民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié).doc

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié) 篇一： 201x民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及201x工作計(jì)劃 著力打造品牌 共創(chuàng)美好未來(lái) 201x年工作總結(jié)大會(huì)講話 尊敬的各位員工： 201x年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。 201x年通過(guò)強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一、公司管理方面： 1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況； 2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足； 3、我們個(gè)別公司人員組織觀念不強(qiáng)，沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中； 4、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán)； 5、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法； 二、行政管理方面： 1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力； 2、行政工作執(zhí)行力不足，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，個(gè)別工作總是有計(jì)劃沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒落實(shí)； 3、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性； 4、各科培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓(xùn)形式過(guò)于單一，沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)； 5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。 三、醫(yī)療護(hù)理管理方面： 1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá)； 2、每年提出的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃沒有很好的與當(dāng)下國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢(shì)、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創(chuàng)新； 3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服 務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。 4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫，處方用藥，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在，有待改進(jìn)。 四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營(yíng)管理方面： 1、少數(shù)人員事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)化的客觀需要； 2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。 3、接診方式過(guò)于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高； 4、個(gè)別醫(yī)生用藥、檢查方式過(guò)于單 一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要； 5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。 6、對(duì)醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用； 五、市場(chǎng)部： 1、企劃部： 在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面設(shè)計(jì)、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時(shí)間效率差，沒有認(rèn)真做好病人來(lái)源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作； 2、營(yíng)銷部： 外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠，對(duì)城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷力度，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高； 3、網(wǎng)絡(luò)部： 網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面、平面設(shè)計(jì)、文章內(nèi)容過(guò)于陳舊，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎、競(jìng)價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性價(jià)比，開源節(jié)流； 4、咨詢部： 知識(shí)文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng)新，與臨床溝通配合不足，預(yù)約來(lái)源就診率停滯不前； 5、客服部、體檢中心： 散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確，體檢陽(yáng)性體征的患者開發(fā)利用率不足，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高； 六、后勤保障方面： 1、水電暖部： 后勤人員技術(shù)力量還相對(duì)較弱，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范，服務(wù)時(shí)間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購(gòu)進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán)；必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規(guī)范； 2、保潔工： 衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時(shí)，對(duì)清潔潔具的使用和購(gòu)買沒有計(jì)劃性，花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識(shí)來(lái)干，許多植物要么干死要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理； 3、食堂： 飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn)，衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象； 4、洗衣房： 服務(wù)質(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo) 準(zhǔn)，熨斗運(yùn)用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作，存在安全隱患； 5、供應(yīng)室： 要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高，供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng)； 6、收費(fèi)處： 個(gè)別收費(fèi)人員對(duì)藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時(shí)間效率低，服務(wù)上沒有做到積極、熱情、快速，對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問(wèn)就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管； 金戈鐵馬聞?wù)鞴模粻?zhēng)朝夕再揚(yáng)鞭。201x年已經(jīng)畫上一個(gè)完美的句號(hào)，催人奮進(jìn)的201x近在咫尺，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對(duì)上述問(wèn)題認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信念，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動(dòng)力，以市場(chǎng)為導(dǎo)航，在不斷改進(jìn)完善自我中，全力以赴做好工作，下面我談?wù)勧t(yī)院201x年的工作計(jì)劃與安排部署： 201x年總體工作思路是： “強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。 一、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉； 篇二： 201x年年終醫(yī)院工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn) 閬中xxxxx醫(yī)院 二一三年年終工作總結(jié) 一年來(lái)，我院在各級(jí)黨委政府及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以新的醫(yī)改政策為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，狠抓職工素質(zhì)教育和醫(yī)院制度建設(shè)，建立完善質(zhì)控體系，注重人才培養(yǎng)與引進(jìn)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。重抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，有效地履行了醫(yī)院的職能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入450余萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入300余萬(wàn)元，全面完成了二0一三年度目標(biāo)工作任務(wù)。 (一) 主 要 成 績(jī) 1、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè) 樹立醫(yī)院新形象。 加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院新形象，全面推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。 （1）、我們組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。開展先進(jìn)人物事跡教育，充分利用電視、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式介紹醫(yī)院的實(shí)際情況。 （2）、自查自糾，針對(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題，立即進(jìn)行整改。 （3）、藥品規(guī)范了采購(gòu)渠道及程序、杜絕了大處方和開單提成。 （4）、禁止醫(yī)務(wù)人員收紅包。 （5）、建章立制，完善制度。通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作，提高 了職工思想意識(shí)；樹立“八榮八恥”榮辱觀念，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化了誠(chéng)信服務(wù)的行業(yè)理論，重新樹立醫(yī)院新形象，使“白衣天使”的形象得到升華，促進(jìn)了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。 2、加強(qiáng)硬件建設(shè)，實(shí)施人才興院。 醫(yī)院購(gòu)買了dr、500毫安x光機(jī)、c臂、血球儀、b超、心電監(jiān)護(hù)儀及手術(shù)室的建設(shè)擴(kuò)大了輔檢檢測(cè)項(xiàng)目，提高醫(yī)療診斷水平。實(shí)施人才興院戰(zhàn)略，今年培訓(xùn)和引進(jìn)了大批的醫(yī)務(wù)人員外科一人，提高了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。 3、加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)節(jié)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 （1）加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將醫(yī)療質(zhì)量管理融入了人力資源管理中。加強(qiáng)普法教育的力度，組織職工學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)理管理辦法及舉證責(zé)任倒置等醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂了醫(yī)療事故預(yù)防和處理預(yù)案、醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案，強(qiáng)化了崗前培訓(xùn)，加大了對(duì)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故預(yù)防和處理的力度。 （2）建立健全了較完善的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系。 一是加強(qiáng)和規(guī)范了各種醫(yī)療文件的記錄； 二是加強(qiáng)了手術(shù)同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字手續(xù)。推行病人“知情權(quán)”和事先告知制度，有效地規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量。 （3）不斷完善護(hù)理模式，提高護(hù)理質(zhì)量。堅(jiān)持三級(jí)護(hù)理管理責(zé)任制，建立完善各級(jí)護(hù)理人員制度、職責(zé)，?？谱o(hù)理常規(guī)，各級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理操作常規(guī)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。成立了護(hù)理質(zhì)量考評(píng)組，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查或自查，以及醫(yī)療文件書寫講評(píng)。同時(shí)強(qiáng)化 了服務(wù)意識(shí)及人文關(guān)懷，有效地與病人溝通，建立了良好的醫(yī)患關(guān)系，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意率達(dá)95%以上。 （4）建立“綠色導(dǎo)醫(yī)生命通道”。開展心肺復(fù)蘇考試和急診搶救操作比賽，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，舉行業(yè)務(wù)講座三次，三基考試合格率95%。配制了心電監(jiān)護(hù)儀、裝備了急救電話、向社會(huì)公布了電話號(hào)碼。制定了“急診管理”，明確了急診搶救制度、職責(zé)及操作程序，強(qiáng)化了急診、出診環(huán)節(jié)管理，提高了急診搶救應(yīng)急能力。 4、堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，切實(shí)做好醫(yī)院感染管理工作。 （1）強(qiáng)化各種傳染病報(bào)告、措施到位、責(zé)任到人，確保了人民群眾的生命安全。 （2）加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作，建立了醫(yī)院感染管理委員會(huì)，補(bǔ)充、修改、完善了控制醫(yī)院感染的措施，嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)了對(duì)一次性衛(wèi)生用品的管理，一次性注射器、輸液器用后消毒毀形率100%，強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)院感染管理的日常監(jiān)控監(jiān)測(cè)力度，特別是對(duì)供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室重要環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)，較好地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。 5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理。 加強(qiáng)經(jīng)常性對(duì)區(qū)域公共衛(wèi)生，醫(yī)院伙食團(tuán)的衛(wèi)生檢查，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的提出了整改意見，下發(fā)了整改通知書，限期改進(jìn)。 6、進(jìn)一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療工作。 今年是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我醫(yī)實(shí)施的第二年，確實(shí)體現(xiàn)了政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院添效益。 （1）、是我院完善了各項(xiàng)規(guī)章制度； （2）、是我院完善了新農(nóng)村合的對(duì)碼工作； （3）、是規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)報(bào)帳等相關(guān)工作。 7、其他工作。 （1）、是依法辦院，規(guī)范行業(yè)執(zhí)業(yè)行為。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法以及衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)學(xué)畢業(yè)生暫未取得醫(yī)師資格從事診療活動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)等相關(guān)法律法規(guī)， （2）、是為了維護(hù)人民群眾的生命安全，清理和規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)和注冊(cè)工作。 （3）、是完善了醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及各種證件的驗(yàn)換證工作。 （二）存在的問(wèn)題 （1）、國(guó)家沒有財(cái)政投入，醫(yī)院負(fù)債太大，醫(yī)療設(shè)備短缺，制約了醫(yī)院的發(fā)展； （2）、民營(yíng)醫(yī)院條件差，職工待遇較低，專科以上學(xué)歷的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生不愿意到民營(yíng)醫(yī)院工作，本單位的人才留不住，加之市直轄機(jī)構(gòu)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，民營(yíng)醫(yī)院面臨著人才缺乏的嚴(yán)重困難，同時(shí)由于本院特殊地理位置，病員少，效益差，在發(fā)展上更是舉步維艱； （3）、民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的不合理的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，特別是醫(yī)改后，消減了民營(yíng)醫(yī)院的就診人次； （4）、民營(yíng)醫(yī)院人力與財(cái)力有限，參加各方面的公益工作十分艱難。 201x年我院在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全院職工齊心努力， 全年完成門診 1.5萬(wàn)多人次，全年業(yè)務(wù)總收入450余萬(wàn)元。在新的一年里，我院將繼續(xù)加強(qiáng)管理、深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平、強(qiáng)化人才培訓(xùn)與引進(jìn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)在201x年得到更好的發(fā)展。 閬中 二一三年十二月二十九日 xxxxx醫(yī)院辦公室 篇三： 【年度工作總結(jié)】民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié) 年終總結(jié)，顧名思義，即總結(jié)一年以來(lái)的工作得失，以利于發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正失誤，再接再厲，繼續(xù)前進(jìn)。按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié)，應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī)，不避失誤，通過(guò)總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，促進(jìn)工作更好地開展。本著這樣的宗旨來(lái)寫年終總結(jié)，說(shuō)成績(jī)就不會(huì)夸夸其談，道失誤就不會(huì)輕描淡寫，談打算就不會(huì)海闊天空。尤其是對(duì)失誤問(wèn)題，只有實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，找到要害處，寫到總結(jié)里，交了“學(xué)費(fèi)”的教訓(xùn)才會(huì)被汲取，同樣的失誤才不會(huì)一犯再犯，激起民怨。其實(shí)，這才是年終年結(jié)的“點(diǎn)睛之筆”。 首先，我們先來(lái)談?wù)勀杲K總結(jié)改注意的一些事項(xiàng)。 要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“5忌、5體現(xiàn)” 1、忌事無(wú)俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。 全年工作方方面面，大小事情很多，無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話，做到有理有據(jù)。 2、忌成績(jī)注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。 總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來(lái)共享，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié)，更不能筆下生花，無(wú)中生有，閉門造車。 3、忌簡(jiǎn)單羅列，體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則。 工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用，對(duì)他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無(wú)意義的。 4、忌回避問(wèn)題，體現(xiàn)一分為二的原則。 總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績(jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。 5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。 有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來(lái)做，也不能由秘書一個(gè)人來(lái)完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來(lái)總結(jié)，才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。篇四： 民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx年上半年工作總結(jié) 一、主要工作及成效 xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。 （一）各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了xxxx年度工作計(jì)劃，對(duì)xxxx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。 （二）指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。 （三）規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員（包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)），各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。 （四）衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制。 （五）給足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱評(píng)定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。 （六）在民營(yíng)醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所，達(dá)標(biāo)率50%。 上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足： 只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題；特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒有資料；疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。 二、下半年工作打算 （一）加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái)，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?。篇五： 201x年度上半年醫(yī)院工作總結(jié) 閬中xxxxx醫(yī)院 二0一三年度半年工作總結(jié) 201x年上半年，我院的衛(wèi)生工作在居委會(huì)黨委政府和上級(jí)衛(wèi)生行 政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨在新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針和中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定，緊緊圍繞201x年衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書和衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)的各項(xiàng)要求，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，通過(guò)全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得一定的成效?，F(xiàn)將201x年度上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下： 一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”， 把思想政治工作放在首位，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織開展行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際，設(shè)置告示牌，實(shí)行24小時(shí)值班制度，向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)承諾，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格。通過(guò)加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤等方面的管理，行 (民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)) 政管理上做到“三嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”；業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”；財(cái)務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。同時(shí)不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作。 二、加強(qiáng)疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作 1、專人負(fù)責(zé)傳染病信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，傳染病直報(bào)率達(dá)100%； 2、上年度對(duì)區(qū)域居委會(huì)公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行全面監(jiān)督檢查， 沒有發(fā)生食物中毒的病例； 3、認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦宣傳教育工作，提高孕產(chǎn)婦和兒童管理率，孕 產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率為零； 三、醫(yī)院業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升 上半年平均門診日流量 80人次，住院 18 人次，病床使用率 70 %；醫(yī)療收入16月份220萬(wàn)余元，較去年同期有所增長(zhǎng)。 新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診16月份： 住院人數(shù) 110 人、住院補(bǔ)償 費(fèi)用 元、人均補(bǔ)償費(fèi)用 元。門診報(bào)銷人數(shù) 人次，報(bào)銷金額 元，人均報(bào)銷 元。 四、業(yè)務(wù)建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng) 1、規(guī)范業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度： 醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是醫(yī)學(xué)人才的 競(jìng)爭(zhēng)，我院落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療文書書寫的培訓(xùn)與考 核。 2、 加快衛(wèi)技專業(yè)人才培養(yǎng)： 制定人力資源培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)可塑之才， 用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、發(fā)展的眼光，全力去培養(yǎng)，半年來(lái)共選送1名臨床醫(yī)生到市級(jí)及以上醫(yī)院進(jìn)行中短期業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用多種形式，鼓勵(lì)他們參加學(xué)習(xí)，通過(guò)“充電”，把學(xué)到的新知識(shí)，新技術(shù)用于臨床實(shí)踐，大大的提高了我院醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)也提高了為周邊老百姓服務(wù)的能力。 3、強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量： 推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量計(jì)劃，組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué) 習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療制度，實(shí)施三級(jí)查房制度，加強(qiáng)醫(yī)療文書的檢查與考核。認(rèn)真開展各項(xiàng)質(zhì)控，規(guī)范臨床安全用血，建立完善的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械采購(gòu)、審批制度、驗(yàn)收制度。做好院感、婦幼保健工作，孕產(chǎn)婦死亡率和院內(nèi)感染發(fā)生率保持零指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行肺結(jié)核院內(nèi)轉(zhuǎn)診管理。 五、服務(wù)質(zhì)量明顯改善 1、優(yōu)化診療環(huán)境： 今年上半年，我院以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工 作為契機(jī)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在原有的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”，積極改善住院條件，使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。 2、繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)： 首先，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)，我們?cè)谝婪?取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的前提下，全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍均持“兩證”從事診療活動(dòng)，由于我院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全防范保持高度警覺和重視，上半年無(wú)一例重大醫(yī)療事故發(fā)生；其次，完善各項(xiàng) 工作制度，為健全醫(yī)療規(guī)章制度，完善醫(yī)療質(zhì)量控制與管理辦法，我們制定并執(zhí)行了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病癥討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度，死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度，各級(jí)各類人員崗位責(zé)任制度，并積極開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，單位內(nèi)部培訓(xùn)測(cè)試覆