移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型升級(jí)

1、.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型升級(jí)一、微信紅包之后，坐而論道還是起而行之?2014 年，在經(jīng)濟(jì)衰退的陰影中，中國(guó)企業(yè)家們，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家們集體流露出焦躁、恐慌的情緒，到處是轉(zhuǎn)型、升級(jí)、擁抱移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聲音。春節(jié)期間，微信紅包大火，將這種焦慮感更推向了高.潮。如何起而行之?成了擺在企業(yè)家們面前最大的難題。市場(chǎng)只相信英雄，不認(rèn)識(shí)失敗者!不轉(zhuǎn)型等死、轉(zhuǎn)型找死，怎么辦?面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的新形勢(shì)，傳統(tǒng)行業(yè)里再成功的企業(yè)家也是狗咬刺猬，確實(shí)不好下嘴!微信紅包之后， 我自己也做了一些思考和實(shí)踐。其中比較成功的是 “眾籌融資租賃tesla”，從一開始我、陳輝民、曲敬東、鄭芮等只是想自己買一臺(tái)tesl

2、a，經(jīng)過一大批感興趣參與者的推動(dòng)， 幾天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)億的銷售額， 小伙伴們都驚呆了。 這次移動(dòng)互聯(lián)實(shí)踐我得出的最大的感受是： 如果你自己的產(chǎn)品不能讓用戶尖叫， 那么是不是可以把尖叫的產(chǎn)品和你的產(chǎn)品結(jié)合起來，創(chuàng)造一個(gè)新的尖叫產(chǎn)品?目前，這個(gè)事件的后續(xù)效應(yīng)還在發(fā)酵中，進(jìn)度和成果已經(jīng)大大超出我當(dāng)時(shí)的預(yù)期和想象。還是讓我們看看身邊的兄弟們是怎么起而行之，進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)實(shí)踐的吧!二、小米太高太遠(yuǎn)，看看身邊的兄弟是怎么做移動(dòng)電商的?小米很牛，值得大家學(xué)習(xí)。 但是真實(shí)的小米也許不是現(xiàn)在各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳遞出來的小米。而我們身邊的兄弟剛剛起步，很多實(shí)踐更加有參考性。這兩天發(fā)生的兩件看似無關(guān)、實(shí)又深度相關(guān)的小事情

3、引發(fā)了我的思考：一是“五度領(lǐng)鮮”的“劉大櫻桃” 在幾個(gè)群里發(fā)起了櫻桃預(yù)購(gòu)活動(dòng)，兩天時(shí)間據(jù)說預(yù)售近一萬(wàn)箱，意向銷售額近 300 萬(wàn)，充分說明了“人人時(shí)代”圈子經(jīng)濟(jì)的威力。二是“五格貨?！钡摹败?yán)遄优恕焙臀乙黄鸪燥埩牧藘蓚€(gè)小時(shí)，讓我深度了解了一個(gè)做了10 多年軟件的家伙是怎么思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和怎么實(shí)踐賣“車?yán)遄印钡?。不知道你們看明白沒有，這倆家伙賣的東西其實(shí)一樣的，微店的名字也搞笑， 都是“五”開頭。這倆哥們都和“櫻桃” 、“車?yán)遄印?、“五”杠上了。好在我知道他倆之前幾乎沒交集，誰(shuí)都沒有參考誰(shuí)、模仿誰(shuí)?！皠⒋髾烟摇笔且恢弊鰴烟疑罴庸ぎa(chǎn)業(yè)鏈的，也一直在謀求移動(dòng)互聯(lián)方面的轉(zhuǎn)型，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，他的理念

4、是“5 度領(lǐng)鮮”，即五個(gè)維度挑選品種、五個(gè)角度進(jìn)行品控，做中國(guó)最好的櫻桃。追求的是產(chǎn)品品質(zhì)的極致體驗(yàn)，以及資源優(yōu)勢(shì)?！败?yán)遄优恕币郧笆亲鲕浖?，也是投資人，投了不少公司，車?yán)遄与娚淌撬约旱囊苿?dòng)電商實(shí)踐項(xiàng)目。他主要給我講的是他如何發(fā)展和維護(hù)粉絲的，他最關(guān)心的指標(biāo)是粉絲數(shù)和復(fù)購(gòu)率而不是銷售額?！皠⒋髾烟摇钡摹拔宥阮I(lǐng)鮮”商業(yè)模式還沒有完全展開，相信還是很多驚喜，但是暫時(shí)不好分析。我來重點(diǎn)說說，我看到的“車?yán)遄优恕焙汀拔甯褙洍！薄！拔甯褙洍！蔽矣X得值得思考的三個(gè)點(diǎn)，看看“車?yán)遄优恕?如何打造極致產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的：1、獨(dú)特的人性化的包裝傳統(tǒng)的櫻桃包裝是：彩色紙盒、泡沫箱、塑料袋、衛(wèi)生紙，如果做電商再加

5、一個(gè)冰袋，你可以想象的到，沒有驚喜?！拔甯瘛钡陌b是：可回收環(huán)保牛皮紙包裝，保溫層選用了可隱藏的珍珠棉夾層;內(nèi)部用專用的環(huán)保真空袋包裝，包裝袋同時(shí)可以作為吃不完時(shí)放在冰箱的保鮮袋甚至女孩子們拿去裝零食的袋子;內(nèi)置了上蓋打孔的pet保鮮盒，以便于用戶清洗車?yán)遄雍褪⒎?傳統(tǒng)的保鮮冰袋替換為定制的日本技術(shù)專用蓄冷劑。所有包裝都有統(tǒng)一定制的logo，市場(chǎng)上目前絕對(duì)找不到第二家。賣車?yán)遄樱?絕非把大象關(guān)進(jìn)冰箱那么簡(jiǎn)單。極致體驗(yàn)要用心去做，超越用戶的預(yù)期。當(dāng).收到這樣一盒車?yán)遄?，你?huì)怎么想?2、“車?！贝筚悺拔甯瘛币呀?jīng)積累了大批忠實(shí)的粉絲，其中不乏美女。“車?yán)遄优恕卑l(fā)起了“車?！贝筚悾屬?gòu)買了車?yán)遄拥拿琅?/p>

6、們曬和車?yán)遄拥暮险眨粫r(shí)間滿眼都是美女和車?yán)遄?，引起了不小的轟動(dòng)。不禁讓人贊嘆，這樣的“車?！边€是第一次見到。同時(shí)，車?yán)遄邮悄贻p女孩子們最愛的水果，用戶互相介紹，美女們成了“五格”的免費(fèi)推廣員。粉絲經(jīng)濟(jì)，就是讓用戶自愿掏錢為你做廣告、做宣傳、做推廣。這一點(diǎn)，“五格”做到了。你做到了嗎?憑什么讓客戶為你推廣?憑什么讓用戶為你的產(chǎn)品或者服務(wù)尖叫?3、“車?yán)遄蛹t包”借勢(shì)營(yíng)銷春節(jié)期間微信紅包大家玩兒的不亦樂乎，但是把微信紅包加以改造利用，并且把微信的相關(guān)功能利用到極致的是“五格” 。這個(gè)“車?yán)遄蛹t包”迎合的主要是大家制造喜慶氣氛和送禮的需求，只要把“車?yán)遄蛹t包”發(fā)到指定的群或者指定的人，點(diǎn)開車?yán)遄蛹t包

7、的人，填寫或者把自己微信上已經(jīng)登記的地址匹配，就可以等著車?yán)遄铀偷郊伊?。好玩兒?另外，“五格”還開發(fā)了一個(gè)針對(duì)幾乎所有親朋好友的贈(zèng)送功能，對(duì)男人們來說，買車?yán)遄右话闶撬投Y的，而不是自己吃的，你買單可以讓“五格”給你送貨。最有意思的是有贈(zèng)送“小三”的功能，但是當(dāng)你點(diǎn)開后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：“馬伊琍說：戀愛雖易、婚姻不易，且行且珍惜”，然后系統(tǒng)提示： “還是送老婆吧” 。哈哈 !游戲化和娛樂化是移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)上的重要表現(xiàn)形式，游戲化思維也是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要精神。 讓用戶有參與感、 有娛樂性， 制造層出不窮的小驚喜。 已經(jīng)超出了用戶購(gòu)買車?yán)遄颖旧淼男枨蟆２缓猛鎯?，就算你東西再好、性價(jià)比再高，在這個(gè)時(shí)代，都落

8、伍了!游戲化思維，是摸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和時(shí)代之門的一把鑰匙!“車?yán)遄优恕敝阅馨衍嚴(yán)遄拥挠脩趔w驗(yàn)做到如此極致和好玩兒，背后的高參，也是我的合伙人陳輝民功不可沒，作為中國(guó)最早的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“西祠胡同”的創(chuàng)始人之一，他的產(chǎn)品經(jīng)理思維和互聯(lián)網(wǎng)思維極其深刻。三、過剩時(shí)代，稀缺的到底是什么?這是一個(gè)什么時(shí)代?是一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)極度泛濫過剩的時(shí)代。過剩時(shí)代，缺的是什么?是精 .品!過剩時(shí)代，缺的是什么?是一顆沉靜下來思考的耐心!過剩時(shí)代，缺的是什么?是貼近用戶需求超越用戶期望雕琢的細(xì)節(jié)和精工!“車?yán)遄印毕∑鎲?不稀奇 !“五格貨棧”賣的價(jià)格便宜嗎?未必 !但是“五格貨?！钡能?yán)遄樱败嚴(yán)遄优恕钡能嚴(yán)遄?，可以讓人記?/p>

9、，幾乎永遠(yuǎn)都忘不掉。這就是功夫!這就是制勝的核心 !這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“以人為本”、“以客戶為本”的精神!順便提一下最近大熱的另外一個(gè)案例“roseonly”，其實(shí)本質(zhì)都差不多，都是挖掘人性的需求，滿足人性的需求，在一個(gè)方向上做到了極致!這種精工和極致， 傳統(tǒng)企業(yè)做不到嗎?還是已經(jīng)被粗放式經(jīng)營(yíng)的思路給慣壞了?已經(jīng)進(jìn)入了思維定式走不出來了?要改變，要轉(zhuǎn)型，先放下自己，放下過去曾經(jīng)成功的自己! 打破固有的觀念，重新開始!四、做有溫度的商業(yè)，什么是讓商業(yè)回歸商業(yè)?“車?yán)遄优恕辟u車?yán)遄拥陌咐?，讓我真心的感?dòng)，我看的出來，“車?yán)遄优恕痹跀⑹龅倪^程中把自己都感動(dòng)了。把自己都感動(dòng)了，能不把客戶給感動(dòng)了嗎?用心

10、到了極致，沒有不成功的理由 !移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我們看到的網(wǎng)站、訂閱號(hào)、公眾號(hào)等等，都只是一個(gè)載體，核心是做有溫度的商業(yè)，讓商業(yè)回歸商業(yè)。什么叫“讓商業(yè)回歸商業(yè)”?其實(shí)就是回到我們提過了無數(shù)遍的老話上面去： “以人為本” 、“以客戶為本” 、“客戶就是上帝”! 這些理論都沒有錯(cuò)，.錯(cuò)的是你到底只是把他掛在嘴上、貼在墻上，還是記在心里、做在手上!所謂粉絲經(jīng)濟(jì)，就是把最認(rèn)同你的人聚集在你的身邊，持續(xù)的支持你! 但是憑什么讓別人做你的粉絲 ?用心 !五、產(chǎn)品經(jīng)理思維到底是什么?提到粉絲經(jīng)濟(jì)，就要提到產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)楝F(xiàn)在很多牛人都不叫ceo 了，都稱自己是產(chǎn)品經(jīng)理。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?產(chǎn)品經(jīng)理是什么?百度百科的

11、解釋是：產(chǎn)品經(jīng)理 (product manager) ，又稱品牌經(jīng)理 (brandmanager) 。是企業(yè)守門員、品牌塑造者、更是營(yíng)銷骨干。它既是一套完善的營(yíng)銷運(yùn)作制度，更是博大精深的營(yíng)銷操作。舉凡產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市，所有相關(guān)的研發(fā)、 調(diào)研、生產(chǎn)、編預(yù)算、廣告、促銷活動(dòng)等等，都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)某個(gè)(線 )產(chǎn)品 (介質(zhì)、服務(wù)、品牌)擔(dān)負(fù)根本責(zé)任的企業(yè)管理人員。那什么是產(chǎn)品經(jīng)理思維呢?我的理解是：產(chǎn)品經(jīng)理思維就是通過洞察、分析和迎合人性需求，來塑造企業(yè)和產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使之可以持續(xù)轉(zhuǎn)型、升級(jí)、蛻變、新生。企業(yè)最高長(zhǎng)官可以不是產(chǎn)品經(jīng)理，但是企業(yè)最高長(zhǎng)官必須具有產(chǎn)品經(jīng)理

12、思維。六、產(chǎn)品經(jīng)理思維和工程師背景的關(guān)系?分析很多案例， 不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，大牌的還是身邊的。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域橫行的絕大多數(shù)是一批原本很苦逼的工程師型的人物。為什么工程師可以在這個(gè)時(shí)代橫行?我的理解是：我們進(jìn)入了智能化的時(shí)代，我們的很多行為、習(xí)慣、思維，都被機(jī)器訓(xùn)練的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化了， 人們也越來越依賴第三方支持，而不是獨(dú)立動(dòng)手和思考了。而信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是工程師們的強(qiáng)項(xiàng)，尤其是軟件工程師們。由于不能在軟件中容忍bug，追求細(xì)節(jié)和完美，本來就是這批人的特質(zhì)。這一特質(zhì)恰恰是很多傳統(tǒng)企業(yè)家們所沒有的。另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓產(chǎn)品說話，好產(chǎn)品才是硬道理成為了共識(shí)。

13、人人時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起來的關(guān)系網(wǎng)，讓傳播簡(jiǎn)單、快捷、低成本、高效率。使得工程師們的優(yōu)勢(shì)可以迅速的擴(kuò)散并且放大。 具備了這種能力的人，進(jìn)入其他任何細(xì)分行業(yè)，包括傳統(tǒng)行業(yè)， 在把信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、 網(wǎng)絡(luò)化的基因植入進(jìn)去該行業(yè)以后，都對(duì)原來行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們形成了巨大的沖擊甚至是毀滅。這不是在一個(gè)維度的競(jìng)爭(zhēng)!傳統(tǒng)企業(yè)家們的對(duì)手越來越不是身邊那些曾經(jīng)熟悉的人 !七、小而美是一種誤讀，單兵突破還是集團(tuán)軍全線推進(jìn)很多人說移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代要做“小而美”，“小而美”似乎感覺不大、空間有限的樣子。但是這是一種誤讀。所謂“小而美”并不是指規(guī)模和效益的“小而美” ，而是定位和突破戰(zhàn)略的“小而美” 。把一樣?xùn)|西或者一種產(chǎn)品

14、做到了極致，也可以成就巨無霸。大的如蘋果、小米 ; 小的如 roseonly，五格貨棧，都是小而美的典范。而那些追求大而全的很多企業(yè)，如摩托、諾基亞等等，都已經(jīng)死了。單兵突破，容易相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成壓倒性的優(yōu)勢(shì)，一針頂破天。當(dāng)你積累了足夠多的用戶之后，做什么都可以 !這也是小米可以做豆?jié){機(jī)、空調(diào)，甚至可能做電動(dòng)汽車的原因 !有了足夠的粉絲，啥都好說 !八、傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)移動(dòng)互聯(lián)寫到這里， 傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)， 其實(shí)已經(jīng)有了答案。 我認(rèn)為一是企業(yè)掌門人要有產(chǎn)品經(jīng)理思維，要深刻的琢磨人性和滿足人性的需求，做有溫度的商業(yè)。二是要做* ，把自己和傳統(tǒng)行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔開來，摒棄以前粗放經(jīng)營(yíng)的老路。當(dāng)然，做* ，包