社會(huì)工作綜合能力.ppt

1、,社會(huì)工作綜合能力,第一章 社會(huì)工作的 目標(biāo)、要素及主要領(lǐng)域,社會(huì)工作的特點(diǎn) 社會(huì)工作的目標(biāo)及功能 社會(huì)工作的要素 社會(huì)工作的主要領(lǐng)域,社會(huì)工作的特點(diǎn)（考記憶，重點(diǎn)）,職業(yè)助人活動(dòng),注重專業(yè)價(jià)值,強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法,注重實(shí)踐,雙方合作,多方協(xié)同,社會(huì)工作的目標(biāo)（考記憶）,服務(wù)對象層面,解救危難 緩解困難 促進(jìn)發(fā)展,社會(huì)層面,解決社會(huì)問題 促進(jìn)社會(huì)公正,社會(huì)工作的功能（考記憶）,促進(jìn)服務(wù)對象正常生活 促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng) 維持社會(huì)秩序 促進(jìn)社會(huì)和諧,服務(wù)對象,社 會(huì),社會(huì)工作的要素（考記憶，重點(diǎn)）,服務(wù)對象 社會(huì)工作者 社會(huì)工作價(jià)值觀 專業(yè)助人方法 助人活動(dòng),社會(huì)工作的主要領(lǐng)域（了解）,兒童及青

2、少年服務(wù) 老年人社會(huì)服務(wù) 婦女社會(huì)服務(wù) 康復(fù)服務(wù) 社會(huì)救助 就業(yè)服務(wù) 心理健康服務(wù) 家庭服務(wù) 醫(yī)療社會(huì)工作 學(xué)校社會(huì)工作 矯治服務(wù) 城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展 軍隊(duì)社會(huì)工作 企業(yè)社會(huì)工作,社會(huì)工作者的主要角色 （考記憶+理解，重點(diǎn)）,服務(wù)提供者 支持者 倡導(dǎo)者 管理者 資源籌措者 政策影響人 研究者,直接角色 間接角色,社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)（考記憶）,理論知識(shí) 政策知識(shí) 技術(shù)知識(shí) 文化知識(shí),社會(huì)工作者的能力要求（考記憶）,技術(shù)能力 文化能力 心理素質(zhì) 持續(xù)學(xué)習(xí)能力,小試牛刀,一、單項(xiàng)選擇題 1、社會(huì)工作又可稱為（）。 A.社會(huì)服務(wù) B.社會(huì)福利 C.社會(huì)安全網(wǎng)絡(luò) D.社會(huì)保障 2、社會(huì)工作是一種（）。 A.

3、自發(fā)助人活動(dòng) B.營利活動(dòng) C.專業(yè)助人活動(dòng) D.提供物質(zhì)救助的活動(dòng),3、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值是（）。 A.社會(huì)工作者的個(gè)人偏好 B.專業(yè)對專業(yè)行為的價(jià)值的規(guī)定 C.社會(huì)一般倫理原則考試大論壇 D.正義和平等 4、社會(huì)工作專業(yè)對服務(wù)對象的基本功能之一促 進(jìn)服務(wù)對象正常生活是指（）。 A.為貧困家庭提供所需物資 B.讓個(gè)人及家庭能夠承擔(dān)起基本社會(huì)責(zé)任 C.讓人們過上好日子 D.讓公民獲得權(quán)力,5、“促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)”的含 義是（）。 A.在環(huán)境中解決個(gè)人的問題 B.個(gè)人的問題產(chǎn)生于環(huán)境中 C.個(gè)人的問題是個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果 D.個(gè)人的社會(huì)性問題與環(huán)境有關(guān)，個(gè)人 的生理問題與環(huán)境無關(guān) 6、

4、社會(huì)工作的基本對象是指（）。 A.由于個(gè)人、社會(huì)或自然原因而陷于生 活極度困難的群體 B.所有的社會(huì)成員 C.貧困人員 D.遭受各種困難的人員,7、社會(huì)工作對象的擴(kuò)大是指（）。 A.社會(huì)工作服務(wù)的人數(shù)增加了 B.社會(huì)工作服務(wù)于全體社會(huì)成員 C.弱勢群體的人數(shù)擴(kuò)大了 D.貧困群體擴(kuò)大了 8、下列哪一項(xiàng)是社會(huì)工作專業(yè)的要素？（） A.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀 B.救濟(jì)物資 C.心理輔導(dǎo) D.社會(huì)政策 9、下列哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角 色？（） A.服務(wù)提供者 B.支持者 C.倡導(dǎo)者 D.資源爭取者,10、老年人社會(huì)服務(wù)是指（）。 A.照顧老年人 B.治療老年性疾病 C.老人贍養(yǎng) D.用社會(huì)工作

5、理念和方法幫助老人解決其面臨 問題的服務(wù) 11、社會(huì)工作者的政策影響人角色是指社會(huì)工 作者能（）。 A.影響政策 B.決定政策 C.制定政策 D.發(fā)布政策 12、社會(huì)工作者的研究者角色是指社會(huì)工作者 是（）。 A.研究人員 B.兼職做研究 C.研究助理 D.對服務(wù)對象的研究評估,13、社會(huì)工作專業(yè)的心理健康服務(wù)是指（）。 A.心理咨詢 B.心理治療 C.聚焦于人與環(huán)境互動(dòng)的心理問題考試大論壇 D.精神疾病的治療 14、醫(yī)療社會(huì)工作是指（）。 A.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展的社會(huì)工作 B.醫(yī)生或護(hù)士開展的社會(huì)工作 C.針對病人的社會(huì)工作 D.針對醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作 15、矯治服務(wù)是指（） A.針對監(jiān)獄中的

6、犯人的社會(huì)工作 B.針對社區(qū)中的犯罪人員的社會(huì)工作 C.針對監(jiān)獄和社區(qū)中犯罪人員的社會(huì)工作 D.針對犯罪人員家屬的社會(huì)工作,二、多項(xiàng)選擇題 1、以下哪幾項(xiàng)是社會(huì)工作的特點(diǎn)？（） A.專業(yè)性活動(dòng) B.注重專業(yè)價(jià)值 C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法 D.服務(wù)于所有社會(huì)成員 2、社會(huì)工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括（）。 A緩解困難 B.解救危難 C.促進(jìn)發(fā)展 D.心理輔導(dǎo) 3、社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)包括（）。 A.解決社會(huì)問題 B.促進(jìn)社會(huì)公正 C.制定社會(huì)政策 D.發(fā)放救濟(jì)物資,4、社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能包括（）。 A.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活B.促進(jìn)人與社會(huì) 環(huán)境的相互適應(yīng) C.促進(jìn)社會(huì)公正 D.爭取社會(huì)資源 5

7、、社會(huì)工作對社會(huì)的功能包括（）。 A.維持社會(huì)秩序 B.促進(jìn)社會(huì)和諧 C.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展 D.爭取資源 6、以下哪幾項(xiàng)是社會(huì)工作的要素？（） A.服務(wù)對象 B.社會(huì)工作者 C.社會(huì)工作價(jià)值觀采集者退散 D.專業(yè)助人方 法 E.影響社會(huì)政策,7、以下項(xiàng)目中，哪些是社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域？（） A.婦女社會(huì)服務(wù) B.康復(fù)服務(wù) C.心理健康服務(wù) D.黨組織服務(wù) E.軍隊(duì)社會(huì)工作 8、社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色包括（）。 A.服務(wù)提供者 B.支持者 C.倡導(dǎo)者采集者退散 D.心理咨詢者 9、社會(huì)工作者間接服務(wù)的角色包括（）。 A.管理者 B.資源爭取者 C.政策影響人 D.研究者 E.照顧者,10、社會(huì)工作者

8、的知識(shí)基礎(chǔ)包括（）。 A.理論方面的知識(shí) B.政策方面的知識(shí) C.技術(shù)方面的知識(shí) D.文化知識(shí) E.軍事知識(shí) 11、社會(huì)工作者的基本能力包括（）。 A.技術(shù)能力采集者退散 B.文化能力 C.持續(xù)學(xué)習(xí)能力 D.心理素質(zhì) E.運(yùn)動(dòng)能力,第二章 社會(huì)工作價(jià)值觀 與專業(yè)倫理,文化傳統(tǒng)與社會(huì)福利思想對社會(huì)工作價(jià)值觀的影響 社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵和體系 社會(huì)工作的專業(yè)倫理 社會(huì)工作的專業(yè)的倫理守則,文化傳統(tǒng)與社會(huì)福利思想對社會(huì)工作價(jià)值觀的影響（了解）,社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵和體系 （考記憶+理解）,服務(wù)大眾 踐行社會(huì)公正 強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值 注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性 待人真誠和守信 注重能力

9、培養(yǎng)和再學(xué)習(xí),專業(yè)價(jià)值觀,對服務(wù)對象的接納 對服務(wù)對象的尊重與包容 注重個(gè)別化原則 自我決定于知情同意 強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象保密,社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則,（常用說法） 社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則,個(gè)別化 適時(shí)情感表達(dá) 適度情感介入 尊重 保密 知情同意與案主自決 接納,舉例說明,1、福利院中，服務(wù)對象投投告訴社會(huì)工作者，他親眼目睹了另外一個(gè)男孩打罵欺負(fù)一個(gè)女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)，服務(wù)對象特別囑咐社會(huì)工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社會(huì)工作倫理難題中的（ ） A.保密問題 B.情理法問題 C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入 D. 個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任 E.自決原則和知

10、情同意 2、兒女因?yàn)楣ぷ鞣泵]有時(shí)間照顧患有慢性病的老父親，就將他送入老年公寓。在老年公寓，這位老人向社會(huì)工作者哭訴了自己想回家的想法。社會(huì)工作者家中蒸好也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進(jìn)老年公寓。此時(shí)，社會(huì)工作者面對的社會(huì)工作倫理難題是（ ）,我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀（了解）,以人為本，回應(yīng)需要 注重和諧，促進(jìn)發(fā)展 平等待人，注重參與 道德與責(zé)任并舉 個(gè)人潛能提升與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容（考記憶+理解）,倫理責(zé)任,服務(wù)對象 同事 服務(wù)機(jī)構(gòu) 專業(yè)人員 社會(huì)工作專業(yè) 全社會(huì),舉例說明,“自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等”是社會(huì)工作者對（

11、）的倫理責(zé)任。 A.服務(wù)對象 B.同事 C.工作機(jī)構(gòu) D. 社會(huì)工作專業(yè) E.全社會(huì) “尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對（ )的倫理責(zé)任。 A.服務(wù)對象 B.同事 C.工作機(jī)構(gòu) D. 社會(huì)工作專業(yè) E.全社會(huì) “督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求”是社會(huì)工作者對（ )的倫理責(zé)任。 A.服務(wù)對象 B.同事 C.工作機(jī)構(gòu) D. 社會(huì)工作專業(yè) E.全社會(huì),社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容(了解),尊重受助者利益 嚴(yán)守受助者秘密 公平服務(wù)大眾 重視同僚工作 恪守公私界限 維護(hù)社會(huì)正義 信守機(jī)構(gòu)政策 充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力 促進(jìn)專業(yè)發(fā)展 約束不當(dāng)

12、行為 增進(jìn)公共福利 共同執(zhí)行守則,我來試一試,一、單項(xiàng)選擇題 1、“社會(huì)工作價(jià)值觀”是（）。 A.社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂 B.社會(huì)工作實(shí)踐 的方法 C.馬克思主義基本原理 D.個(gè)人價(jià)值的集 中體現(xiàn) 2、（）是社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)。 A.共產(chǎn)主義 B.科學(xué)發(fā)展觀 C.人道主義 D.宗教思想,3、社會(huì)工作對于“服務(wù)”的理解是（）。 A.社會(huì)工作者的謀生手段 B.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè) 服務(wù) C.本職工作以外的志愿活動(dòng) D.類似于宗教的慈善活動(dòng) 4、社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到（）是重要的變革工 具。 A.計(jì)算機(jī) B.行政程序 C.宗教 D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系,5、“接納”是指（）。

13、A.對所有的服務(wù)對象都應(yīng)提供服務(wù) B.對那些年老體弱者提供服務(wù) C.對社會(huì)邊緣人士提供服務(wù) D.同意服務(wù)對象的思想和行為 6、對社會(huì)工作專業(yè)來說，“尊重”是（）。 A.一種傳統(tǒng)禮節(jié) B.同情服務(wù)對象 C.理解并設(shè)法滿足服務(wù)對象需求的實(shí)踐過程 D.不干涉服務(wù)對象的生活 7、“個(gè)別化原則”的含義是（）。 A.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對象保持個(gè)性 B.社會(huì)工作者追求自身的個(gè)性化發(fā)展 C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的個(gè)性化特征 D.與我國社會(huì)主流價(jià)值格格不入的,8、服務(wù)對象的“自決權(quán)”意味著（）。 A.社會(huì)工作者不對服務(wù)對象的行為進(jìn)行任何干涉考試大論壇 B.服務(wù)對象在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用 C.社會(huì)

14、工作者完全可以出于善意代替服務(wù)對象進(jìn)行重要決策 D.所有服務(wù)對象都必須自我決策 9、“保密”原則意味著（）。 A.任何情況下社會(huì)工作者都不能向第三方透露服務(wù)對象的隱私資料 B.社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對象的所有資料 C.通常未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對象的隱私資料 D.社會(huì)工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進(jìn)行,10、“不批判”原則是指（）。 A.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的錯(cuò)誤行為不進(jìn)行公開 批判 B.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的言行聽之任之 C.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的言行進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng) D.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的言行和價(jià)值觀不進(jìn)行 指責(zé)，也不強(qiáng)迫他們接受其他價(jià)值觀,二、多項(xiàng)選擇題 1

15、、社會(huì)工作者價(jià)值觀的實(shí)踐意義包括（）。 A.能夠從精神上激勵(lì)社會(huì)工作者克服種種困難， 完成助人使命 B.能夠從倫理上指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐 C.能夠使社會(huì)工作者減少服務(wù)成本 D.能夠幫助社會(huì)工作者設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨?E.能夠使社會(huì)公眾更加信任和支持社會(huì)工作者 2、社會(huì)工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容包括（）。 A.追求社會(huì)公平 B.尊重個(gè)人權(quán)益 C.強(qiáng)調(diào)黨的領(lǐng)導(dǎo) D.相信人的潛能 E.促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,3、以下（）原則屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原 則。 A.保密 B.效益 C.接納 D.個(gè)別化 E.不干預(yù) 4、社會(huì)工作者的下列行為中，（）體現(xiàn)了社會(huì) 工作價(jià)值觀的“尊重”原則。 A.散步時(shí)跟鄰居打招呼問好 B.幫助

16、殘疾人申請助殘經(jīng)費(fèi) C.幫助老年人成立手工活動(dòng)小組 D.反對高中生談戀愛 E.支持北京舉辦奧運(yùn)會(huì),5、下列哪些方面應(yīng)當(dāng)成為我國社會(huì)工作者應(yīng)該 重視的價(jià)值？（）。 A.愛憎分明 B.社會(huì)和諧 C.家庭穩(wěn)定 D.情理并重 E.淡化個(gè)人發(fā)展意識(shí) 6、下列不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理內(nèi)容的是（）。 A.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任 B.社會(huì)工作者對子女的責(zé)任 C.社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任 D.社會(huì)工作者對黨組織的責(zé)任 E.社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)任,7、下列（）情況下可以有限度打破“保密”原則。 A.同時(shí)跟你聊天時(shí)大廳你的服務(wù)對象的隱私資料 B.你的服務(wù)對象跟你透露他和朋友講參加械斗， 但他希望你保密 C.服務(wù)對象向你透露他可能自殺 D.服務(wù)對象向你透露受到性傷害，但他不讓你說 出去 E.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對象的隱私資料 8、社會(huì)