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文檔簡介

1、2020護理計劃格式 1、護士隊伍不斷壯大,護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用。 我院現(xiàn)有護理人員479人,占衛(wèi)技人員總數(shù)的49。5%,其中高級職稱20人,主管護師146人,護師188人,護士124人,從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人,護理人員除擔(dān)當(dāng)全院護理任務(wù)外,還檢查指導(dǎo)下級醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù)。年護理病人約1。9萬人次,特一級護理病人約1600余人次,年培養(yǎng)進修實習(xí)人員300余人次。護理人員積極開展護理科研,吸取護理新技術(shù)、新項目,熟悉并掌握呼吸機、監(jiān)護儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,及時總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,年發(fā)表護理論文20余篇,年護理科研立項1項。在全國愛嬰醫(yī)院

2、、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導(dǎo)過程中,護理工作均取得了較好的成績,贏得了廣大患者的好評,使病人對護理工作的滿意度達93。5%。 2、護理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。 護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰,在護理管理過程中,只有首先確立了護理理念,才能制定相應(yīng)的工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),理念不同,其工作導(dǎo)向也不同。我院護理部在人性化服務(wù)方面,進行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念,宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向,營造關(guān)心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù),使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質(zhì)量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴

3、的目標(biāo)。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié),每項工作的細(xì)節(jié)過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),從而滿足患者健康需求。 3、注重人材培養(yǎng),提高護理隊伍素質(zhì) 隨著國內(nèi)醫(yī)療和護理體制的深化改革,我們注重護理人員的學(xué)歷教育,鼓勵大家廣泛獲取信息,目前,我院護理人員專科學(xué)歷以上人員已占全院護理人員總數(shù)的84%。護理部積極創(chuàng)造條件,每年定期組織召開“護理管理新知識培訓(xùn)班”,邀請各地知名教授講學(xué),為臨床護理工作加大了理論指導(dǎo),使我院護理人員更新了觀念,開拓了視野。 有計劃地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、山西省

4、人民醫(yī)院、山大二院進修學(xué)習(xí)護理管理及業(yè)務(wù)知識。不斷引進護理新理論、新技術(shù),提高護理技術(shù)的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓(xùn)班。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現(xiàn)場抽查和集中考核的方法,激發(fā)護理人員主動學(xué)習(xí)的積極性,提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)13次,參與科室護理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12次,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。 臨床護理崗位的護士數(shù)量少,由于臨床護士數(shù)量不足,護理工作不到位的問題突出。醫(yī)院聘用護士待遇低,影響了護士隊伍的穩(wěn)定。個別護理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴

5、現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量和護理專業(yè)技術(shù)水平。臨床護理人員忙于機械的工作,忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,受個別科主任的干預(yù),正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉(zhuǎn)、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。 以質(zhì)量管理為核心,技術(shù)管理為重點,組織管理為保證,使護理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解,相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,領(lǐng)導(dǎo)全體護理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護理,贏得社會信譽。 (一)具體目標(biāo)和工作任務(wù) 1、依法加強護士隊伍建設(shè),維護護士合法權(quán)益。 認(rèn)真執(zhí)行護士管理辦法規(guī)定,完善護士準(zhǔn)入制度,明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)

6、規(guī)則,維護護士合法權(quán)益,依法建立健全護士聘用、使用制度,同工同酬杜絕無證上崗,加強護士對法律知識的培訓(xùn)考核,督促護士依法履行職責(zé),規(guī)范執(zhí)業(yè)。 2、增加臨床一線護士總量,實現(xiàn)護士人力資源的合理配置。 根據(jù)臨床護理工作的需要,合理設(shè)置護理崗位,統(tǒng)籌護士人力資源,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到20xx年床護比逐步達到1:0。5的要求,ICU床位與護士比為1:2。53,在達到規(guī)定的護士配備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,實施以實際護理工作需要為基礎(chǔ)的護士配置方法,并遵循以人為本,結(jié)構(gòu)合理,動態(tài)調(diào)整的.原則,按照護理崗位的任務(wù),所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實

7、施按職上崗,做到人力資源利用化,切實保證醫(yī)療安全。 3、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高醫(yī)院臨床護理服務(wù)質(zhì)量 在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,人性化護理為病人提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和護理專業(yè)技術(shù)服務(wù),密切觀察病人病情變化,正確實施各項治療、護理措施,為病人提供基本的生活護理服務(wù),提供康復(fù)和健康指導(dǎo),保障病人安全和護理工作質(zhì)量。 4、加強護理管理,全面提高護理質(zhì)量 做到有管理目標(biāo),有實施計劃,有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評細(xì)則和獎罰制度,護理部下設(shè)基礎(chǔ)護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊科室質(zhì)量組等七個護理質(zhì)量小組,每13個月及時進行臨床護理質(zhì)量的考評,每年2次對病區(qū)護

8、理質(zhì)量進行綜合評價,檢查結(jié)果在護士長例會上反饋,制定整改措施,提高護理質(zhì)量,使各項護理指標(biāo)始終保持在:危重一級護理合格率90%,基礎(chǔ)護理合格率100%,搶救藥品完好率達100%,無菌物品合格率100%,文書書寫合格率95%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),特別是重病記錄單要求記錄及時,準(zhǔn)確無誤,“三基”考試合格率均達100%,護理技術(shù)操作合格率100%,護理人員年培訓(xùn)率15%,年褥瘡發(fā)生率為0。 5、強化業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn) 護理部加強護理人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng),制定“三基”培訓(xùn)計劃和實施方案,創(chuàng)造條件開展各種形式的培訓(xùn)班(護理管理培訓(xùn)班、新技術(shù)培訓(xùn)班等),低年資護士去內(nèi)外科輪轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)骨干到ICU輪轉(zhuǎn),有計劃選送骨干到上

9、級醫(yī)院進修,護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房各一次,科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房各1次,“三基”培訓(xùn)率達90%以上。為督促學(xué)習(xí),護理部要每年進行“三基”理論考試1次,45歲以下護士每年進行操作考試,心肺復(fù)蘇人人參加,各科室每季進行??评碚摽荚嚕煽兙浫雮€人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案中,為晉升和年度評比提供資料,真正提升護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 6、安全護理方面 安全護理是深化護理質(zhì)量的前提,護理部要加強全院護士的安全護理意識和法律知識教育,護士長定期進行護理安全行政查房,嚴(yán)格缺陷管理,及時匯報和處理,并進行認(rèn)真登記、討論、定性分析,護理部每季度進行分析,提出整改措施,做到連續(xù)五年無護理事故,重大護理缺陷年發(fā)生

10、次數(shù)0。5。 7、做好??谱o理人員的培訓(xùn) 為配合醫(yī)院工作安排,尤其是重點項目的開展,做好護理??迫藛T的培訓(xùn)。每年選送510名護理人員外出進修學(xué)習(xí)。結(jié)合護理人員院內(nèi)科室輪轉(zhuǎn),加強護理人員的應(yīng)急應(yīng)變能力,豐富各??浦R。定期舉辦護理新理論新技術(shù)培訓(xùn)班。 8、教學(xué)科研工作 護理部有專人分管教學(xué)和科研工作,成立護理科研和教研組,制訂教學(xué)目標(biāo)和工作計劃,提高護理人員學(xué)歷層次,其中,具有大專以上學(xué)歷者達到護理人員總數(shù)的8590%;本科以上學(xué)歷達到5560%;碩士研究生要達到10人以上。積極培養(yǎng)臨床教學(xué)的師資力量,各病區(qū)安排有教學(xué)干事,并且分開帶教大、中專學(xué)生。護理科研組,要求積極吸取新知識、新理論,掌握護理發(fā)展的新動態(tài),爭取每年發(fā)表護理論文510篇,五年內(nèi)承擔(dān)省

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