商業(yè)計(jì)劃書范例1

1、目錄1執(zhí)行摘要21.1公司概況21.2策略模式31.3市場(chǎng)機(jī)會(huì)41.4投資和財(cái)務(wù)42公司介紹52.1公司概要52.2發(fā)展戰(zhàn)略62.3交易流程62.4策略模式72.5組織架構(gòu)82.6管理工作團(tuán)隊(duì)82.7經(jīng)營(yíng)地92.8部門/崗位職責(zé)93市場(chǎng)分析103.1營(yíng)銷對(duì)象客戶描述103.2swot分析114營(yíng)銷計(jì)劃114.1主要銷售渠道124.2宣傳推廣125網(wǎng)絡(luò)沖突分析125.1網(wǎng)絡(luò)沖突其他公司的主要優(yōu)點(diǎn)和不足125.2我們的優(yōu)勢(shì)分析136投資和財(cái)務(wù)分析報(bào)告通訊端口146.1資金需求146.2經(jīng)營(yíng)設(shè)備和辦公家具147風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)防措施158結(jié)束反應(yīng)歷程159商業(yè)前景15附錄十五執(zhí)行摘要1.1公司概況公司名

2、稱公司的性質(zhì)個(gè)人經(jīng)營(yíng)者個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)股份合作制企業(yè)有限責(zé)任公司其他注冊(cè)地址還沒有登記公司的宗旨公司采用企業(yè)的電子商務(wù)管理服務(wù)模式，在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)之間架起橋梁，在企業(yè)利用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)銷售渠道發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)，有效解決技術(shù)、時(shí)間、操作經(jīng)驗(yàn)不足引起的服務(wù)瓶頸問題，為企業(yè)進(jìn)入新的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)行業(yè)， 為創(chuàng)造更有利條件的企業(yè)提供一條龍掌門人溶解熱，同時(shí)協(xié)助企業(yè)建構(gòu)銷售鏈，完善銷售渠道，提高企業(yè)品牌價(jià)值。公司最終形成“虛實(shí)結(jié)合”的藍(lán)圖，通過高質(zhì)量的上線了運(yùn)行方式，確保上線了的布蘭德影響力，拓寬上線了的物理渠道，提高產(chǎn)品價(jià)值和長(zhǎng)期的主要經(jīng)營(yíng)范圍互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)成功的關(guān)鍵是在制定電子商業(yè)修訂計(jì)劃之后，進(jìn)行

3、網(wǎng)站和策略模式的策劃、技術(shù)保障、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的開展，以及相應(yīng)的管理系統(tǒng)、推進(jìn)和渠道流通。 各環(huán)節(jié)緊密相連，成為電子商業(yè)價(jià)值鏈的一環(huán)，為貴公司提供輕電子、重商務(wù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)，是為貴公司服務(wù)的核心。 為此結(jié)合貴公司開展電子商業(yè)的各種困惑的，特別制定電子商業(yè)咨詢、電子商業(yè)規(guī)劃、電子商務(wù)技術(shù)、電子商業(yè)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)管理市場(chǎng)定位v垂直細(xì)分類的行業(yè)布蘭德v公司的管理受到高度重視，電子商業(yè)被認(rèn)為是企業(yè)的核心戰(zhàn)略之一v據(jù)本公司預(yù)測(cè)，年內(nèi)營(yíng)銷學(xué)至少可達(dá)300萬元以上v公司有推廣資金供給一盞茶的實(shí)力v東莞、深圳、惠州地轄區(qū)制造業(yè)企業(yè)優(yōu)先外包合作v其他地區(qū)則以咨詢、培訓(xùn)和咨詢顧問服務(wù)為中心1.2策略模式產(chǎn)品或服務(wù)全網(wǎng)絡(luò)

4、性、獨(dú)特性、可行性1 .優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)為企業(yè)提供長(zhǎng)期的電器服務(wù)，為企業(yè)提供一條龍掌門人溶解熱，從產(chǎn)品定位、企劃、運(yùn)營(yíng)、包裝、顧客服務(wù)等一條龍掌門人的電器服務(wù)，兩年后建立行業(yè)內(nèi)的外包優(yōu)勢(shì)。2 .一般服務(wù)類公司為企業(yè)提供渠道或?qū)I(yè)服務(wù)，從不同的項(xiàng)目工程中提取一定的傭金作為公司的利潤(rùn)來源。3 .服務(wù)個(gè)體提供咨詢、培訓(xùn)等個(gè)性化服務(wù)，從服務(wù)費(fèi)中獲得收入的利潤(rùn)來源。4 .自主品牌創(chuàng)業(yè)公司通過甄別自各兒的優(yōu)點(diǎn)，選定某產(chǎn)品作為公司的主力布蘭德，建構(gòu)上線了和上線了的一體化銷售經(jīng)營(yíng)模式。 隨著本公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，也可以代表某布蘭德產(chǎn)品完成公司的第二階段變革升級(jí)。1.3市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)代在發(fā)展，科學(xué)技術(shù)在進(jìn)步，網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)信息化更

5、加完善，可以說電子商務(wù)發(fā)展在中國(guó)是繁榮的。 天貓商城的爆發(fā)、京東商城的高速發(fā)展、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品的成長(zhǎng)等幾個(gè)優(yōu)秀的電子商業(yè)網(wǎng)站，給這個(gè)時(shí)代帶來的不僅是電子商業(yè)的催化作用，更為人們創(chuàng)造了價(jià)值，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子商業(yè)在中國(guó)的發(fā)展不斷開拓前進(jìn)一些c2c平臺(tái)不能滿足一些企業(yè)的要求和發(fā)展他們更需要的是擁有自各兒公司的布蘭德來推動(dòng)自各兒的產(chǎn)品。 此時(shí)，b2c正走向新世紀(jì)的舞臺(tái)，各超級(jí)大市集和商業(yè)街也陸續(xù)投入“熱潮”。 各大商業(yè)街、超市在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)街的過程中也取得了可虎軀一震的成績(jī)。 電子商業(yè)給商業(yè)街和超市大市集帶來的利益是大家都看得到的，國(guó)美、蘇寧、烏奧爾馬、家樂福等有名的

6、實(shí)體經(jīng)營(yíng)商業(yè)街和超市大市集的經(jīng)營(yíng)模式也已經(jīng)發(fā)展到了網(wǎng)絡(luò)的電子商業(yè)模式。 國(guó)美電器開設(shè)了網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上的商店街，實(shí)現(xiàn)了很多產(chǎn)品的上線了定單的東方之家在店里經(jīng)營(yíng)的4萬套商品在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上銷售，與店里價(jià)格相同，保持庫存數(shù)據(jù)同步的香港有名化妝品連鎖店沙薩也擁有自各兒的網(wǎng)店，比實(shí)體店價(jià)格更低。 相關(guān)專門人才顯示，網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)目前呈現(xiàn)普及態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)有勢(shì)頭。對(duì)網(wǎng)上購物購物中心的展望在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)零售和在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)下相比有什么好處？a .產(chǎn)品和服務(wù)可以擴(kuò)展到更廣的范圍。b .擴(kuò)大布蘭德影響力，提高客戶充滿度。c .加快產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，減少庫存。d .提高信息化水平，有助于科學(xué)決策。5 .減少商業(yè)地產(chǎn)、人力資料等龐大費(fèi)用

7、一、代際基本情況的總結(jié)從事淘寶運(yùn)營(yíng)服務(wù)的服務(wù)業(yè)約有1500多家，其中，天貓平臺(tái)聚集了約400家運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)，主要來自上海、浙江和廣東，在福建和北京牌之后，為約2000家天貓實(shí)體店提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的交易額，平均實(shí)體店數(shù)是天貓實(shí)體店整體平均值的約2倍，服務(wù)業(yè)平均交易額的約9.6倍。 現(xiàn)在，員工約3萬人，20%是專營(yíng)店店鋪運(yùn)營(yíng)員。 42%的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)鎖集中在優(yōu)勢(shì)類別的發(fā)展上。根據(jù)布蘭德業(yè)者對(duì)供應(yīng)鏈整合的需求，運(yùn)營(yíng)者可以分為過程型、運(yùn)營(yíng)型、技術(shù)型。將來，專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)化發(fā)展將推進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范化。二、天貓代載體分布情況總結(jié)上海86家公司廣東省七十家公司浙江81家公司江蘇16家公司26家北

8、京牌公司福建28家，廈門12家其他57家公司三、代際創(chuàng)業(yè)背景與工作團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀在服務(wù)業(yè)深度調(diào)查中，服務(wù)業(yè)創(chuàng)始人的背景分類遵循以下三個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)大賣方背景：有經(jīng)營(yíng)過賣方實(shí)體店(或獨(dú)立b2c網(wǎng)站)或全面負(fù)責(zé)賣方實(shí)體店運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)服務(wù)背景包括上線了貿(mào)易背景、傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理、投資等背景。it包括網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的背景(簡(jiǎn)稱it相互):it技術(shù)的背景、廣告公司事業(yè)(包括推進(jìn)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò))、電子商業(yè)公司的渠道轉(zhuǎn)換四、總結(jié)了天貓核心類的分布情況五、人員結(jié)構(gòu)比例不同，服務(wù)效率也不同。運(yùn)用能力和技術(shù)能力說明了服務(wù)效率的不同具備整體托管能力的運(yùn)營(yíng)者以運(yùn)營(yíng)工作團(tuán)隊(duì)為中心建構(gòu)“端到端”流程。 但是，自制的系統(tǒng)(技術(shù)和倉庫人

9、員占30%以上)將推動(dòng)運(yùn)營(yíng)者服務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，立足于平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從數(shù)據(jù)的角度，運(yùn)營(yíng)者的核心能力來源于平臺(tái)層、應(yīng)用中間件層和業(yè)務(wù)層。 目前，員工約3萬人，運(yùn)營(yíng)者占20%。六、五個(gè)專業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)有不同程度的外包運(yùn)營(yíng)商與專業(yè)服務(wù)不同，運(yùn)營(yíng)服務(wù)是以開放式平臺(tái)為基礎(chǔ)，制定和執(zhí)行實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。 專業(yè)服務(wù)是以供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略為中心提供專業(yè)化服務(wù)的。專業(yè)的服務(wù)外包：目前，營(yíng)銷學(xué)推進(jìn)和視覺感知建設(shè)仍是運(yùn)營(yíng)服務(wù)的核心能力，運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)在不同程度上外包it系統(tǒng)、倉庫和顧客服務(wù)等環(huán)節(jié)。七、運(yùn)營(yíng)商提供“端到端”供應(yīng)鏈集成服務(wù)傳統(tǒng)渠道管理：布蘭德公司依賴于市場(chǎng)調(diào)查、渠道管理等傳統(tǒng)方式建構(gòu)測(cè)量和管理系統(tǒng)，以巨大的廣

10、告投入形成布蘭德。大數(shù)據(jù)時(shí)代的渠道管理將用戶行為數(shù)據(jù)(諸如用戶的交易、行為、關(guān)系和地理位置)上線了化，布蘭德商利用數(shù)據(jù)跟蹤人、研究者、理解者以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化營(yíng)銷學(xué)。八、運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展方向。九、總結(jié)代際盈利模式，具體方面代際借鑒十一。1、數(shù)據(jù)分析類：收入服務(wù)費(fèi)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，傳達(dá)數(shù)據(jù)化的營(yíng)銷學(xué)理念。 包括數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)報(bào)告、實(shí)體店數(shù)據(jù)分析等。2、營(yíng)銷學(xué)推進(jìn)類：推進(jìn)費(fèi)提供實(shí)體店推廣、營(yíng)業(yè)推廣工具、領(lǐng)導(dǎo)秀等營(yíng)銷學(xué)類在線軟件產(chǎn)品，鼎力相助提高實(shí)體店話務(wù)量、轉(zhuǎn)化率、客戶單價(jià)。3、質(zhì)量管理服務(wù)類：服務(wù)費(fèi)向賣方提供質(zhì)量檢查服務(wù)。 質(zhì)檢的類型主要有商品質(zhì)檢服務(wù)、上線了報(bào)告審查、消保打字申請(qǐng)

11、、入住/更新天貓。4、管理軟件類：產(chǎn)品費(fèi)、服務(wù)費(fèi)提供賣方所需的計(jì)算機(jī)管理軟件，主要解決賣方經(jīng)營(yíng)中的管理和效率問題，包括海量處理工具、會(huì)員管理、erp和drp軟件、績(jī)效管理軟件。5、運(yùn)營(yíng)服務(wù)類：運(yùn)營(yíng)退貨費(fèi)、服務(wù)費(fèi)為企業(yè)提供第三方電子商業(yè)托管或代理運(yùn)營(yíng)服務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上的開店、室內(nèi)裝修、攝影圖片、客戶服務(wù)通訊端口、實(shí)體店的日常運(yùn)營(yíng)等一系列服務(wù)。6、直通車管理類：服務(wù)費(fèi)專營(yíng)直達(dá)車服務(wù)的第三方服務(wù)公司擁有一定的服務(wù)規(guī)模、專業(yè)優(yōu)化技能和技術(shù)服務(wù)通訊端口。7、攝影圖片服務(wù)類：服務(wù)費(fèi)專門從事攝影圖片服務(wù)的第三方服務(wù)公司擁有一定的硬件和軟件設(shè)施，提供專業(yè)的模式和攝影圖片服務(wù)。八、渠道管理班委托優(yōu)秀的第

12、三方服務(wù)公司為布蘭德公司/傳統(tǒng)企業(yè)/賣方提供網(wǎng)絡(luò)流通運(yùn)營(yíng)溶解熱。1.4投資和財(cái)務(wù)總投資50萬美元投資收益率預(yù)期收入(rmb )第一年翌年第三年五十萬美元150萬200萬三百萬以上1公司介紹1.1公司概要有限責(zé)任公司、英文名(簡(jiǎn)稱： )是尚未成立，致力于為企業(yè)提供一條龍掌門人溶解熱和云同步，企業(yè)建立銷售鏈，完善銷售渠道，提高企業(yè)品牌價(jià)值的電子商業(yè)公司。公司堅(jiān)持以布蘭德為中心，根據(jù)布蘭德的需要提供有效的電子商業(yè)服務(wù)。 有了電子商業(yè)市場(chǎng)的專業(yè)核心技術(shù)及其成熟的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助更多的企業(yè)迅速進(jìn)入電子商業(yè)這一新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)新的銷售模式。 整合布蘭德供應(yīng)鏈，通過布蘭德所有銷售渠道實(shí)現(xiàn)布蘭德上線了、離線聯(lián)動(dòng)，建

13、立布蘭德在上線了統(tǒng)一管理和監(jiān)視的平臺(tái)， 實(shí)現(xiàn)真正意義上的整合營(yíng)銷學(xué)公司采用“技術(shù)運(yùn)營(yíng)渠道”圣三一創(chuàng)新服務(wù)模式，為品牌企業(yè)提供全面的電子商業(yè)外包服務(wù)溶解熱，建構(gòu)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化遠(yuǎn)景：百年企業(yè)，樹行業(yè)標(biāo)高分析使命：讓天下的電商更為我所好極了價(jià)值觀：誠(chéng)信接受變化的熱情超過分享的成功1.2公司有著“與布蘭德一起成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，通過嚴(yán)格規(guī)范的運(yùn)營(yíng)體制，不斷提高手機(jī)網(wǎng)絡(luò)鎖的服務(wù)等級(jí)和服務(wù)保證能力，不斷為客戶提供更專業(yè)、更腳丫子的服務(wù)，共享高質(zhì)量的服務(wù)。 隨著公司業(yè)務(wù)的拓展和運(yùn)營(yíng)能力的增強(qiáng)，我們將建立公司的獨(dú)立產(chǎn)品品牌，建構(gòu)上線了、上線了的圣三一全方位產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，最終實(shí)現(xiàn)為服務(wù)型的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服

14、務(wù)平臺(tái)，為提供就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)繁榮作出貢獻(xiàn)。 發(fā)展戰(zhàn)略短期目標(biāo)(一年)建構(gòu)和健全公司整體的信息幀工作和服務(wù)系統(tǒng)，培養(yǎng)高質(zhì)量的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)鎖中期目標(biāo)(2-3年)在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)，提高專業(yè)服務(wù)等級(jí)，初步建設(shè)獨(dú)立產(chǎn)品品牌，試運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期目標(biāo)(4-6年)在以往的基礎(chǔ)上，追加：攝影演播廳等電器系統(tǒng)的服務(wù)模塊，初步配置分公司或開設(shè)分公司長(zhǎng)期目標(biāo)(6-10年)在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各事業(yè)部，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理，達(dá)到集團(tuán)運(yùn)營(yíng)，條件成熟時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)布蘭德、渠道、顧客服務(wù)一體化。1.3收入模型(初始修訂版)a高端機(jī)型的定位、咨詢、診斷和運(yùn)營(yíng)服務(wù)服務(wù)模塊服務(wù)模塊細(xì)分價(jià)值診斷修訂畫1診斷u內(nèi)部診斷u外

15、部診斷二萬二訂畫u企業(yè)電氣商戰(zhàn)略修訂計(jì)劃u第一年度的主要運(yùn)用要素十萬美元培養(yǎng)工作團(tuán)隊(duì)3工作團(tuán)隊(duì)版本u工作團(tuán)隊(duì)體系結(jié)構(gòu)建議采用u的廣告老虎鉗和通訊端口二萬提高四工作團(tuán)隊(duì)u 2次主題訓(xùn)練u 2周駐場(chǎng)駕駛盤指導(dǎo)u 6個(gè)月使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)六萬美元五團(tuán)隊(duì)管理u電氣商團(tuán)隊(duì)管理制度的提案關(guān)于u電器商辦公環(huán)境配置的廣告老虎鉗u關(guān)于組織重要業(yè)務(wù)流程的建議u績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)定修訂的建議二萬運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)6開店指導(dǎo)u入駐進(jìn)程推進(jìn)指導(dǎo)與合作u實(shí)體店室內(nèi)裝修的廣告老虎鉗和指導(dǎo)一萬7 2個(gè)月的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)u基礎(chǔ)優(yōu)化建議和指導(dǎo)u營(yíng)銷學(xué)活動(dòng)的廣告老虎鉗和指導(dǎo)u每月總結(jié)和訂正計(jì)劃u周度的總結(jié)和訂正計(jì)劃三萬合訂二十七萬b定位中端模型，代理退

16、貨和推廣，培訓(xùn)費(fèi)用(a課程：收入后共享模型) b課程：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)傭金模式c課程：加薪0模式)課程名稱服務(wù)模式服務(wù)費(fèi)(元) /月收款方式加薪(% )a跑道收入后共享模型0每月結(jié)算加薪10%-25% (因產(chǎn)品而異)服務(wù)條件1、淘寶商城必須是布蘭德所有店。 (天貓店的開通費(fèi)用由客人支付)2、客戶全年淘寶網(wǎng)內(nèi)廣告投放概預(yù)算小于20萬元人民幣。3、客戶擁有自各兒電子商業(yè)客戶工作團(tuán)隊(duì)，3人以上。4 .客戶的最小sku (產(chǎn)品)在200以上。5、客戶上線了年銷售額1000萬元以上。服務(wù)的意義雙贏：本公司以客戶產(chǎn)品保證為化學(xué)基，保證淘寶商城的投入產(chǎn)出比、客戶利益、本公司利益1、本公司的人員配置為5人以上2、合

17、同期限為2年以上，合同期限內(nèi)收回自營(yíng)，年銷售額的一定比例必須一次性補(bǔ)償給本公司課程名稱服務(wù)模式服務(wù)費(fèi)(元) /月收款方式加薪(% )b跑道基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的漲價(jià)10000元/月三個(gè)月付款，第六十天下一季度付款8%-15%服務(wù)條件1 .客戶已設(shè)淘寶商城，淘寶商城必須為旗艦店、專營(yíng)店或?qū)I(yíng)店。 (天貓店的開通費(fèi)用由客人支付)2、客戶全年淘寶網(wǎng)內(nèi)廣告投放概預(yù)算15萬元以上。3、客戶持有自各兒電子商業(yè)顧客服務(wù)工作團(tuán)隊(duì)，2人以上。4、客戶只需要物流、攝影圖片拍攝、客戶服務(wù)通訊端口。服務(wù)的意義雙贏：本公司以客戶產(chǎn)品保證為化學(xué)基，保證淘寶商城的投入產(chǎn)出比、客戶利益、本公司利益1、本公司配備4名以上專職工作人員3、合同期限為2年以上，合同期限內(nèi)收回自營(yíng)，一次性應(yīng)向我司補(bǔ)償年銷售額的