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文檔簡介
1、上海市電力公司市區(qū)供電公司市場營銷部電費(fèi)專職崗位工作標(biāo)準(zhǔn)1. 主題內(nèi)容和適用范圍1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了上海市電力公司市區(qū)供電公司電費(fèi)專職崗位的工作項(xiàng)目、任職條件、工作內(nèi)容和要求、責(zé)任和權(quán)限。1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海市電力公司市區(qū)供電公司市場營銷部電費(fèi)專職崗位的工作。2. 工作項(xiàng)目電費(fèi)專職崗位受營銷主管的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)組織、督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司所屬各供電所電費(fèi)工作的計(jì)劃指標(biāo)、考核辦法、各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)措施等工作。3. 任職條件3.1 思想道德要求:堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則, 有從事本崗位工作的高度責(zé)任感和事業(yè)心, 實(shí)事求是,全心全意為客戶服務(wù)。遵紀(jì)守法,廉潔奉公,誠懇待人。3.2 上崗資格要求:3.2.1
2、具有大專及以上文化程度或具有初級專業(yè)技術(shù)任職資格。3.2.2 具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力初級證書。3.2.3 具有崗位培訓(xùn)合格證書。3.3 工作經(jīng)歷要求:從事市場營銷工作三年以上。3.4 技術(shù)知識要求:3.4.1 熟悉電力法、電力供應(yīng)與使用條例 、供電營業(yè)規(guī)則等法律法規(guī)。3.4.2 掌握電力生產(chǎn)、供電系統(tǒng)和市場營銷方面的基礎(chǔ)理論知識,以及抄、核、收全過程的專業(yè)知識。3.4.3 掌握上級公司和本公司關(guān)于電費(fèi)工作的規(guī)章制度和專業(yè)知識。3.5 崗位技能要求:3.5.1 能正確理解國家的方針、政策及上級文件指令,結(jié)合本企業(yè)的目標(biāo)任務(wù),正確開展調(diào)查研究, 針對本崗位工作中出現(xiàn)的各種情況和問題作出正確的分析和判斷
3、,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3.5.2 能起草工作計(jì)劃和有關(guān)文件, 能撰寫有關(guān)調(diào)查報(bào)告和總結(jié)材料。4. 工作內(nèi)容和要求4.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力供應(yīng)和使用的法規(guī)政策和上級下達(dá)的有關(guān)電費(fèi)工作的規(guī)章制度和管理辦法。4.2 指導(dǎo)、督促各供電所貫徹執(zhí)行國家電價(jià)政策和上級下達(dá)的有關(guān)電價(jià)電費(fèi)規(guī)定。4.3 根據(jù)各種電費(fèi)報(bào)表資料進(jìn)行綜合研究分析,負(fù)責(zé)編制各供電所的年度、季度、月度售電計(jì)劃,定期作出售電分析報(bào)告、電費(fèi)回收分析報(bào)告和管理線損分析報(bào)告。4.4 與計(jì)算機(jī)人員密切配合,及時(shí)解決電費(fèi)帳務(wù)工作中出現(xiàn)的各種問題。4.5 及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行電費(fèi)電價(jià)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.6 掌握各供電所抄、核、收各環(huán)節(jié)的工作情況,特別是電費(fèi)回收情況,并積極協(xié)調(diào)。4.7 負(fù)責(zé)“大用戶催費(fèi)組”的日常工作。4.8 按時(shí)完成各類報(bào)表并作出分析。4.9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。5. 責(zé)任和權(quán)限5.1 對各供電所是否正確執(zhí)行電價(jià)電費(fèi)政策規(guī)定有檢查權(quán)和考核權(quán),并對此負(fù)責(zé)。5.2 對各供電所是否完成下達(dá)的售電量計(jì)劃指標(biāo)、平均電價(jià)計(jì)劃指標(biāo)和電費(fèi)回收指標(biāo)有檢查權(quán)和考核權(quán),并對此負(fù)責(zé)。5.3 對各供電所是否完成規(guī)定的各項(xiàng)電表實(shí)抄率有檢查權(quán)和考核權(quán),并對此負(fù)責(zé)。5.4 有責(zé)任對市場經(jīng)濟(jì)條件下如何提高本企業(yè)電費(fèi)收入效益進(jìn)行調(diào)查研究,并有權(quán)提出改革的建議和方案。
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