“微”力量---微博營(yíng)銷.ppt

1、,微博營(yíng)銷,微博有啥用？,你知道嗎？,-傳播！,目錄,2.定位,3.構(gòu)建,4.推廣,5.維護(hù),微博營(yíng)銷的 五個(gè)主要環(huán)節(jié),1.認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí),微博，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，允許用戶通過Web、Wap、Mail、APP、I pad、SMS以及各種客戶端，以簡(jiǎn)短的文本進(jìn)行更新和發(fā)布消息。 隨著發(fā)展，這些消息可以被很多方式傳送，也可以發(fā)布多媒體，如圖片、影音和出版物字?jǐn)?shù)通常限制在140字以內(nèi) 微博是用來溝通的，一個(gè)人說，其他人聽，然后彼此反復(fù)討論,認(rèn)識(shí),微博的概念認(rèn)識(shí),定位,定位,正確理解才能合理使用,愛大愛為什么而注冊(cè)?,想直接用微博來賺錢是錯(cuò)誤的！,愛大愛注冊(cè)微博來做什么?,

2、展門面，秀內(nèi)涵，再賺錢，才有意義！,定位,正確理解才能合理使用,愛大愛的相關(guān)信息分享（加盟、產(chǎn)品、案例.）,輔助愛大愛其他宣傳（公益、促銷、文化.）,輿情觀測(cè)危機(jī)公關(guān)（負(fù)面、咨詢、科普.）,1.,2.,3.,why,what,口碑和關(guān)系,構(gòu)建,構(gòu)建,符合個(gè)性特征,賬戶名稱,頭像,個(gè)人 狀態(tài),地理 位置,域名 設(shè)置,標(biāo)簽,構(gòu)建,符合個(gè)性特征,簡(jiǎn)短 易記,賬戶名稱,象征性 代表性 個(gè)性性,頭像設(shè)置,域名設(shè)置,狀態(tài)設(shè)置,符合風(fēng)格,使用與網(wǎng)站一致或相近的域名后綴,頭像,名稱,域名,狀態(tài),地理位置,符合個(gè)性特征,構(gòu)建,微博推廣,用戶基本上集中在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者這樣一個(gè)很小的圈子內(nèi)，大量的非專業(yè)用戶極少使用微

3、博，這導(dǎo)致微博并沒有像國(guó)外那樣在大眾之中迅速普及,小眾傳播，不普及,平臺(tái)的開放程度與開發(fā)能力,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的開放程度使微博最大的特點(diǎn)之一“消息的 即時(shí)傳遞” 并不能完善地展現(xiàn)出來。,話題少且不聚眾,能引起用戶產(chǎn)生溝通和討論的話題貧瘠，且內(nèi)容不集中，致使很多受眾僅保持了三分鐘熱度，而不能持久關(guān)注,盲目效仿，紛繁蕪雜,沒有考慮到用戶體驗(yàn)及外部環(huán)境就盲目效仿國(guó)外的模式，同類網(wǎng)站過多，并且毫無新意。,從內(nèi)容到方法的推廣,推廣,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,新浪微博草根榜 排在第一位的是冷笑話精選 第二位據(jù)說是王菲的微博，略過不算，有待考究。 第三位的是微博搞笑排行榜 接下去是精彩語(yǔ)錄 星座秘語(yǔ) 生活小智慧

4、第八九十位分別為全球熱門排行榜 星座愛情001 微博經(jīng)典語(yǔ)錄 這前十個(gè)草根微博，都是靠?jī)?nèi)容取勝的，在一定程度上，他們代表著微博運(yùn)營(yíng)中做內(nèi)容的一些基本原則。,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,用戶喜歡看有趣好玩的內(nèi)容，而企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微博做內(nèi)容的時(shí)候一定要把握有趣的原則，當(dāng)然有趣的含義對(duì)于企業(yè)來說不是說需要發(fā)布一些冷笑話這類的內(nèi)容，而是需要?jiǎng)?chuàng)造一些用戶喜聞樂見的有創(chuàng)意的內(nèi)容，一旦企業(yè)的微博內(nèi)容有趣好玩，就有了被分享的基因。,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,用戶也喜歡有“料”的內(nèi)容，用戶之所以關(guān)注它們，是因?yàn)樗鼈優(yōu)橛脩籼峁┝艘恍?shí)用的知識(shí)，比如在#如何預(yù)防兒童近視#中3中方法，對(duì)于媽媽來說

5、，也很受用，同理，企業(yè)的微博內(nèi)容也要讓用戶很受用。,a用戶相關(guān)傾聽用戶聲音，內(nèi)容自然就有針對(duì)性了。,b目標(biāo)相關(guān)說道底，內(nèi)容是為目標(biāo)服務(wù)的，設(shè)定微博的明確目標(biāo)。,c內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容專注某一領(lǐng)域，為用戶減少信息篩選成本，你的企業(yè)是在什么行業(yè)的，保健行業(yè)、旅游行業(yè)還是電商行業(yè)，對(duì)于用戶來說，關(guān)注你就認(rèn)為你是代表某一個(gè)話題的標(biāo)桿，企業(yè)微博上的每一條內(nèi)容都要盡可能的和企業(yè)行業(yè)相關(guān)，和用戶群體的屬性相關(guān)，而不能是泛泛而談，不能今天覺得郭美美熱就轉(zhuǎn)一條，明天覺得張柏芝謝霆鋒離婚熱鬧也轉(zhuǎn)一條。,從內(nèi)容到方法的推廣,推廣,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,有的用戶喜歡看視頻、有的喜歡看長(zhǎng)篇的文字，而有的則喜歡圖片，所以，企

6、業(yè)在做微內(nèi)容要有這方面的意識(shí)，盡可能多的為用戶提供內(nèi)容格式的多樣化，能做成圖片的做成圖片，能拍出視頻的拍成視頻，能寫成比較長(zhǎng)的文字則也需要寫出來，讓不同的用戶各取所需。,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,1、利用標(biāo)簽和話題讓零碎變有序請(qǐng)重視標(biāo)簽和話題的設(shè)置。,2、發(fā)布時(shí)間和頻率的有序性有序性還指微博內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間上，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)布,3、掌握好節(jié)奏 太頻繁不行，太稀疏不行，要適當(dāng)。,話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達(dá)成營(yíng)銷目的,互動(dòng)：創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)，人們才會(huì)和你進(jìn)行交流,善用大眾熱門話題如#地震#，因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人,主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動(dòng)去與用戶互動(dòng),推廣,從內(nèi)容到方

7、法的推廣,根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽，永遠(yuǎn)讓搜索結(jié)果處在第一頁(yè).,從內(nèi)容到方法的推廣,推廣,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容傳播未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容會(huì)損害品牌微博的公信力。 政治上不正確的內(nèi)容比如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)不正確言論。 宗教、信仰、政治等容易引起爭(zhēng)議的內(nèi)容你懂的。 出于個(gè)人情緒的內(nèi)容品牌微博要像個(gè)人，但不代表變成維護(hù)者本人。 帶有負(fù)面情緒的內(nèi)容用戶們的煩惱已經(jīng)夠多了，負(fù)面情緒一定要慎重。 評(píng)論與判斷是非的內(nèi)容一切言論都會(huì)被認(rèn)為是代表了品牌的態(tài)度。 平衡好關(guān)心時(shí)事與涉入政治絲毫無視當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)顯然過于冷血，但義憤填膺暴跳如雷是否由是對(duì)品牌自身最好的選擇？,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,1、利

8、用微博秀&簽名檔,2、制造并參與互動(dòng),3、進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,4、合理利用自定義功能,5、如何快速漲粉絲,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,微博秀，可以放置在你的博客、網(wǎng)站，或是其它支持html代碼的位置，展示你的微博和粉絲，讓更多人關(guān)注你。,簽名檔，可以放置在你的論壇簽名檔、郵件簽名檔，或是其它可以引用網(wǎng)上圖片的位置，簽名檔會(huì)隨你的微博同步更新。,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,互動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)的精髓。微博的輕型媒體以及在微博上人情味、趣味性、利益性、個(gè)性化是引發(fā)網(wǎng)友互動(dòng)的要點(diǎn)。,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,利用微博進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的方法是：把客戶行業(yè)的某篇值得關(guān)注的新聞，轉(zhuǎn)載到客戶需要營(yíng)銷的網(wǎng)站，提煉新聞點(diǎn)，做

9、成微博。在微博里附帶上該篇新聞在目標(biāo)營(yíng)銷網(wǎng)站上的鏈接，使用熱門微博ID發(fā)出。,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,利用微博進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的方法是：把客戶行業(yè)的某篇值得關(guān)注的新聞，轉(zhuǎn)載到客戶需要營(yíng)銷的網(wǎng)站，提煉新聞點(diǎn)，做成微博。在微博里附帶上該篇新聞在目標(biāo)營(yíng)銷網(wǎng)站上的鏈接，使用熱門微博ID發(fā)出。,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,在新浪微博的模版中，有一項(xiàng)是自定義，其中允許用戶自行上傳大小不超過5M，尺寸建議為800 x150的jpg、gif、png圖片，該圖片將作為微博頁(yè)面頭部區(qū)域圖使用。,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,微博的粉絲量，一定程度上代表了這個(gè)微博的地位，越多人關(guān)注，地位越高，粉絲越多，微博推廣的信息越

10、廣泛。,使用漲粉絲工具,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,有了好的內(nèi)容，就需要更好的對(duì)外推廣技巧，如果沒有掌握技巧，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播，企業(yè)微博的推廣方式很多，這里總結(jié)了一些常用的技巧。,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,做活動(dòng) 回饋你的粉絲,線上、線下活動(dòng)都可以！ 好的活動(dòng)新浪還有禮品贊助,37,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,引銜微博最高聚焦點(diǎn),甚至可以批量加關(guān)注 讓員工聚合，更加容易,38,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,39,推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,讓微博活躍用戶知道你的存在，他們！特別是，微博上的“大明星”。,40,

11、推廣,從內(nèi)容到方法的推廣,一定要注意140字的限制，最好在一個(gè)帖子說完。當(dāng)然，這對(duì)管理者的文字水平要求很高，如果遇到長(zhǎng)篇發(fā)布，那就需要【連載，標(biāo)出序號(hào)】，否則，會(huì)產(chǎn)生誤讀。,掌握合理的發(fā)布時(shí)間，期間有三個(gè)高峰時(shí)段，9-10點(diǎn)、16-18點(diǎn)、21-24點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候登錄參與的用戶最多。關(guān)于時(shí)機(jī)，那是根據(jù)企業(yè)對(duì)需要發(fā)布的主題的時(shí)間把握，急切的事情要馬上發(fā)布，重要但不是急切的，可以峰值時(shí)間發(fā)布。,有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天510條，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條,讓你的內(nèi)容有連載性，連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度,上班、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn)，抓住這些高峰發(fā)帖時(shí)間,從內(nèi)容到方法的推廣,推廣,42,微博維護(hù),維護(hù),維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期細(xì)致的工作,要勤搜索，常更新，多監(jiān)管?？吹秸嬖u(píng)價(jià)，回答網(wǎng)友疑問，推送商業(yè)信息。,44,維護(hù),維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期細(xì)致的工作,1.企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)是長(zhǎng)期的，可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號(hào)的形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容