家電業(yè)的第三利潤源--物流6

1、家電業(yè)的第三利潤源物流中國家電業(yè)的發(fā)展翻天覆地。從20 年前的極度供不應(yīng)求到今日的嚴(yán)重產(chǎn)能過剩，利潤從暴利到微利直至部分虧損，產(chǎn)品從簡單劃一到豐富多樣，其變化速度之快、波及面之廣、競爭之慘烈，無不令人始料未及。細(xì)分家電產(chǎn)品，其范圍主要包括日常生活類的電視、冰箱、CD/DVD 機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)、吸塵器、音響、風(fēng)扇、抽油煙機(jī)等，以及消費電子類的攝像機(jī)、收音機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、各類數(shù)碼產(chǎn)品等。家電配套物流服務(wù)主要是倉儲、同城配送以及從制造商到零售商的配送物流。家電類產(chǎn)品由于其特定的技術(shù)性、時效性，決定了其物流的特征：價值密度高，庫存期不長，流通速度高，搬運、倉儲整齊，物流量大，外包比例較高。同

2、時，由于其市場空間較大、附加服務(wù)多，也是第三方物流的目標(biāo)市場。改革勢在必行專業(yè)人士認(rèn)為，家電企業(yè)競爭激烈使得利潤趨薄，不少家電企業(yè)都開始重視供應(yīng)鏈的整合，家電物流已經(jīng)被放在戰(zhàn)略的高度來考慮。我國家電企業(yè)的競爭策略一直是以價格戰(zhàn)為主，在原材料和經(jīng)營成本再難壓縮的情況下，家電生產(chǎn)企業(yè)開始寄希望于號稱“第三利潤源 ”的物流業(yè)，他們紛紛將注意力轉(zhuǎn)移到物流費用的降低上。目前，我國家電企業(yè)的物流體系主要有自建和與專業(yè)物流公司合作兩種模式，大體上仍以供貨方物流為主。據(jù)統(tǒng)計，家電業(yè)流通成本占總成本的3040，而發(fā)達(dá)國家物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值僅占GDP的 10。高昂的流通費用壓得廠商喘不過氣來，為了改變這一尷尬的現(xiàn)狀，家

3、電廠商紛紛聯(lián)合渠道商建立信息流、資金流、物流于一體的家電生產(chǎn)、流通、消費的新型家電供應(yīng)鏈體系來降價成本。在這種情況下，家電企業(yè)改革物流運作模式已是“箭在弦上 ”，其由四個變化決定：首先是消費者需求的變化。隨著生活水平的提高，人民群眾的消費心理發(fā)生了巨大的變化。對家用電器的需求更加多樣化和個性化，從單一功能產(chǎn)品設(shè)備演變至高科技、適用型需求。這就要求家電企業(yè)必須根據(jù)消費者需要快速反應(yīng)，并進(jìn)行多品種、小批量的生產(chǎn)。家電企業(yè)的多元化經(jīng)營也必然給市場、制造、物流這三個環(huán)節(jié)帶來巨大的挑戰(zhàn)。其二是產(chǎn)品與技術(shù)的同質(zhì)化。家電類產(chǎn)品經(jīng)過多年的發(fā)展，科技含量與質(zhì)量上的差別越來越不明顯，同質(zhì)競爭趨勢變成主旋律。供大于

4、求的市場現(xiàn)狀直接導(dǎo)致競爭的惡性化趨勢，家電產(chǎn)品價位多年來降勢不絕，生產(chǎn)企業(yè)的獲利能力普遍下降，承擔(dān)著巨大的壓力。因此必須通過物流的變革，使得成本優(yōu)勢占先，提供差異化服務(wù)，建立自己的競爭優(yōu)勢。其三是家電銷售渠道的多元化。目前我國家電銷售渠道及構(gòu)成比例約為：電器專營店 46、百貨商場 20、家電專業(yè)連鎖店 18、品牌專賣店 12以及少量的綜合性連鎖店等其他模式。多元化的銷售業(yè)態(tài)，需要不同的采購策略，不同的物流服務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)品流向、流量的復(fù)雜化，老式的物流運作已不能適應(yīng)新的形勢。部分自營物流的家電企業(yè)實施自我服務(wù)也限制了家電產(chǎn)品物流的高效、專業(yè)、良性發(fā)展的步伐。最后，由于科技發(fā)展迅猛，家電產(chǎn)品更新?lián)Q代越

5、來越快。生產(chǎn)和技術(shù)周期的縮短，要求家電供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)必須反應(yīng)迅速、行動靈活、協(xié)調(diào)合作，以此提升企業(yè)競爭力。并要求建立管理與渠道的對接，實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的宏觀控制和實時反應(yīng)。這也對家電行業(yè)的物流提出了更高的要求，其物流改革是大勢所趨。呼喚第三方物流在這些變化帶來的壓力下，中國家電物流市場將逐漸向第三方物流過渡。同時，其推動因素還有政策環(huán)境， 從中央到地方政府都對第三方物流大力支持，刺激其快速發(fā)展。同時，向中國轉(zhuǎn)移制造部分的外資企業(yè)也會帶來先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗，他們認(rèn)為一個長期良好合作的物流供應(yīng)商是必不可缺的，通常會選擇物流外包來降低供應(yīng)鏈成本。目前，家電及消費電子行業(yè)已成為第三方物流企業(yè)的主要行業(yè)之一

6、，但尚不成熟。事實上，家電物流蛋糕雖大，卻并不容易吃。有數(shù)據(jù)顯示目前家電企業(yè)每年都要縮減35的物流開支，試圖通過降低成本來增強純利。這部分成本壓力一般都被轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商和下游的渠道終端，許多經(jīng)營家電物流的第三方物流公司都在替生產(chǎn)企業(yè)分擔(dān)壓力。事實上，對于家電企業(yè)來說，這種做法雖然可以減少部分消耗，但從長期來看，并不利于企業(yè)的發(fā)展，也不利于行業(yè)物流服務(wù)的保質(zhì)保量。家電企業(yè)對供應(yīng)鏈和第三方物流的認(rèn)識不足，導(dǎo)致在某種程度上流通和營銷成本仍然很高。經(jīng)過長期的發(fā)展，家電物流基本有了成熟的運作模式。但是當(dāng)前家電物流的第三方運作程度還不到位，存在不少的障礙。許多家電企業(yè)擁有自己的物流業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，

7、目前約 78的家電生產(chǎn)企業(yè)有自己的車隊，75具備倉儲設(shè)施和能力，35擁有自動化機(jī)械化裝卸設(shè)備， 還有 3有鐵路專線。 對于這些企業(yè)來說， 依靠第三方物流意味著將面臨資產(chǎn)的閑置、浪費、出售問題以及必須大量地裁掉相關(guān)工作人員。同時，家電生產(chǎn)企業(yè)對第三方物流認(rèn)識不夠、信心不足，對于開展物流外包是否能降低成本、獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)存在懷疑心態(tài)。此外，從家電物流供應(yīng)商的角度看，他們大都希望改善物流發(fā)展的環(huán)境。其中，國內(nèi)的物流企業(yè)普遍希望能夠獲得更多的物流人才；國際物流供應(yīng)商認(rèn)為政策限制是主要問題。對于家電生產(chǎn)企業(yè)來說，把物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流，在很大程度上是為了降低庫存，這也是物流變化的趨勢。同時，現(xiàn)代化的物

8、流服務(wù)要求其從業(yè)人員不僅要懂得倉儲和運輸，還要掌握先進(jìn)的信息化知識，了解供應(yīng)鏈管理、區(qū)域配送等知識。這個團(tuán)隊需要多方面的專業(yè)人員組成，單憑生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的人力必然不堪重負(fù)。事實上，為了打造家電企業(yè)的核心競爭力，非核心業(yè)務(wù) 物流業(yè)務(wù)就應(yīng)該外包。第三方物流服務(wù)最主要目的就是為企業(yè)降低成本，支持企業(yè)的銷售，使企業(yè)輕裝上陣，把更多的精力投入到新產(chǎn)品研發(fā)和新渠道建設(shè)上，并快速滿足客戶的各種不同需求，從而提高服務(wù)水平。加速供應(yīng)鏈整合步伐中國家電行業(yè)已突破單一專業(yè)化，進(jìn)入多元化發(fā)展，家電市場的單品類競爭和品牌整合已基本完成。目前家電產(chǎn)品在城市日趨飽和，增長前景在廣闊的農(nóng)村腹地。物流業(yè)需要配合家電企業(yè)，覆蓋盡可

9、能多的目標(biāo)市場。但是在現(xiàn)在扭曲的運輸價格體系下，物流企業(yè)的壓力相當(dāng)大，很多家電物流企業(yè)日子并不好過。大部分家電生產(chǎn)企業(yè)的競爭重點都是產(chǎn)品、價格、服務(wù)、營銷。價格競爭的結(jié)果使得企業(yè)的利潤不斷減少，營銷費用不斷增加。據(jù)統(tǒng)計，目前整個家電業(yè)的物流成本少得可憐。家電企業(yè)想降低營銷成本，便一味地將物流費用壓力轉(zhuǎn)嫁給第三方。國內(nèi)企業(yè)選擇物流供應(yīng)商時，著眼點往往是低價，運價一壓再壓，使物流企業(yè)很難提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。但事實上，一個好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)創(chuàng)造得效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些眼前利益。同時，由于家電企業(yè)單純地追逐“利潤最大化 ”，而非 “共享物流平臺 ”的心理，缺乏對自身供應(yīng)鏈進(jìn)行合理管理和整合，將會導(dǎo)致物流服務(wù)質(zhì)量

10、的下降。長此以往，必將造成客戶的流失。在現(xiàn)代社會中，供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用，制造企業(yè)更是如此。企業(yè)產(chǎn)品在社會上能否以合理高效的方式流通起來，已成為左右企業(yè)命運的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。家電企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，要求每個企業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展，并相應(yīng)作出調(diào)整，構(gòu)建真正合適自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。專家介紹，只有打破區(qū)域、行業(yè)限制，迅速在國內(nèi)建成覆蓋全國的家電流通業(yè)的供應(yīng)鏈，結(jié)成產(chǎn)銷聯(lián)盟，用信息技術(shù)實現(xiàn)“無縫鏈接 ”，才能真正地整合物流資源，降低物流成本。在家電物流市場運作上構(gòu)建高效、實用、專業(yè)的供應(yīng)鏈管理，將是中國家電業(yè)在面對惡性競爭和行業(yè)虧損困境下的一次真正意義上的突圍，也將成為中國未來家電流通的主渠道。整體供應(yīng)鏈將使多個家電生產(chǎn)企業(yè)共用一個物流中心和供應(yīng)鏈，避免生產(chǎn)企業(yè)分別建立各自的物流中心造