b2b暨電子供應(yīng)鏈體系

1、B2B暨電子供應(yīng)鏈體系實務(wù)李善琳Faculty of Management McGill University, CanadaMay 15th, 2001現(xiàn)有系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn):支持日益強勁的商業(yè)需求保障物資供應(yīng)減少流通環(huán)節(jié)中的非增值活動維持供應(yīng)鏈體系安全穩(wěn)定供應(yīng)商能力計劃存儲控制評價手段和方法電子供應(yīng)鏈: 使供應(yīng)過程一目了然“電子供應(yīng)鏈體系的目的在于增加供應(yīng)環(huán)節(jié)處理效率而不是消除他們.“用低存儲成本的信息來代替高成本的存貨!”Sam Waton - Wal-Mart供應(yīng)鏈條的拓撲結(jié)構(gòu) Order Order Order FactoryDistributorWholesalerDeliveryDe

2、liveryRetailerDelivery采購過程的進化和發(fā)展結(jié)果：B2B和電子采購在線需求系統(tǒng)廣告電子郵件紙基媒介聯(lián)合采購貨源分析需求JJock kock郵件商業(yè)客戶產(chǎn)品訂單生成器商品管理人員協(xié)調(diào)采購系統(tǒng)簽名同意(1-2 周)同行新聞JJock kockck企業(yè)會計資產(chǎn)評估系統(tǒng)#1234消耗物資傳真/郵件/電話訂貨供應(yīng)商ock ockPO運送支付發(fā)票集中式接收支付帳戶長鞭效應(yīng): 訂單與銷售之間的時間慣性關(guān)系供應(yīng)鏈體系中的長鞭效應(yīng)當我們遠離終端用戶的時候，我們會發(fā)現(xiàn)我們的生產(chǎn)等決策與實際情況存在： 需求信息的扭曲, 訂單變化幅度的增加問題所在: 以周為單位的周轉(zhuǎn)過程 高差錯率 用戶對供應(yīng)商選

3、擇，定價和訂單執(zhí)行情況沒有知情權(quán)需求和貨源分析是彼此獨立的過程(導(dǎo)致購買行為的無目的性)電子供應(yīng)鏈:供應(yīng)鏈體系中的信息共享 銷售網(wǎng)點的信息共享 簡化后的采購成本 Order Order Order FactoryDistributorWholesalerDeliveryDeliveryRetailerDelivery高速的運輸過程隨機需求采購過程的進化和發(fā)展結(jié)果：電子采購和B2B電子商務(wù)電子采購過程極大地促進了采購過程的優(yōu)化電子采購申請商業(yè)客戶在線處理和資產(chǎn)評估1-2 天#1234貨源分析/ 訂貨 /追溯接收企業(yè)會計其他內(nèi)部過程運送供應(yīng)商訂貨電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)/ XML (any type) 傳

4、真/電子郵件供應(yīng)商管理./ 品種管理. / 過程管理.接收確認支付發(fā)票通過審核的采購訂單商品管理者支付銀行帳戶供應(yīng)鏈服務(wù)項目預(yù)測協(xié)調(diào)- 產(chǎn)生合理的預(yù)測并委任供應(yīng)途徑操作協(xié)調(diào)- PO/SO 生成，接受和交貨存貨補充協(xié)調(diào)- VMI/存儲管理生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)- 可調(diào)配生產(chǎn)能力未來可拓展的服務(wù)項目a. 拍賣b. 后勤電子采購電子市場(多對多)商品交換(幾對多)電子采購過程(一對多)策略性貨源(一對一) 時間收益B2B 電子市場購買方交易SSBB BBB2BSS網(wǎng)絡(luò)銷售SS多對多的交易簇BSBS信息發(fā)布B種類, 采購工作流BSBEDI 網(wǎng)絡(luò)B信息, 配置, 訂單獲得BBBSS S S S信息在線, 離線銷售

5、BBB封閉, 昂貴, 不成規(guī)模的1997199819992000時間時間1996資料來源:Adapted from MSDW Internet ResearchS 供 應(yīng)商B 購買方資料來源: Deloitte Consulting Research, Giga, Aberdeen, Grainger, TradEx, The Gartner Group $2-4 million average investment in this new capability Average ROI in excess of 300%采購混亂損失的減少15% 27%存儲成本縮減5% 12%周期時間縮減10%

6、 15%采購過程的成本縮減3% 15%改進的領(lǐng)域改進的幅度采購價格降低1% 7%電子采購過程的成本削減電子供應(yīng)鏈和B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢$1,331B2B$843$499B2C(單位：十億美元 )Source: Forrester Research$251$108$109$4319981999E2000E2001E2002E2003EB2B電子商務(wù)在全部電子市場份額中占有統(tǒng)治地位和很大比重電子市場的價值對購買者的價值u 自動采購處理成本 減少采購過程成本u 使用結(jié)構(gòu)化事務(wù)流u 減少搜索成本u 獲得新供應(yīng)商資料u 獲得采購折扣對銷售商的價值u 擴展銷售對象范圍u 減少銷售和市場行為成本u 減少

7、流通成本和障礙u 增加對市場需求的反應(yīng)電子市場收入來源事務(wù)收費訂閱費 拍賣費用金融服務(wù)費用廣告增值服務(wù)降低事務(wù)成本降低后勤成本四種在X2X型網(wǎng)絡(luò)電子市場行為中占據(jù)統(tǒng)治地位的經(jīng)營模式水平模式寬垂直模式窄垂直模式獨立垂直模式提供間接的產(chǎn)品和服務(wù)以利企業(yè)發(fā)展以扇形方式提品，服產(chǎn)品，服務(wù)的全過程的優(yōu)化組合設(shè)計簡化交易過程和交易方式， 建立直接的信任與溝通務(wù)以利于行業(yè)發(fā)展隨電子市場由水平向垂直轉(zhuǎn)型而減少預(yù)期在2003年成為B2B電子商務(wù)市場的主要模式不斷增長并成為超越B2B 經(jīng)營模式的未來電子商業(yè)運行模式Nortel85% 的商業(yè)運行過程通過電子供應(yīng)體系工具實現(xiàn)92% 的采購訂單通過電子供應(yīng)體系工具實現(xiàn)

8、超過 40% 現(xiàn)實存貨成本降低 (潛在降低幅度達到 85%)緊密聯(lián)系超過1500個客戶應(yīng)用統(tǒng)計資料960 個 外部客戶 (262 供應(yīng)商)455 內(nèi)部客戶 (購買者)7 主要日常工具超過40, 000 個采購訂單通過YTD系統(tǒng)處理a. 每天200 到 300 交易增加量b. 2000 年共發(fā)生超過80,000 交易超過500 個問題在一周內(nèi)解決 (主要存貨短缺) 每周檢查有關(guān)500種物資的供應(yīng)商存貨狀況 每天產(chǎn)生150個拉動供應(yīng)行為07：00(下一天)07：00物料運輸庫存盤點24小時提前期警告!08 ： 0065 供應(yīng)商-668 產(chǎn)品品種聯(lián)合存貨補充訂單存貨狀況警告系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商09 ： 0

9、0從倉庫存貨和購買者需求方面獲得的缺貨信息警告!網(wǎng)絡(luò) PO 和 Waybills 為供應(yīng)系統(tǒng)創(chuàng)造了一個通過網(wǎng)絡(luò)方式傳送采購訂單的新途徑 通過在線的訂單請求和接收確認方式減少了不必要的價值增值活動 有希望成為代替?zhèn)髡嫦到y(tǒng)的新媒介訂單執(zhí)行65 供應(yīng)商, 擔負每天480種物資的供應(yīng)任務(wù)減少了57%的補充存貨手續(xù)時間減少了63%訂單確認時間 大約120分鐘減少潛在的35% PPM和WIP 存貨量Nortel企業(yè)信息系統(tǒng)的全局開放性和未來對合同供應(yīng)商的支持為合同制造商和供應(yīng)商提供新的商業(yè)機會供應(yīng)商庫存信息檢查供應(yīng)商是否遵守庫存簽約一旦計劃改變，提供支持方案根據(jù)目前的預(yù)測，所有供應(yīng)商可以在網(wǎng)絡(luò)上了解生產(chǎn)商

10、的目標庫存量改善庫存管理以及Nortel負債狀況基于網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用BaaN數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)作決策和預(yù)測75%的決策在網(wǎng)絡(luò)上進行簡單化的過程需要 BaaN數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持Nortel 和供應(yīng)商之間的數(shù)據(jù)同步共享原料的可供應(yīng)性降低生產(chǎn)中的閑置時間提供實時信息，加速生產(chǎn)商和供應(yīng)商之間的紐帶提供生產(chǎn)商重點信息提供在線出入庫向?qū)c決策制定的關(guān)鍵緩環(huán)節(jié)進行信息交互(MRP,存貨狀態(tài), 短缺情況和商業(yè)預(yù)測)同貿(mào)易夥伴之間建立友好的在線交互渠道對比 EDI 和. WEBWebEDIYesReal time Shop floor 2 hrs Yes 50k$ N/A?$/Mega. VAN ?存貨管理響應(yīng)時間觸

11、發(fā)運送確認時間消除訪問限制安裝時間安裝成本訂單確認交易成本運行成本XML 和 EDI消除供應(yīng)環(huán)節(jié)成本更強的通用性XML 標準和界面更加友好更加高效率應(yīng)用實時反應(yīng)系統(tǒng)BaaN, SAP的請求,產(chǎn)生并傳遞在線信息Ford & GMRaw MaMSources: Print & online media, interviews with knowledgeable third partiesterialTier 3Tier 2Tier 1OEIndirect MaterialExchange3Value from the Entities themselves:- GMs 20% stake in

12、CommerceOne, if warrants exercised, would be worth more than $2.5 billion; Ford has unknown level of ownership in Oracle2Improved supply chain management, through greater knowledge of material flows between all Tiers:- Reduction in order-to-delivery times of 10-15%- Better ability to conduct spot buys for critical production part shortages (TBD)- Fuller database for evaluating supplier performance (TBD)1Reduced procurement costs:- Cost of PO generation reduced 90% ($20-80 million); total procurement costs cut 10-20%- Cost of indirect and commodities reduced 5-10% ($500-1,0