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文檔簡介
1、.當(dāng)班處理堵塞消防通道、綠化帶碾壓。文明用語、禮貌待人、規(guī)范交接門衛(wèi)嚴(yán)盯、嚴(yán)查、盤問、記錄。值班人員不左顧右盼,不交頭接耳,不長時(shí)間看手機(jī),不在崗抽煙。以禮貌、微笑相迎進(jìn)出小區(qū)業(yè)主及車輛定時(shí)巡查,盤查可疑人員,填寫記錄。接班后先行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、填寫記錄。疏導(dǎo)車輛,高峰期重點(diǎn)部位重點(diǎn)疏導(dǎo)。填寫記錄、列隊(duì)交接,完成交接提前十五分鐘到崗儀容整潔、警姿規(guī)范安管部工作流程精品.安保主管崗位職責(zé)一、對項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé),對小區(qū)公共秩序維護(hù)和消防管理工作負(fù)管理、引導(dǎo)責(zé)任,堅(jiān)定執(zhí)行公司安防工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括本部門員工的培訓(xùn)、政治思想教育工作。二、熟悉治安、消防的有關(guān)法律法規(guī)知識,掌握了解公共秩序管
2、理員的工作紀(jì)律、要求及工作特點(diǎn)。三、負(fù)責(zé)制定小區(qū)安保工作計(jì)劃安排(包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)等)落實(shí)門衛(wèi)24小時(shí)值班制度和巡視制度,加強(qiáng)夜間和復(fù)雜區(qū)域的安防、值勤、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。四、負(fù)責(zé)檢查公共區(qū)域范圍內(nèi)的安防、消防、車輛管理工作,最大限度地預(yù)防或減少各類意外事故的發(fā)生,并協(xié)助相關(guān)部門處理突發(fā)事件。五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各班組安管工作,處理有關(guān)安全管理工作方面的投訴。六、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)消防栓、滅火器、報(bào)警器等設(shè)施的配置、編號和管理。七、在日常巡視過程中,負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)主裝飾裝修房屋,制止違反裝飾裝修規(guī)定的任何行為,對違規(guī)裝修且不聽勸阻者,立即報(bào)告項(xiàng)目部及相關(guān)部門采取有效措施、
3、規(guī)勸、制止。八、負(fù)責(zé)安管人員的出勤考核,堅(jiān)持執(zhí)行白天和夜間查崗制度。精品.九、督促安管人員遵守內(nèi)務(wù)管理制度,保持值班場地干凈整潔,無臟、亂、差現(xiàn)象發(fā)生。十、定期參加安全大檢查,特別是在重大節(jié)日之前做好消防演練工作。對滅火器、消防栓、火災(zāi)報(bào)警按鈕等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除火災(zāi)隱患,監(jiān)督指導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度,制止各種違反消防法律法規(guī)的行為。十一、了解并貫徹落實(shí)國家、市區(qū)有關(guān)消防方面的方針政策及法律法規(guī),制定消防安全管理制度及小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案,并監(jiān)督落實(shí)。十二、負(fù)責(zé)小區(qū)出租屋、暫住人員、外來人員及物品的出入管理,并定期向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。十三、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,認(rèn)真完成上級
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。精品.門衛(wèi)安保工作職責(zé)1、門衛(wèi)安保人員確保24小時(shí)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),嚴(yán)禁空崗、睡崗、脫崗、串崗;當(dāng)班期間必須保證人員在崗位,嚴(yán)禁在值班室飲酒或酒后工作,保障小區(qū)內(nèi)安全及正常的工作和生活秩序。2、做好對外來人員和車輛的詢問和登記,認(rèn)真盤查可疑人員及對進(jìn)出小區(qū)的物品經(jīng)查驗(yàn)后方可放行,并做好登記。阻止無關(guān)人員車輛進(jìn)出,檢查和排除安全隱患。3、禁止外來拾荒、推銷、張貼小廣告人員進(jìn)入小區(qū),特殊情況由業(yè)主引領(lǐng)方可放行,做好裝修管理工作,對裝修戶實(shí)施裝修許可證、臨時(shí)出入證及無違章違規(guī)施工制度。4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的巡邏工作,當(dāng)班人員每小時(shí)對院內(nèi)重點(diǎn)部位巡查一遍(辦公區(qū)、電梯間、倉庫、機(jī)房、門
5、棟區(qū)域等)發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況應(yīng)及時(shí)處理,需報(bào)警的應(yīng)及時(shí)撥打“110”并做好巡查記錄。5、對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主糾紛應(yīng)及時(shí)配合客服中心及業(yè)(村)委會(huì)做好現(xiàn)場現(xiàn)勸和疏導(dǎo)工作,避免發(fā)生惡性事件。6、及時(shí)疏導(dǎo)院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛,確保院內(nèi)道路、消防通道的暢通,非機(jī)動(dòng)車應(yīng)停放到指定地點(diǎn)。小區(qū)內(nèi)大門要按要求定時(shí)開關(guān),確保院內(nèi)物品的安全。熟悉區(qū)域消防設(shè)施布局情況,熟練掌握消防器材使用方法和操作要領(lǐng),發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理。精品.7、對突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào)并采取有效措施,把損失降至最低。做好小區(qū)內(nèi)的治安消防宣傳工作,同業(yè)主共同做好聯(lián)防聯(lián)保、群防群治工作。8、安管人員嚴(yán)禁參與打架斗毆,做到文明執(zhí)勤。因打架斗毆造成的一切后果自負(fù)。9
6、、配合工程部的裝修管理工作,對裝修戶檢查裝修許可證、臨時(shí)出入證及有無違章施工,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理并反饋其他部門或上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)處理。10、維護(hù)好大門口的交通秩序,疏導(dǎo)進(jìn)出的車輛和人員,確保出入小區(qū)車輛和人員的安全,保證道路暢通無阻。在崗時(shí),做好當(dāng)班裝備器材的交接手續(xù),按規(guī)定履行好上下班及交接班制度。11、在當(dāng)班執(zhí)勤過程中,實(shí)行業(yè)主上下班高峰期站崗式服務(wù),保持跨立姿勢。認(rèn)真做好檢查,驗(yàn)證登記手續(xù),嚴(yán)查帶貨車輛。帶貨車輛憑物品放行證、車輛及人員出入證方可放行。12、干好本職工作,除部門工作需要進(jìn)行人員或班次調(diào)整外,不準(zhǔn)相互隨意調(diào)班、換班。13、愛崗敬業(yè),嚴(yán)以律已,一心不可二用或多用,做好安全防范工作
7、,不準(zhǔn)有失職、瀆職、敷衍本職工作的行為出現(xiàn)。14、有事請假,但事假超出二天者,每超出一天即停發(fā)當(dāng)月績效工資并按當(dāng)日工資的兩倍扣除工資。精品.15、鼓勵(lì)支持員工間積極向上和熱情勤快的行為及為公司“開源節(jié)流、勵(lì)行節(jié)約”的思想,對于傳播消極、諷刺積極、挖苦他人、串連誹謗、拉幫結(jié)派的行為將予以嚴(yán)厲處罰。16、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保障各項(xiàng)政令暢通,維護(hù)公司形象。17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。精品.安管崗位形象管理規(guī)定一、上崗人員必須嚴(yán)格統(tǒng)一穿著公司配發(fā)的服裝,佩戴工作牌,禁止以任何理由或個(gè)人喜好隨意穿戴、損害公司形象,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定。二、保持著裝干凈整潔,杜絕敞胸露懷,衣帽
8、不整、卷褲腿、挽袖子等不雅之行為。三、形象崗以跨立姿勢為標(biāo)準(zhǔn),不得在崗上吸煙、攀談、私自會(huì)客。四、坐崗要舉止端正,禁止翹腿、趴坐、東倒西歪、不準(zhǔn)看報(bào)紙、做與崗位也無關(guān)的事、長時(shí)間看手機(jī),接撥手機(jī)到僻靜處。五、查詢出入人員及車輛要禮貌用語,不得態(tài)度生硬,惡語傷人。六、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、果皮、煙蒂及雜物。七、巡查時(shí)注意警容警姿,走姿要端正,不能散漫拖拉,制止違章要用語適度,有理有節(jié),依法依規(guī)處事。八、值班時(shí)不準(zhǔn)嬉笑打鬧、吃東西、嚴(yán)禁崗上喝酒,帶酒氣上崗。九、當(dāng)班人員不準(zhǔn)勾肩搭背、伸懶腰、袖手、叉腰、蓄頭發(fā)、留胡須、戴墨鏡、紋身、留長指甲。十、注意經(jīng)常性保持個(gè)人衛(wèi)生,始終保持干凈整潔、精神飽滿,儀態(tài)端正。精品.精品.保 安 文 明 公 約話語和氣、舉止文雅待人禮貌、尊重領(lǐng)導(dǎo)文明執(zhí)勤、公平處事講究公德、循章作業(yè)忠于本公司、忠于本職業(yè)不引狼入室、不監(jiān)守自盜奪冠份內(nèi)事、不做無聊事講工作方法、看實(shí)際效果不出口臟言、不打人罵人不調(diào)戲婦女、不敲詐勒索不濫用職權(quán)、不損公肥私不重情護(hù)短、不徇私枉法不見利
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