村網(wǎng)格員年度總結(jié)

1、村網(wǎng)格員年度總結(jié) 今年以來(lái)，我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作，在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng)新進(jìn)取，各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開。現(xiàn)將近期的工作情況匯報(bào)如下： 張汪鎮(zhèn)下轄8個(gè)黨總支，83個(gè)行政村，總面積96平方公里，21300戶，總?cè)丝?6617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮(zhèn)劃分成二級(jí)網(wǎng)格體系(鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格，黨總支、村二級(jí)網(wǎng)，村設(shè)網(wǎng)格管理服務(wù)站),初步形成“小網(wǎng)格，大服務(wù)”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村，2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入、事件處理

2、信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責(zé)。選拔“三長(zhǎng)一員”隊(duì)伍30人，組織專題培訓(xùn)，成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室，開展網(wǎng)格化管理工作。 (一)夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。 1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書記任站長(zhǎng)，每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。 2、建章立制。以網(wǎng)格化

3、工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度。 3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求，7月11日，我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議，今年計(jì)劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);2個(gè)試點(diǎn)村，通過(guò)座談、走訪初步完成了村基礎(chǔ)網(wǎng)格的劃分，明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、街長(zhǎng)、家長(zhǎng)和指導(dǎo)員“三長(zhǎng)一員”網(wǎng)格員隊(duì)伍人選，明確了工作職責(zé)。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉(zhuǎn)變工

4、作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)計(jì)生、民政、司法、教委等成員單位，8個(gè)村涉及辦事處黨總支書記，村書記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了張汪鎮(zhèn)村民(社區(qū))網(wǎng)格化管理信息采集表(一)、張汪鎮(zhèn)農(nóng)村(社區(qū))網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫(yī)療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表(二)，對(duì)八個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。黨政 _不定期督導(dǎo)檢查過(guò)社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。 4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常

5、協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。 (二)注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生” 1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組，具體到戶)。 2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員)，定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片，由綜

6、合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。 3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“中心、片、站”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中;(2)是“分流”調(diào)解，協(xié)管員入戶調(diào)解社區(qū)(村)調(diào)解鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。 (一)加強(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作，對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知，根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們將再次開展培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力

7、，并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。 (二)加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性，明確日常工作內(nèi)容，落實(shí)考核細(xì)則。 (三)做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。 通過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績(jī)，但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，通過(guò)網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為居民服務(wù)。 1月22日下午，市政府副市

8、長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作。他要求，市公安局“三萬(wàn)”活動(dòng)駐村工作組，要把“三萬(wàn)”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手，將好事辦好，好事辦實(shí)，做到“三帶”：一是帶頭。市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬(wàn)”活動(dòng)隊(duì)長(zhǎng)單位，要帶頭按要求落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)，完成好“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”。二是帶動(dòng)。公安局作為牽頭單位，要及時(shí)將相關(guān)會(huì)議精神、上級(jí)要求進(jìn)行傳達(dá)，帶動(dòng)其他市直單位共同開展“三萬(wàn)”活動(dòng)。三是帶領(lǐng)。要充分挖掘各種資源、整合信息，帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日，市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長(zhǎng)、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時(shí)要求，工作站要高

9、起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高水平推進(jìn)，并現(xiàn)場(chǎng)成立了以市局黨委委員、工會(huì)主席錢先斌同志為組長(zhǎng)、我為副組長(zhǎng)、其他村委會(huì)成員和駐村工作隊(duì)員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓落實(shí)。如何抓落實(shí)?沒(méi)有空閑的房子怎么辦?村委會(huì)一商量，經(jīng)請(qǐng)示龔德湘同志同意，將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來(lái)作為工作站的場(chǎng)地。村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠，克服自身經(jīng)費(fèi)緊張的困難，多方籌措資金，在建設(shè)之初即將10萬(wàn)元?？顡芨兜酱謇锏馁~上，給予經(jīng)費(fèi)保障。 我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點(diǎn)村，必須率先啟動(dòng)網(wǎng)格化建設(shè)，為了發(fā)揮示范點(diǎn)的示范效應(yīng)，市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道一方面采取

10、走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn);另一方面，請(qǐng)市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實(shí)地指導(dǎo)工作。通過(guò)各方面努力，截止目前，我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效：一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo)，即：社情民意全摸清，矛盾糾紛全排查，公共服務(wù)全方位，困難群體全關(guān)注;治安有人管，矛盾有人解，難有人幫，服務(wù)有人辦。二是科學(xué)劃分網(wǎng)格，將全村科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格，選配8名網(wǎng)格員，成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu); 三是長(zhǎng)期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格信息管理員(每月工資1200元)，負(fù)責(zé)工作站日常工作; 四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺(tái)。荊門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：農(nóng)村網(wǎng)格化

11、服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個(gè)一”即：一臺(tái)專用電腦、一個(gè)打印機(jī)、一個(gè)社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個(gè)視頻監(jiān)控室。示范村還要建立2-3個(gè)高清視頻探頭。目前，我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)外，還配備了一個(gè)55英寸的液晶電視機(jī)、一個(gè)高清存儲(chǔ)機(jī)、一個(gè)辦公平臺(tái)、一個(gè)檔案柜、一套辦公桌椅、一個(gè)服務(wù)群眾資料存放架，一套管理制度，達(dá)到了“十一個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)。 2月21日下午，市局黨委副書記、常務(wù)副局長(zhǎng)、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬(wàn)”活動(dòng)市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實(shí)事打了兩口深水井的“自

12、選動(dòng)作”后，對(duì)這次新“三萬(wàn)”活動(dòng)“規(guī)定動(dòng)作”網(wǎng)格化建設(shè)作出指示，他要求，駐村工作組要將運(yùn)用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治理水平提升的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，示范點(diǎn)工作不能平推，要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新，從農(nóng)村實(shí)際出發(fā)，合理劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實(shí)際工作目標(biāo)，確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù)，建立網(wǎng)格化運(yùn)行流程和工作規(guī)范，確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實(shí)效。 為此，駐村工作組與村委會(huì)一道自我加壓，在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上，還制作出“兩冊(cè)兩卡”，即，網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊(cè)、網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊(cè)、網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡、網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡，讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等;讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項(xiàng)目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。 2月27日，市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道對(duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格