xx護(hù)理部第四季度工作計(jì)劃

XXXX 護(hù)理部第四季度工作計(jì)劃護(hù)理部第四季度工作計(jì)劃 俗話說(shuō)，沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有目標(biāo)，計(jì)劃是一個(gè)項(xiàng)目的靈 魂核心，下面由 fwdq 就由小編為大家整理的 XX 護(hù)理部第 四季度工作計(jì)劃，我們一起來(lái)看看吧! 【XX 護(hù)理部第四季度工作計(jì)劃一】 一.強(qiáng)化護(hù)理安 全，保證護(hù)理質(zhì)量 1.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理安全管理制度和各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程， 常學(xué)習(xí)，全掌握，人知曉，嚴(yán)落實(shí)，勤監(jiān)督，確保各項(xiàng)護(hù) 理安全制度和規(guī)范，不折不扣的有效執(zhí)行。 2.加強(qiáng)重點(diǎn)人.重點(diǎn)時(shí)間.重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控： 對(duì)新上崗的年輕護(hù)士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險(xiǎn)的患 者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時(shí)間;各項(xiàng)護(hù)理 操作執(zhí)行過(guò)程等環(huán)節(jié)，作為護(hù)理管理的重點(diǎn)監(jiān)控。 3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管 理的意識(shí)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，人人自律，人人監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān) 控，提高護(hù)理質(zhì)量。 4.落實(shí)檢查.考評(píng).反饋制度,執(zhí)行可追溯機(jī)制。護(hù)理質(zhì) 控組織護(hù)理質(zhì)量大檢查三次，護(hù)理部每月抽查 12 次。對(duì)存 在的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上反饋，分析.討論.查找原因，提出 整改措施，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，并作為下月質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行 追溯。 5.規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，各種記錄及時(shí).準(zhǔn)確.客觀. 完整。 二.做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)好基礎(chǔ)護(hù)理和生活 護(hù)理。 1.堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的理念，落實(shí)優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行小組責(zé)任制，分組負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。 2.進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，落實(shí)基 礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量。做好患者的病情 觀察.基礎(chǔ)護(hù)理.生活護(hù)理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作，為 患者提供全程的專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)。 3.加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高護(hù)士主動(dòng)溝通意識(shí)，掌握溝通 技巧，實(shí)施有效溝通。及時(shí)征求患者和家屬的意見(jiàn)及建議， 有針對(duì)性的為患者解決實(shí)際問(wèn)題。 三.強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)理論及技能培訓(xùn)，全面提高護(hù)士整體素質(zhì)。 1.組織全院年輕護(hù)士，理論考試一次，強(qiáng)化她們的學(xué) 習(xí)意識(shí)，考試內(nèi)容， 基礎(chǔ)護(hù)理第二版，第一.二章。 2.對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理操作技能培訓(xùn)及護(hù)士社交 禮儀及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)項(xiàng)目：溫馨靜脈輸液流程及護(hù) 士社交禮儀及服務(wù)禮儀。 【XX 護(hù)理部第四季度工作計(jì)劃二】 20xx 年繼續(xù)以 “病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿意為 目標(biāo)” ，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng) 護(hù)理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù) 改進(jìn)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下： 一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量 護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評(píng)。 考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī) 生意見(jiàn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。 1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)， 要求護(hù)士長(zhǎng)每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開(kāi)課 和護(hù)理單元零差錯(cuò)。 2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 反饋和整改。 3、每月召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議，全院安全大檢查不少于 12 次。 4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí) 加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保 持設(shè)備的完好。 5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落 實(shí)和醫(yī)療廢物管理。 6、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每 月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有 反饋，有追蹤，獎(jiǎng)罰分明，簡(jiǎn)報(bào)公示。 7、開(kāi)展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、專(zhuān)科護(hù)理 質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì) 量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。 二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度 1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。 2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。 3、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，通過(guò)與病人交談，發(fā)放滿意 度調(diào)查表，征求病人及家屬意見(jiàn)，獲取病人的需求及反饋 信息。 4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病 人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。 5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查，合格率達(dá) 90%以 上，被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。 6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立先進(jìn)典型，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在 “”期間表彰“十佳護(hù)士” 。 三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理安全 1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔 離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五 交接班：即床頭交接、口頭交接、書(shū)面交接、重點(diǎn)交接、 各類(lèi)物品的交接。 2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上 報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析， 以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范 與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù) 士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜 絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識(shí)別制度，規(guī)范 床頭卡安全標(biāo)示。 4、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少 安全隱患。 5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年 病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接班時(shí) 討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。 6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。 合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時(shí) 注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。 7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng) 急能力。 8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù) 病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理 以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。 四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。 1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案 、 操作技能 、 基護(hù) 、 疾病護(hù)理常規(guī)以及護(hù)士條例 、 分級(jí)護(hù)理 、 護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核、 有評(píng)價(jià)。 2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及 儀器的使用。 3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。 4、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式，定期抽考。 5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。 6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 7、第月組織一次護(hù)理大查房，應(yīng)急測(cè)試，病例討論， 各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。 8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。 附 20xx 年工作安排 第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況護(hù)理安全執(zhí) 行情況，對(duì)存在的問(wèn)題反饋到科室并要求科室寫(xiě)出書(shū)面整 改措施。 一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排; 制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;組織召開(kāi)護(hù)理人員會(huì)議，明確職責(zé) 與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。 二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織 一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn)。 三月工作計(jì)劃：對(duì)第一季度 度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn) 行整改;護(hù)理測(cè)試。 第二季度工作重點(diǎn)：各科室組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜 脈輸液法)，護(hù)理部進(jìn)行考核，安排“”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及專(zhuān)科 護(hù)理健康教育內(nèi)容。 四月工作計(jì)劃：護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(知識(shí)競(jìng)賽);科室培訓(xùn) 護(hù)理操作。 五月工作計(jì)劃：慶?！啊弊o(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能 (靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。 六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;抽查一級(jí)護(hù) 理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);護(hù)理測(cè)試;半 年工作總結(jié)。 第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排 查 七月工作計(jì)劃：每個(gè)科室抽查 10 份護(hù)理病歷，找出存 在的共性問(wèn)題并加以整改;抽查患者健康教育開(kāi)展情況 八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn) 檢查各科室院感管理情況。 九月