保潔員培訓(xùn)方案

1、保潔培訓(xùn)教事件目錄第一章保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)33543354335433543354335433543354335433543354444444一、保養(yǎng)工作在房地產(chǎn)中的作用335433543354335433543354335433354-4二、保養(yǎng)工作的主要任務(wù)是3354335433543354335433543-4第二章洗衣粉的種類(lèi)、性能和使用方法3354354354335433543354335433543354335433543354545一、快活消毒液3354335433543354335433543354335433543354-5二、玻璃洗滌劑3354335433543354335433

2、5433543354335433543354335433543354335433543354-6三、廁紙335435435435435435433543354335433543354335433543354-6四、通用洗衣粉33543354335435435435435435433543354335433543354335433543354335433543354-7五、新液蠟3354354335433543354335433543354335433354335433543354335433543354335433543354335433543333333六、檸檬家具蠟335435433543

3、3543543543354335433354333543354-7七、靜電纖維粉塵液335435433543543543543354335433543354335433543354335433543354-8八、高泡沫地毯洗衣粉3354335433543354335433543354335433543354335433543354335433543354-8九、低泡沫地毯洗衣粉3354335433543354335433543354335433543354335433543354335433543354-9十、膠質(zhì)母糖清除劑33543543543543543543543543354335433

4、54335433543354335433543354-9十一、地毯除染劑335435433543543543354335433543354335433543354354354354435435435435435435435435435435435435435435443544354435443549十二、地毯更新劑33543354335433543354335433543354335435410十三、地毯防護(hù)劑3354354335433543543354335433543354335435410十四、地毯干法凈化粉3354354335433543354335433543354335433543

5、3543541115、防沫劑335433543354335433543354335433543333333335411十六、高級(jí)無(wú)蠟335435433543543543543354335433543354335433543354335433543354-11十七、3M抗菌洗衣粉33543354354354354335433543354335433543335433543354335412十八、石材保護(hù)劑335433543354335433543354335433333333541219、大理晶粉3354335433543354335433543354335433335413二十、石材翻新拉力賽

6、335435433543354335433543354335433543354335413二十一、石材研磨拉力賽3354354335433543354335433543354335433-14二十二、異臭中和劑335433543543543543354335433543354335433543354-14二十三、蠟水33543543354354354354354335433543354335433543354335433543354335433543354-14二十五、空氣凈化劑335433543543543543354335433543354335433543354335433543354-

7、15二十六、洗手液33543354335433543354335433543354335433543354-15二十七、季安鹽型消毒洗衣粉3354335433543354335433543354335433543354335433543354-15二十八、地坪維護(hù)蠟3354354335433543354335433543354-16二十九、銅亮劑(省銅水) 335433543543543543354335433543354335435435435435435435435435416三十、不銹鋼光亮劑335435433543543543543543354335433543354335433543

8、354-17第三章一般清潔工具使用說(shuō)明33543543354335433543354333333-18另一方面，塵封33543543354335433543354335433543354333354-18二、蠟藥33543543354335435435435433543354335433543354335433543354335433543354-18三、水輪機(jī)33543354335433543354335433543354335433543354335435435435435435435435435435435435418四、推進(jìn)器335435433543354354354335433543

9、3543354335433543354335435435435435435435418五、清潔專(zhuān)用車(chē)335435433543354335433543354335433543354333543354335419六、玻璃(云石)斬首大刀335435433543354335433543354335433543354335433543354335433543354-19七、玻璃定徑套手工工具335435433543543543543543354335433543354335433543354-19八、百潔布335433543354335433543354335433543354335433543354

10、335433543354354354354354354354354354354354354354354354354354354333333第四章常用清潔設(shè)備的操作、維護(hù)規(guī)程33543354335433543354335433543354335421一、多功能清洗機(jī)33543543354335435435435433543354335433543354335433543354-21二、吸水機(jī)3354354335433543543354335433543354335433543354335435435435435435435435435435422三、全自動(dòng)洗衣機(jī)33543354335435435

11、43354335433543354335433543354335433543354-23四、石材再生功能335433543354335433543354335433333333354335424五、研磨機(jī)的操作、維護(hù)規(guī)程335433543543543354335433543354335433543354-24六、吸塵器(普通式、立式、肩背式) 335435433543354335433543354354354335433543354335433543354-25七、三合一地毯吸引機(jī)335433543354354354335433543354335433543354335433543354335

12、4-26八、泡沫地毯清洗機(jī)3354354335435433543354335433543354335433543354335433543354335427九、地毯干洗機(jī)33543543354335433543354335433543354335433543354335428十、冷水高壓洗滌機(jī)335435433543543354335433543354335433543354335433543354335429十一、布洛甩干機(jī)33543543354354354354335433543354335433543354335433543354-30第五章清潔工作規(guī)程335433543354335433

13、5433543354335433543354-31一、大理巖、花崗石地板清洗、打蠟、研磨及保養(yǎng)規(guī)程35433543354-31二、理石地面處理、更新處理作業(yè)規(guī)程335435433543354335433543354335432三、地毯清洗工作規(guī)程335435433543354335433543354-33四、玻璃清洗作業(yè)規(guī)程3354354354354354354335433543354335433543354-35五、沖洗廁所的工作規(guī)程335435433543354335433543354335433543354335435435435435六、木地板清潔維護(hù)工作規(guī)程3354335433543

14、35433543354335433543354354354354354336七、珠寶首飾清潔工作規(guī)程3354335433543354335433543354-36八、皮革清潔維護(hù)工作規(guī)程335433543354335433543333333-36九、赤木家具清潔維護(hù)工作規(guī)程335433543354335433543333333-37十、石材養(yǎng)護(hù)335433543354335433543354335433543333-37十一、地毯養(yǎng)護(hù)335433543354335433543354335433543354335433543354335437第六章保養(yǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)335433543354335433

15、5433543354335433543354-39一、辦公建筑的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)為33543543354335433543354335433543354335433543354335433543354335439二、小區(qū)不動(dòng)產(chǎn)的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)為3354335433543354335433354333543354三、工廠區(qū)房地產(chǎn)的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)為335433543354333354第一章保養(yǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)一、清潔工作在房地產(chǎn)中的作用不動(dòng)產(chǎn)保養(yǎng)是指經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的清潔工，使用專(zhuān)業(yè)的清潔工、清潔工具和清潔材料，按照科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范，對(duì)特定的不動(dòng)產(chǎn)本身和各種裝飾材料進(jìn)行清潔和護(hù)理，是保持

16、其所需的表面光澤、顏色和高清潔度的專(zhuān)業(yè)化工作，在物業(yè)管理， 房地產(chǎn)清潔保養(yǎng)工作是其重要組成部分清潔和清潔質(zhì)量的好壞直接影響人們對(duì)房地產(chǎn)公司的印象，是物業(yè)管理水平高低的重要標(biāo)識(shí)牌之一。二、保養(yǎng)工作的主要任務(wù)房地產(chǎn)清潔工作的主要任務(wù)是為客戶(hù)提供清潔衛(wèi)生、安全舒適的工作、生活環(huán)境，保護(hù)房地產(chǎn)本身不受風(fēng)、雨、水、空氣等自然侵蝕，有效地保持房地產(chǎn)的外觀，達(dá)到房地產(chǎn)價(jià)值的高附加值目的。房地產(chǎn)清潔工作具有工作范圍廣、連續(xù)循環(huán)不間斷、專(zhuān)業(yè)化等特點(diǎn)。 工作范圍之廣，意味著清潔、清潔的工作關(guān)系到房地產(chǎn)的旮旮旯旯和周邊環(huán)境，連續(xù)循環(huán)不中斷，意味著各工作過(guò)程不能每天往返停止，專(zhuān)業(yè)化，就是使用專(zhuān)用的清洗設(shè)備、手工工具和

17、洗衣粉進(jìn)行辦事兒。第二章洗衣粉的種類(lèi)、性能、使用方法洗滌劑的種類(lèi)很多，用途、用法不同，但從其性質(zhì)來(lái)看酸性洗滌劑(ph ； lt； 7中性洗衣粉(PH=7)堿洗滌劑(PH7)。酸性洗滌劑專(zhuān)用于去除各種瓷磚、陶器、馬賽克、金屬等耐酸物體表面的鐵銹、銹，但禁止在石材地板上使用，作為酸性洗滌劑經(jīng)常使用瓷面的除銹劑、衛(wèi)生紙等。中性洗滌劑適合洗滌各種材料的表面污垢，副作用小，安全性高，是應(yīng)用最廣泛的洗滌劑，常用中性洗滌劑有通用洗滌劑、綠水等。堿洗滌劑適于去除各種材料表面的油性污垢，更多地用于在廚房清洗油煙污垢，常用的堿洗滌劑有蠟水、地毯洗滌劑、油劑去除等。使用清洗劑時(shí)，根據(jù)清洗對(duì)象、污垢的性質(zhì)，正確使用清

18、洗劑是清潔辦事兒的主要技術(shù)保證。 下面是一些常見(jiàn)的洗衣粉一、快活消毒液1、特性：綠色液體，有一定氣味，中性清毒清洗劑。2 .性能和用途：無(wú)所不能的高濃縮清洗消毒劑，綠色透明液體。 含有生物分解性非界面激活劑、緩沖劑、絡(luò)合劑和二代季銨鹽抑菌劑。 根據(jù)推薦的稀釋比例，有效去除各種可水洗表面的各種灰塵、油脂、鈣元素肥皂，可殘留芳香氣味。 去污力強(qiáng)，去除頑固污垢，具有消毒功能。 中性配方具有一定的消毒作用，也可用于特殊清潔方面。3 .配合和使用量： 1:20可作為洗凈抑菌劑使用的1:40可作為通用洗凈劑使用的1:120可作為輕污垢洗凈劑使用。4、使用方法：將稀釋的液體直接噴灑在物體表面，用百潔布擦拭后

19、，用清水沖洗或放入沖洗水箱中使用即可。二、玻璃清洗劑1、特性：淡綠色液體，清香。2、性能和用途：本產(chǎn)品是專(zhuān)業(yè)清洗玻璃表面的清洗劑，可溶解玻璃上浮的各種污垢、水垢，適用于各種玻璃門(mén)窗、鏡子及玻璃用具，去污力強(qiáng)，使用時(shí)可使玻璃透明，防止灰塵、雨水附著在玻璃表面3 .配比和使用量：稀釋比例1:20-100左右，根據(jù)情況進(jìn)行操作。 每100平方米的用量是0.5公斤。4 .使用方法：用稀釋的洗衣粉浸濕涂布器，在玻璃表面均勻涂抹，在雨刮器保持安靜即可。三、廁紙1、特性：有鐵元素紅色液體、刺鼻臭、弱酸性洗衣粉。2、性能和用途本品為廁所專(zhuān)用洗衣粉，具有獨(dú)特的滲透功能，可有效去除水垢、尿堿等頑固污垢，能夠快速去

20、除金屬在瓷磚和瓷盆上形成的鐵銹、水垢和石灰污垢，使用時(shí)戴保養(yǎng)手套3、配方和用量：按1:10的比例稀釋?zhuān)?00平方使用0.5公斤。4 .使用方法：將稀釋后的液體直接噴灑在物體表面，使用廁所用具進(jìn)行刷洗，然后用清水沖漂亮地。四、通用洗衣粉1、特性：大頭針的液體，有輕微的氣味，中性洗衣粉。2 .性能和用途：本產(chǎn)品適用于任何清潔工作，廣泛應(yīng)用于廁所、浴室等瓷磚類(lèi)清潔工作。3、配方和用量：按1:10的比例稀釋?zhuān)?00平方使用0.5公斤。4、使用方法：將稀釋的液體直接噴灑在物體表面，用百潔布擦拭后，用清水沖洗或放入沖洗水箱中使用即可。五、新液蠟1、特性：乳白色液體，有輕微香味。2 .性能和用途：木質(zhì)家

21、具保養(yǎng)蠟的特殊配方是為保護(hù)各種商用家具和用品的清潔而制備的。 使用時(shí)只需輕輕擦拭，即可去除指紋、灰塵、水性污垢，使用后形成清潔結(jié)實(shí)的防污保護(hù)層，使家具清潔新穎，亮兩倍。3、配合和使用量：不需要兌換，直接使用。4、使用方法：用抹布擦家具蠟，用家具肌理構(gòu)成擦拭，均勻擦拭后，用干凈的抹布擦。六、檸檬家具蠟(比麗珠)1、特性：水果型，罐噴劑。2 .性能和用途：本產(chǎn)品為濃縮型家具清洗光乳劑，清洗、光、保護(hù)一次完成。 本品主要應(yīng)用于木制品，比新型液體蠟容易操作，但養(yǎng)生效果稍差，適合應(yīng)急使用。3 .配合比和使用量：直接使用，每罐可清洗面積100平方左右。4、使用方法：在物品表面噴灑少量本品，然后用無(wú)紡或干毛

22、巾擦拭，在抹布上倒入少量本品，直至變亮，再用非織造布或干毛巾擦拭物品表面。七、靜電纖維粉塵液1、特性：無(wú)色液體，有刺鼻的氣味。2、性能和用途：本品在分子極性的作用下，具有極好的吸塵去污能力，吸塵后的灰塵擠壓易于撣塵，可回收利用。 適用于現(xiàn)代高級(jí)辦公建筑地面，特別適用于要求高清潔度的地面。3、配方和用量：原液原樣使用，不能稀釋。4、使用方法：可將本產(chǎn)品吹到適量塵土上推，晾干后使用。 塵土聚集到一定程度后，可以拂去塵土，然后使用。 密封8小時(shí)更有效。八、高泡沫地毯洗衣粉1、特性：氣味輕微，具有堿性。2、性能和用途：本品為專(zhuān)業(yè)地毯清洗劑，不同種類(lèi)的地毯、塔油酥點(diǎn)心、高濃度配方、泡沫豐富，去污力強(qiáng)，清洗后地毯濕潤(rùn)不發(fā)霉，可將地毯恢復(fù)為自己的顏色。 最適合清洗：純毛、化纖、混紡以及沙發(fā)、桌椅等其他方面的面團(tuán)兒。3、配方和用量：一般稀釋比例1:20，嚴(yán)重污染配方1:30，每100平方地毯0.75公斤。4 .使用方法：將稀釋的洗滌劑放入洗滌機(jī)罐中，洗凈地毯即可。九、低泡沫地毯洗衣粉1、特性：清香味，中性偏堿，無(wú)泡沫。2 .性能和用途：本產(chǎn)品主要用于地毯清洗機(jī)，避免低量泡沫堵塞清洗機(jī)。 它對(duì)一般油性、泥塵等不同性質(zhì)的污垢有良好的清潔作用，最適合