責任護士經(jīng)驗分享PPT幻燈片.ppt

1、責任護士侯繼梅經(jīng)驗分享，責任高于一切，責任護士：對自己所負責的病人負責，為病人提供完整、持續(xù)的護理。包括觀察、治療、康復、健康指導等。醫(yī)療保健，目錄，目錄，護士的現(xiàn)狀，責任護士的要求和經(jīng)驗，01，02，03，04，05，消息，責任護士的責任，三個交互式問題：醫(yī)療保健，醫(yī)療保健，如果你因為夢想而沒有去上衛(wèi)生學校，請舉手，如果你為自己是一名護士而自豪，請舉手，如果你不讓自己或孩子在下輩子繼續(xù)做護士，請舉手。心身衰竭綜合征是指在長期給予他人的過程中對心理能量要求過高，導致身心極度衰竭和情緒衰竭的綜合征，以及壓力，我們的壓力來自哪里？動手操作能力、觀察病情能力、溝通協(xié)調(diào)能力、測試記憶能力、發(fā)現(xiàn)問題能力

2、、自我保護能力、消除隱患能力、政府和社會滿意度、觀察病情、轉(zhuǎn)變護理服務理念、成為責任護士的關鍵、被動服務。我想在病人需要和說話之前，用責任感來改變病人的信心，用耐心來改變病人的喜好，用關心來改變病人的舒適和病人的內(nèi)心平靜。主動服務，轉(zhuǎn)變護理服務理念：做好責任護士的關鍵，個性化服務，特殊服務，移動服務和主動服務。責任護士應該熱愛護理專業(yè)。如果他們不喜歡它，他們至少要達到“三個能力”:1。他們能夠正確對待自己的工作；2、能嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和技術操作規(guī)程；3、能不斷豐富和更新自己的理論知識和技能，不斷提高自己的護理水平。護士工作努力而瑣碎。如果你想做好護理工作，你必須有愛心、耐心和關懷。細心是做

3、好護理工作的關鍵，耐心是做好護理工作的保證，愛心是做好護理工作的前提，我們與患者或其家人溝通，學會“八卦”，注意真誠熱情的反饋，如何有效溝通，用溝通方式表達信息，7種語言，38種聲音，55種面部表情。傾聽：獲得智慧的第一步；聰明人總是先聽。醫(yī)學研究表明嬰兒的耳朵在出生前就有功能。傾聽是第一溝通技巧，讓傾聽成為一種習慣，傾聽技巧，只有傾聽才能發(fā)現(xiàn)對方的需求并獲得信息；傾聽使對方感到受尊重并獲得信任；傾聽是一種簡單有效的激勵對方的方式。善于傾聽能更好的表達；傾聽可以找到說服對方的關鍵；值，為什么聽？語言表達，從對方的利益出發(fā)，達到說服的目的，溝通技巧，多表揚，少批評，三明治策略：小批評夾在兩次表揚

4、之間，護患關系的四個影響源，護士在開展護理活動時必須做到親、輕、穩(wěn)、準、快。行為，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度，平等對待病人，尊重病人的權利和人格，盡量滿足病人的合理要求，并使病人感到受到尊重和接受，從而獲得自我價值感。工作態(tài)度上，你應該用一種耐心、委婉、輕松、幽默的語氣，說話的速度不應該太快，而病人應該聽、聽、懂。語言：在治療和護理過程中，護士的情緒直接影響其觀察和行為，因此應保持健康穩(wěn)定的情緒。情感和和諧的護患關系可以幫助我們開展護理工作，在睡前與患者溝通，了解患者的心理(對醫(yī)院環(huán)境的適應性、對疾病的了解、對醫(yī)務人員工作的滿意度和存在的問題)，增進護患之間的感情，多跑(多巡視)，在任何治療或護理操作

5、前多解釋，安慰和鼓勵患者在治療過程中適當配合治療，并在結(jié)束后告知患者注意事項。及時詢問和回答住院病人的問題。多說多交流。微笑是一種特殊的情感語言，是人際交往中最具吸引力的面部表情。多微笑。負責任的護士需要做四件以上的事情。(生命體征、儀器和管道，是否存在壓瘡等護理安全隱患)觀察患者在治療過程中的反應，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，多觀察。責任護士與集體合同相結(jié)合的模式：護士從入院到出院對病人負責，責任護士是固定的。服務時間是固定的。護士有更多的時間與病人有效溝通。責任護士可值班8小時，相對固定的護士在24小時之外負責8小時，與主管醫(yī)生的工作時間基本一致，便于溝通。只有當責任落實了，整個人才能是高質(zhì)量的。

6、1.醫(yī)生總是有一個固定的醫(yī)生負責相應的病人。2.只有當責任最明確時，工作的質(zhì)量才更加明顯。3.任何形式的合作都會擴大病人護理的差距。4.護士長的概念應該是明確的，責任與明確的崗位相關，具有優(yōu)勢，包括病人護理、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護士價值和護士責任。全程綜合生活護理、觀察、治療、護理和健康指導。對于病人，住院期間有1-3名責任護士負責。對于護士來說，每個護士必須對一定數(shù)量的病人負責。從入院到出院連續(xù)完全連續(xù)8小時24小時值班。集團責任承包模式(責任組長負責分工)、責任包床到人模式(扁平化責任分工)、排班模式。該小組負責所有的護理工作，反映出護士在不同級別輪班工作8小時，24小時負責護士強烈的

7、合作意識。小組中每位護士的崗位職責清晰、緊密，醫(yī)患關系融洽。病房里的病人被平均分配給每個護士。很難讓每個參與管理病人的人都掌握病人的病情。有必要值班8小時。直接護理病人的時間有限，需要平衡護士的能力。以人為本的排班模式是質(zhì)量和安全的保證。床護理的比例達到1: 0.4。護士及時觀察病人病情的變化。護士不僅需要注射和藥物等技術操作，還需要與病人交流。護士們及時來到病房。護士說話親切，護士的能力得到提高。病房內(nèi)不允許有額外的床位(視實際情況而定)，夜班為雙夜班(根據(jù)實際情況增減)。護士長的科學排班應基于明確的工作職責。1.護士站的所有文本應該是有效和可行的。2.護士站的護理管理文本應包括：與護士一起

8、實踐，該職業(yè)的最新國家標準。管理規(guī)范、護理規(guī)章制度、工作程序、應急預案、各級護士工作職責、各崗位護士工作職責、基礎護理、技能操作、本專業(yè)疾病質(zhì)量標準、本專業(yè)疾病患者護理指南(動態(tài))、健康教育指南(動態(tài))、特殊用藥指南、急救指南、各類護理質(zhì)量控制記錄、護理質(zhì)量檢查記錄、護理活動小組分工、護理安全討論、護理業(yè)務學習、 護理業(yè)務查房、討論、會診、病人安全目標措施及落實情況，護士長應依據(jù)明確的工作職責科學調(diào)度。 3.使所有護理制度有時間限制和可操作性，使每個護士崗位的工作與文本一致。責任護士的職責可以完全參照工作流程。雖然護士不能在24小時班里負責8小時，但盡量讓護士負責他熟悉的病人，以保證護理的連續(xù)

9、性和護士的連續(xù)性思維。責任護士的工作時間表。參加早班，在床邊接自己的病人。為病人清掃床鋪。讓病人在手術室開始治療把質(zhì)量評估放在病人滿意的原則上，讓病人安全地接受你的治療和護理，并把痛苦降到最低。6.責任護士對護理和操作的評價應該是病人的滿意度。7、按照時間順序，幫助患者進食、吃藥、活動。8、按時巡視輸液病人和危重病人，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及時向醫(yī)生報告，及時治療。9.及時測量和記錄生命體征，及時發(fā)現(xiàn)問題。10.記錄病人出現(xiàn)問題的時間。11.及時請示查房，提出護理問題，并得到上級護士和醫(yī)生的指導和幫助。責任護士的職責在優(yōu)質(zhì)護理示范中，責任護士應對患者實施整體護理，對不能自理的患者實施護理，協(xié)助有自理能力的患者完成對疼痛患者的生活護理，并利用護理程序為患者提供生命支持、基礎護理、專科護理、治療與用藥、病情觀察、健康指導、護患溝通、醫(yī)患溝通、護理記錄護理評估、護理查房及評估后的交接。責任護士的評價標準、工作量、工作質(zhì)量、行為規(guī)范、專業(yè)素質(zhì)、護患溝通、患者評價、個人表現(xiàn)：學術文章、發(fā)明創(chuàng)新、良好建議、附加價值表現(xiàn)：加班、代班、特殊任務、工作質(zhì)量改進：查房、咨詢、指導下屬，01、02、04、03，我心中有患者，