公安機關(guān)信訪工作總結(jié)的范文

1、公安機關(guān)信訪工作總結(jié)的范文 【 - 機關(guān)信訪工作總結(jié)】 以下是工作總結(jié)之家為大家精心的公安機關(guān)信訪工作總結(jié)，供您查閱。 *年在我國歷是不同尋常的一年，是*之年。我局信訪工作在領(lǐng)導的高度重視下，排除萬難，全力以赴，服務于公安工作大局，在矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項整治，初信初訪及時就地妥善解決，重點人員教育穩(wěn)控等方面，采取了大量卓有成效的工作措施，圓滿地完成了工作目標。 一、工作卓有成效 一)、*年處理來信來訪基本情況 1、*年，我局共接到來信76起，接待群眾來訪76起，來電12起，共164起，其*受理交辦信訪件43起，比去年同期69起下降了38%;其中重信重訪12起，占7%。每件均系局長親自

2、閱批，按照誰主管誰負責，誰主辦誰負責的原則由各部門指定專人負責辦理，認真聽取信訪人 _和建設(shè)，通過做法律法規(guī)宣傳疏導工作，嚴格按照信訪條例和公安機關(guān)信訪工作規(guī)定的規(guī)定及時辦理。目前已辦結(jié)回復39件，還有4件正在辦理之中，辦結(jié)回復率為91%。 2、信訪件分類情況 (1)、164起信訪中，要求立案處查的21起，舉報民警違法違紀的2起，要求解決戶口問題的28起，要求及時破案結(jié)案的6起，反映辦案不規(guī)范的15起，要求履行公安機關(guān)管理職責的21起，咨詢及不屬公安業(yè)務的69起，精神異常2起。 (2)、初信初訪41起,現(xiàn)已辦結(jié)件38起，重信重訪2件，已辦結(jié)1件。 (3)、市公安局轉(zhuǎn)辦9起，縣 _39起，縣人大

3、交辦5起，縣政法委交辦2起，領(lǐng)導交辦2起，縣檢察院轉(zhuǎn)來信4起，直接來信15起。 (4)、局領(lǐng)導接訪群眾13起，辦結(jié)13起。領(lǐng)導下訪25次。 (5)、信訪積案5起，列入領(lǐng)導包案5起，辦結(jié)4起，停訪息涉3起。 二)專項工作 1、信訪積案化解工作，我局自排積案五起，五起案件均由局領(lǐng)導親自包案，制定了三定四包措施，一一穩(wěn)控，幫扶到位，解決到位。領(lǐng)導親臨信訪現(xiàn)場作疏導工作，各部門聯(lián)合下訪做法律法規(guī)宣傳教育工作，收到了良好的效果。*年8月24日，重點信訪人員劉國安簽字停訪息訴。9月1日，重點信訪人員胡紹文簽字停訪息訴。 2、今年我局開展集中矛盾糾紛排查24次，信訪信息及時上報，并收集矛盾糾紛34起，其中作

4、為重點信訪件5起，目前已化解33起，還有1起正在化解中，均在做穩(wěn)控工作。 二、存在的不足方面 信訪工作是一個耐心細致的說服教育工作，上訪群眾是一個特殊的群體，需要信訪工作者細心、耐心，溫心和技巧化。信訪是群眾監(jiān)督公安執(zhí)法工作的一個方面，信訪工作者需要知識多面化、專業(yè)化。 在*周年慶活動期間，由于我局采取了盯死看牢的方法，穩(wěn)控重點信訪人員未到省進京上訪，但是由于歷史遺留的疑難老案未得到解決，加上信訪人員反復性強，今年仍有部分刑事案件未得到偵破，有可能造成新的信訪。 三、今后的打算 *年按照公安部信訪工作座談會“全力推動公安信訪工作走上良性的發(fā)展軌道”，清醒地認識到當前信訪工作面臨的嚴峻形勢，切實加強學習培訓，提高處理信訪問題特別是疑難復雜信訪問題的能力水平，以解決人民群眾最關(guān)心最現(xiàn)實最直接的利益繭自縛問題為重任，構(gòu)建警民和諧關(guān)系。具體措施一做好積案，重信重訪案件的息訪化解工作;二做好初信初訪息訪工作;三做好矛盾糾紛排查工作;四信訪渠道要暢通;五深入開展大接訪大下訪活動。六在機關(guān)部門和派出所開展“創(chuàng)建無信訪隊所”工作，(指基層所隊把信訪處理在苗頭，萌芽狀態(tài)，矛盾不上交，與群眾有效溝通，不因處理不公，執(zhí)法不規(guī)范而引發(fā)上訪)，建議有獎有懲;七以公