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1、學(xué)校代表在省運(yùn)動(dòng)會(huì)表彰上的發(fā)言各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,青年朋友們:大家好,我是周口聯(lián)營(yíng)職業(yè)中專的團(tuán)委書記李少輝,很榮幸能夠在大會(huì)上發(fā)言。今年,河南省第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)和省第七屆殘運(yùn)會(huì)在周口召開,這對(duì)周口來說是件大事,周口聯(lián)營(yíng)職業(yè)中專義不容辭的承擔(dān)起志愿服務(wù)工作,從今年4月份開始,我校累計(jì)派出800余師生參與到省運(yùn)會(huì)、殘運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)工作中,為賽事順利進(jìn)行和“兩運(yùn)會(huì)”的圓滿舉辦做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第一次參與省運(yùn)會(huì)這種規(guī)模大、規(guī)格高的志愿服務(wù)活動(dòng),期間也遇到了人員組織不得力、過程服務(wù)不到位、溝通協(xié)調(diào)時(shí)效慢等慌亂和問題,回憶起這七個(gè)月的辛勤付出,感受頗多。借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)幾點(diǎn)思考與認(rèn)識(shí),希望大

2、家批評(píng)指正。一、落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)“兩運(yùn)會(huì)”在周口召開,對(duì)東道主來說是一份榮譽(yù)更是一份責(zé)任,周口聯(lián)營(yíng)職業(yè)中專主動(dòng)盡責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),在學(xué)校接到相應(yīng)任務(wù)后,校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開了相關(guān)責(zé)任人的專題會(huì)議,統(tǒng)籌部署志愿服務(wù)工作。,我們校團(tuán)委在接到任務(wù)的第一時(shí)間組織召開了相關(guān)人員的會(huì)議,傳達(dá)了志愿服務(wù)工作精神,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),積極做好志愿服務(wù)相關(guān)工作的研討,在有限的時(shí)間里,梳理工作難點(diǎn),理清工作重點(diǎn),厘清時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在整個(gè)志愿服務(wù)期間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的支持,組織召開了兩次專題會(huì)議,并多次專門聽取校團(tuán)委負(fù)責(zé)同志的問題匯報(bào),在落實(shí)主體責(zé)任的同時(shí),能夠?qū)訉觽鲗?dǎo)壓力,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各專業(yè)團(tuán)總支書記輔導(dǎo)員也都以身作則

3、,務(wù)實(shí)重干,帶領(lǐng)學(xué)生志愿者全程參與省運(yùn)會(huì)各項(xiàng)志愿服務(wù)工作,出色完成了學(xué)校交付的任務(wù)。二、注重問題導(dǎo)向,扎實(shí)推進(jìn)工作在整個(gè)志愿服務(wù)過程中,難度最大、痛點(diǎn)最多的是志愿者人員組織。我們立足自身、服務(wù)全局,制定人員組織預(yù)案,同時(shí)注重過程化管理、動(dòng)態(tài)化監(jiān)控,確保志愿者人員組織的及時(shí)、充分、協(xié)調(diào)。校團(tuán)委在學(xué)校的統(tǒng)一部署下,采取了專人主責(zé)的模式,選派有經(jīng)驗(yàn)的老師負(fù)責(zé)志愿服務(wù)人員組織,積極和各學(xué)院負(fù)責(zé)老師進(jìn)行溝通交流,確保在人員統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)高效。在志愿者人員選拔上,我們采取了自愿報(bào)名和指標(biāo)分配的雙向路徑,既保證了志愿者的數(shù)量,又充分體現(xiàn)學(xué)生志愿參與的自主自愿性,在一定程度上提升了學(xué)生志愿服務(wù)者的整體素質(zhì)。在志

4、愿服務(wù)期間,我們實(shí)施切塊化管理和網(wǎng)格化運(yùn)行,注重問題導(dǎo)向,堅(jiān)持多措并舉,建立通暢的學(xué)生反饋意見通道,定期召開學(xué)生負(fù)責(zé)人會(huì)議收集志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并進(jìn)行及時(shí)整改,幫助所有志愿者協(xié)調(diào)解決訓(xùn)練保障、素質(zhì)提升、活動(dòng)對(duì)接和路途安全等問題。三、創(chuàng)新方式方法,工作成效顯著一是組建了校團(tuán)委官方微信公眾號(hào)、官方微博和各基層團(tuán)組織微信、微博同步發(fā)聲、同頻共振的“微”媒體矩陣助力省運(yùn)賽事志愿服務(wù)。借助微信、微博等新媒體平臺(tái),輔以h5圖文推送、短視頻、微信小程序等形式,組織進(jìn)行校內(nèi)志愿者招募。我們借助新媒體平臺(tái),分享已參與學(xué)生的志愿服務(wù)經(jīng)歷和故事,以老帶新,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的自然傳承。在省運(yùn)會(huì)期間我校各級(jí)團(tuán)屬新媒體累計(jì)發(fā)文70多篇,閱讀量5千余次,點(diǎn)贊量800多個(gè)。二是積累經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思維,摸索我校志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展之路。經(jīng)過本次賽事志愿服務(wù)檢驗(yàn),我們積累了寶貴的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的一些問題。如新媒體平臺(tái)利用不夠充分,志愿工作方式不夠靈活等。今后,我們將借助新媒體平臺(tái),創(chuàng)新可以開展線上賽事服務(wù)播報(bào)、志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)交流、優(yōu)秀志愿者訪談等活動(dòng),再輔之校級(jí)志愿者表彰大會(huì)和志愿服務(wù)禮儀專題講座、培訓(xùn)等,通過多樣途徑推動(dòng)我校志愿服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化、創(chuàng)新化,不斷提升我校志愿服務(wù)水平。河南省第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)等賽事志愿服務(wù)已經(jīng)畫上圓滿句號(hào),但周口聯(lián)營(yíng)職業(yè)中

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