員工激勵與積極心態(tài)營造.doc

員工激勵與積極心態(tài)營造課程簡介：員工激勵是企業(yè)一個永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵下屬的技巧，而且也要學(xué)會自我激勵。被重視、被肯定、被當(dāng)回事，是員工埋在心田的激情，挑起這種激情，服務(wù)我們的事業(yè)，管理人員激勵人的能力至關(guān)緊要。激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動為主動，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應(yīng)該做的會更認(rèn)真更細(xì)致，你的管理工作也會因此變得更有輕松。課程收益：1.了解激勵工程的原理、方法和方式 2.學(xué)會如何建立員工激勵系統(tǒng)工程 3.把學(xué)到的各種激勵技能應(yīng)用到實際工作中去 4.如何激勵員工充分發(fā)揮他們內(nèi)心的潛力 5.幫助你成為一名更具有激勵能力的管理人員 6.建立具有高度激勵作用和高效率的組織7.管理者的自我激勵課程對象：企業(yè)中高層管理人員及人力資源工作者 課程大綱：第一講：認(rèn)識激勵原理和理論1、X、Y、Z理論2馬斯洛需要層次論模型 3激勵保健雙因素理論 4公平理論 5弗魯姆的期望理論 6斯金納的強(qiáng)化理論 7激勵的實用人性內(nèi)因模型第二講：員工激勵的特點及思維方法 1員工激勵的特點 2.“三位一體”思維方法 3了解員工需求的具體方法 4制定有效激勵政策的方法第三講：員工激勵的原則 1、實事求是原則2、公平公正原則3、目標(biāo)結(jié)合原則4、連續(xù)性和可變性原則5、因人制宜、按需激勵原則6、及時適度原則7、物質(zhì)與精神雙管齊下原則8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則9、能級適應(yīng)原則10、系統(tǒng)性原則第四講：建立企業(yè)員工激勵系統(tǒng)工程 1、物質(zhì)激勵2、培訓(xùn)激勵3、精神激勵4、目標(biāo)激勵5、參與激勵6、情感激勵7、信任激勵8、晉升激勵9、榮譽激勵10、榜樣激勵第五講：員工激勵的操作技巧及激勵誤區(qū)1員工氣質(zhì)與激勵 2人才類別與激勵3引爆員工潛力的實用法則 4如何處理員工的抱怨 5激勵員工士氣的技巧 6、激勵緣何無效：激勵誤區(qū)第六講：領(lǐng)導(dǎo)激勵部屬的注意事項 1要注意給下屬描繪“共同的愿景” 2要注意用“行動”去昭示部下 3要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式 4要注意授權(quán)以后的信任 5要注意“公正”第一的威力 6要注意對部下進(jìn)行有效溝通第七講：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵下屬（一）1.找到別人要的夢想，努力使員工相信你會全力幫助其實現(xiàn)夢想2.低效率靠管理，高效率靠激勵 3.分析員工的價值觀，并用他們的價值觀來激勵他們4.參與性5.吸引充滿活力的員工6.溝通過度比溝通不良要好第八講：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵下屬（二）1.要有激勵人心的制度2.一定要在全公司樹立優(yōu)秀員工典范3.定期召開優(yōu)秀員工激勵會議4.每個人一生都在尋找重要感5.競爭體制如何使用到激勵員工當(dāng)中第九講：如何激勵知識型員工和高級經(jīng)理人1、知識型員工特點2、設(shè)制合理的薪酬體系，實施全面薪酬戰(zhàn)略3、充分授權(quán)，委以重任，提高知識型員工的參與感4、加強(qiáng)培養(yǎng)和選拔，使其隨企業(yè)的發(fā)展不斷成長5、高級經(jīng)理人的企業(yè)年薪制設(shè)計 6股票期權(quán)的基本模式 7MBO的基本模式 第十講：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進(jìn)行自我激勵1.平和條件鍛煉不出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者2.激情是愛與憤怒的產(chǎn)物3.首先要相信自己是全世界最棒的領(lǐng)