xx護理部第四季度工作計劃

XXXX 護理部第四季度工作計劃護理部第四季度工作計劃 俗話說，沒有計劃就沒有目標，計劃是一個項目的靈 魂核心，下面由 fwdq 就由小編為大家整理的 XX 護理部第 四季度工作計劃，我們一起來看看吧! 【XX 護理部第四季度工作計劃一】 一.強化護理安 全，保證護理質(zhì)量 1.嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規(guī)程， 常學習，全掌握，人知曉，嚴落實，勤監(jiān)督，確保各項護 理安全制度和規(guī)范，不折不扣的有效執(zhí)行。 2.加強重點人.重點時間.重點環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控： 對新上崗的年輕護士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患 者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理 操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié)，作為護理管理的重點監(jiān)控。 3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用，增強全員參與質(zhì)量管 理的意識，針對薄弱環(huán)節(jié)，人人自律，人人監(jiān)督，重點監(jiān) 控，提高護理質(zhì)量。 4.落實檢查.考評.反饋制度,執(zhí)行可追溯機制。護理質(zhì) 控組織護理質(zhì)量大檢查三次，護理部每月抽查 12 次。對存 在的問題在護士長會上反饋，分析.討論.查找原因，提出 整改措施，給予一定的經(jīng)濟處罰，并作為下月質(zhì)控點進行 追溯。 5.規(guī)范護理文件書寫質(zhì)量，各種記錄及時.準確.客觀. 完整。 二.做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步落實好基礎(chǔ)護理和生活 護理。 1.堅持“以人為本，以病人為中心”的理念，落實優(yōu) 質(zhì)護理服務(wù)，認真執(zhí)行小組責任制，分組負責，責任到人。 2.進一步加強臨床護理工作，規(guī)范護理行為，落實基 礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，保證護理質(zhì)量。做好患者的病情 觀察.基礎(chǔ)護理.生活護理.心里疏導.康復(fù)指導等工作，為 患者提供全程的專業(yè)護理服務(wù)。 3.加強護患溝通，提高護士主動溝通意識，掌握溝通 技巧，實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議， 有針對性的為患者解決實際問題。 三.強化專業(yè)理論及技能培訓，全面提高護士整體素質(zhì)。 1.組織全院年輕護士，理論考試一次，強化她們的學 習意識，考試內(nèi)容， 基礎(chǔ)護理第二版，第一.二章。 2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓及護士社交 禮儀及服務(wù)禮儀培訓，培訓項目：溫馨靜脈輸液流程及護 士社交禮儀及服務(wù)禮儀。 【XX 護理部第四季度工作計劃二】 20xx 年繼續(xù)以 “病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點、以滿意為 目標” ，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ)，落實各項 護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù) 改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下： 一、加強科學管理，提高護理質(zhì)量 護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。 考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī) 生意見，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。 1、加強護士長目標管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標， 要求護士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課 和護理單元零差錯。 2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時 反饋和整改。 3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于 12 次。 4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時 加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保 持設(shè)備的完好。 5、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落 實和醫(yī)療廢物管理。 6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每 月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有 反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。 7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、?？谱o理 質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì) 量月活動，切實有效提高護理質(zhì)量。 二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度 1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。 2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語，加強護患溝通。 3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意 度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋 信息。 4、加強服務(wù)意識教育，當班護士真誠接待病人，把病 人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導。 5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達 90%以 上，被點名表揚者給予獎勵。 6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風采，在 “”期間表彰“十佳護士” 。 三、防范護理風險，保障護理安全 1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔 離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五 交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、 各類物品的交接。 2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上 報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析， 以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范 與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護 士長及個人的有關(guān)責任，減少護理缺陷的發(fā)生。 3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜 絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度，規(guī)范 床頭卡安全標示。 4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少 安全隱患。 5、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年 病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時 討論的重點，引起各班的重視。 6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。 合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時 注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。 7、完善護理緊急風險預(yù)案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng) 急能力。 8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù) 病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理 以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。 四、加強業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)水平。 1、組織護士分階段學習應(yīng)急預(yù)案 、 操作技能 、 基護 、 疾病護理常規(guī)以及護士條例 、 分級護理 、 護理質(zhì)量考評標準等，做到有計劃、有落實、有考核、 有評價。 2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及 儀器的使用。 3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。 4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。 5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學習，強化護士文化意識。 6、學習相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風險防范意識。 7、第月組織一次護理大查房，應(yīng)急測試，病例討論， 各科每月有健康教育指導內(nèi)容。 8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。 附 20xx 年工作安排 第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí) 行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整 改措施。 一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排; 制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議，明確職責 與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。 二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室;組織 一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。 三月工作計劃：對第一季度 度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議，對存在問題進 行整改;護理測試。 第二季度工作重點：各科室組織護理操作技能培訓(靜 脈輸液法)，護理部進行考核，安排“”護士節(jié)活動及?？?護理健康教育內(nèi)容。 四月工作計劃：護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓 護理操作。 五月工作計劃：慶?！啊弊o士節(jié)活動;護理操作技能 (靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。 六月工作計劃：對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護 理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半 年工作總結(jié)。 第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排 查 七月工作計劃：每個科室抽查 10 份護理病歷，找出存 在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況 八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點 檢查各科室院感管理情況。 九月