移動電話外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(最新)

1、QC培訓(xùn),作成：李敏 2015-12-25,埃富拓科技有限公司,手機(jī)外觀定義,2,外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),3,缺陷分類,4,Contents,目,錄,外觀缺陷檢查條件,1,外觀缺陷檢查條件,手機(jī)外觀范圍定義,外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)1/2,外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2/2,缺陷分類1/7,CRI:致命缺陷(A類): 產(chǎn)品存在對使用者的人身及財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅的缺陷，不符合國家產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，或在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的可靠性問題 MAJ:主要缺陷（B類）： 導(dǎo)致消費(fèi)者嚴(yán)重不滿的主要功能缺陷或外觀缺陷 MIN:次要缺陷（C類）： 影響消費(fèi)者滿意度的次要功能缺陷或外觀缺陷 ACC:可接收項(xiàng)： 不影響外觀、裝配和功能的缺陷,水口切斷不良

2、：尖利、有造成人身傷害的可能 標(biāo)簽、logo ：logo印刷錯(cuò)誤、LOGO字符掉 表面處理：電鍍表層有剝落 按鍵：在正常測試過程中按鍵脫落 包裝：不同品牌的機(jī)頭、配件、包材、標(biāo)貼、膠帶等用混 電池：電池爆炸、鼓起、漏液、冒煙等電池嚴(yán)重缺陷 充電器：充電器燒掉、冒煙、炸機(jī)等；充電器插腳掉 不符合國家法律法規(guī)的標(biāo)識或不符合客戶的特殊要求,缺陷分類2/7,致命缺陷（Cri）,電池蓋無法裝入，電池?zé)o法裝入、取出，扣上電池蓋后,能感覺電池在手機(jī)內(nèi)晃動；不扣上電池蓋翻轉(zhuǎn)手機(jī)，電池能自由脫落 拉桿天線無法拔出或裝入、斷裂，天線頭掉，因緊固螺釘未打緊或缺少彈片導(dǎo)致的天線松動； 卡座：SIM卡或T卡無法正常插拔

3、，或卡扣缺失，卡針下陷（不識卡） 螺釘未打、螺釘?shù)簟⒋虮?、?guī)格不一致； 標(biāo)簽：邊緣粗糙、氣泡、空洞、殘缺、模糊、重影、缺少絲?。ńz印不良），印刷錯(cuò)誤，LOGO字體傾斜5度、出現(xiàn)多個(gè)線狀或點(diǎn)狀缺陷 表面處理：金屬表層氧化 護(hù)膜：護(hù)膜用錯(cuò),缺陷分類3/7,主要缺陷（Maj）,軟件功能：手機(jī)在使用中出現(xiàn)錯(cuò)誤提示、版本錯(cuò)誤、參數(shù)錯(cuò)、手機(jī)的默認(rèn)設(shè)置被改變。如：TV默認(rèn)國家、WAP參數(shù)改變等、手機(jī)菜單少內(nèi)容、少桌面快捷圖標(biāo)、漏裝APK文件、少快捷圖標(biāo)、內(nèi)容 手機(jī)通話功能：插入耳機(jī)后，耳機(jī)不能正常使用，出現(xiàn)麥克無聲、耳機(jī)單音、麥克嘯叫等問題，或是不能正常用掛機(jī)鍵掛機(jī)；通話閃屏、手機(jī)發(fā)熱、麥克無聲、聽筒無聲、

4、喇叭無聲、通話雜音 信號：不識卡、無服務(wù)、信號在3格以下 振動：無振動、時(shí)振時(shí)不振 按鍵：失靈、錯(cuò)亂、無手感、卡鍵、按鍵燈不亮 T卡：不識T卡、容量 名稱 內(nèi)容與要求不一致，MP3/4不能播放、斷續(xù)音,缺陷分類4/7,主要缺陷（Maj),通話記錄、照片、攝像、錄音未刪 物料用錯(cuò)、按鍵印刷錯(cuò)誤、護(hù)鏡或裝飾類物料出現(xiàn)方向錯(cuò)誤或破裂裝電池：不開機(jī)、死機(jī)、循環(huán)開機(jī)、開機(jī)雜音、自振動、自動顯示充電提示、自動開機(jī)、燈自亮、關(guān)機(jī)狀態(tài)下手機(jī)不充電、充電時(shí)手機(jī)不能正常開機(jī)、開機(jī)過程中死機(jī)、自動開關(guān)機(jī)，在開機(jī)狀態(tài)下手機(jī)不充電、出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象、LCD無顯示或顯示不良（信息不可識別），LCD上下側(cè)45度漏光（itel：

5、LCD左右側(cè)45度漏光） 拍照：不拍照、拍照死機(jī)、拍照攝像的顯示不良、拍照后不能保存或無法打開、或打開異常 燈：燈不亮、不能打開或關(guān)閉閃光燈 藍(lán)牙：不能正常開啟或關(guān)閉、地址錯(cuò)誤或?yàn)榱恪⒚Q錯(cuò)誤、搜索傳輸異常 MEI碼：機(jī)內(nèi)碼與機(jī)標(biāo)不對應(yīng)、多碼單碼出錯(cuò)、盒標(biāo)顏色打印錯(cuò)誤,缺陷分類5/7,主要缺陷（Maj),電池蓋配合松動過緊或未裝配到位，電池插入/取出時(shí)有卡阻，不順暢現(xiàn)象 天線拉桿松動（螺釘已打緊）或過緊，天線帽未擰緊； 卡針下陷（可正常識別卡）； 螺釘未打緊或左右顏色不一致， 攝像頭邊緣的花瓣露出 logo 單點(diǎn)缺陷0.20mm ； 掉漆； 護(hù)膜明顯破損、臟污、雜質(zhì)、表面刮痕超出C面標(biāo)準(zhǔn) ；（itel：護(hù)膜在LCD顯示區(qū)域有氣泡） LCD顯示不良（顯示信息可被識別）,缺陷分類6/7,次要缺陷（Min),出現(xiàn)聽筒/喇叭大小音、免提雜音、及音小、振動雜音、振動強(qiáng)、振動弱等故障（修改前itel不做要求） 出現(xiàn)按鍵、側(cè)鍵輕失、手感差 ； 感應(yīng)燈、按鍵燈