工作計(jì)劃與執(zhí)行力.ppt

1、工作計(jì)劃與執(zhí)行力 講師：,2006-3-24,培訓(xùn)主題,工作計(jì)劃與執(zhí)行力 控制與問(wèn)題掌握,第一章,工作計(jì)劃與執(zhí)行力,計(jì)劃的重要性,生產(chǎn)計(jì)劃的含義： 廣義的生產(chǎn)計(jì)劃，是指對(duì)于與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)的活動(dòng)所進(jìn)行的事產(chǎn)前準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)與安排。比如時(shí)間的：如日程的編排；空間的：如場(chǎng)地的規(guī)劃；資源的：如物料的配置等等。,計(jì)劃的重要性,生產(chǎn)計(jì)劃的含義： 狹義的生產(chǎn)計(jì)劃，是指生管課（或生產(chǎn)車間各部門(mén)）制定的各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，通常以表單的形式表現(xiàn)出來(lái)。例如：月生產(chǎn)計(jì)劃，周生產(chǎn)計(jì)劃，日生產(chǎn)計(jì)劃等等。,計(jì)劃的重要性,計(jì)劃： 為達(dá)成目標(biāo)，事先凝聚相關(guān)人員的智慧，預(yù)估未來(lái)事情的演變，以決定必要的方案與程序。 因?yàn)橛辛擞?jì)劃

2、，所以有明確的指引方向可以做好事先的準(zhǔn)備打下團(tuán)隊(duì)工作的基礎(chǔ)。,擬訂計(jì)劃的思維與原則,1.目標(biāo)明確 .目標(biāo)的重要性 工作的依循 安定的力量 潛能的激發(fā) 團(tuán)隊(duì)的共識(shí) 績(jī)效的標(biāo)的,擬訂計(jì)劃的思維與原則,1.目標(biāo)明確 .目標(biāo)原則 明確的 可測(cè)量的 可達(dá)成的 合于現(xiàn)實(shí)的 及時(shí)的,擬訂計(jì)劃的思維與原則,2.掌握各項(xiàng)事實(shí)（信息） 確定達(dá)成目標(biāo)的要素 廣泛從各種角度思考 從點(diǎn)到面的思考 前瞻性的思考 系統(tǒng)性（層級(jí)化）的思考 將各種要素一一列出 針對(duì)各項(xiàng)要素收集相關(guān)資料 集思廣益，凝聚眾人的智慧與經(jīng)驗(yàn) 善用工具資源,擬訂計(jì)劃的思維與原則,3.擬定具體可行方案 創(chuàng)造力的發(fā)揮 具體明確 確認(rèn)工作程序 參考相關(guān)者的建

3、議 讓部屬共同參與 從執(zhí)行者的立場(chǎng)思考 將計(jì)劃實(shí)行日程列出時(shí)間表,擬訂計(jì)劃的思維與原則,4.健全的判斷 是否符合目標(biāo) 就效能的角度分析 相關(guān)者及單位可否配合 時(shí)機(jī)是否適當(dāng),工作分派考量的原則,1.人的考量 能力：知識(shí)、技能、態(tài)度 潛力：未來(lái)的態(tài)度、潛能、 個(gè)性：性格、興趣、特質(zhì)、優(yōu)缺點(diǎn)、習(xí)慣 背景：家庭、性別、婚姻,工作分派考量的原則,2.事的考量 所需資格：知識(shí)、技能、態(tài)度 潛在性：緊急性、重要性、未來(lái)的可能性 特性：品質(zhì)、數(shù)量、期限、要求、 標(biāo)準(zhǔn)化程度,工作分派考量的原則,3.組織層面的考量 現(xiàn)有狀況 職務(wù)相互關(guān)系 團(tuán)隊(duì)精神 人際關(guān)系 工作負(fù)荷,老師意見(jiàn)，行動(dòng)方向,1.做事以前，一定要先想

4、一想，做好應(yīng)有的計(jì)劃，絕不冒然行事。 2.在計(jì)劃分階段，多參考別人的意見(jiàn)，借用別人的經(jīng)驗(yàn)與智慧，做好協(xié)調(diào)工作，絕不可以閉門(mén)造車。 3.工作之前，一定要先明確制定或確認(rèn)目標(biāo)，把握正確的方向。,老師的意見(jiàn)，行動(dòng)方向,4.計(jì)劃時(shí)我會(huì)從人、事、時(shí)、地、物各方面收集相關(guān)事實(shí)、信息，詳加分析研判，做為計(jì)劃的參考。 5.我不單憑直覺(jué)判判事情，凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是。 6.我會(huì)盡量讓部屬了解狀況，與大家訊息共有，不存有反正叫你去做就對(duì)了的觀念。,執(zhí)行力,1.執(zhí)行力理念 所謂的執(zhí)行力就是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力不只是指那些能夠完成和不能夠完成的東西，它是一套非常具體的行為和技術(shù)，它能夠肋企業(yè)在任何情況

5、下得以建立和維系自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)員工而言，執(zhí)行就是完成任務(wù)的過(guò)程。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，執(zhí)行則是一套系統(tǒng)化的運(yùn)作流程，包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑堅(jiān)持不懈跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實(shí)。,執(zhí)行力,2.有執(zhí)行力的人九個(gè)方面的特色： 自動(dòng)自發(fā)；注重細(xì)節(jié)； 為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)； 善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)； 樂(lè)于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意； 對(duì)工作投入。有韌性； 有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好； 求勝的欲望強(qiáng)烈。,執(zhí)行力,3.提高下屬執(zhí)行力的四個(gè)步驟： 第一：明確任務(wù)的負(fù)責(zé)人，并賦予他充分的權(quán)力； 第二：把目標(biāo)分解成具體的任務(wù)； 第三：要求下屬不斷“回報(bào)”； 第四：采取措施避免下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為， 倡導(dǎo)下屬盡量

6、地檢討疏失、檢討損害、檢 討過(guò)錯(cuò)、弄清問(wèn)題的真相。,執(zhí)行力,4.如何提高中層管理者執(zhí)行力： 要提高 領(lǐng)悟能力、計(jì)劃能力、 指揮能力、控制能力、 協(xié)調(diào)動(dòng)力、授權(quán)能力、 判斷能力、創(chuàng)新能力。,執(zhí)行力,5.個(gè)人執(zhí)行力的弊端： 企業(yè)執(zhí)行力的提高并不等于企業(yè)中個(gè)人執(zhí)行力的提高，優(yōu)秀的執(zhí)行力要充分考慮企業(yè)的戰(zhàn)略流程，運(yùn)營(yíng)流程，人員流程。,執(zhí)行力,6.提升員工的士氣 美國(guó)哈佛大學(xué)組織行為學(xué)詹姆斯教授對(duì)多名工人進(jìn)行測(cè)試發(fā)現(xiàn)，在無(wú)激勵(lì)的情況下（比如遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)者、枯燥的工作、按時(shí)記酬），每個(gè)工人的能力通常只發(fā)揮，如果受到充分的激勵(lì)（如領(lǐng)導(dǎo)者希望、員工之間競(jìng)爭(zhēng)、按勞計(jì)酬），他們的能力卻可發(fā)揮到詹姆斯教授以一句精彩的話

7、總結(jié)了這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果：士氣等于三倍的生產(chǎn)率。此話已經(jīng)成為工商界的名言。,執(zhí)行力,7.提升員工的士氣 有一次，摩托羅拉的副總（外籍人士），帶領(lǐng)客戶去參觀他們的廠房，這位副總走到一個(gè)男作業(yè)員旁邊，看到這個(gè)男作業(yè)員正在粘焊管線，這位副總說(shuō)：”good boy!” 那位男孩笑了一笑，后來(lái)這位副總走到負(fù)責(zé)屏管部門(mén)，走近一位正在用放大鏡看管線女作業(yè)員旁邊，說(shuō)了另外一句：”nice girl”,那個(gè)女孩笑了笑，也許很多人會(huì)覺(jué)這是不經(jīng)心的兩句話，而對(duì)那兩位作業(yè)人員，則是莫大的鼓勵(lì)，同時(shí)對(duì)于那位副總來(lái)說(shuō)，這是關(guān)系提升員工士氣的問(wèn)題。,第二章,控制與問(wèn)題掌握,控制的意義與目的,控 制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,修正改善,問(wèn)題掌握,

8、1. 理想狀態(tài)（目標(biāo)）與現(xiàn)實(shí)狀況間的差異 2.請(qǐng)具體描述一個(gè)自己所面臨的問(wèn)題； 期待值 現(xiàn)狀 差距所帶來(lái)的影響,？,控制的形態(tài)與問(wèn)題的種類,控制時(shí)應(yīng)掌握的原則,1.避免控制的過(guò)多與不及 控制過(guò)多的影響： 降低部屬自主性、積極性； 缺乏組織活力、陽(yáng)奉陰違； 形式化的作法； 抱怨增多；成本增加； 難以持久；掩飾錯(cuò)誤.,控制時(shí)應(yīng)掌握的原則,1.避免控制的過(guò)多與不及 控制不足的影響： 工作延遇，看法達(dá)成； 發(fā)生事故、意外； 工作效率降低、散漫、懈??； 績(jī)效低落.,2.不可為控制而控制（投入與產(chǎn)出的合理化） 3.控制要能符合現(xiàn)狀、配合實(shí)際需求,如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,1.從問(wèn)題的內(nèi)涵出發(fā) 2 .克服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的障礙

9、： 缺乏提出問(wèn)題的勇氣；缺乏思考精神； 組織文化的影響；管理者的影響； 個(gè)人的心態(tài)；習(xí)慣的束縛.,強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí),問(wèn)題意識(shí)： 在問(wèn)題還沒(méi)有明朗化以前，預(yù)先感覺(jué)到問(wèn)題存在的能力，對(duì)事情狀況的悟性、感受力。,控制與問(wèn)題掌握,如何培育問(wèn)題意識(shí),動(dòng)動(dòng)腦、想一想 假如你的小孩正在學(xué)走路，你會(huì)把家中環(huán)境做什么樣的改變，為什么？,如何培育問(wèn)題意識(shí),部屬 目標(biāo)共存、狀況共有； 容錯(cuò)的雅量； 設(shè)計(jì)鼓勵(lì)措施； 讓部屬有思考機(jī)會(huì)； 制定規(guī)則； 加強(qiáng)培育，提升部屬能力.,如何培育問(wèn)題意識(shí),自己 提高敏感度； 強(qiáng)化自我能力； 常問(wèn)Why、How、If； 關(guān)心周邊事物； 多用不同角度思考.,問(wèn)題的類型總結(jié),控制與問(wèn)題掌握,行動(dòng)方案： 老師的意見(jiàn)： 1.在工作計(jì)劃的階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂因應(yīng)措施。 2.當(dāng)我提出問(wèn)題時(shí)，一定要能明確指出它的“期待狀況”、“現(xiàn)狀”，；以及差距所帶來(lái)的影響。 3.解