庫澤斯 《領(lǐng)導(dǎo)力》精粹.ppt

1、領(lǐng)導(dǎo)力,美：詹姆斯.庫澤斯（James Kouzes) 巴里.波斯納（Barry Posner),領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域第一權(quán)威著作,第1章 卓越領(lǐng)導(dǎo)的5種行為,以身作則 共啟愿景 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 使眾人行 激勵人心,第一部分 領(lǐng)導(dǎo)者做什么？,卓越領(lǐng)導(dǎo)的10大使命,以身作則 明確自己的理念，找到自己的聲音 使行動與共同的理念保持一致 共啟愿景 展望未來，想象令人激動的各種可能 訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 通過追求變化，成長，發(fā)展，革新的道路來獵訓(xùn)尋機(jī)會 進(jìn)行試驗(yàn)和冒險，不斷取得小小的成功，從錯誤種學(xué)習(xí) 使眾人行 通過強(qiáng)調(diào) 共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作 通過分享權(quán)利與自主權(quán)來增強(qiáng)他人的實(shí)力

2、激勵人心 通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn) 通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實(shí)現(xiàn)和勝利,第2章 信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)的基石,人們想從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到什么 真誠，有能力，有前瞻性，有激情 信譽(yù)是根本,？,第二部分 以身作則 第3章找到自己的聲音,明確自己的理念 理念是指路明燈 理念是個人的底線 理念是行動指南 理念是授權(quán) 理念是動力 明確的個人理念可以使事情完全改觀 探查內(nèi)心 聆聽導(dǎo)師 表達(dá)自己的思想 用自己的話 表達(dá)自己的三個階段：看外面，向內(nèi)看，邁步前進(jìn) 能力 領(lǐng)導(dǎo)的第一個使命：明確自己的理念，找到自己的聲音,領(lǐng)導(dǎo)的第一個使命：明確自己的理念，找到自己的聲音,照照鏡子 苦思冥想 自己給自己寫一

3、些贊揚(yáng)的話 記住你所尊重的領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 寫下你自己的信條 通過對話和評估 收集能說明理念的故事 審查你的能力,第4章為他人做榜樣,建立和形成共同的理念 共同的理念的力量 什么樣的共同理念最重要 行動和理念保持一致 日程：投入時間和精力 關(guān)鍵事件：抓住教育的機(jī)會 故事、類比和隱喻：用各種方式灌輸理念 語言：經(jīng)過深思熟慮的語言和問題 測評：確認(rèn)被測評的事情已經(jīng)完成,領(lǐng)導(dǎo)的第二個使命：使行動與共同的理念保持一致，為他人樹立榜樣,為他人樹立榜樣 使大家對于關(guān)鍵理念認(rèn)識一致 成功的組織文化氣氛濃的組織中理念包含三方面的內(nèi)容 高業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 一種關(guān)心人的態(tài)度 一種獨(dú)特的、自豪的意識 熱心兒自信的討

4、論共同的理念甚至帶點(diǎn)戲劇性 通過標(biāo)識和一些小物件進(jìn)行教育，強(qiáng)化認(rèn)識 通過講故事進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) 把講故事列入會議議程 問問題 記錄分?jǐn)?shù) 自查,第三部分 共同愿景 第5章描繪愿景,前瞻能力造就不同的領(lǐng)導(dǎo) 有愿景的重要性 再飛速變化的時代保持前瞻性 發(fā)現(xiàn)主題 表達(dá)你的情感 挖掘你的過去 注意你的經(jīng)驗(yàn) 沉浸其中,想清各種可能,在理想中找到意義 為獨(dú)特感到驕傲 設(shè)想未來（下圖：領(lǐng)導(dǎo)的角色）,現(xiàn)在,現(xiàn)在,未來,未來,時間取向,戰(zhàn)術(shù)型領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的角色,圖5.1 領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)在和未來的取向,領(lǐng)導(dǎo)的第三個使命：展望未來，想象令人激動的各種可能,讀一本卓有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者的傳記 想想你的過去 決定你想做的事情 寫

5、一篇文章：講一講你是如何做出非凡的成就的 寫下你的愿景規(guī)劃（下一頁詳細(xì)?。?成為一個未來學(xué)家 驗(yàn)證假設(shè) 用想象進(jìn)行練習(xí),寫下你的愿景規(guī)劃,你最理想的社會是什么？你個人有志齊創(chuàng)造這樣的社會嗎？ 你的希望、理想和抱負(fù)最獨(dú)特之處是什么？與其他對未來的愿景規(guī)劃想比較，它有何不同？ 當(dāng)你規(guī)劃1015年的未來時，未來是什么樣的？影響未來的是什么技術(shù)和趨勢？什么樣的愿景規(guī)劃能讓我們邁向未來？ 想到未來的時候，你的腦海中是一個什么樣的畫面？它看上去、聽上去、嘗上去、感覺上去是什么樣的？能代表你的未來愿景的畫面是什么樣的？ 這樣的愿景能為大家?guī)硎裁礃拥暮锰?？其他人如果認(rèn)同這個愿景，能夠有什么收獲？,第6章感召

6、其他人,形成一種共命運(yùn)的感覺 工作滿意度 動力 投入程度 忠誠度 團(tuán)結(jié)精神 組織的理念 對組織的自豪感 組織的生產(chǎn)率,感召其他人,凝神傾聽 發(fā)現(xiàn)兵訴諸共同的目標(biāo) 讓愿景活起來 使用強(qiáng)有力的語言 進(jìn)行積極的溝通,領(lǐng)導(dǎo)的第四個使命：訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗,了解你的追隨者 找到共同的立場 起草一個集體的愿景規(guī)劃 擴(kuò)展你的溝通技巧 給愿景注入生命 發(fā)自內(nèi)心的講話 最重要的是聽而且要經(jīng)常聽 花點(diǎn)閑功夫,第四部分 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 第7章獵尋機(jī)會,加入探索發(fā)現(xiàn)之旅 把握主動權(quán) 找點(diǎn)事做 激發(fā)他人的主動 通過分派工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) 賦予挑戰(zhàn)以意義 有的放矢 意義來自內(nèi)心 革新與創(chuàng)造 前進(jìn)要有紀(jì)律 搜求新奇

7、的想法 內(nèi)部外部的溝通 讓想法由外涌入,領(lǐng)導(dǎo)的第五個使命：通過追求變化、成長、發(fā)展、革新的道路來獵尋機(jī)會,講每次工作視為一次歷險 為自己尋找富有意義的挑戰(zhàn) 為他人尋找和創(chuàng)造富有意義的挑戰(zhàn) 給每一個人的工作增添樂趣 質(zhì)疑現(xiàn)狀 更新你的團(tuán)隊 為獵尋機(jī)會創(chuàng)造信息開放的通衢大道 讓每一個人都去搜尋想法,第8章 試驗(yàn)和冒險,一步一個腳印，一點(diǎn)一點(diǎn)贏得勝利 怎樣取得一點(diǎn)一點(diǎn)的勝利 快速行動的激勵 從錯誤中學(xué)習(xí) 提高心理承受能力 積極應(yīng)對壓力 培養(yǎng)心理承受能力,領(lǐng)導(dǎo)的第六個使命：進(jìn)行試驗(yàn)和冒險，不斷取得小小的成功，從錯誤中學(xué)習(xí),進(jìn)行小試驗(yàn)，樹立榜樣 讓他人安全地試驗(yàn) 打破思維禁錮 分解任務(wù) 讓人們進(jìn)行選擇

8、要說“對” 承認(rèn)你的錯誤 對每一個項目進(jìn)行事前和事后的檢驗(yàn),第五部分 使眾人行 第9章促進(jìn)團(tuán)結(jié)合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作能夠改善經(jīng)營業(yè)績 營造一種相互信任的環(huán)境 相信別人能夠獲得成功 開放地接受外界的影響 讓自己依賴他人 傾聽、傾聽、再傾聽 促使積極的相互依賴 確立合作性的目標(biāo)與任務(wù) 提倡互惠互利的行為準(zhǔn)則 獎賞通力合作行為,支持面對面的互動,保持互動的連續(xù)性 加入人際關(guān)系網(wǎng) 與他人形成合力 分享信息與資源 增強(qiáng)社交意識，開發(fā)社交技巧,領(lǐng)導(dǎo)的第七個使命：通過強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)合建立信任來促進(jìn)合作,查查合作的情況 信任他人 提出問題，注意傾聽，采納建議 永遠(yuǎn)都說“我們” 創(chuàng)建團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體 關(guān)注收獲而不是損失 列

9、出替代性方案清單 把握人性化時刻 開辟信息溝通的地點(diǎn)，增加信息溝通的機(jī)會,第10章 讓他人變得強(qiáng)大,聚合眾人的力量 肯定自我領(lǐng)導(dǎo) 放棄權(quán)力會得到權(quán)力 向人們授權(quán) 提供多樣化的選擇 資源、責(zé)任與結(jié)果 設(shè)計多種可供選擇的方案 發(fā)展能力，增強(qiáng)自信 分享資料 在實(shí)踐中解決問題 信心足則道路寬 領(lǐng)導(dǎo)就是教練 增強(qiáng)你的可靠性,領(lǐng)導(dǎo)的第八個使命：通過分享全力與自主權(quán)來增強(qiáng)他人的實(shí)力,提供看得見的支持 分配好關(guān)鍵性的工作 豐富人們工作的內(nèi)容 利用榜樣的力量開發(fā)人們的能力 在員工會議賞避免空談，著手建設(shè) 擴(kuò)大人們影響的范圍 教育，教育，再教育,第六部分 激勵人心 第11章承認(rèn)別人的貢獻(xiàn),制定清晰的標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)必須以大家為中心 反饋促使我們繼續(xù)參與 激勵是一種反饋 盼望的結(jié)果 高期望值導(dǎo)置高業(yè)績 積極的思想創(chuàng)造積極的結(jié)果 注意他人的行動 展現(xiàn)積極的方面 用你的眼睛合心去傾聽 成為朋友 使認(rèn)可個人花 利用各種各樣的獎勵 動腦子,領(lǐng)導(dǎo)的第九個使命：通過表彰個人的卓越表現(xiàn)開認(rèn)可他人的貢獻(xiàn),在獎勵賞力求創(chuàng)新 公開承認(rèn)別人的貢獻(xiàn) 在過程中提供反饋意見 做皮格馬利翁式的人 培養(yǎng)積極的期望 讓認(rèn)可的活動富有意義 發(fā)現(xiàn)哪些做正確事情的人 不要吝惜感謝的話語,第12章為價值實(shí)現(xiàn)合勝利而慶祝,創(chuàng)造一種集體經(jīng)省 強(qiáng)化共同的理念和結(jié)果 提供社會支持 敘述故事 引導(dǎo)、動員并激勵別人 讓人們常記在心