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人力資源管理論文-創(chuàng)新型人力資本的激勵模型研究摘要:隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來,創(chuàng)新型人力資本已成為決定組織績效的關(guān)鍵因素。因此,構(gòu)建一套創(chuàng)新型人力資本的激勵模型對于組織的發(fā)展是勢在必行的。在研究綜合型激勵理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合對創(chuàng)新型人力資本自身特點的分析,以該群體的獨特需求為出發(fā)點,構(gòu)建一個有針對性的激勵模型。關(guān)鍵詞:創(chuàng)新型人力資本;因素分析;激勵模型一、創(chuàng)新型人力資本的定義及特征(一)創(chuàng)新型人力資本的定義人力資本根據(jù)“異能性”可以分為三種類型:(1)一般型人力資本:指在社會分工中普通勞動者所具有的人力資本;(2)專業(yè)技能型人力資本:指在社會分工中從事專業(yè)技術(shù)工作人員具有的人力資本;(3)創(chuàng)新型人力資本:指人們面對不確定的環(huán)境具有創(chuàng)造、配置資源能力的人力資本,這種資本具有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力,這種創(chuàng)新能力可以發(fā)現(xiàn)市場非均衡,使市場復(fù)衡。(二)創(chuàng)新型人力資本的特征1.相對價值較高而且自主性較強(qiáng)擁有創(chuàng)新型人力資本的群體依靠自身積累的知識資本,運(yùn)用創(chuàng)造性思維,在工作中不斷形成新的知識成果,這種類型的群體創(chuàng)造的價值通常是擁有一般人力資本的群體的五倍。他們更傾向于擁有自主的工作空間,更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo),不愿意受制于物和聽任別人的安排。2.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力擁有創(chuàng)新型人力資本的群體注重自身知識儲備,喜歡在工作中尋找更好的解決辦法,而且他們喜歡將獲取的新知識在組織內(nèi)共享,并有意愿將獲取的新知識運(yùn)用到制定決策和以后的工作中去。3.勞動過程很難監(jiān)控?fù)碛袆?chuàng)新型人力資本的群體所面對的工作大都較為復(fù)雜,而且多以團(tuán)隊或項目小組的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn),勞動沒有確定的流程和步驟,無法用某種操作規(guī)范來考核。4.注重自我價值的實現(xiàn)和成就感的獲得擁有創(chuàng)新型人力資本的群體注重自我價值的實現(xiàn),注重他人、組織及社會的評價,并強(qiáng)烈希望得到社會的認(rèn)可和尊重。他們重視個人成就感的獲得,因此他們喜歡看到自己不斷的進(jìn)步,渴望自己做的事情更加完美、更有效。5.流動動機(jī)強(qiáng)由于擁有創(chuàng)新型人力資本的群體有能力接受新工作、新任務(wù)的挑戰(zhàn),因而對職業(yè)的選擇空間較大,所以他們更傾向于對事業(yè)的忠誠,而非對組織的忠誠。一旦現(xiàn)有工作沒有足夠的吸引力或缺乏個人成長機(jī)會和發(fā)展空間,他們很容易轉(zhuǎn)向其他組織,尋求新的發(fā)展機(jī)會。二、創(chuàng)新型人力資本的激勵因素分析(一)工作設(shè)計的激勵高滿意度的工作擁有創(chuàng)新型人力資本的群體通常是有主見、有思想的,他們對工作設(shè)計的要求較高,希望從工作中獲得的不僅是物質(zhì)激勵,更是工作本身是否給他們帶來高滿意感。(二)參與激勵參與決策設(shè)置擁有創(chuàng)新型人力資本的群體自主性強(qiáng),不喜歡做沒有目標(biāo)、受人擺布的工作,他們希望參與到組織管理和決策中去,希望能夠通過自己豐富的知識、創(chuàng)造性的才能為組織作出貢獻(xiàn),從而得到社會認(rèn)可。(三)目標(biāo)激勵共同愿景擁有創(chuàng)新型人力資本的群體有清晰的職業(yè)角色認(rèn)知,他們忠于自己的事業(yè)目標(biāo)勝過忠于組織,所以一旦組織不能夠使他們滿意,他們會馬上另謀高就。而且相對于薪酬激勵,他們更在乎組織給與他們的精神激勵,所以在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方面,企業(yè)和個人要有共同愿景,使擁有創(chuàng)新型人力資本的群體對組織產(chǎn)生使命感。(四)自我實現(xiàn)的激勵個人成長的實現(xiàn)管理學(xué)家經(jīng)過大量研究后認(rèn)為,激勵擁有創(chuàng)新型人力資本的群體的最重要的因素是個體成長(約占總量的34%)。一般意義上,創(chuàng)新型人力資本的知識水平高,對自己的發(fā)展規(guī)劃有明確的打算,注重個人人力資本的貯備,因為他們付出相對較高的人力投資成本,更關(guān)注成長發(fā)展的機(jī)遇,自身的人力資本的增值和實現(xiàn)是他們持久的動力和長久的需求。(五)成就激勵關(guān)注個人成就的實現(xiàn)擁有創(chuàng)新型人力資本的群體追求個人成就感,喜歡看到自己不斷的進(jìn)步,渴望自己做的事情更加完美、更有效,喜歡在工作中尋找更好的解決辦法,這也是他們不斷創(chuàng)新的動力之一。他們希望能夠及時準(zhǔn)確地知道自己工作業(yè)績的反饋信息,從中確定自己是否有所成就。三、創(chuàng)新型人力資本的激勵模型的建立(一)理論回顧激勵理論主要由四大理論體系構(gòu)成。第一類是激勵內(nèi)容理論,包括亞伯拉罕馬斯洛的需求層次理論、克雷頓奧爾德弗的ERG理論、大衛(wèi)麥克利蘭的成就需求理論、佛雷德里克赫茨伯格的雙因素理論。第二類為激勵過程理論,包括維克托弗魯姆的期望理論、埃德溫洛克的目標(biāo)設(shè)置理論、斯達(dá)西亞當(dāng)斯的公平理論。第三類是斯金納的強(qiáng)化理論。最后就是波特勞勒的綜合激勵模型。其中最有影響的是波特勞勒的綜合激勵模式理論。波特勞勒模型顯示,工作績效是一個多維變量,它除了受個人努力程度決定外,還受如下四個因素影響:個人能力與素質(zhì);外在的工作條件與環(huán)境;個人對組織期望意圖的感悟和理解;對獎酬公平性的感知。(二)創(chuàng)新型人力資本激勵模型的思考通過對創(chuàng)新型人力資本的研究和思考,發(fā)現(xiàn)擁有創(chuàng)新型人力資本的群體有其特殊的需求,他們希望在與組織完成共同愿景的過程中,不斷提升自己的人力資本,最終使自我價值得到實現(xiàn)。這就與綜合激勵模型所描述的激勵群體有所不同。擁有創(chuàng)新型人力資本的群體是有目的地、自覺地行動,他們參與性強(qiáng),不是被動地思考。而波特勞勒綜合激勵模型針對的群體更傾向于道格拉斯麥格雷戈的X理論中的群體。所以波特勞勒綜合激勵模型是以等級為基礎(chǔ),以權(quán)力為特征,強(qiáng)調(diào)的是“制度+控制”使人更勤奮工作。組織和個人都是被動的感知和適應(yīng)。而創(chuàng)新型人力資本的特征和需求,決定了在建立激勵模型時應(yīng)以組織和群體的共同愿景為基礎(chǔ),以組織和個人信息分享,共同決策為特征,強(qiáng)調(diào)的是“互動+調(diào)動”。因此,筆者認(rèn)為創(chuàng)新型人力資本的激勵模型應(yīng)在波特勞勒模型的基礎(chǔ)改進(jìn)(三)創(chuàng)新型人力資本激勵模型的總結(jié)1.激勵模型的建立是為了充分調(diào)動個體的積極性,使個體行為與組織行為相吻合,個體目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,從而使個體的人力資本得到最佳運(yùn)用,組織資源達(dá)到最優(yōu)配置。擁有創(chuàng)新型人力資本的群體流動性強(qiáng),更注重組織給與精神激勵,所以創(chuàng)新型人力資本的激勵模型以共同愿景為基礎(chǔ),意在強(qiáng)化該群體對于組織的使命感和忠誠度,激發(fā)他們?yōu)榻M織奉獻(xiàn)的熱忱。通過讓他們積極參與組織決策和共同設(shè)置組織及個人目標(biāo)的方式,使模型動態(tài)化,在第一時間準(zhǔn)確了解該群體的發(fā)展動向,從而制定有效而迅速的激勵措施使其對工作和組織保有高的期望值。2.成就的取得是擁有創(chuàng)新型人力資本的群體衡量獎賞重要性的主要標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,擁有創(chuàng)新型人力資本的群體處于亞伯拉罕馬斯洛的需求層次理論中的第四層或者更高,即尊重的需要,所以他們喜歡得到社會認(rèn)可和關(guān)注,具有高成就需求,注重地位的取得。因此自主性強(qiáng)、富有挑戰(zhàn)性的、重要的工作能夠滿足他們這方面的需求,而且在他們付出努力成功完成工作時,他們會更加重視和珍惜組織給予的獎酬,并從中獲得較高的滿意感,這也使組織在無形中很好地達(dá)到了激勵該群體的目的。3.個人成長目標(biāo)的實現(xiàn)是擁有創(chuàng)新型人力資本的群體的最終目的和內(nèi)在動力。當(dāng)組織不能夠?qū)υ撊后w的成長提供發(fā)展空間時,他們會選擇忠誠于事業(yè)而非組織。而且擁有創(chuàng)新型人力資本的群體通常對于組織具有重要的戰(zhàn)略意義。所以為他們提供高質(zhì)量的工作和構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,使他們能夠在工作中不斷看到自己的進(jìn)步,在團(tuán)隊工作和交流中不斷學(xué)習(xí)到新的知識,找到解決問題的新辦法,是激勵他們最好的方式,而且這樣的組織結(jié)構(gòu)也使組織更加高效、靈活。參考文獻(xiàn):1葛玉輝.e時代學(xué)
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