以必要的場景和氣氛,生動形象地模擬各種商務活動,收到滿意的效果。我們可以挑選適當?shù)哪M內(nèi)容,提供相關的背景資料,難度由淺至深逐步遞增,讓學生從商業(yè)活動者的角度去閱讀背景知識,分析當時存在的問題,并提出解決問題的方案。模擬形式可以交替使用討論、辯論、洽談、談判甚至案例分析等,最后由老師進行評價。通過這一過程,學生能夠快速的掌握學習內(nèi)容,鍛煉語言能力及實際操作能力,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力提升創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。如案例分析:是對一個真實情境的描述,此情境中包含一些有待解決的問題,先將遇到的問題提出來,讓同學們有針對性地討論解決問題的方法。最后總結(jié)時老師不僅要將真實的結(jié)果告訴學生,還要指出解決問題的重點與難點,同學的討論分析是一個發(fā)散型的思維過程,案例的總結(jié)則是一個系統(tǒng)化的過程,這既幫助學生積累實踐經(jīng)驗,又能挖掘?qū)W生的創(chuàng)業(yè)潛能。2.網(wǎng)絡教學為知識的鞏固與實踐技能的訓練提供了豐富的內(nèi)容。網(wǎng)絡資源為學生的聽和看提供了更多的機會,還有題庫中大量的練習,可以對學生進行語言知識的訓練,提高學生的語言應用能力。另外,以英語為母語的人們也和我們共享網(wǎng)絡資源,借助同樣的媒體交流見解、討論時事、展開跨國際交流,這能使學生獲得真實的語境體驗,使學生感受文化差異,培養(yǎng)商務文化意識,同時也鍛煉學生的人際交往和跨文化交際能力。商務英語是實踐性很強的學科,教學活動是在大量的實踐過程中進行的。商務模擬軟件可幫助學生進行有針對性的學習,通過反復實踐,快速、熟練、規(guī)范地掌握從事商務活動的各項業(yè)務操作的要領和技能。通過這些有效訓練,能充分調(diào)動學生的積極性,促進學生主動思考探索,發(fā)展聯(lián)想思維,學生的實踐能力能夠得到提高。網(wǎng)絡教學使學生在仿真的國際商務環(huán)境中,操作對外貿(mào)易的全過程,體驗商務實踐活動,創(chuàng)業(yè)能力得到提高,教學最終實現(xiàn)提升學生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的目標。（二）.加強對課程體系和教學內(nèi)容改革的力度。建立與專業(yè)培養(yǎng)目標相適應的課程體系與教學內(nèi)容。通過與商務開發(fā)與管理方面的專家座談、研討、論證,進一步明確專業(yè)培養(yǎng)目標,強調(diào)理論教學以應用為目的,教學內(nèi)容突出理論知識的應用性與實踐能力的培養(yǎng)并重,加強針對性和實用性。以商務專業(yè)畢業(yè)生知識、能力和素質(zhì)結(jié)構必備的知識和技能類課程為主體,輔以有利綜合素質(zhì)形成的通識文化類和素質(zhì)拓展類課程,力爭打破學科間的界限,加強課程內(nèi)容的整合,精簡陳舊知識內(nèi)容、增加現(xiàn)代技術知識含量,體現(xiàn)課程內(nèi)容的先進性。教師在組織教學內(nèi)容時一切以應用為目的,以應用能力培養(yǎng)為出發(fā)點和落腳點,能力培養(yǎng)需要什么,就確定怎樣的教學內(nèi)容。(三)改革考核評價制度,增強考試的針對性和實效性。按課程性質(zhì),理論課將采用閉卷、開卷、討論、論文等方式結(jié)合考核；實踐環(huán)節(jié)采用筆試、口試、實際操作、商務作品創(chuàng)設等方式有機結(jié)合考核；部分課程則根據(jù)不斷變化的新知識、新要求,調(diào)整為采用實習表現(xiàn)、實踐評估、頂崗實習崗位績效等多種因素進行綜合性考核。(四)鼓勵學生自我創(chuàng)業(yè)，實施校企共育人才,縮短或消除畢業(yè)生就業(yè)磨合期。專業(yè)實習實訓與商務類項目設計和企業(yè)各類商務流程緊密結(jié)合,鼓勵畢業(yè)生根據(jù)自身興趣、特長和具體商務崗位的性質(zhì)等實際,自主擇業(yè)與自我創(chuàng)業(yè)結(jié)合,開發(fā)與利用有效從業(yè)資源。經(jīng)濟全球化進程的加快，市場競爭的日益激烈迫切的需要具有較強的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，懂商務管理,會商務調(diào)研,能商務策劃,善商務運作,樂商務服務商務專業(yè)人才。具備了英語語言和一定程度的專業(yè)知識為構建一名商務人才提供了前提。較高的思想道德品質(zhì)及文化、身體、和心理素質(zhì)是商務英語人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要方面，是培養(yǎng)英語商務人才的先決條件。同時,還必須具備一定的適應能力和創(chuàng)新能力才能成為一名較高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的商務英語人才。為此，我們的教學要以重點提升學生商務策劃、商務管理和商務服務能力為主線，將專業(yè)基本素質(zhì)和專業(yè)技能特長融合，知識學習與能力培養(yǎng)并重，采取“: