如何做好生產(chǎn)線線長(zhǎng).ppt

1、1,做好生產(chǎn)線工作,如何,線長(zhǎng),講師:唐愛民,2,目 錄 一.線長(zhǎng)具備的條件 二.線長(zhǎng)是我們現(xiàn)場(chǎng)的基層管理 三.管理的目的 四.管理者的目的 五.管理者的職責(zé) 六.管理者的任務(wù) 七.管理者的基本要求 八.制定計(jì)劃方案的注意點(diǎn) 九.組織化(分配) 十.根據(jù)基準(zhǔn)統(tǒng)制 十一.理想的統(tǒng)制方法-自我統(tǒng)制 十二.現(xiàn)場(chǎng)職責(zé) 十三.品質(zhì)管理,品質(zhì)保証 十四.標(biāo)準(zhǔn)化管理 十五.線長(zhǎng)的工作職責(zé),3,線長(zhǎng)如何做好生產(chǎn)線工作,一 . 首先一名線長(zhǎng)所需具備的條件 1.專業(yè)知識(shí) 2.責(zé)任感 3.使命感 4.高尚的素質(zhì) 二 . 線長(zhǎng)是我們現(xiàn)場(chǎng)的基層管理者 所謂管理(Managemrnt) 1. 為了達(dá)成組織 單位的目標(biāo) (

2、目的) 2. (以)人 財(cái) 物等的資源 (對(duì)象) 3. 有效果的,有效率地運(yùn)用 (方法) 也就是,很好地安排工作、人,使單位、組織有效地運(yùn)營(yíng),取得所期望的成果、業(yè)績(jī). 作為管理的對(duì)象,通常被列舉的是人、財(cái)、物,而其他如時(shí)間、信息、技術(shù)等也是其重要的對(duì)象.但是,財(cái)、信息等資源都是通過(guò)人業(yè)得以運(yùn)用的,從這一點(diǎn)考慮,則最重要的、最難管理的就是人. 也就可以說(shuō),所謂管理,就是“通過(guò)人(部下)取得工作成果”. 三 . 管理的目的 從定義中可看到,管理的目的就是達(dá)成組織的目標(biāo),取得期望的成果,從日常管理的角度,可分解以下幾項(xiàng): 提高生產(chǎn)率 (P) 提升品質(zhì) (Q) 降低成本 (C) 縮短交貨期 (D) 確

3、保安全 (S) 激發(fā)士氣 (M),4,四.管理者的目的 但是,管理活動(dòng)是由組織的各個(gè)階層來(lái)分擔(dān)的.各階層所分擔(dān)的內(nèi)容也多少有所差異.組織的階般分為四個(gè)階層: 高層 (top) (經(jīng)營(yíng)者) 中層(middle) (中級(jí)管理者) 基層(low) (初級(jí)管理者) 一般職員 高層管理者的主要職責(zé)是,從戰(zhàn)略性的角度確定組織的目標(biāo)、方針等;基層管理者的主要職責(zé)是,讓第一線的員工能合理有效地工作;中層管理者的主要職責(zé)是,調(diào)整高層與基層之間的關(guān)系並負(fù)責(zé)上傳下達(dá). 五.管理者的職責(zé) (1)情報(bào)的提供 (2)意見的反應(yīng) (3)上司的代行 (4)資料收集、整理 (5)完成上司布置的工作、任務(wù) (1)理解相互的職責(zé)和

4、分擔(dān)意識(shí) (2)以公司整體的立場(chǎng)把握共同的目的 (3)密切聯(lián)絡(luò) (4)相互協(xié)助,相互鼓勵(lì) (5)對(duì)部門的問題,交換意見並反應(yīng) (6)以主人翁的精神,作為計(jì)劃 目標(biāo)必達(dá)的一員進(jìn) 行對(duì)應(yīng). (1)業(yè)務(wù)的管理 (2)制定計(jì)劃 (3)人員配置 (4)對(duì)部下的教育訓(xùn)練,對(duì)上司的職責(zé),積極補(bǔ)助的作用,對(duì)同事的職責(zé),對(duì)部下的職責(zé),和同事相互協(xié)助的責(zé)任,發(fā)揮部下的能力証其參與目標(biāo)白達(dá)成並使有達(dá)成感的喜悅,5,六.管理者的任務(wù) 位于組織階層中的管理者,一方面,從經(jīng)營(yíng)的要求要取得業(yè)績(jī).獲取利益;另一方面,要實(shí)現(xiàn)部下作為人的 需求.欲望.期望. 有時(shí),要與部下一起向上層陳述意見;有時(shí),又會(huì)由于上層的委托為執(zhí)行任務(wù)而

5、不得不對(duì)部下有所犧牲. 管理者的基本任務(wù),就是要經(jīng)常協(xié)調(diào).化解象這樣的常常發(fā)生于組織的要求與個(gè)人的需求之間的對(duì)立. 矛盾. 為執(zhí)行如上的任務(wù),管理者應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的任務(wù)往往是錯(cuò)綜復(fù)雜的.為了研究的方便,並方便地進(jìn)行管理者的工作分類,將管理大致分為“工作的管理”和“人的管理”.各自又何以如圖所示進(jìn)行分類. 所謂“工作的管理”,就是制訂計(jì)劃 ,給部下分配工作,下指令,統(tǒng)籌規(guī)劃等工作.為了使工作須順利的進(jìn)行,有必要經(jīng)常調(diào)整. 所謂“工作的改善”,就是要時(shí)常懷有問題意識(shí),不斷地的發(fā)現(xiàn)問題並進(jìn)行改善. 所謂“人際關(guān)系”,就是要激發(fā)部下的工作熱情,創(chuàng)造良好的工作氣氛. 所謂“部下的育成”, 挖掘部下的潛力,培養(yǎng)

6、人才. 七.管理者的基本要求 充分理解組織的目標(biāo)和諸施策 持有使命感和信念 常懷挑戰(zhàn)困難目標(biāo)的勇氣 誠(chéng)實(shí)的言行和保持謙虛 具有專業(yè)知識(shí)和一般知識(shí),並要掌握表現(xiàn)力和說(shuō)服力 要常常率先示范 為讓部下有生存價(jià)值,對(duì)工作感到樂趣而努力 把部下的失敗當(dāng)作是自已的責(zé)任,承擔(dān)其責(zé)任的同時(shí)也要注意考慮部下的前途並予以指導(dǎo) 賞罰分明,工 作 的 管 理,人 的 管 理,6,八. 制定計(jì)劃方案的注意點(diǎn) 制定計(jì)劃時(shí),盡可能地遵循接近科學(xué)的思想,必須注意以下幾點(diǎn): (1)明確目的 是為了什麼而制定計(jì)劃,目的要明確.下一步要決定以何種程度的狀態(tài)為好,具體的設(shè)定目標(biāo).因此,充分領(lǐng)會(huì)經(jīng)營(yíng)方針.上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認(rèn)識(shí)自已所置身

7、的立場(chǎng).使命很重要. (2)抓住事實(shí) 收集與計(jì)劃相關(guān)連的一些事實(shí)、數(shù)據(jù).因此最好靈活運(yùn)用5W1HCHECK LIST .5W1H如下所示: 為什麼 WHY 什麼 WHAT 何地 WHERE 何時(shí) WWHE 誰(shuí) WHO 怎樣 HOW 這不僅僅是在制定計(jì)劃時(shí),而且在下達(dá)指示.向上報(bào)告等時(shí)也很重要.另外,在推進(jìn)工作的改善時(shí),也有這種順序化的做法. (3)有關(guān)事實(shí)的思考 把收集來(lái)的事實(shí).數(shù)據(jù)進(jìn)行全避性布局,一邊標(biāo)出相互的關(guān)連、定位,一邊進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,加以評(píng)價(jià)、研究. (4)制定計(jì)劃方案 一定要考慮幾個(gè)代替方案.以樣板做為參考是可以,但盡量不要只局限于樣板,必須大力發(fā)揮柔軟性、創(chuàng)造性. 九.組織化(分配

8、) 設(shè)定目標(biāo).確定計(jì)劃方案后,就必須劃分應(yīng)該做的工作的種類.范圍,在研究了部下的人數(shù)和能力后,對(duì)各項(xiàng)工作確定擔(dān)當(dāng)者.最容易獲得工作成果,而且部下會(huì)滿懷工作熱情,積極努力開展各項(xiàng)工作,讓人和工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),稱之為組織化(分配). 1.分配工作時(shí)應(yīng)考慮的條件 (1).工作條件的把握 一般看來(lái),工作要求的條件有:工作的種類.特征、內(nèi)容、基準(zhǔn)等,另外還有工作要求的熟練程度.作業(yè)量及其它資格條件(職務(wù)執(zhí)行上所要求的知識(shí).技能.工作態(tài)度)等.這些必須都要把握.另外,其工作的重要性、緊要性、將來(lái)性等也是重要的條件. _,7,(2)部下條件的把握 應(yīng)把握的條件有:學(xué)歷、年齡、性格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、態(tài)度、健

9、康狀況、家屬等,其他還有本人的興趣、愛好、意欲、自信、期待、希望、不安心等. 2.分配工作時(shí)的注意點(diǎn) 工作分配時(shí)的基本出發(fā)點(diǎn)是,怎樣做才能朝著所期待的成果目標(biāo),充分發(fā)揮全體職員的能力,提高工作熱情.基于以上幾點(diǎn),如下所示列舉工作分配時(shí)的注意事項(xiàng): 1.必要的職務(wù)無(wú)遺漏地分配給特定的個(gè)人. 2.向同一個(gè)人分配職務(wù)時(shí),必須是具體的、同種類、同目的職務(wù). 3.不要讓部下同僚之間的職務(wù)做不必要的重復(fù),要明確責(zé)任范圍. 4.所分配的工作量要適量. 部下對(duì)于所賦予的工作有時(shí)會(huì)拿出更大的干勁,施展他的才能,但相反的情況也有.因此,職務(wù)分配時(shí),尊重合理性的同時(shí),有必要從培養(yǎng)部下的觀點(diǎn)考慮. 5.分配給部下稍微

10、超過(guò)其能力的職務(wù). 十.根據(jù)基準(zhǔn)統(tǒng)制 也就是,在計(jì)劃階段里,管理者對(duì)工作的量、質(zhì)、時(shí)間.方法等做出明確的指示,和部下之間達(dá)成共識(shí)的就是統(tǒng)制的基準(zhǔn). 對(duì)于部下來(lái)說(shuō),這個(gè)基準(zhǔn)往往是做為行動(dòng)的指針、目標(biāo).或行動(dòng)、判斷的依據(jù). “把工作干好” “好好的干” 等不能做為基準(zhǔn). 做出來(lái)的結(jié)果如此這般 若有數(shù)量上的基準(zhǔn)的話,這樣表示 若有時(shí)間上的基準(zhǔn)的話,這樣表示 確定好做法、方法 有關(guān)妝扮、服裝、態(tài)度、行動(dòng)等有基準(zhǔn)的話,這樣表示 最好具體地表示出來(lái) 不是根據(jù)管理者的好惡一時(shí)的感情等主觀地統(tǒng)制,為了實(shí)行能夠得到部下理解的統(tǒng)制,基準(zhǔn)是不可缺的.,8,十一.理想的統(tǒng)制方法-自我統(tǒng)制 在管理者統(tǒng)制部下之前,部下根

11、據(jù)自我評(píng)價(jià),測(cè)定的工作進(jìn)度、結(jié)果,采取修正差異的手段,完成所期望的工作的工作會(huì)更加令人高興.這也就是,部下自身進(jìn)行的“自我統(tǒng)制”. 若統(tǒng)制總是來(lái)自上層,而且過(guò)強(qiáng)的話,就不能培養(yǎng)部下的主動(dòng)性、主體性,打擊部下的工作干勁.但是,在部下的主動(dòng)性不充分的狀況下,提高部下的自我統(tǒng)制程度,容易引起一時(shí)的混亂.怎樣調(diào)節(jié)來(lái)自上層的統(tǒng)制和自我統(tǒng)制,是個(gè)很難的問題,采取讓部下能夠自我統(tǒng)制的手段是管理者的重要性.有如幾個(gè)要點(diǎn): (1)要站在部下的立場(chǎng)考慮部下對(duì)于計(jì)劃,基準(zhǔn)的理解方法,感受. (2)從平時(shí)的行為、態(tài)度,充分把握部下的能力、性格、意識(shí)、關(guān)心等.根據(jù)對(duì)方的情況采取理解的方法. (3)激發(fā)集團(tuán)的士氣,制定秩

12、序.自我統(tǒng)制,主動(dòng)的工作氛轉(zhuǎn)圍就不會(huì)發(fā)生士氣低下,秩序混亂的事. (4)不要害怕失敗,促使部下養(yǎng)成自我統(tǒng)制的習(xí)慣. 也就是,平時(shí)努力構(gòu)筑一個(gè)和部下相互理解,相互信賴的氛圍,就會(huì)使自我統(tǒng)制成為可能. 十二.現(xiàn)場(chǎng)職責(zé) (1) Q 品質(zhì)管理 品質(zhì)保証 (2) C 成本管理 (3) D 生產(chǎn)計(jì)劃 交期管理 (4) S 安全管理 (5) M 人事 勞務(wù)管理 (6) M 人才培育 意欲管理 (7) S 系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)化 (8) E 環(huán)境管理 (9) 日常管理 C 檢查 A 處置 P 對(duì)策案 D 實(shí)施 See 觀察 Think 考慮案 Do 實(shí)施,9,(10)目標(biāo)管理 P 方針 講畫 D 對(duì)策實(shí)施 C 效果把握

13、 A 標(biāo)準(zhǔn)化再發(fā)防止 十三. 品質(zhì)管理 品質(zhì)保証 現(xiàn)場(chǎng) (1) 問題意識(shí) 現(xiàn)特 (2)改善意識(shí) 現(xiàn)象 五現(xiàn)主義 原理 原則 五感觀察 看 聽 嗅 觸 味 設(shè)備 機(jī)械 5M分析 材料 零件 (3)QC感覺 方法 品質(zhì)管理 人 標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)測(cè) 5S檢查 整理 整頓 清掃 清潔 教養(yǎng),習(xí)慣 5個(gè)為什麼 為什麼第1 為什麼第5 現(xiàn)狀分析 要因分析 5S 檢查 改善案 對(duì)策 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 再發(fā)防止,10,十四.標(biāo)準(zhǔn)化管理 1.什麼是標(biāo)準(zhǔn)化 根據(jù)各企業(yè)的實(shí)際情況,合理的制定有關(guān)材料、零件、設(shè)備、制品、工作,服務(wù)等說(shuō)明羽書,作業(yè)方法、業(yè)務(wù)手續(xù)等.將這些說(shuō)明書、作業(yè)方法、業(yè)務(wù)手續(xù)等依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系文書化起來(lái)就是

14、標(biāo)準(zhǔn)書.有組織的、靈活的、有效的運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理目的一切活動(dòng)稱為標(biāo)準(zhǔn)化. 2.標(biāo)準(zhǔn)化的目的 保証質(zhì)量,提高生產(chǎn)就是標(biāo)準(zhǔn)化的最大目的.因此,標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)事項(xiàng)如下: 減少次品,缺陷 節(jié)儉原材料費(fèi) 縮短工作時(shí)間 提高成品率 節(jié)省勞力,能源和資源 按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施作業(yè)是工程管理的基礎(chǔ),也是從事改善的原點(diǎn),即不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)話,工程不會(huì)安定,改善點(diǎn)也不明白. 可見遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)不但和品質(zhì)有關(guān),和安全、生產(chǎn)成本,都有巨大的影響. 3. 標(biāo)準(zhǔn)的種類,11,4.標(biāo)準(zhǔn)化的管理 (1)標(biāo)準(zhǔn)隨著技術(shù)的進(jìn)步不斷修訂 (2)權(quán)威性 (3)關(guān)心結(jié)果,問題意識(shí). 好的標(biāo)準(zhǔn) 十五.線長(zhǎng)的工作職責(zé) 1.每日主

15、持早會(huì)之舉行 解:a.目地是明確指示,當(dāng)日目標(biāo). b.讓部下領(lǐng)會(huì)目的. c.正確地傳達(dá)信息. d.讓人容易理解他傳達(dá)信息. e.能激發(fā)起員工的工作干勁. 2.安排每日人員,機(jī)臺(tái)之生產(chǎn)排配 解:怎樣合理去安排部屬去工作?有些人個(gè)性比較急燥,只能安排不是很重要的工站;有些人做事很細(xì)心,有 責(zé)任感,應(yīng)該放重要工站. 3.確保生產(chǎn)作業(yè)順利執(zhí)行 解:各線長(zhǎng)要來(lái)回巡查每個(gè)作業(yè)員的作業(yè)動(dòng)作和品質(zhì);確保產(chǎn)線無(wú)堆積現(xiàn)象. 4.依計(jì)劃完成當(dāng)日工作進(jìn)度 解:依企劃排配的SCK完成當(dāng)日的產(chǎn)量. 5.確認(rèn)機(jī)臺(tái)正確之操作條件 解:各機(jī)臺(tái)的參數(shù)是否符合參數(shù)設(shè)定表;如果不符合可能會(huì)造成品質(zhì)隱患. 6.查核制程中檢驗(yàn)作業(yè)之執(zhí)行 解:稽核制程中最容易發(fā)生的不良工站和以生產(chǎn)的不良進(jìn)行分析原因和預(yù)防對(duì)策.是否與作業(yè)員的作業(yè)方法有關(guān).,制訂改廢 制定公布 確認(rèn) 實(shí)施,12,7.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)新人上線作業(yè) 解:第一階段 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 第二階段 傳授工作 一.使他平心靜氣 一.將主要的驟一步一步地講給他聽,寫給 他看,做給他看 二.告訴他將做何種工作 二.強(qiáng)調(diào)要點(diǎn). 三.查知他這種工作認(rèn)識(shí)的程度 三,清楚地,完整地,耐心地教導(dǎo) 四.造成使他對(duì)學(xué)習(xí)的氣氛 四,不要超過(guò)他的理解能力 五,使他進(jìn)入正確的位置 第三階段 試作 第四階段 考驗(yàn)成效 一.讓他試作一一改正錯(cuò)誤 一.請(qǐng)他開始工作 二.請(qǐng)他一面試作,一面說(shuō)出主