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1、景區(qū)管理人員述職報(bào)告優(yōu)秀參考范文推薦述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于景區(qū)管理人員的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。景區(qū)管理人員述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我,來(lái)自_景區(qū)管理所。從事風(fēng)景區(qū)城管監(jiān)察工作,擔(dān)任監(jiān)察隊(duì)長(zhǎng)一職。自己身為一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻按著一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下不斷推進(jìn)新實(shí)踐、展示新形象夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn),銳意創(chuàng)新,堅(jiān)持依法行政,文明執(zhí)法,各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘在政治思想上的進(jìn)步學(xué)習(xí)。帶動(dòng)城管一班人愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴(yán)守紀(jì)律、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)和政治覺(jué)悟。大家團(tuán)
2、結(jié)一致同心協(xié)力做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給我們的各項(xiàng)任務(wù).在人員少,防火區(qū)域面積大的情況下,我從來(lái)沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)提出什么困難要求,帶動(dòng)我們現(xiàn)有的城管人員,在做好本職工作的同時(shí),協(xié)同園務(wù)綠化班組做好其它工作。_木棧道,是我們大連一張亮麗的名片。為了使它不受到任何人為的損壞,我們響應(yīng)處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,在基層領(lǐng)導(dǎo)的安排下冬季里全線巡邏,不論天氣如何變化我們始終如一。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)匯報(bào),讓_木棧道_段在我們的精心柯護(hù)下以它完整的形象呈獻(xiàn)給廣大游客。一年一度的防火工作,是我們?nèi)旯ぷ鞯闹刂兄?。為了做好這一工作我和大家一道不知道放棄了多少休息日,當(dāng)萬(wàn)家燈火閃亮的時(shí)候,當(dāng)節(jié)日的鞭炮奏響的時(shí)候,當(dāng)合家團(tuán)圓喜慶佳節(jié)的
3、時(shí)候。我和我們城管的同事們卻堅(jiān)守在防火第一線。我告知大家千萬(wàn)不能掉以輕心,思想要緊緊的繃住防火這根弦。在我們共同的努力之下,我們連續(xù)四年轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)一次火情。在兄弟單位區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)火情的時(shí)候,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的安排下積極的參與滅火工作中去。我們深信,火警就是命令!旅游季節(jié)的到來(lái),_木棧道_公園迎來(lái)了四面八方的游客。隨著_婚慶公園知名度的不斷提高,來(lái)這里舉行婚禮的新人在不斷的增加,這無(wú)疑給園區(qū)工作增加了工作的難度。在園務(wù)班人員少的情況下,我?guī)?dòng)城管一班人為了保持_和木棧道的衛(wèi)生整潔,合理安排路面的垃圾撿拾以及安排人員清掃園區(qū)。每次公園里舉行大型的活動(dòng),我們都要把園區(qū)內(nèi)的路面清刷一遍,春季里的井水別提有
4、多涼了,我和我們城管班的小伙子們?nèi)徊活欉@一切,急工作之所急,想工作之所想用我們的實(shí)干去讓我們的景區(qū)更加的美麗和整潔。讓游客所到之處都有一個(gè)溫馨浪漫的環(huán)境呈獻(xiàn)給他們。_的徒步活動(dòng),以成為市民的一項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)。怎樣去保持_和木棧道的整潔?我們城管班和大家一道,及時(shí)的清運(yùn)撿拾的垃圾,最后我們又沿著_收集堆積如山的垃圾及時(shí)的清運(yùn)出_-在防臺(tái)防汛的工作中,我積極的響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,作出晝夜值班及時(shí)匯報(bào),在山林維護(hù)中我們及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的處理,緊緊圍繞以維護(hù)綠化成果為己任。恪盡職守,創(chuàng)新拼搏在領(lǐng)導(dǎo)的幫助同志們的支持配合下扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。不論是冬季節(jié)日到勞動(dòng)公園的工作,還是夏季到付家莊公園的工作,自己始終
5、走到哪里就實(shí)干到哪里,所到之處受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。各位領(lǐng)導(dǎo),我深深地知道;一流的發(fā)展需要我們以一流的城市管理執(zhí)法水平與其適應(yīng),我們的執(zhí)法水平和素質(zhì)都需要進(jìn)一步的提高,只是單一的能干是不行的。還要實(shí)干加巧干,以理論與實(shí)際相結(jié)合。這樣我們完善我們的事業(yè)追求,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。我有信心在新的一年里,以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為理念,不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律和業(yè)務(wù)理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),并注重結(jié)合工作實(shí)際。在不斷學(xué)習(xí)中完善領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。以上工作的取得得益于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),得益于各位同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,我也深知我身上還存在很多不足,在今后的工作還需要不斷創(chuàng)新和完善,盡量的避免產(chǎn)生錯(cuò)誤和不足,誠(chéng)懇征求大家指正和批評(píng)以
6、利于我今后工作的探索和提高景區(qū)管理人員述職報(bào)告2加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)的同時(shí),還要加強(qiáng)景區(qū)的管理力度。以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為您整理的景區(qū)管委會(huì)年度工作總結(jié),供您參考,希望對(duì)你有所幫助,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊出國(guó)留學(xué)網(wǎng)查看。今年以來(lái),_管委會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓景區(qū)建設(shè)不放松,嚴(yán)格按照景區(qū)規(guī)劃要求開(kāi)展工作,強(qiáng)化自身協(xié)調(diào)作用,密切聯(lián)系企業(yè)掌握建設(shè)情況,主動(dòng)與相關(guān)單位對(duì)接,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題,上下形成合力,環(huán)環(huán)緊扣地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),同時(shí)為景區(qū)建設(shè)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)就_年上半年工作總結(jié)如下:一、加大項(xiàng)目建設(shè)力度,上半年完成投資4000萬(wàn),_棧道工程建設(shè)360m;游步道基巖切割420m;游步道小品工程25
7、個(gè);_灣接待中心管理房建設(shè);旅游道路防護(hù)加固工程600m;_接待中心管理費(fèi)建設(shè),_灣漂流管理費(fèi)建設(shè);200畝地場(chǎng)地平整,服務(wù)中心管理房基礎(chǔ)開(kāi)挖建設(shè);河道驛站管理房。_服務(wù)中心和_灣服務(wù)中心場(chǎng)地綠化工程;_服務(wù)中心和_灣服務(wù)中心廊道工程;空中觀景臺(tái)建設(shè);大壩管理房建設(shè),大壩公路改建,公路隧洞洞口美觀工程建設(shè)。二、投資90萬(wàn)元的_風(fēng)景區(qū)_年旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)旅游公廁兩座項(xiàng)目主體已完成,正在進(jìn)行裝飾裝修工作,預(yù)計(jì)9月份可完工投入使用;三、加大景區(qū)宣傳力度,投資15萬(wàn)元,通過(guò)各種形式設(shè)立廣告牌、印制宣傳頁(yè)、在_旅游做專版等形式對(duì)景區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳,提高景區(qū)知名度。四、投資300萬(wàn)元的_遺址博物館展館布展項(xiàng)
8、目已完成設(shè)計(jì),6月26日將進(jìn)行施工招標(biāo),7月底前完成監(jiān)理詢價(jià)程序后,預(yù)計(jì)9月底可完成施工投入使用。五、精準(zhǔn)脫貧工作我單位包抓_鎮(zhèn)李家莊村,第一書(shū)記已調(diào)整,不在擔(dān)任,駐村工作隊(duì)員一名,已脫離單位工作,保證工作時(shí)間和工作質(zhì)量,共包抓貧困戶7戶23人,按照統(tǒng)一安排開(kāi)展了困難慰問(wèn)、戶容戶貌整治、三同、產(chǎn)業(yè)扶貧等活動(dòng),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。六、環(huán)境衛(wèi)生整治工作我單位包抓_鎮(zhèn)姚家村,多次和村級(jí)干部一起進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治,為村上印制告村民書(shū)100份,印制環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)10條,投資2000元購(gòu)置垃圾清運(yùn)車一輛。七、秸稈禁燒我單位包抓_鎮(zhèn)_村,管委會(huì)干部輪流值班,與村干部共同開(kāi)展工作,為村級(jí)印制宣傳標(biāo)語(yǔ)10條,
9、捐助工作經(jīng)費(fèi)2000元,確保零焚燒。八、黨建工作嚴(yán)格按照上級(jí)要求,開(kāi)展“兩學(xué)一做”常態(tài)化教育,做好“亮星展旗強(qiáng)堡壘1234黨建工程”,組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),積極開(kāi)展“黨建+精準(zhǔn)脫貧”、“黨建+景區(qū)建設(shè)”、“黨建+環(huán)境衛(wèi)生整治”、“黨建+秸稈禁燒”“黨建+景區(qū)建設(shè)”,以黨建工作促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。景區(qū)管理人員述職報(bào)告3一年復(fù)始,萬(wàn)象更新。剛剛過(guò)去的_年,我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下,圓滿完成了_年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初,今天,我們歡聚一堂。在此,我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁,表示最誠(chéng)摯的敬意和最衷心的感謝!我們山莊運(yùn)營(yíng)已一年有余,我們的業(yè)績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(zhǎng)
10、足的進(jìn)步。各主管部門分別都作了_年工作總結(jié)匯報(bào),對(duì)2016年工作思路也做了安排,其目的是總結(jié)過(guò)去,分析現(xiàn)在,規(guī)劃將來(lái),我表示完全同意。過(guò)去的一年中,全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下,齊心合力,共同協(xié)作,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jī),圓滿完成了_年各項(xiàng)指標(biāo).我們繼續(xù)保持開(kāi)拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng),帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。當(dāng)然,在感受成功喜悅的同時(shí),我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到,在過(guò)去的一年工作中自身存在的不足,以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如:管理上需要加強(qiáng);員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高;加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范疇,做到各司其職,各轄其司;禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量
11、有待提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓(xùn)及考核制度;全員績(jī)效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí);加強(qiáng)山莊文化建設(shè);抓好山莊運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20_年工作重點(diǎn),進(jìn)行布置安排,并落到實(shí)處。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī),反思過(guò)去的同時(shí),要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要推出激勵(lì)機(jī)制,豐富人力資源,穩(wěn)定現(xiàn)有員工,引進(jìn)人才,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍,擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后,拓展山莊的運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)多元化。20_年,我們迎來(lái)了新的喜悅,我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴,我們的客源逐漸增多,對(duì)我們山莊的發(fā)展趨勢(shì)有美好的前景。同時(shí),山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)
12、向上,富有戰(zhàn)斗力,勤奮敬業(yè),吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏,并肩進(jìn),我深感驕傲。20_年,面臨新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)定不凝,自身不斷的完善,提升服務(wù)品質(zhì),拓展山莊運(yùn)營(yíng)模式。我們勢(shì)必在新的起點(diǎn),新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái),團(tuán)結(jié)一致,勤勤懇懇的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,快快樂(lè)樂(lè)的生活,用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。最后,時(shí)值新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過(guò)在座的各位向你們的家人致以最誠(chéng)摯的新年問(wèn)候,祝你們春節(jié)快樂(lè),身體健康,家庭幸福,萬(wàn)事如意!景區(qū)管理人員述職報(bào)告4旅游業(yè)是世界公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),我縣第八次黨代會(huì)明確提出實(shí)施“三縣并舉”戰(zhàn)略,其中旅游產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)強(qiáng)縣
13、富民利器之一,發(fā)展好旅游業(yè)也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經(jīng)過(guò)多年的努力,我縣舉全縣之力用二年時(shí)間成功創(chuàng)建了“中國(guó)鄉(xiāng)之窗”和“云中”二個(gè)國(guó)家級(jí)4A旅游景區(qū),開(kāi)創(chuàng)了我縣擁有高等級(jí)旅游景區(qū)的新紀(jì)元,對(duì)促進(jìn)民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加快新農(nóng)村建設(shè)有著極其重要的意義。大家都清楚,我縣的兩個(gè)4A景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、資源保護(hù)、形象維護(hù)、運(yùn)營(yíng)工作,還只是低規(guī)范、低標(biāo)準(zhǔn)化。游覽項(xiàng)目方面還是比較單調(diào),大均景區(qū)除了常年化婚俗表演外,能夠提供旅客自?shī)首詷?lè)的自選項(xiàng)目基本沒(méi)有,滿足不了不同季節(jié)、不同層次游客的需求。在購(gòu)物方面,雖然有一些旅游商店,但商品比較單一,沒(méi)有較全面體現(xiàn)的特色。在經(jīng)營(yíng)管理方面,依照老辦法的多,特別是承
14、包經(jīng)營(yíng)后,后續(xù)投入不足,表演水平不高,滿足不了游客的游玩需求。因此,在取得4A牌子后如何繼續(xù)深化建設(shè),提升服務(wù),是我們急需要考慮的問(wèn)題。一、多選精品旅游項(xiàng)目,助游客體驗(yàn)族風(fēng)情景區(qū)的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素,在完善表演節(jié)目的同時(shí),要加大開(kāi)發(fā)夜游項(xiàng)目、自選項(xiàng)目、舉辦景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)等。讓游客進(jìn)的來(lái),住得安心,玩得開(kāi)心,購(gòu)得滿意,才能把游客的錢掏出來(lái)。大均景區(qū)目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂(lè)園、晚會(huì)活動(dòng)(包括夏季的洗井潑水節(jié)、山火神節(jié)、對(duì)歌節(jié))、家大菜(餐館)等。如:大均的表演廳就沒(méi)有發(fā)揮正常的作用,建議實(shí)行定期的表演,白天上午9:0010:00,下午2:303:30
15、,晚上7:008:00作為定期表演。這樣,即增加了表演項(xiàng)目又增加散客的觀賞度。在景區(qū)要增設(shè)搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊(yùn)的精品表演項(xiàng)目,讓游客參與互動(dòng),提高游客的興趣。同時(shí),對(duì)景區(qū)工作人員,特別是表演人員要加強(qiáng)接待禮儀、表演基本功等方面的知識(shí)培訓(xùn),逐步提高服務(wù)能力和水平。景區(qū)內(nèi)的每一位工作人員要學(xué)會(huì)常用語(yǔ),教會(huì)每位游客記住1-3句語(yǔ),增加游客的記憶度。二、建立管理長(zhǎng)效機(jī)制,使村景發(fā)展和諧共贏景區(qū)管理的各種長(zhǎng)效機(jī)制應(yīng)當(dāng)包括景區(qū)全方位立體管理機(jī)制,景區(qū)管理問(wèn)題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)組織和協(xié)調(diào)機(jī)制。大均、兩個(gè)景區(qū)都是村景合一,村景合一的特點(diǎn)是不便管理,易產(chǎn)生矛盾。如大均景區(qū)的入口處就是村民的正常通道,景村
16、不分對(duì)景區(qū)的管理會(huì)增加很多的難度。避免景區(qū)游客“逃票”是景區(qū)入口管理的重點(diǎn),設(shè)卡的主要目的也是要解決這個(gè)“逃票”問(wèn)題。云中景區(qū)是由云中省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)管理,管委會(huì)一套人馬二塊牌子,既是鄉(xiāng)黨委、政府,又是景區(qū)的管理人,的風(fēng)景與村莊是大體分開(kāi)的,景區(qū)的入口和大門沒(méi)有像大均那樣尖銳的矛盾,但雪花漈的流水問(wèn)題一直沒(méi)有與水電站方面達(dá)成妥善協(xié)議,造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚!景區(qū)的服務(wù)設(shè)施不夠足,人氣不夠旺,沒(méi)有人氣就沒(méi)有未來(lái)。所以運(yùn)營(yíng)和管理問(wèn)題需要研究并得以解決。景區(qū)管理問(wèn)題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)與解決,應(yīng)當(dāng)是政府、行業(yè)管理部門、業(yè)主單位、景區(qū)、村民代表、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶代表各有一定份額的
17、人員組成。在協(xié)調(diào)機(jī)制上,政府牽頭,行業(yè)管理部門主力,以景區(qū)的生存和發(fā)展為中心,全面協(xié)調(diào)各方利益,不偏不倚,完滿和諧,如考量大均景區(qū)入口設(shè)計(jì)存在的不夠合理成分,要考慮業(yè)主單位的利益、也要充分體現(xiàn)村民和農(nóng)家樂(lè)的權(quán)利,恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)景區(qū)停車場(chǎng)和游客中心以及游客入口處,是景區(qū)管理科學(xué)順暢的充分而必要的條件。的電站發(fā)電和游客觀賞美景也如此。景區(qū)的管理機(jī)制無(wú)需多言,應(yīng)該抓窗口,樹(shù)形象,這是景區(qū)全面提升服務(wù)水平的工作重點(diǎn)。景區(qū)管理開(kāi)發(fā)必須著力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務(wù)宗旨,各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)到位,責(zé)任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),通過(guò)提高基層員工工作的
18、能力和水平促進(jìn)管理上臺(tái)階。三、樹(shù)立人性服務(wù)理念,為景區(qū)塑造一流環(huán)境景區(qū)的文明程度在一定意義上代表了一個(gè)地方的文明程度。建設(shè)一個(gè)文明的、人性化的景區(qū)是每個(gè)景區(qū)都追求的目標(biāo)。將“游客滿意”作為景區(qū)發(fā)展的靈魂,為游客營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、文明和諧的場(chǎng)所。景區(qū)要把游客視為上帝,通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)站留言板和電子信箱、意見(jiàn)箱、熱線電話、咨詢臺(tái)、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式面向社會(huì)征求管理意見(jiàn)和建議,最大限度調(diào)動(dòng)廣大游客的參與熱情,邀請(qǐng)游客共同參與謀劃景區(qū)發(fā)展的美好前景。為能夠在第一時(shí)間收集游客對(duì)景區(qū)建設(shè)、服務(wù)、管理等工作中存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議,景區(qū)管理單位還可以特別設(shè)立公開(kāi)接待日,實(shí)行隨時(shí)接聽(tīng)和電話預(yù)約相結(jié)合
19、的方式解答游客和群眾的咨詢和意見(jiàn)建議。在衛(wèi)生環(huán)境方面,景區(qū)不僅要給游客提供一個(gè)體驗(yàn)、休閑、游覽的功能平臺(tái),更要給游客提供優(yōu)美的環(huán)境,讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗(yàn)鄉(xiāng)獨(dú)特的魅力。為此,在增加管理清掃人員的同時(shí),還要積極探索與有關(guān)村莊、學(xué)校建立衛(wèi)生保潔聯(lián)合機(jī)制,進(jìn)行幾方定期組織共同參與的衛(wèi)生大清掃活動(dòng)。激活共管機(jī)制,有效清除景區(qū)衛(wèi)生管理中的“盲區(qū)”和“死角”。四、加大旅游宣傳力度,讓鄉(xiāng)聲譽(yù)內(nèi)外揚(yáng)名旅游景區(qū)只是鄉(xiāng)的美麗縮影,特別是我們的景區(qū)升級(jí)為4A景區(qū)之后,更有利于擴(kuò)大的知名度,吸引更多的游客來(lái)觀光旅游,因此打造成功的景區(qū)是助“自然生態(tài)”、“族文化”金名片閃閃發(fā)光的捷徑。一個(gè)成功的景區(qū)
20、除了自身硬的設(shè)施條件外,主要是靠宣傳來(lái)提高景區(qū)的知曉度。宣傳必須內(nèi)外結(jié)合,縣內(nèi)主要依靠電視臺(tái)、廣告牌、標(biāo)志性建筑等??h外要每年組織人員到客源地促銷外,同時(shí)應(yīng)積極參加旅交會(huì)、展銷會(huì)等多形式多手段的促銷,不斷擴(kuò)大客源市場(chǎng),保障景區(qū)人氣長(zhǎng)盛不衰,促進(jìn)我縣旅游業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。景區(qū)管理人員述職報(bào)告5實(shí)習(xí)地點(diǎn):碑林、華清池、秦始皇兵馬涌博物館、咸陽(yáng)湖、咸陽(yáng)博物館實(shí)習(xí)時(shí)間:10月2010月23實(shí)習(xí)目的:1、為了加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和提高 2、為了培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。3、為了增強(qiáng)對(duì)旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)與管理、旅游行業(yè)運(yùn)行和工作標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:第一站碑林:西
21、安在3月14日把碑林 被譽(yù)為“中國(guó)最大的石質(zhì)書(shū)庫(kù)”西安碑林博物館,新近通過(guò)對(duì)館內(nèi)電子票務(wù)系統(tǒng)調(diào)試、設(shè)立殘疾人通道、配備多種語(yǔ)言標(biāo)注等措施,。西安碑林博物館是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。它是在具有900多年歷史的“西安碑林”基礎(chǔ)上,利用西安孔廟古建筑群擴(kuò)建而成的一座以收藏、研究和陳列歷代碑石、墓志及石刻造像為主的藝術(shù)博物館,入藏碑石近三千方。重點(diǎn)藏品為中國(guó)古代書(shū)法名碑及漢唐時(shí)期石刻雕塑精品,其中包括懷仁集王羲之圣教序、歐陽(yáng)詢皇甫誕碑、褚遂良同州圣教序、顏真卿多寶塔碑、顏家廟碑、柳公權(quán)玄秘塔碑、懷素藏真律公帖、張旭斷千字文、唐昭陵六駿等。據(jù)西安碑林博物館館長(zhǎng)趙力光介紹,本次西安碑林博物館的改造主要采用了
22、人性化的設(shè)計(jì),統(tǒng)一了館區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)志,以中英日韓四種文字標(biāo)注,使中外觀眾能更快捷的找到參觀內(nèi)容;新建了游客中心,配備輪椅、嬰兒車、雨傘等,為游客免費(fèi)提供了休息場(chǎng)所;鑒于西安碑林為明清古建筑群,古建筑群的特點(diǎn)門檻、臺(tái)階等設(shè)置給特殊人群參觀帶來(lái)了不便,為了讓更多的人能夠走入博物館,領(lǐng)略傳統(tǒng)文化、欣賞佛教藝術(shù),博物館結(jié)合碑林古建風(fēng)格,經(jīng)實(shí)地勘察測(cè)量,嚴(yán)格按照建筑規(guī)范專門設(shè)立了8座無(wú)障礙殘疾人坡道。目前,已達(dá)到100%無(wú)障礙通行要求。過(guò)去,西安碑林博物館一直采用傳統(tǒng)人工檢票,在新的電子系統(tǒng)引進(jìn)后,對(duì)售票、檢票過(guò)程進(jìn)行計(jì)算機(jī)全程管理,以方便游客。同時(shí),西安碑林博物館對(duì)館內(nèi)景觀進(jìn)行全面綠化改造,綠化面積達(dá)30
23、00余平方米。對(duì)一線工作人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),在醒目位置設(shè)立了講解接待處,便于在西安世園會(huì)期間更好的接待游客。據(jù)悉,從3月15日起,碑林博物館的票價(jià)將調(diào)整為旺季75元,淡季50元。對(duì)殘疾人、現(xiàn)役軍人、年滿70周歲以上的老人、身高1.2米以下的兒童、大中小學(xué)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育集體參觀實(shí)行免票在碑林:服務(wù)人員的導(dǎo)游服務(wù)遵循了 “四原則” 準(zhǔn)確 ;清楚 ;生動(dòng);靈活。在碑林使我們認(rèn)識(shí)到的歷史的價(jià)值以及服務(wù)的只能夠要性 。第二站華清池華清池亦名華清宮,華清池位于西安城東,驪山北麓,華清池距歷史文化名城西安30公里。自古華清池就是游覽沐浴勝地,華清池是全國(guó)第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),1997年國(guó)務(wù)院公布華清宮遺址
24、為全國(guó)第四批重點(diǎn)文物保護(hù)單位。華清池緊依京城的地理位置,猗旎秀美的驪山風(fēng)光,自然造化的.門票成人票:70元;兒童票:30元,其他優(yōu)惠:淡季40元全票對(duì)象:1.5米以上兒童及成人兒童票定義:1.2米至1.5米兒童長(zhǎng)者票定義:65歲以上的長(zhǎng)者(憑身份證驗(yàn)票入園)免票定義:身高1.2米以下兒童免票(備注:兒童須有大人攜帶)我國(guó)對(duì)部份景區(qū)對(duì)學(xué)生證購(gòu)票有優(yōu)惠(大學(xué)生除外)在景區(qū)服務(wù)人員熱情大方。在景區(qū)還可供游客沐浴場(chǎng)所。在華清池內(nèi),我們像一般游客一樣參觀了主要建筑體,聽(tīng)導(dǎo)游解說(shuō)了有關(guān)歷史。這些歷史吸引著每個(gè)人的心,這一次,真的是大飽眼福和耳福。在歷史的同時(shí)我們也不忘咨詢學(xué)習(xí)。通過(guò)景區(qū)工作人員和專業(yè)老師的
25、講解我們初步了解其的歷史與有關(guān)人物,以及之間的矛盾糾葛;,通過(guò)這些我們學(xué)到了服務(wù)的技巧。第三站:秦始皇兵馬俑博物館國(guó)家AAAAA(5A)級(jí)景點(diǎn),秦始皇兵馬俑博物館坐落在距西安37千米的臨潼區(qū)東,南倚驪山,北臨渭水,氣勢(shì)宏偉,是全國(guó)重點(diǎn)的文物保護(hù)單位。秦始皇兵馬俑博物館上是中國(guó)最大的古代軍事博物館。俑陣經(jīng)發(fā)掘?qū)ν忾_(kāi)放后便轟動(dòng)世界。1978年,前法國(guó)總理希拉克參觀后說(shuō):世界上有了七大奇跡,秦俑的發(fā)現(xiàn),可以說(shuō)是八大奇跡了。不看金字塔,不算到埃及,不看秦俑,不算到中國(guó)。從此秦俑被譽(yù)為世界第八大奇跡。成人票:110元;兒童票:55元,其他優(yōu)惠:旺季:(每年3月1日至當(dāng)年11月底),全票110元人民幣/人
26、次,優(yōu)惠票:有學(xué)生證的學(xué)生,年齡大于16歲的學(xué)生55元/人次。1米2一下兒童免票。淡季:(12月1日至次年2月底),全票65元人民幣/人次,優(yōu)惠票35元人民幣/人次。65歲以上老年人持老年證可購(gòu)買優(yōu)惠票,70歲以上老人持老年證免費(fèi)。秦始皇兵馬俑博物館旅游消費(fèi);停車費(fèi):館前有停車場(chǎng),停車費(fèi)一般為6元/車次;導(dǎo)游費(fèi):服務(wù)中心內(nèi)有漢、英、日三種語(yǔ)言導(dǎo)游講解,均免費(fèi);租車費(fèi):四人車位約170元一輛.;其他消費(fèi):兵馬俑大門外小販賣的盒裝兵馬俑23元/盒(有土制和銅制,銅制貴些也就4元)。兵馬俑在傳播上不夠好所以。秦俑博物館的傳播途徑,我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面。第一,是利用博物館的藏品及資料,舉辦基本陳列、輔
27、助陳列及臨時(shí)陳列,為觀眾提供研究、學(xué)習(xí)、審美、旅游等精神需要,從而傳播歷史文化科學(xué)知識(shí)。秦俑博物館除舉辦了基本陳列外,曾舉辦過(guò)“兵器陳列”、“友誼陳列”、“國(guó)外貴賓在秦俑”、“秦陵出土文物展”等陳列,展示館藏文物及收集的資料。為了將“第八大奇跡”傳播得更遠(yuǎn),第二,是宣傳講解,博物館通過(guò)各種形式,在現(xiàn)場(chǎng)向觀眾講解陳列內(nèi)容及展出內(nèi)容。過(guò)去一般是由講解員口頭講解。隨著觀眾的增加,口頭講解已經(jīng)不適應(yīng)目前博物館的實(shí)際,所以,許多博物館將現(xiàn)代化科技引入了傳播途徑。北京故宮博物院,利用廣播及分區(qū)電視,向觀眾介紹文物。觀眾“走到那里,廣播中就介紹那里的歷史典故和用途,各路講得都不一樣”。觀眾認(rèn)為,這種方法不錯(cuò)
28、,我們沒(méi)有“白來(lái)一趟”。秦俑博物館的講解工作,也配合電化教育,除廣播外,各遺址展廳及銅車馬展廳中還有電視錄像、聲控廣播講解等,觀眾既能又能聽(tīng)到講解,使90%以上的觀眾都能從這些傳播媒介中,了解展品內(nèi)容。第三,是利用館藏文物及資料,進(jìn)行科學(xué)研究,發(fā)行出版物。出版物是傳播的物質(zhì)載體。它能將博物館的最新研究成果,比較系統(tǒng)地及時(shí)地公之于眾,傳播到廣大讀者中去。即使是沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)博物館的人,也能了解博物館的基本概況及文物、遺址的內(nèi)容、價(jià)值和意義。它的特點(diǎn)是具有了反復(fù)性及移動(dòng)性。讀者需要時(shí),可以重新翻閱,比陳列、講解具有更大的優(yōu)越性。所以,現(xiàn)在各博物館都注意加強(qiáng)出版工作。出版物包括書(shū)籍、雜志、圖錄、簡(jiǎn)介及聲
29、像出版物,各博物館除了自辦的館刊外,還出版研究著作第四站:咸陽(yáng)湖“咸陽(yáng)湖”生態(tài)景觀建設(shè)總體規(guī)劃西自西寶高速公路渭河橋,東至機(jī)場(chǎng)高速公路橋,全長(zhǎng)15.56公里。一期規(guī)劃的“咸陽(yáng)湖”位于咸陽(yáng)鐵路橋以東450米處至中華小區(qū)西側(cè),長(zhǎng)5500米,水面寬度350至400米?!跋剃?yáng)湖”生態(tài)景觀建設(shè)以渭河、灃河為主軸,以渭河兩岸、灃河兩岸與灃河新區(qū)為條帶,形成以咸陽(yáng)“五陵塬”為歷史背景,通過(guò)渭河“咸陽(yáng)湖”使水系與南北兩岸現(xiàn)代景觀相交融,各個(gè)景觀相互滲透,極力營(yíng)造人力與自然和諧統(tǒng)一的現(xiàn)代生態(tài)景觀。為了充分體現(xiàn)尊重歷史、復(fù)興文化、改善生態(tài)、再鑄輝煌的理念,“咸陽(yáng)湖”兩岸將以兩寺渡公園、釣臺(tái)西照、細(xì)柳清風(fēng)、渭水晚情
30、、防洪渠系、渭濱公園、咸陽(yáng)古渡、渭陽(yáng)新區(qū)、長(zhǎng)堤石刻、古渡公園、化工之光、杜郵春草、上林晨曦等景觀,展示其豐富的文化內(nèi)涵,與藍(lán)天白天相映,與咸陽(yáng)千年古都呼應(yīng)。在咸陽(yáng)湖具有一下的娛樂(lè)設(shè)備:快艇 畫(huà)舫 鬼屋 水上自行車 自駕電瓶船W自駕電瓶車6 _遙車觀光車 4D電影院 自駕電瓶車摩天輪 搖頭飛機(jī) 碰碰車等娛樂(lè)在這其中快艇劃過(guò)水面激起千層浪花,在水上感受速度與激情而在美麗、浪漫、古樸的畫(huà)舫里里感受一下浪漫的滋味!動(dòng)感電影煙霧、雨、光電、氣泡、味道等效果,讓完全身臨其境,比3D電影更過(guò)癮!鬼屋專為愛(ài)探險(xiǎn)、愛(ài)刺激的你而設(shè)計(jì),超驚險(xiǎn)、超恐怖!挑戰(zhàn)你的膽識(shí)!未成年人和心臟不好的人不能玩哦!腳蹬型復(fù)古的逍遙車
31、,絕對(duì)給你逍遙和快樂(lè)同行中若有小孩或老人,觀光車是最方便的選擇,輕輕松松,風(fēng)景盡收眼底這些設(shè)施設(shè)備保證安全讓你身臨其境。在這其中工作人員服務(wù)熱情。認(rèn)真。近年來(lái)為了新區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升開(kāi)始謀劃綠化工作,啟動(dòng)實(shí)施咸陽(yáng)湖二期工程、灃渭生態(tài)新城、兩寺渡公園等綠化重點(diǎn)項(xiàng)目,抓好苗木補(bǔ)栽補(bǔ)植和各類花卉規(guī)模化栽植工作,深入開(kāi)展“養(yǎng)花植樹(shù),我為咸陽(yáng)添綠色”活動(dòng),打造西部綠城、西部花城。在咸陽(yáng)湖就走進(jìn)了花海有郁金香、牡丹、菊花等等第五站:咸陽(yáng)歷史博物館咸陽(yáng)博物館是中國(guó)地方性歷史博物館。位于陜西省咸陽(yáng)市原治城內(nèi)中山街。館址系由明洪武四年(1371)建的孔廟維修擴(kuò)建而成。1962年開(kāi)館。在此館一進(jìn)門的地方,有一塊匾額,
32、上面寫(xiě)著“文廟”兩個(gè)大字。該館收藏秦、漢、唐時(shí)期的文物約1.2萬(wàn)余件。一級(jí)品20余件,有安邑下管鐘、六斗銅鼎、陳爰金幣、蘭池宮錯(cuò)金銀鼎、西漢白玉奔馬、漢武馬蹄金、盛唐纏枝紋曼草鴛鴦金執(zhí)壺等。該館秦、漢歷史文物陳列館,展出咸陽(yáng)宮、渭城及秦漢陵墓出土文物。1981年新辟漢兵馬俑館,展出漢高祖劉邦長(zhǎng)陵陪葬墓出土的3000彩繪兵馬?,F(xiàn)有六個(gè)展室,集中文物3000多件。第一、二、三陳列室展出的是從春秋戰(zhàn)國(guó)至秦統(tǒng)一后的歷史文物。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具有鐵犁、鐵鈴、鐵鋤、鐵鏟;兵器有銅戈、箭鏃、矛、劍、戟等;刻有銘文的度量衡有鼎、鐘等;還有銅器、絲綢、陶器等生活用品。秦都咸陽(yáng)一號(hào)宮殿遺址出土的建筑材料有磚、瓦、水管、滲井漏斗等。此外還有秦朝統(tǒng)一的貨幣、壁畫(huà)、手工藝品。第四陳列室為漢代文物,有鐵輪、陶畜、銅幣、石范、各種玉器、瑪瑙印章等。第五、六展室集中展出楊家灣漢劉邦陪葬
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