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文檔簡介

1、7號大學(xué)生人際關(guān)系偏差和危機處理,危機的意義,行為上的危機心理水平,第一個效果,陌生人第一次接觸時得到的印象影響,對整體印象影響最大。一見鐘情,在公眾效應(yīng)中,個人被集體的指導(dǎo)或壓力改變自己的觀點、判斷和行為,并向與集體大多數(shù)一致的方向變化的現(xiàn)象。隨著對流,稱為暈動效應(yīng),暈動效應(yīng),是指對一個人的某些特性或特征有很好的認識和印象,從而掩蓋了那個人的其他特性或特征的現(xiàn)象?!扒槿搜劾锍鑫魇?,一準(zhǔn)遮住白秋?!?、投影效果、自私的人總是認為別人自私、慷慨的人,別人對自己也吝嗇的話,就應(yīng)該渡邊杏。和別人交往的時候,認為自己擁有的任何不可愛的、不接受的觀念、性格、態(tài)度、欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,別人也一樣。自己的長發(fā)

2、被別人說是“怪物”。第一,李晟交往中常見問題的例子,(1)不交往的時候特別緊張,心跳氣喘,臉紅,雙眼不能直視對方,和人說話時說話不暢,言語不通,特別是害怕人。原因:膽小,(2)不想交往,認為自己比別人差,怕被別人無視,遇事總是避免讓步,整天郁悶,對交往的愿望和興趣不足,自我封閉,孤立無援。敏感,心理承受不了,經(jīng)不起刺激,一個人去。原因:自卑,(3)善于交際,在交往中顯得過于生硬放肆,開玩笑也不注意活動,不留面子,假裝以自我為中心,吹牛。原因:方法和經(jīng)驗積累,處理人際關(guān)系中的危機,危機引誘:性格習(xí)慣語言、手勢、表情交流的核心:信任互助-同理心基礎(chǔ)行動心理手段,2 (a)人際關(guān)系原則,信用原則請記

3、住,人們大多不喜歡吹牛、說謊、沉默、平等原則肖伯納在休息的時候和鄰居的小女孩一起玩,回家告訴媽媽,和你一起玩的是肖伯納。(威廉莎士比亞哈姆雷特)。“平等的原則,”小女孩天真地回答說:“你知道我是誰嗎?回家告訴媽媽,和你一起玩的叫凱里。費茲利亞。(喬治伯納德肖:英國戲劇家。他在70年的創(chuàng)作生涯中共寫了51名劇本。另外,他還包括音樂評論家、劇評家、政治、經(jīng)濟、社會問題相關(guān)杰出演說家和論文作家,以及生產(chǎn)最多的文學(xué)著作出版家等。互動原則,開玩笑:晚飯后,媽媽和女兒一起洗碗,爸爸和兒子們在看客廳電視機。突然,廚房里傳來盤子破碎的聲音,然后沉默了下來。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,沉默名言)兒子看著他的父親說

4、。媽媽一定是壞了?!啊蹦阍趺粗溃俊八龥]有罵。”,相互尊重,接受,支持,互惠原則(二人利己心),“我好,你不好”,“權(quán)威人士(提高自己,否定別人)”,“我不好,你好”,“自卑的人,自我否定的人”,“我不好,你以后小A認為兩個好朋友之間有個人隱私的話會渡邊杏,保持個人隱私不是真正的友情。他們的矛盾在哪里?個人私生活中包含的大部分秘密屬于生活中不可言傳的部分,必須保密。(威廉莎士比亞、隱私權(quán)、隱私權(quán)、隱私權(quán)、隱私權(quán)、隱私權(quán)、隱私權(quán)、隱私權(quán))所以不能隨便和別人分享。小A,小B沒有正確把握友情和個人私生活的分數(shù),所以兩人都很苦惱。在人際關(guān)系中,同性或異性之間尊重他人的個性獨立,保護他人的私生活,強迫他

5、人暴露,這將渡邊杏發(fā)生。尊重是人際關(guān)系中非常重要的原則。小經(jīng)驗:兩個同學(xué)站在徐璐一米外。請同學(xué)逐漸向甲同學(xué)靠近一步。甲,甲同學(xué),乙在即將到來的過程中,請談?wù)勑睦砀惺?。?威廉莎士比亞,甲,甲,甲,甲,甲),b同學(xué)談?wù)勗诮咏^程中的想法。a:你認為你的領(lǐng)土被侵犯了嗎?心理上有不安或抵觸嗎?乙:你知道距離太近嗎?在想表達友好意圖的情況下,兩個人的關(guān)系可以是親密的距離嗎?建議:保持適當(dāng)?shù)木嚯x,在對方的嘴和鼻子之間放松,提高自然狀態(tài),挺起胸膛,微笑,一位青年訪問年老的智者。大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇,女子)青年人問:我怎樣才能取悅自己,令別人喜悅呢?智者說:“我給你四句話。第一句是把自己當(dāng)成別人。也就是

6、說,當(dāng)你感到痛苦和悲傷的時候,把自己當(dāng)成別人,痛苦的自然牙齒減少。欣喜若狂的時候,把自己當(dāng)成別人,那狂喜也會平靜一些。(威廉莎士比亞,哈姆雷特)第二句話是,把別人當(dāng)作自己,能真正同情別人的不幸,理解別人的需要,在別人需要幫助的時候給予適當(dāng)?shù)膸椭?。第三句話:要把別人當(dāng)作別人,充分尊重所有人的獨立性,在任何情況下都渡邊杏侵犯別人的核心領(lǐng)土。第四句是:把自己當(dāng)作自己。青年問道。如何把自己看作自己,如何統(tǒng)一四句話?“智者”說,“用一生的時間和心靈去理解吧?!?,大學(xué)生人際關(guān)系的技巧,人際關(guān)系好,人氣高的人:“人見愛,車見車,花見花,鳥見鳥落。”(a)修煉自己的好個性有兩種。積極,自信(2)“三A”原則1

7、,接受接受(accept)自己是接受別人的前提2,同意(agree) 3,贊美(admire) 2,談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題。真心關(guān)心別人,成為好聽眾。西方有句諺語說:“上帝給兩耳一口,顯然是想讓我們多聽少說?!?威廉莎士比亞,哈姆雷特,語言)?!巴瑢W(xué)想最近讓你很高興的事吧。漫無目的地兩個組,一個同學(xué)向另一個同學(xué)講述他高興的事,另一個同學(xué)應(yīng)該表現(xiàn)出不說話,但很不集中,聽他的話,東張西望,眼神不對頭或突然插錯話,或者干脆不回答任何問題,練習(xí)2分鐘停止交換角色,分享聽起來不集中的感覺(d)。 (5)心里還有別人,在張山的小路上開車,就在他悠閑地欣賞美麗風(fēng)景的時候,突然搖晃著貨車司機的窗戶,喊道:“豬!

8、 張三越想越畫家,搖著窗戶破口大罵. 你是豬!“剛罵完,他就迎面撞上了橫穿馬路的豬群。不要曲解別人的好意,那只會使自己吃虧,侮辱別人。實心的大鎖掛在大門上,一根鐵棒用了九牛二虎的力,但還是擰不開它。鑰匙來了,輕輕轉(zhuǎn)動,大鎖啪地打開了。每個人的心都像帶鎖的大門。再粗的鐵條也擰不開。(威廉莎士比亞哈姆雷特)只有關(guān)懷,才能把自己變成精致的鑰匙,進入別人的心。,大學(xué)生人際交往技巧,(6)建立適當(dāng)?shù)淖晕乙庾R唐太宗:“丈夫可以用銅作為鏡子穿衣服;以古代為鑒,可以知道興味。以人為鑒,就能知道得失。我經(jīng)常保證三面牙齒的鏡子不會過去。,大學(xué)生人際關(guān)系的技巧,一,喜歡的技巧1,協(xié)商式對話。說服式對話。3、安靜的傾

9、聽對話。聊天對話。大學(xué)生人際關(guān)系的技巧,第三,消除矛盾,避免沖突的交際技巧(1)避免爭論的藝術(shù)1,避免無謂的爭論。沒有人能贏得辯論.爭論不是手段,而是目的。說服對方很重要。讓他陳述和聽聽他的理由?;卮鹎巴nD一下。適當(dāng)?shù)淖尣剑嚎蓱z的寇莫蔡斯,在樓梯下;請溫和準(zhǔn)確地說明你的情況和原因。通過第三方說話。保持風(fēng)度,有氣量。不進行人身攻擊。接受和承認別人合理的觀點。大學(xué)生人際關(guān)系的技巧,(2)批評的藝術(shù)1,先稱贊后批評:良藥不再用在嘴里。2.批評別人之前先自我檢討:消除對立情緒。到目前為止,給人們臺階。大學(xué)生人際關(guān)系的技巧,(3)拒絕的藝術(shù)1,拒絕賠償式:為了表示誠意,提出另一個建議??隙ê缶芙^:表示那

10、種感情必須存在。3.拒絕友好性:從對方的立場談原因。大學(xué)生人際關(guān)系的技巧,(4)適當(dāng)?shù)剡\用幽默,在人際關(guān)系中進行危機處理,從同學(xué)關(guān)系-西游記的團隊建設(shè)來看,西游記的團隊是完美的。他們在不利的條件下戰(zhàn)勝困難和妖怪,不顯示“團隊合作”。西游記核心團隊的個性特征,唐僧:團隊中最受尊敬的核心人物。事業(yè)心很強,信念很堅定,而且很執(zhí)著。唐僧的目標(biāo)只有一個。就是排除萬難,到達西天,見佛求真。遇到任何兇險的妖怪,自信并不動搖。其精神面貌影響著整個團隊的士氣。孫悟空:的確是球隊的中樞。京畿路上降服妖魔基本上都是交給他的。只要他參選,就沒有什么可以帶他去。(威廉莎士比亞,哈姆雷特)才華橫溢,神通廣大。同時,作為大

11、人們,渠道廣泛,資源豐富。但是在某些情況下,有急躁的情緒,不服管教。低八戒:好吃懶做,不進取,過度,沒有很大的能力,但是日常工作還可以。例如,降低妖怪,挑行李,調(diào)整球隊氣氛??梢哉f是團隊的活寶。四勝:非常忠誠的會員。不勞而獲,樂于獻身,不計較個人得失,只埋頭工作。處理室友關(guān)系,家庭由個人組成,每個人在家庭中徐璐處于不同的位置,徐璐承擔(dān)不同的責(zé)任,家族美德建設(shè)是個人美德建設(shè)的整合。因此,家族美德建設(shè)在一定程度上是個人道德修養(yǎng)的回歸,要求個人成為責(zé)任主體,從自我責(zé)任開始,從自我完善,保持整個家族美德建設(shè)的完善,從人的角度建立自我修養(yǎng)、家族美德的基本體系。住在宿舍里,像家人一樣溫暖的經(jīng)營,學(xué)會用親情融合我們的關(guān)系。對主動徐璐提醒的物品負責(zé),大學(xué)生戀愛中對經(jīng)濟問題處理感興趣。案例:我上次去女朋友(韓

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