企業(yè)7s管理知識(shí)講座7s實(shí)施技巧方案

1、7S知識(shí)講座,7S執(zhí)行技巧,（一）整理（SEIRI） 1. 基本概念 （1）定義: 在工作現(xiàn)場區(qū)分要與不需要的東西. -保管需要的東西； -撤除不需要的東西。 （2）別名： 分類： （3）對(duì)象： 主要在清理工作現(xiàn)場被占有而無效用的“空間”。 （4）原則： 制訂基準(zhǔn)； 全體動(dòng)員； 下定決心。 （5）目的： 騰出寶貴的時(shí)間； 防止誤用、誤送； 制造清爽的工作場所。,（6）推行方法： 深刻領(lǐng)會(huì)開展目的，建立共同的認(rèn)識(shí)； 對(duì)工作場所全面檢查； 訂定“需要”與“不需要”的基準(zhǔn)； 不需要的物品處理； 需要物品調(diào)查使用頻率，決定必要量。 整理是一種“分類”的動(dòng)作： 不丟，保管麻煩 丟，舍不得 到底要選哪一邊

2、呢？ 好好考慮吧！,7S執(zhí)行技巧,2. 整理的推行方法 （1）深刻領(lǐng)會(huì)開展目的，建立共同的認(rèn)識(shí) 確認(rèn)不需要的東西，多余的庫存會(huì)造成許多浪費(fèi)； 向全體員工解說，取得共同認(rèn)識(shí)（早會(huì)、晚會(huì)）； 下達(dá)整理的決心； 不需要的東西，規(guī)定不能帶入廠內(nèi)。 （2）對(duì)工作場所，進(jìn)行全面檢查 包括看得見和看不見的地方,如設(shè)備的內(nèi)部、文件柜的頂部、桌子底部等位置。,7S執(zhí)行技巧,（3）訂定“需要”與“不需要”的基準(zhǔn) 工作現(xiàn)場全面盤點(diǎn)，可就現(xiàn)場盤點(diǎn)之所有現(xiàn)場物品，東西逐一確認(rèn)，判明哪些是“要”哪些是“不要”的。 根據(jù)上面之確認(rèn)，訂出整理“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)表來。（見附件） 讓員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表，實(shí)施“紅單作戰(zhàn)”。,7

3、S執(zhí)行技巧,（4）不需要物品“紅單作戰(zhàn)”（大掃除） “紅單作戰(zhàn)”亦使用紅色標(biāo)示對(duì)公司各角落的“不需要物品”，不管是誰，都可加以發(fā)掘，并加以整理的方法，是整理所運(yùn)用的技巧之一。 紅單用戰(zhàn)之對(duì)策： A . 庫存品 . 工作場所 C. 機(jī)柜設(shè)備 D. 空間地面 （5）不需要物品之處置 實(shí)施再分類 依再分類之各種類別，該報(bào)廢丟棄的丟掉，該集中保存的專業(yè)保管。 （二）整頓（SEITON） 1. 基本概念 （1）定義: 將需要的東西加以定位放置，并保持在需要時(shí)能立即取出狀態(tài)；,7S執(zhí)行技巧,定位之后，要明確標(biāo)示； 用完之后，要物歸原位。 （2）別名： 定位 （3）對(duì)象： 主要在減少工作場所任意浪費(fèi)的“時(shí)間

4、” （4）原則： 分門別類； 各就各位； 目視管理； （5）目的： 縮短前置作業(yè)時(shí)間； 壓縮庫存量； 塑造目視管理的工作場所。,7S執(zhí)行技巧,（6）推行方法： 落實(shí)整理工作； 決定放置場所； 決定放置方法； 劃線定位； 標(biāo)示。 2. 整頓推行方法 整頓是承接整理后的一個(gè)動(dòng)作。 工作場所經(jīng)過整頓定位劃線后，通常都會(huì)有很大的改觀，這種改觀讓全體員工感覺現(xiàn)場整齊明亮許多，也比未整頓之前有制度許多，這是明朗化的效果，此時(shí)，徹底標(biāo)示，則更能達(dá)到“一目了然”的境地，所謂的“目視管理”的場所即可塑造起來。 整頓主要的改善對(duì)象在“時(shí)間”，而工作場所最大的時(shí)間浪費(fèi)在于“準(zhǔn)備作業(yè)時(shí)間”，亦在工作時(shí)間的“選擇”、“

5、尋找”所花費(fèi)的時(shí)間，如在60分鐘的換錢時(shí)間當(dāng)中，需花30分鐘找尋東西，后30分鐘就是一種浪費(fèi)，“尋找”的時(shí)間，越少越好。,7S執(zhí)行技巧,為什么會(huì)產(chǎn)生“尋找”呢？ 其原因不外下面“四無”： 無整理：不需要的東西太多了發(fā)生尋找的首要原因。 無定位：沒有規(guī)定放置的地方。 無標(biāo)示：沒有設(shè)定標(biāo)示。 無歸位：沒有放回所規(guī)定的位置。 要完全消除“尋找”，必須做到下列數(shù)點(diǎn)： 撤除不需要的東西（依整理做法案） 整理出放置的地方 規(guī)定放置的場所（依物品使用頻率） 標(biāo)示出放置的場所 A、場所標(biāo)示； B、品名項(xiàng)目標(biāo)示 物件本身標(biāo)示 在工程管理表中，記入所取物品之場所標(biāo)示 在不斷的檢查糾正養(yǎng)成習(xí)慣，以便長期維持。,7S

6、執(zhí)行技巧,（1）落實(shí)整理工作： 參考“整理”的重點(diǎn)來進(jìn)行 （2）決定放置場所： 經(jīng)整理所留下的需要的東西，物品都要定位（決定放置場所及位置） 依使用頻率，來決定放置場所 首先以黃線明確區(qū)分通道與作業(yè)區(qū)域 考慮搬運(yùn)靈活，切忌隨意放置 堆高要限定高度 不良品箱要放置明顯處 不明物品不放于工作場所 看板要置于明顯看到的地方，且不妨礙看現(xiàn)場的視線 危險(xiǎn)物、有機(jī)物、酒精，應(yīng)放在特定的地方 無法避免將物品放于定位線外時(shí)，可堅(jiān)起“暫放”牘子，并將理由、時(shí)間注明其上。,7S執(zhí)行技巧,（3）決定放置方法： 置放的方法有架子、箱子、塑膠籃、袋子等方式 在放置時(shí)，盡可能安排物品的先進(jìn)先出 盡量利用架子，經(jīng)立體發(fā)展，

7、提高收容率 同類物品集中放置 架子、柜子內(nèi)部要明顯易見 必要時(shí)，設(shè)定物品“負(fù)責(zé)管理者”及“每日點(diǎn)檢表” 清掃器具以懸掛方式放置 （4）劃線定位： 一般定位方式，使用： A、油漆（寬710cm ) B、定位膠帶（寬710cm ) 一般定位工具： A、長條形木板 B、封箱膠帶 C、粉筆 D、美工刀等,7S執(zhí)行技巧,定位顏色區(qū)分： A、不同物品放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司范圍必須統(tǒng)一； B、黃色：工作區(qū)域，置放待加工料件； C、綠色：工作區(qū)域，置放加工完成品件； D、紅色：不良品區(qū)域； E、藍(lán)色：待判定、回收、暫放區(qū)。 定位形狀，一般有下列三種： A、全格法：依物體形狀，用線條框起來；

8、 B、直角法：只定出物體關(guān)鍵角落； C、影繪法：依物品外形，實(shí)際滿者。 （5）標(biāo)示： 標(biāo)示是整頓之最終動(dòng)作，也是目視管理的重點(diǎn) 標(biāo)示可分下列二種： A、場所標(biāo)示，如：QA辦公室、生產(chǎn)部辦公室、生產(chǎn)一課、檢查區(qū) B、品名項(xiàng)目標(biāo)示，如：BRNA040V、F20EL01 標(biāo)示之后，可以避免誤取、誤用，減少工作時(shí)之失誤,7S執(zhí)行技巧,（三）清掃（SEISO） 1. 基本概念 （1）定義: 將不要的東西，加以排除、丟棄，以保持工作場所垃圾，無污穢之狀態(tài) 擦試機(jī)器設(shè)備 維護(hù)工作場所 （2）別名： 排除 丟棄作戰(zhàn) （3）對(duì)象： 主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污”。 （4）原則： 勤掃臟亂 杜絕臟源 落實(shí)

9、制度,7S執(zhí)行技巧,（5）目的： 減少傷害 保證品質(zhì) 塑造高作業(yè)率的工作場所 （6）推行方法： 落實(shí)整理工作 執(zhí)行例行掃除、清理臟污 調(diào)查臟污來源，徹底根除 廢棄物置放區(qū)之規(guī)劃定位 廢棄物（不需要的物品）之處置 建立清掃基準(zhǔn)，共同執(zhí)行 2. 清掃的推行方法 （1）落實(shí)整理工作 在推動(dòng)整理整頓7S活動(dòng)時(shí)，依整理“需要”與“不需要”基準(zhǔn),7S執(zhí)行技巧,（2）執(zhí)行例行掃 除清進(jìn)污穢 規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段，如： 每日5分鐘7S 每周30分鐘7S 每月60分鐘7S 全員拿著掃把拖把等依規(guī)定徹底清掃 主管要親自參與清掃，以身作則 要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作 A、洗凈地面油污 B、清除機(jī)械深處

10、的端子屑 C、日光燈燈罩或內(nèi)壁之擦拭 D、擦拭工作臺(tái)架子之上，下部位 E、窗戶或設(shè)備底部 F、桌子或設(shè)備底部 G、衛(wèi)生間之地板與壁面等,7S執(zhí)行技巧,（3）調(diào)查臟污的來源，徹底根除 確認(rèn)臟污與灰塵生產(chǎn)質(zhì)量的影響，如： A、在電池外殼上造成斑點(diǎn)，使外觀不良 B、在PCB板上造成短路，特性不良 C、造成卷線的不平整，影響外裝質(zhì)量 調(diào)查污臟的源頭 檢討對(duì)策方案 （4）廢棄物放置區(qū)的規(guī)則定位 室內(nèi)外主要出入點(diǎn)放置垃圾桶或垃圾箱 （5）廢棄物（不需要物品）的處置 不需要之物品堅(jiān)決丟掉 （6）建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，共同執(zhí)行 規(guī)定組別或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)”公告說明 責(zé)任區(qū)域之劃分定時(shí)進(jìn)行輪流更換，以示公平 建立“清掃

11、標(biāo)準(zhǔn)”供清掃人員遵守,7S執(zhí)行技巧,（四）清潔（SEIKETSU） 1. 基本概念 （1）定義: 維護(hù)清掃過后的場所及環(huán)境之整潔美觀，使工作人員覺得干凈衛(wèi)生而產(chǎn)生無比的干勁。 現(xiàn)場時(shí)刻保持美觀狀態(tài) 維持前3S的效果 （2）別名： 美觀 美化作戰(zhàn) （3）對(duì)象： 主要透過整潔美化的廠區(qū)與環(huán)境，顯現(xiàn)“異?！?（4）原則：,7S執(zhí)行技巧,清楚顯示 檢查確保 定型維持 （5）目的： 提高產(chǎn)品品位 塑造潔凈的工作場所 提升公司形象 （6）推行方法： 落實(shí)前3S的工作 設(shè)法養(yǎng)成“潔癖”的習(xí)慣 設(shè)定“責(zé)任者”的制度，加強(qiáng)執(zhí)行 配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢 主管隨時(shí)巡查糾正，帶動(dòng)氣氛 2. 清掃的推行方法介紹：

12、（1）整理、整頓、清掃是“動(dòng)作”,7S執(zhí)行技巧, 而清潔，則是“結(jié)果” 即在工作現(xiàn)場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)之狀態(tài)，便是“清潔” 清潔之狀態(tài)，在消極方面是“清凈整潔”在積極方面，則是“美化正常”，也就是維持前3S的效果之外，更要透過各種目視化的措施，來進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使“異?！爆F(xiàn)象能無所循環(huán)而立刻加以消除，讓工作現(xiàn)場一直保持在正常狀態(tài) 清潔的維持與廠房環(huán)境之新舊沒有關(guān)系，一具新廠房如果7S沒有做好，也只能算是三流的工作場所，反之一個(gè)2030年以上的老房，如果3S一直徹底執(zhí)行，雖然并不起眼，但是內(nèi)部卻是干凈清爽、一塵不染，則屬一流之工作場所，這其間的區(qū)別，只在有無“決心”與“持續(xù)”而已

13、 一個(gè)時(shí)刻清掃的場房設(shè)施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生，充滿干勁之外，更可以藉此提高產(chǎn)品質(zhì)量與提高公司形象，因此，企業(yè)的經(jīng)營者和主管們應(yīng)特別加以重視 （2）落實(shí)前3S執(zhí)行 徹底執(zhí)行前3S各種動(dòng)作 如果前3S實(shí)施半途而中止，則原先設(shè)定之劃線標(biāo)示與廢棄物之盛桶，勢必成為新的污染而造成困擾 主管要身先士卒，主動(dòng)參與 多加利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮之活動(dòng)氣氛,7S執(zhí)行技巧,（3）設(shè)法養(yǎng)成“潔癖”的習(xí)慣 沒有“潔癖”的習(xí)慣，則地上紙屑、機(jī)器污物就自然會(huì)視若無睹，不去清掃擦拭 環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做點(diǎn)檢 懶得做點(diǎn)檢“異?！卑l(fā)生了，也無法查覺，當(dāng)然現(xiàn)場經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題 潔癖是清潔之母也是無異常的基礎(chǔ) 設(shè)

14、法通過教育培訓(xùn)，參觀7S做的好的現(xiàn)場等方式使員工因“看不慣臟污”而養(yǎng)成“潔癖” 3S意識(shí)之維持，有助于潔癖的養(yǎng)成 （4）建立視覺化的管理方式 籍整頓之定位，劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場地，物品明朗之現(xiàn)場，而達(dá)到目視管理之要求 除了場地、物品之目視化管理之處，對(duì)于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常 （5）設(shè)定“責(zé)任者”加強(qiáng)執(zhí)行 “責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚膠片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方,7S執(zhí)行技巧,（6）主管隨時(shí)巡查糾正，帶動(dòng)氣氛 有不對(duì)的地方，一定要溝通糾正 （四）教養(yǎng)（SEITSUKE） 1. 基本概念 （1）定義: 通過講上述4S活動(dòng)，讓每一位員

15、工養(yǎng)成良好習(xí)慣，并且遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“以廠為家，以廠為榮”的地步。 改造人性 提高道德品質(zhì),7S執(zhí)行技巧,（2）別名： 修身 身美作戰(zhàn) （3）對(duì)象： 主要在通過持續(xù)不斷的4S活動(dòng)中，改造人性，提升道德品質(zhì) （4）原則： 明辨是非 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 自主管理 （5）目的： 養(yǎng)成良好習(xí)慣 塑造守紀(jì)律的工作場所 （6）推行方法： 落實(shí)持續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng) 將各種規(guī)章制度目視化 實(shí)施各種教育培訓(xùn),7S執(zhí)行技巧,違反規(guī)章制度的要及時(shí)給予糾正 推動(dòng)各種精神向上活動(dòng) 2. 教養(yǎng)推動(dòng)方法： 教養(yǎng)，是7S重心。 因此，教養(yǎng)不但是7S的“最終結(jié)果”，更是企業(yè)經(jīng)營者和各級(jí)主管所期待和“最終目的”，因?yàn)椋绻髽I(yè)

16、里每一位員工都有良好的習(xí)慣，并且都能遵守規(guī)章制度，那么，身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場工藝紀(jì)律的執(zhí)行，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作，都將很容易地貫徹下去，并取得成效。 （1）繼續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng) 前4S是基本動(dòng)作，也是手段，主要是籍此基本動(dòng)作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣。 通過前4S的持續(xù)實(shí)施，創(chuàng)造一個(gè)可以讓員工實(shí)際體驗(yàn)而養(yǎng)成“潔癖”的作業(yè)場所。 前4S沒有落實(shí)，則第5S（教養(yǎng)）亦無法達(dá)成 一般而言，7S活動(dòng)推動(dòng)68個(gè)月即可達(dá)到“定型化”的地步，但必須認(rèn)真落實(shí) 7S活動(dòng)經(jīng)過一段時(shí)間的動(dòng)作，必須進(jìn)行檢討總結(jié)。,7S執(zhí)行技巧,（2）建立共同遵守的規(guī)章制度 共同遵守

17、的規(guī)章制度： A、廠規(guī)廠紀(jì) B、各項(xiàng)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C、生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn) D、安全衛(wèi)生守則 E、服裝儀容規(guī)定 各種規(guī)則或約束在制訂時(shí)，要滿足下列條件： A、對(duì)公司或管理有幫助 B、員工樂于接受 （3）將各種規(guī)章制度目視化 目視化的目的，在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解 規(guī)章制度目視化的做法如下： A、訂成管理手冊(cè) B、制成圖表 C、做成標(biāo)語、看板 D、制成卡片,7S執(zhí)行技巧,目視化場所地點(diǎn)應(yīng)選擇在明顯且容易被看見的地點(diǎn) （4）實(shí)施各種教育培訓(xùn) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度 對(duì)老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解 各部門利用早會(huì)、晚會(huì)時(shí)間進(jìn)行7S教育 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員建立共同的認(rèn)識(shí) （5）違犯規(guī)章制度的要及