中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的策略探析.doc

江西財經大學普通本科畢業(yè)論文1目錄1引言.21.1選題的目的與意義.21.2本選題在國內外的研究狀況及發(fā)展趨勢.22中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性.32.1中小型外貿企業(yè)的現(xiàn)狀.32.2電子商務對中小型外貿企業(yè)的影響.43中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀及存在的問題.63.1中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀.63.2中小型外貿企業(yè)在發(fā)展電子商務中存在的問題.74中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的對策.94.1營造電子商務環(huán)境.94.2重視客戶關系管理系統(tǒng).104.3建立網絡品牌.114.4建立完善的電子商務應用系統(tǒng).125結論.13參考文獻.14致謝.15江西財經大學普通本科畢業(yè)論文2中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的策略探析1引言1.1選題的目的與意義中小型外貿企業(yè)在資金、市場、資訊、人才、技術等方面固有的缺陷使其在傳統(tǒng)的國際貿易中與大企業(yè)有著十分明顯的不足，缺乏競爭優(yōu)勢。電子商務的應用為中小型外貿企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。電子商務改變了傳統(tǒng)的國際貿易方式，對傳統(tǒng)的貿易理論提出了新的思考。一方面電子商務的媒介Internet是全球性的，具有高效、快速、安全、低成本等特點，突破了物質、時間、空間對貿易雙方的限制，增強了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益；另一方面，國際貿易環(huán)境已開始走向電子化，企業(yè)在開展國際貿易時必須順應這個趨勢。目前，中小型外貿企業(yè)由于在認識、技術、人才等方面的缺乏，電子商務還未在中小型外貿企業(yè)中廣泛的應用。據北京互聯(lián)網發(fā)展中心日前進行的中國出口企業(yè)電子商務趨勢的抽樣調查顯示，只有4.5%的出口企業(yè)稱已廣泛開展電子商務，有31.2%的企業(yè)初步開始，尚有23.6%的企業(yè)還沒有考慮1。本文主要通過分析中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性，結合中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀及存在的問題，提出了中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的對策。1.2本選題在國內外的研究狀況及發(fā)展趨勢作為信息技術在貿易領域的積極應用，一種基于互聯(lián)網，以交易雙方為主體，以銀行電子支付和結算為手段，以客戶數據為依托的全新貿易方式電子商務應運而生。進入21世紀，電子商務的規(guī)模和范圍急劇擴大，其影響正不斷滲透和擴散到各個產業(yè)領域和社會層面，國際貿易領域更是深受影響，電子商務正在成為外貿領域的常規(guī)手段。本題在國外已經有了一定的研究，電子商務在貿易份額中占據了一定的比例。也引起了中小型外貿企業(yè)的重視。本選題在國內還尚未成熟。隨著我國加入WTO，國際競爭日益激烈，國際電子商務做為一門專業(yè)學科已經出現(xiàn)，但對于中小型外貿企業(yè)應如何發(fā)展電子商務，還未有充分全面的對策。中小型外貿企業(yè)由于具有先天不足，比1包建軍，2001：中國發(fā)展電子商務的對策探討，郵電企業(yè)管理出版社：P13。江西財經大學普通本科畢業(yè)論文3如：資金、人才、技術等方面，在發(fā)展電子商務上應具體問題具體分析，同時中小型外貿企業(yè)還具有其他大型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢，使其在發(fā)展電子商務方面也要有所不同。中小型外貿企業(yè)在我國占有很大的比例，隨著電子商務的不斷發(fā)展和經濟全球化趨勢的加強，中小型外貿企業(yè)應如何發(fā)展電子商務將會引起更多學者和企業(yè)的關注。2中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性2.1中小型外貿企業(yè)的現(xiàn)狀在傳統(tǒng)的國際貿易方式下，中小型外貿企業(yè)存在著一系列困難，尤其是我國加入WTO后中小型外貿企業(yè)面臨著巨大的沖擊。（1）經營主體競爭激烈外貿經營登記制度取代審批制，使大批生產企業(yè)和外資企業(yè)獲得了外貿權。這類企業(yè)將盡量自己出口其產品，這就造成一方面原有貨源生產企業(yè)流失導致外貿企業(yè)收購成本的增加，另一方面起國外客戶也會被搶走一部分。再加上外商多方尋價，國內的外貿企業(yè)低價競銷，使中小型外貿企業(yè)處于了更加激烈的競爭環(huán)境中。（2）信息資源優(yōu)勢越來越小在信息擴散能力不發(fā)達的情況下，獲取進出口信息，專業(yè)的外貿企業(yè)在這中條件下具有信息資源獲取優(yōu)勢，并借此得以生存和發(fā)展。隨著進出口經營權的進一步放開及網絡技術在商業(yè)領域的廣泛應用，再加上供需雙方的接觸越來越容易，企業(yè)獲取信息的渠道會越來越廣，成本會越來越底，這會使得外貿企業(yè)的信息獲取優(yōu)勢大大降低。（3）資金短缺制約業(yè)務的發(fā)展及拓寬經歷了外貿體制改革得以生存下來的中小型外貿企業(yè)，大多元氣尚未恢復。普遍存在著底子薄、起點低，甚至擁有債務，自有資金嚴重不足，出口過程需要的資金常靠外商和國內工廠接濟、湊兌，業(yè)務開展受制約，更談不上擴大規(guī)模以增強抵御風險的能力。而大批的外貿企業(yè)進來后，憑借其雄厚的優(yōu)勢，除自己的產品出口外，還可及時根據國外客戶的需求和訂單，自己組織生產或提供資金給國內其他工廠生產，然后出口。因此，中小型企業(yè)因資金問題而使其業(yè)務發(fā)展及競爭能力均受到制約。江西財經大學普通本科畢業(yè)論文42.2電子商務對中小型外貿企業(yè)的影響2.2.1彌補了中小型外貿企業(yè)的不足電子商務環(huán)境為中小型外貿企業(yè)贏得了與大型外貿企業(yè)相抗衡的可能性。通過Internet的資訊資源分享，中小型外貿企業(yè)可以獲得在傳統(tǒng)商務環(huán)境下無力獲得和收集的市場信息，比如本行業(yè)的發(fā)展趨勢；各個競爭企業(yè)的產品特征與競爭戰(zhàn)略；產品的最新市場需求動態(tài)等等。這樣，中小型外貿企業(yè)能夠更加及時了解全行業(yè)的競爭態(tài)勢，從而進行正確的企業(yè)戰(zhàn)略調整定位和戰(zhàn)術決策。電子商務促使中小型外貿企業(yè)的運營成本大幅度的降低，提高了產品的競爭力。資金缺乏一直是制約中小型外貿企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而在電子商務的環(huán)境下，如果中小型外貿企業(yè)能夠充分利用Internet通訊工具，在虛擬空間上運營，可跳過資金積累的漫長過程，即提高資金的利用率。主要包括：降低營銷成本和采購成本：中小型外貿企業(yè)可以通過網絡與客戶進行聯(lián)絡、了解、洽談業(yè)務，可以大幅度減少各種聯(lián)系費用，并省去很多的中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)可以直接面對原料供應商和用戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本；減少庫存：電子商務為企業(yè)提供一種“零庫存”的理想模式，這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費、運輸費和管理費，加速了資金的流通，對中小企業(yè)的發(fā)展而言是非常有利的。一旦經營成本降低，中小型外貿企業(yè)就能夠將有限的資金更多的投入到技術創(chuàng)新等領域，促使產品升級換代，提高產品的競爭力。2.2.2充分發(fā)揮中小型外貿企業(yè)的優(yōu)勢與大型外貿企業(yè)相比，中小型外貿企業(yè)的優(yōu)勢在與經營靈活，市場適應性強。然而，在傳統(tǒng)商務階段，由于資訊不靈、市場狹窄缺陷，中小型外貿企業(yè)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。電子商務采用Internet作為強大的資訊工具，為發(fā)揮中小型外貿企業(yè)的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了良好的條件。首先，