企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效.ppt

1、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效,王 輝 香港科技大學(xué)組織管理系 博士生 中國(guó)科學(xué)院心理研究所 副研究員 電話(huà)號(hào)碼電子郵件：wanghuiust.hk,Background,What aspects of strategic leadership are important to organizational effectiveness? CEOs attributes (behavioral complexity, charisma, and paternalism) When does strategic leadership take effects on org

2、anizational performance? Situational uncertainty (percevied environment uncertainty, organizational type, firm life stage) How does strategic leadership influence firm performance? Mechanisms (organizational culture),Background (continue 1),Strategic Leadership Strategic leadership is defined as a p

3、ersons ability to anticipate, envision, maintain flexibility, think strategically, and work with others to initiate changes that will create a viable future for the organizations (Ireland Hambrick et al, 1996 Priem et al, 1999; Pitcher et al, 2000; Waldman et al, 2001 Behavioral complexity the abili

4、ty to act out a cognitively complex strategy by playing multiple, even competing roles, in a highly integrated and complementary way Hooijberg Waldman et al, 2001,Strategic Leadership,Paternalism a kind of leadership style which combine strong discipline and authority with fatherly benevolence and m

5、oral integrity couched in a “personalistic” atmosphere Redding, 1990; Westwood, 1997; Cheng, 1995; Farh & Cheng, 2000 authority benevolence moral leadership,Organizational culture,Organizational culture A pattern of basic assumptions that the group learned as it solved its problems of external adapt

6、ation and internal integration, that has worked well enough to be considered solid and, therefore, to be taught to new members as the correct way to perceive, think, and feel in relation to those problems” (Schein, 1992, p. 12) Outcomes of organizatonal culture Leaderss influence on organizational c

7、ulture Mediating role of organizatonal culture,企業(yè)文化不是什么？,豐富員工的業(yè)余生活 聘請(qǐng)文化界人士加盟企業(yè) 加強(qiáng)政治思想工作 垃圾桶 員工統(tǒng)一著裝 開(kāi)發(fā)企業(yè)口號(hào) 每天唱廠(chǎng)歌 在媒體上宣傳本企業(yè),企業(yè)文化概述,企業(yè)騰飛的兩翼-先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和卓越的企業(yè)文化現(xiàn)象 形成最佳的經(jīng) 營(yíng)管理機(jī)制為目的 以人為管理的主體 以企業(yè)的共識(shí)為核心 以群體行為為基礎(chǔ),企業(yè)文化是什么？,一個(gè)團(tuán)體在適應(yīng)外部環(huán)境與內(nèi)部整合的過(guò)程中，習(xí)得的一套價(jià)值觀(guān)，行為模式和基本假設(shè)，團(tuán)體的新成員以此作為了解，感知，思考相關(guān)問(wèn)題的基礎(chǔ)。（Schein, 1992) 可觀(guān)察到的行為規(guī)范（習(xí)

8、俗，傳統(tǒng)，固定的儀式等） 團(tuán)體規(guī)范（內(nèi)在的價(jià)值觀(guān)，標(biāo)準(zhǔn)等） 共享的價(jià)值觀(guān)念 正規(guī)的企業(yè)哲學(xué)（廣義的政策及意識(shí)形態(tài)方面的原則） 游戲規(guī)則（新成員必須學(xué)習(xí)的做事方法） 組織氣氛 具體化的技能 思維習(xí)慣，心理模式，語(yǔ)言范式,企業(yè)文化的組成,企業(yè)的價(jià)值觀(guān)-價(jià)廉物美 典范人物-體育界的“女排精神” 儀式典儀-“誰(shuí)是全國(guó)第一”，“華爾連鎖商店” 文化網(wǎng)絡(luò)-正規(guī)的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)，非正規(guī)的言語(yǔ) 行為,企業(yè)文化與企業(yè)的績(jī)效,任何一個(gè)卓越的企業(yè)都有一種強(qiáng)勢(shì)文化 “追求卓越”-八大特征 IBM-尊重人才，努力創(chuàng)新，服務(wù)顧客 McDonalds-質(zhì)量，服務(wù)，整潔，物有所值 Haier(海爾集團(tuán)） 什么是強(qiáng)勢(shì)文化？ 高水平的贊同，完全的一致,企業(yè)文化與企業(yè)的績(jī)效,企業(yè)文化與企業(yè)的效益成正相關(guān) 企業(yè)文化可以增加員工的凝聚力，減少員工的離職傾向 增加員工對(duì)組織的承諾和滿(mǎn)意感 激勵(lì)員工 約束與控制員工行為 變革的橋梁 企業(yè)文化有利于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展 （1984年11月24日） 案例：重慶鐘表工業(yè)公司的企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化,企業(yè)的創(chuàng)始人，老總是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵 觀(guān)念的體現(xiàn) 行為的模板 實(shí)施的保障 實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力 領(lǐng)導(dǎo)行為的特性與企業(yè)文化的關(guān)系 行為復(fù)雜性 遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)師 鼓動(dòng)家 分析師 目標(biāo)實(shí)施大師 魅力領(lǐng)導(dǎo) 信任 尊重 服從,企業(yè)文化建立的機(jī)制,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心所在 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)關(guān)鍵及危機(jī)事件的反應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)的