【最新】主管工作總結(jié)4篇

1、【實(shí)用】主管工作總結(jié)4篇【實(shí)用】主管工作總結(jié)4篇總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦.那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的主管工作總結(jié)4篇,希望能夠幫助到大家.主管工作總結(jié)篇1本人于20xx年8月入職#公司,任倉庫主管一職.在過去的4個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點(diǎn)及倉庫管理工作流程.在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望20xx年,力爭在20xx年做得更好.一、保證倉庫各項(xiàng)工作流程的順利開展在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉庫全體人員做好如下工作:1.產(chǎn)品入庫會把好驗(yàn)收關(guān)

2、,對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施.2.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn).3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計(jì)劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作.4.按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分?產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理.5.對于客戶

3、的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品.6.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適結(jié),如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正,我會盡全力在新的一年中為公司添一份力,同時也實(shí)現(xiàn)整理.我在公司的價(jià)值.主管工作總結(jié)篇2我從20xx年x月加入xxx商管部,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者.主要職責(zé)是,維護(hù)整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行.具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等.半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了

4、自己的工作職責(zé),并成功把xxx品牌服裝招商進(jìn)場.基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù).俗話說“隔行如隔山”.如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題.為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,熱門思想?yún)R報(bào)做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書.還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等.同時在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽,多想,多做.”通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況.我在平時的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度.特別是一樓中廳的羽絨服專柜

5、,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤.這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生.我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識.使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場的良好形象.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好.樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作.這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決.使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間.堅(jiān)持公正,合理,靈活對待商品投訴事件.商品存在的問題,要做到有章可依.即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持.在這半年中,我也處理

6、過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功.每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費(fèi).各位領(lǐng)導(dǎo),同事,20xx年讓我依依不舍.在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水.正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進(jìn)步著.在20xx年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平.多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象.希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂！主管工作總結(jié)篇3XX的第一場雪以迎接的姿態(tài)告訴我們XX年結(jié)束了,新的一年又要開始努力奮斗了.每當(dāng)這個時候我都會感到一種莫名的憂傷,不知道

7、是感嘆青春流逝的太快,還是因?yàn)橐荒杲Y(jié)束沒有多少的收獲.轉(zhuǎn)念又一想,XX新的一年,先把憂傷拋到一邊,做好新的準(zhǔn)備吧!關(guān)于帶領(lǐng)一個小團(tuán)隊(duì):我不是天生的領(lǐng)導(dǎo)者,但是一直渴望那種向上的力量.老大的信任是我最大的動力.沒有人可以天生做好一件事.但是一切都可以學(xué)習(xí).身為一名小組長,我起著承上啟下的作用.在您的孜孜不倦的指導(dǎo)下改變做事方法,快速吸收著管理知識,把您的智慧和語言的力量傳遞給我的小組成員.感謝您的存在,讓我覺得我不是一個失敗者,而是現(xiàn)在羽翼還未豐滿,一切還需要鍛煉,展翅欲飛是翱翔的前奏,不怕困難,怕的是沒有拍翅欲飛的欲望和動力.我要學(xué)習(xí)的還有很多很多.我想讓我的小組成員每一個人都可以自己獨(dú)立處理

8、好日常工作和人際關(guān)系,把工作落實(shí)在結(jié)果上.我個人在小組管理中不足處也是最大的困難就是:一個任務(wù)傳達(dá)下去沒有人去執(zhí)行.開始很奇怪,不知道怎么才能去解決這樣的問題.后面慢慢發(fā)現(xiàn),是我沒有做到位.第一:說過的話沒有真的做到,或者是執(zhí)行的不認(rèn)真.執(zhí)行結(jié)果與她們的期望有落差.第二:任務(wù)傳達(dá)沒有仔細(xì)考慮過,忽略了執(zhí)行中的困難和細(xì)節(jié).第三:小組成員沒有形成正確的質(zhì)量觀第四:溝通沒有做好,目標(biāo)不明確,小組成員理解有歧義.第五:沒有在日常工作中根據(jù)每個人的優(yōu)勢劣勢合理分配任務(wù).第六:與小組成員溝通少,對日常管理工作疏忽.第七:小組無目標(biāo),方向與心不齊.未來的一年,與小組成員共同努力爭創(chuàng)月返工零批次是我們的目標(biāo).

9、作業(yè)指導(dǎo)書全部完成更新是我的工作,計(jì)劃在明年4月份前完成全部更新.與小組成員共同承擔(dān)工作中的過失,做好預(yù)防工作減少失誤.一起學(xué)習(xí)品質(zhì)知識每月保證2次的培訓(xùn).讓每一位小組成員都感覺到團(tuán)隊(duì)的力量,與工作學(xué)習(xí)的快樂.關(guān)于文員:初開始做文員時,對于這樣一份工作完全是陌生的,每天的報(bào)表堆積在桌子上,文件散亂著不知道怎么收拾整理.找份文件都要花費(fèi)很長時間,想想都覺得麻煩.展開一張紙羅列出所有的工作項(xiàng)目,涉及范圍.思考著報(bào)表怎么存放,文件怎么存放.以前的按日期加月訂單存放,既不好存放也不便快速查找.覺得麻煩就直接按照日期存放.就這樣的敷衍了一段時間,準(zhǔn)備年后重新整理.老大提議按照訂單存檔,覺得是個很不錯建議

10、,于是趁著驗(yàn)廠趕著加班把6-12月的報(bào)表全部整理出來了.第一:現(xiàn)在按照訂單查找很快捷.第二:圖紙也進(jìn)行了重新的歸檔整理,1分鐘快速找到想要的東西.第三:認(rèn)證資料電子存放以前的比較混亂.各種項(xiàng)目各種認(rèn)證機(jī)構(gòu)混合在一個文件夾里,發(fā)票到了查找不到付款項(xiàng)目.針對這樣的問題作出了措施:根據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)新建了文件夾,付款項(xiàng)目分開管理.打開文件夾一目了然.第四:各種電子報(bào)表也根據(jù)輸入,查找便捷做了相應(yīng)的更改.第五:封樣室各種fqc封樣也進(jìn)行了進(jìn)出登記,目前做的不夠完善,后續(xù)進(jìn)行電子檔的更新查找.計(jì)劃在明年4月份之前完成.坐在老大對面做事,每一天都在進(jìn)步,每一天都在成長,您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代

11、的任務(wù).每一天都在聆聽著您一點(diǎn)一滴的言傳身教,增長人生的智慧與處人處事的哲學(xué).關(guān)于驗(yàn)貨:關(guān)于驗(yàn)貨您對我說的很少,但是每一句都深深的指出了我的不足,每一句我都深深的記在我的腦海里.“做事情被別人牽著鼻子走不覺的累嗎?”這一句話在我腦海里一直想了一個禮拜才漸漸消退.陪驗(yàn)貨既是處事又要處人,更多的是了解了產(chǎn)品的全面知識和對人際關(guān)系的把握.徹底的扭轉(zhuǎn)了我的人生觀,原來事情可以這樣做,各種各樣的通關(guān)技巧和各種各樣的搭話技巧.使驗(yàn)貨客人相信我們,公平公正的驗(yàn)貨,不堤防我們的心理放下是我們客戶陪驗(yàn)所致力的目標(biāo).聽著驗(yàn)貨客人說他們的工作,我感覺到了快樂,他們愛著他們的工作,做了幾年十幾年的很多.我也愛著我的工

12、作,因?yàn)閻?因?yàn)榭鞓?我才有動力和激情去努力主動的改變工作中存在的問題和障礙.驗(yàn)貨房的改變都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的,先后增加了轉(zhuǎn)速儀,掃描儀,拉力計(jì),噪音儀,cdf各種工具.希望公司的業(yè)務(wù)越來越好,再增加2個驗(yàn)貨房也沒有問題.驗(yàn)貨時也有委屈和累的時候,但是我會告訴自己,笑一笑,一切都會好起來.關(guān)于未來的計(jì)劃:1、fqc抽驗(yàn)監(jiān)控力度還不足,抽檢問題遺漏的還是很多.作業(yè)指導(dǎo)書還需要更加深入到每一個重點(diǎn)和細(xì)節(jié).成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書全部更新4月份之前全部完成.2、fqc人員替換頻繁,人員入職時間短,產(chǎn)品不熟悉,培訓(xùn)需要緊跟著人員腳步制定詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容.保證每月2次培訓(xùn)緊跟.日期暫定為每月的1號和15號.3、實(shí)驗(yàn)室

13、送樣的樣機(jī)一個月清理一次手續(xù)太繁瑣,針對此問題決定由各產(chǎn)線的fqc負(fù)責(zé)把測試的樣機(jī)拆解回歸產(chǎn)線.4、客戶驗(yàn)貨月返工零批次5、協(xié)助小組成員獨(dú)立完成日常的抽驗(yàn)工作,檢查監(jiān)督他們的工作結(jié)果.6、快速有效的完成上級交辦的其它任務(wù)關(guān)于以后工作心態(tài):我的工作現(xiàn)在等于是自由分配的,希望以后能夠規(guī)劃的更詳細(xì)些.能夠帶動小組成員學(xué)習(xí)更多的行業(yè)知識,養(yǎng)成快樂學(xué)習(xí),快樂工作的心態(tài).也希望能夠更加堅(jiān)定自己的步伐,用向上的心態(tài)接收一切好的方法堅(jiān)定自己正確的質(zhì)量觀念.主管工作總結(jié)篇4XX年本人作為應(yīng)用小組的主管,和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作.日常工作主要圍繞以下四個方面展開:1.制定應(yīng)用小組的

14、每周、每月工作計(jì)劃,并落實(shí)追蹤.2.做好項(xiàng)目性的管理工作3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo).回顧XX年,應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個方面:1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日常化的一項(xiàng)工作.通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對于公司的重要性.2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項(xiàng)目開發(fā),同時擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理.通過這個項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念,這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn).3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新

15、契約方面的上線工作,這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目,它承載了我們?nèi)齻€方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試.4.協(xié)助個險(xiǎn)部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道,培育新的增長點(diǎn).在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備.5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線工作,這個項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等,提升了公司的市場服務(wù)能力.其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn),并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平,這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn),為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費(fèi)率,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤.7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式,“矩陣式經(jīng)營管理體系”是