廣州4a作業(yè)規(guī)范

1、4A廣告公司作業(yè)規(guī)范何謂4A廣公司？THE ASSOCIATION OF ACCREDITED ADVERTISING AGENTS.綜合性公司協(xié)會。A可以提供哪些服務(wù)核心服務(wù)“為客戶提供有效的廣告計劃及作品” 是廣 告公司為客戶服務(wù)的核心內(nèi)容。所有的服務(wù)項目，皆以此為核心延展而出。A可以提供哪些服務(wù)（續(xù)1）前置作業(yè)在此階段，廣告公司扮演的角色基本上是協(xié)助或顧問，以便在發(fā)展廣告計劃時，能夠更緊密地與整體營銷計劃結(jié)合。所以，廣告公司 在此階段可以提供的服務(wù)包括：4A可以提供哪些服務(wù)（續(xù)2）一、協(xié)助擬定營銷計劃；二、確定市場特定問題；三、市場調(diào)查部分廣告公司僅提供相關(guān)調(diào)查之協(xié)助； 四、擬定產(chǎn)品概念

2、；五、包裝設(shè)計；六、建立CIS；七、協(xié)助開發(fā)新產(chǎn)品，提出相關(guān)項目之建議等尚未進入廣告計劃之前的協(xié)助工作。以及4A可以提供哪些服務(wù)（續(xù)3）廣告作業(yè)一、根據(jù)客戶決定的營銷計劃，制定年度廣告活動計劃，包括廣告策略、創(chuàng)意發(fā)展、促銷活動，預(yù)算建議、媒體計劃等相關(guān)計劃；二、制作、監(jiān)督或采購所有相關(guān)平面制作物，含設(shè)計、完稿、文案撰寫、攝影、修片三、監(jiān)制廣告影片及廣播稿，含選擇適當(dāng)?shù)闹谱鞴?；四、分析、選擇適當(dāng)?shù)拿襟w種類及時間或版面，并代為談判與購買媒體。例如：報紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告五、其他相關(guān)廣告活動之實施。4A可以提供哪些服務(wù)（續(xù)4）后續(xù)作業(yè)一、媒體執(zhí)行結(jié)果分析；二、廣告效果測定。4A如何收費?

3、維持廣告公司健全服務(wù)的基礎(chǔ)，在于是否由客戶取得足夠的收入，產(chǎn)生合理及公平的利潤。同時，廣告公司也應(yīng)盡全力為客戶向媒體單位及供應(yīng)商取得最合理的使用成本。4A如何收費（續(xù)1）應(yīng)收取的費用及標(biāo)準(zhǔn)一、媒體費用按媒體刊載的定價收取。該項所獲傭金收入，是廣告公司主要的收入來源。主要是支付下列人員成本：（1） 業(yè)務(wù)人員；（2） 創(chuàng)意人員；（3） 媒體人員；（4） 其他行政、財務(wù)人員等；事實上，廣告公司支付的成本最大項即是上述時間成本，尤其在修改方向、重復(fù)提案，是造成廣告公司營運成本增加的主要原因。4A如何收費（續(xù)2）二、制作費用當(dāng)客戶同意廣告公司所提出的草案（即草圖或概念腳本），并決定開始執(zhí)行之后所發(fā)生之費

4、用即稱制作費用。4A如何收費（續(xù)3）為何收取制作費用有些客戶不太愿意支付制作費用，理由為 “廣告公司已經(jīng)有傭金收入了”。如果此理由成 立，為何大家都接受拍廣告影片要支付制作費用？ “因為廣告影片與平面稿比較之下貴了很多，同 時，拍攝廣告影片是找制片公司，而制作平面稿， 經(jīng)常由廣告公司執(zhí)行”。這是個致命且錯誤的理由。4A如何收費（續(xù)4）致命的地方造成平面稿制作一直不夠精致。迫合廣告公司必須以最低的成本完成。錯誤的概念把廣告公司視為免費的制作公司。4A如何收費（續(xù)5）其實廣告公司的服務(wù)是主要提供創(chuàng)意方案，但部分執(zhí)行仍放在公司內(nèi)部是由于大環(huán)境的因素即平面制作公司尚未形成，而必須以此方式控制品質(zhì)。結(jié)果

5、，反而造成客戶不支付制作費用。如何運用廣告公司廣告公司的運用不是件容易的事，為何同一組工作人員會有不同的心態(tài)去面對不同的客戶，而產(chǎn)生不同水準(zhǔn)的作品？這里有12點建議，提供給客戶參考：如何運用廣告公司（續(xù)1）一、請給廣告公司充分的資料，分享你對市場的了解及期望。如果你能提供越多的資料，廣告公司將會衍發(fā)更多的想法。如何運用廣告公司（續(xù)2）二、讓你的廣告公司成為你公司的延伸，尊重廣告公司為平等的事業(yè)伙伴，分享，共擔(dān)。如何運用廣告公司（續(xù)3）三、避免采取。廣告公司在不平等的強壓之下，是不會產(chǎn)生好的創(chuàng)意，他們只會是聽話的侍從。如何運用廣告公司（續(xù)4）四、雙方其間設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，并且持續(xù)堅持。如何運用廣告公司

6、（續(xù)5）五、重視策略，而且必須有書面化的策略，堅持雙方同意之后，再開始進行創(chuàng)意工作。如何運用廣告公司（續(xù)6）六、不要讓你的廣告決策及創(chuàng)意作品過太多層面的審核。如何運用廣告公司（續(xù)7）七、正直、公正，并且鼓勵廣告公司對你也是如此。如何運用廣告公司（續(xù)8）八、仔細(xì)聽廣告公司的建議、看法，尤其是當(dāng)他們與你的看法不同時更要聆聽。同時也要小心勿被提案的技巧所蒙蔽。如何運用廣告公司（續(xù)9）九、不要害怕新的嘗試，如果你不冒風(fēng)險，你可能會冒不被消費者注意的風(fēng)險。如何運用廣告公司（續(xù)10）十、重視會議記錄報告，并將之視為完整的作業(yè)歷史的記錄。如何運用廣告公司（續(xù)11）十一、讓你的廣告公司獲得合理的利潤及合理的時

7、間，不要讓廣告公司幫你周轉(zhuǎn)。如何運用廣告公司（續(xù)12）十二、每年做壹次正式的評估，包括作業(yè)品質(zhì)及廣告公司的收益。如何向你的廣告公司簡報對廣告公司簡報是客戶的責(zé)任，這項工作的完整與否將直接影響到廣告策略及作品的形成。 而有些客戶認(rèn)為廣告公司要做廣告應(yīng)自已去收集 市場資料。持這種觀點的客戶有兩種可能的情況：一是測試廣告公司的能耐。這表示客戶還在懷疑廣告公司的能力，如果屬實，就表示客戶在選擇廣告公司的過程中，沒有做好?！靶刨嚒苯^對是一個起點。如何向你的廣告公司簡報（續(xù)1）二是重復(fù)浪費資源。因為，當(dāng)你要使用廣告公司時，應(yīng)該是營銷計劃已經(jīng)擬妥。而在擬定營銷計劃時，即應(yīng)該收集許多相關(guān)資料。故不應(yīng)要求廣告公

8、司再去做重復(fù)的工作。如何向你的廣告公司簡報（續(xù)2）以下是我們對客戶的16點建議：一、以充分的資料提供廣告公司（1） 調(diào)查（2） 產(chǎn)品（3） 市場如何向你的廣告公司簡報（續(xù)3）二、確定正確的參加人員（1） AE（2） AE的主管（3） 主要的創(chuàng)意人員如何向你的廣告公司簡報（續(xù)4）三、讓作業(yè)人員親臨工廠或研究室 “浸入”你的產(chǎn)品，“生活”在一起。如何向你的廣告公司簡報（續(xù)5）四、由公司開始（1） 歷史（2） 成長（3） 組織（4） 公司文化（5） 公司哲學(xué)如何向你的廣告公司簡報（續(xù)6）五、仔細(xì)解釋產(chǎn)品（1） 成份/不公開妙方/獨特點（2） 購買之基礎(chǔ)是“情感”或“理性”利益點（3） 尺寸，形狀，口

9、味類別， 包裝類別（4） 價格如何向你的廣告公司簡報（續(xù)7）六、探究產(chǎn)品問題指消費者對這個問題是如何談?wù)?、如何感覺。如何向你的廣告公司簡報（續(xù)8）七、品牌的歷史（1） 何時新發(fā)售/營銷策略/廣告策略/結(jié)果如何（2） 曾經(jīng)更動或改進過？（3） 占有率之變化（4） 價格之變化及反應(yīng)（5） 促銷之反應(yīng)（6） 廣告之反應(yīng)如何向你的廣告公司簡報（續(xù)9）八、全市場之狀況（1） 市場量（數(shù)量、金額）（2） 一般趨勢（增長率及其他）（3） 季節(jié)性（4） 區(qū)域性（5） 如何賣出、渠道狀況如何向你的廣告公司簡報（續(xù)10）九、競爭分析（1） 各品牌之占有率、趨勢、產(chǎn)品特別之處（2） 那個品牌威脅最大？（3） 成功的

10、品牌為什么成功？（4） 廣告策略是否是導(dǎo)致成功的因素之一？花多少錢？（5） 促銷（6） 價格（7） 包裝（8） 產(chǎn)品之表現(xiàn)如何向你的廣告公司簡報（續(xù)11）十、仔細(xì)界定你的消費者（1） 誰在使用（可能使用）（2） 誰在影響購買（3） 誰在購買（4） 重復(fù)使用者是否占有主要的購買量？（5） 計量描述及心理描述（6） 有否任何特殊點可以利用如何向你的廣告公司簡報（續(xù)12）十一、說明你的渠道系統(tǒng)產(chǎn)品如何由工廠到消費者的手中（1） 直銷與經(jīng)銷商的比例（2） 如何訓(xùn)練業(yè)務(wù)代表（3） 購買地點之特性（4） 你的系統(tǒng)與競爭者之區(qū)別如何向你的廣告公司簡報（續(xù)13）十二、產(chǎn)品正處于何種地位？（1） 用起來怎樣（2） “印象”如何（3） 有任何改進計劃如何向你的廣告公司簡報（續(xù)14）十三、你的營銷目標(biāo)及策略（1） 你的銷售目標(biāo)及獲利目標(biāo)（2） 商品化及促銷計劃（3） 廣告在你的計劃中占何份量與角色（4） 調(diào)查（5） 預(yù)算是否具有競爭力如何向你的廣告公司簡報（續(xù)15）十四、安排渠道的拜訪