手勢禮儀規(guī)范.ppt

,手勢禮儀,學習目標,1、了解各種手勢的含義。 2、掌握手勢的禮儀要求。 3、正確使用常用的禮儀手勢。,手勢是通過手和手指活動所傳達的信息。不同的手勢傳遞不同的信息。,鼓掌,有贊許，鼓勵，祝賀，歡迎之意。,攥緊拳頭,暗示進攻、自衛(wèi)，表示力量，表示憤怒,伸出食指,含有教訓人的意思,引起他人的注意,舉食指的含義,一般代表“一” 法國：請求提問 新加坡：最重要 澳大利亞：請再來一杯啤酒,安靜,老練、機智，沉思或深算,背手,背手常顯示一種權(quán)威，但在一個人極度緊張、不安時，常常背手，以緩和這種緊張情緒。 另外，如果背手伴以俯視踱步，則表示沉思,塔尖式手勢,自信的表現(xiàn) 身體后仰，則顯得高傲,雙臂交叉在胸前,暗示一種敵意的態(tài)度 自我放松或置身事外、袖手旁觀、看他人笑話之意。,夸獎的手勢,主要用以表揚他人,伸出右手 翹起拇指 指尖向上 腹面向被夸獎的人,將右手拇指豎起來反向指向別人 就意味著自大和藐視 將拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思,舉大拇指的含義,我國：好、了不起 意大利：表示一 希臘：夠了，讓 對方“滾蛋” 拇指向下一般表示厭惡和壞蛋； 在美國、英國和澳大利亞，表示好、行。,V型手勢的含義,一般是指勝利 如果掌心向內(nèi)，則是貶低人，侮辱人,在希臘，即使掌心向外，如手臂伸直，也是對人不恭。,Ok 手勢的含義,我國和其他國家： 零或三 泰國： 沒有問題 日本、緬甸、韓國： 金錢 印度： 正確、不錯,美國、英國： 贊同、了不起 法國： 零或沒有 突尼斯： 傻瓜 巴西： 侮辱男人、引誘女人,二、手勢的禮儀要求,要規(guī)范 自然親切 協(xié)調(diào)一致 避免不良的手勢 不衛(wèi)生的手勢 不穩(wěn)重的手勢 對他人失敬的手勢,三、常用的禮儀手勢,1、指示手勢的標準 手掌自然伸直，手指并攏，拇指自然稍稍分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，掌心向斜上方，手掌與地面成45度,2、常用的引導手勢 （“請”的手勢）,中位手勢 橫擺式（請進）,曲臂式（里邊請）,雙臂橫擺 （大家請）,高位手勢 直臂式 （請往前走）,低位手勢 斜臂式（斜擺式） （請坐）,小手勢 用于介紹,3、遞物、接物,傳遞物品 雙手為宜 主動上前 遞于手中 方便接拿 尖、刀刃內(nèi)向 正面朝上,接取物品 目視對方 雙手或右手 起身站立 主動走近對方 不搶取物品,4、舉手致意手勢,也叫揮手致意，用來向他人表示問候、致敬、感謝,當你看見熟悉的人，又無暇分身的時候，就舉手致意 可以立即消除對方的冷落感,掌心向外、面向?qū)Ψ?、指尖朝向上方、千萬不要忘記伸開手掌,招手：向遠距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可以向上級和長輩招手。 打招呼(greeting)手勢語言：英語國家人在路上打招呼，常常要拿帽子表示致意?，F(xiàn)一般已化為抬一下帽子，甚至只是摸一下帽沿。,四、感知練習,請座位相臨的同學組成小組,自己設(shè)計場景或?qū)Π?，根?jù)不同