阿里巴巴企業(yè)戰(zhàn)略分析ppt課件.ppt

1、阿里巴巴SWOT分析及戰(zhàn)略框架,1,SWOT分析,S優(yōu)勢 W劣勢 O機(jī)會 T威脅,2,阿里巴巴企業(yè)優(yōu)勢,業(yè)務(wù)一體化 阿里巴巴為企業(yè)用戶與個人用戶提供一體化的業(yè)務(wù)服務(wù)，將購買付款物流，信息發(fā)布交易洽談訂單簽訂等獨(dú)立業(yè)務(wù)一體化，增強(qiáng)的服務(wù)的競爭力 B2C與C2C市場均是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 在B2C市場上有阿里巴巴電子商務(wù)平臺，在C2C市場上有淘寶網(wǎng)，阿里巴巴以其獨(dú)有的霸氣與強(qiáng)勢占據(jù)著中國電子商務(wù)市場,3,阿里巴巴企業(yè)優(yōu)勢,營銷能力強(qiáng) 阿里巴巴的營銷創(chuàng)新能力是非常驚人的，開創(chuàng)了“淘寶客”、“直通車”等常規(guī)營銷業(yè)務(wù)，同時，它還能夠在經(jīng)濟(jì)危機(jī)、各行業(yè)普遍不景氣的情況下，憑借有效的營銷活動保持阿里巴巴業(yè)務(wù)的增長

2、擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化 擁有“成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)”“成為全球十大網(wǎng)站之一”的目標(biāo)，擁有“客戶第一、團(tuán)隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)”的價值體系，阿里巴巴的企業(yè)文化是他們最大的競爭優(yōu)勢之一。,4,阿里巴巴企業(yè)優(yōu)勢,海量的信息流 作為一個根正苗紅的網(wǎng)絡(luò)公司，阿里巴巴獲取信息的渠道非常暢通，對于行業(yè)變化有著很好的把握能力，這是在競爭激烈的市場中保證阿里巴巴立于不敗之地的關(guān)鍵 創(chuàng)新能力強(qiáng) 從阿里巴巴平臺、淘寶網(wǎng)，到支付寶、阿里巴巴云計算，阿里巴巴一路走來，雖不免模仿，但更多的是在創(chuàng)新，而創(chuàng)新也正是阿里巴巴未來發(fā)展的直接推動力量,5,阿里巴巴企業(yè)優(yōu)勢,資金來源充足 阿里巴巴的融資史本身就是一

3、個奇跡，而發(fā)展到今天，阿里巴巴與全國數(shù)十家銀行建立了良好的合作關(guān)系，加之其“支付寶”每日數(shù)以百億計的現(xiàn)金流量，阿里巴巴從來都是一個不缺錢的企業(yè)。 B2B中介費(fèi)較低，網(wǎng)上開店免費(fèi) 阿里巴巴與其它電子商務(wù)平臺相比有更低的進(jìn)駐門檻，因此也吸引了更多中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的加入。阿里巴巴因此被成為“創(chuàng)業(yè)者的搖籃”,6,阿里巴巴企業(yè)劣勢,搜索服務(wù)是短板 和百度、Google等專業(yè)搜索引擎相比，阿里巴巴的搜索服務(wù)存在著很大的缺陷，智能化還有待加強(qiáng)。由于其網(wǎng)站本身的競價模式和商品排序規(guī)則也造成了搜索結(jié)果的不穩(wěn)定。 數(shù)據(jù)篩選過濾能力不夠強(qiáng) 由于阿里巴巴日常信息流過大，數(shù)據(jù)篩選過濾能力不強(qiáng)的問題就凸現(xiàn)出來，阿里巴巴不

4、得不專門投入大量人力負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的篩選與處理。,7,阿里巴巴企業(yè)劣勢,社會形象在汶川地震中遭到破壞 在2008年的汶川大地震中，中國電子商務(wù)之父馬云僅捐出一元錢，并表示中國企業(yè)家目前即使有能力也不應(yīng)當(dāng)用于慈善，而不妨用于“擴(kuò)大再生產(chǎn)”，“對那些聚光燈下的捐款，我認(rèn)為每次捐一塊錢就夠了”。這一舉動為阿里巴巴帶來了很壞的影響，雖然事后阿里巴巴努力補(bǔ)救，但此事件的影響一直延續(xù)到今天而仍未消退。,8,阿里巴巴企業(yè)機(jī)會,電子商務(wù)市場發(fā)展空間非常巨大 隨著信息技術(shù)的發(fā)展、企業(yè)間溝通交流的需要，電子商務(wù)在未來十幾年中必將成為一種主流的商務(wù)模式，而占據(jù)國際電子商務(wù)市場半壁江山的阿里巴巴也將隨著行業(yè)的快速發(fā)展擁

5、有更多的發(fā)展機(jī)會 人們對于網(wǎng)上購物認(rèn)識日趨理性 淘寶網(wǎng)的日益發(fā)展完善使得普通消費(fèi)者對于網(wǎng)上購物有了更加理性的認(rèn)識，對購物的安全性也更加信任。,9,阿里巴巴企業(yè)機(jī)會,中小企業(yè)需要強(qiáng)大的B2B平臺 中小企業(yè)之間激烈的競爭促使他們發(fā)掘傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式以外的電子商務(wù)模式以增強(qiáng)企業(yè)差別化競爭優(yōu)勢，而對強(qiáng)大的B2B平臺的需求使他們紛紛將目光投向阿里巴巴 網(wǎng)上開店日益紅火 生意日益紅火的淘寶店鋪使讓草根創(chuàng)業(yè)者們看到了創(chuàng)業(yè)起家的最佳方式，也讓淘寶網(wǎng)的客戶基礎(chǔ)得以壯大,10,阿里巴巴企業(yè)機(jī)會,電子商務(wù)法律制度日趨完善 新合同法、電子簽名法等法律法規(guī)的頒布實(shí)施使得行業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范，在有序的競爭中阿里巴巴有更多的機(jī)會

6、謀得發(fā)展 國家對于電子商務(wù)日益重視 自2004年起，國家逐年加大對電子商務(wù)行業(yè)的扶持力度，同時，也鼓勵更多的國有大型企業(yè)加入電子商務(wù)的隊伍。,11,阿里巴巴企業(yè)機(jī)會,國外適宜的電子商務(wù)土壤 由于起步較早、技術(shù)發(fā)展健全等原因，國外的電子商務(wù)尤其是西方國家的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r比我國更加健康，阿里巴巴的國際市場充滿機(jī)遇 農(nóng)村市場前景廣闊 國家對于農(nóng)村的政策扶植及近幾年來鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的快速發(fā)展讓阿里巴巴有機(jī)會在農(nóng)村市場大顯身手,12,阿里巴巴企業(yè)威脅,國內(nèi)外競爭對手林立 雖然在近幾年的時間內(nèi)阿里巴巴沒有能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生實(shí)質(zhì)威脅的競爭對手，但是，隨著電子商務(wù)市場的快速發(fā)展，越來越多的人想來分一杯羹，內(nèi)有眾多創(chuàng)業(yè)企

7、業(yè)，外有EBAY等強(qiáng)大對手，阿里巴巴未來的競爭壓力并不小 市場大環(huán)境依然不景氣 從中國本土市場來看，各傳統(tǒng)商家對于電子商務(wù)的認(rèn)知仍然有待提高，電子商務(wù)平臺運(yùn)營過程中的誠信、專業(yè)性等問題依然存在,13,阿里巴巴企業(yè)威脅,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響可能會持續(xù)35年 2008年全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響依然會持續(xù)存在，對于整個電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展有比較大的威脅。 網(wǎng)絡(luò)安全缺乏堅實(shí)保障 雖然從各商業(yè)銀行到電子商務(wù)平臺本身都在不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，但是信息時代網(wǎng)上交易方式難免會存在程序上的漏洞，安全性難免受到質(zhì)疑,14,戰(zhàn)略框架,成本領(lǐng)先 差異化 集中一點(diǎn),15,成本領(lǐng)先,電子商務(wù)平臺特性 阿里巴巴的電子商務(wù)平臺

8、依托于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，無需庫存、無需物流、無需進(jìn)貨的運(yùn)作模式，使得阿里巴巴日常運(yùn)營成本更容易控制。 管理組織結(jié)構(gòu) 阿里巴巴以業(yè)務(wù)流程管理為基本管理形式，各組織部門分工明確，目標(biāo)清晰。從下圖也可以看出，阿里巴巴的管理層運(yùn)營成本基本不會隨著企業(yè)的擴(kuò)張大幅增加。,16,成本領(lǐng)先,17,成本領(lǐng)先,及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略 在創(chuàng)辦之日起至今的十一年中，阿里巴巴一直保持著相當(dāng)快的增長速度。但是，在2009年，阿里巴巴刻意放緩了業(yè)務(wù)增長的速度，并放棄了一部分既得利益，以控制企業(yè)運(yùn)營成本,18,差異化,服務(wù)差異化 阿里巴巴努力為其會員提供相對于其它電子商務(wù)平臺更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以增加其差異化的競爭優(yōu)勢。無論對于企業(yè)用戶和個人用戶，阿里巴巴無疑都是最人性化、最快捷的 技術(shù)差異化 在被眾多業(yè)內(nèi)專家評論“無核心技術(shù)”后，阿里巴巴開始實(shí)施其技術(shù)差異化戰(zhàn)略。2