商業(yè)綜合用房工程監(jiān)理規(guī)劃

1、一、工程項目概況一、工程項目概況 1、工程名稱： 2、建設(shè)地點： 3、建設(shè)單位： 4、設(shè)計單位： 5、勘察單位： 6、質(zhì)安監(jiān)單位： 7、施工單位： 8、監(jiān)理單位： 9、工程項目組成和規(guī)模： 工程項目組成和規(guī)模： 監(jiān)理服務(wù)期： 質(zhì)量要求：合格 工程投資： 萬元。 二、監(jiān)理工作范圍和工作依據(jù)二、監(jiān)理工作范圍和工作依據(jù) 監(jiān)理工作范圍是：包括本工程的打樁、土建、安裝和室外附屬工程施工階 段全過程監(jiān)理和保修期的監(jiān)理。 監(jiān)理工作依據(jù)是： 1、國家及省有關(guān)法律、法規(guī)、條例和規(guī)章。 2、國家及省有關(guān)部門頒布的工程施工技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范和工程質(zhì)量檢 驗評定標準（見下表） 。 3、上級主管部門批準的設(shè)計文件和批

2、文； 4、經(jīng)審查的施工圖紙、資料及說明； 5、工程施工承包合同及有關(guān)文件、附件； 6、監(jiān)理委托合同及有關(guān)文件； 7、浙江省建設(shè)工程監(jiān)理管理條例和杭州市有關(guān)工程監(jiān)理的規(guī)定； 8、業(yè)主提供的其它文件和資料； 9、監(jiān)理工程師和承包人在工程實施過程中有關(guān)的會議記錄、函電和其它文 字記載、監(jiān)理工程師發(fā)出的所有指令等作為監(jiān)理依據(jù)的補充。 工程技術(shù)標準和驗收規(guī)范一覽表 序號類別名稱代號 1國 標國家標準建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-2000 2國標建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準GB503002001 3國 標屋面工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50207-2002 4國 標砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50203-200

3、2 5國標混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50204-2002 6國標建筑節(jié)能門窗06J607-1 7國標地下防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB 50208-2002 8國標建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB 50202-2002 9國標智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB 50339-2003 10國標安全防范工程規(guī)范GB 50348-2004 11國標建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB 50210-2001 12國標建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范GB/T50328-2001 13國 標建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50411-2007 14國 標建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50303-2002 15國 標

4、建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50209-2002 16國 標建筑抗震設(shè)計規(guī)范（08 版）GB50011-2001 17國標建筑給水排水及采暖工程施工驗收規(guī)范GB50242-2002 18國家規(guī)定建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準JGJ146-2004 19圖 集國家建筑標準設(shè)計圖集03G101-1 20圖 集鋼筋混凝土圓樁承臺2004G24 21國 標建筑樁基檢測技術(shù)規(guī)范JGJ106-2003 三、監(jiān)理工作目標三、監(jiān)理工作目標 1、進度目標：對承包商提供的總進度計劃、月、周進度計劃進行審核，對 施工階段各個工序的進度目標進行跟蹤管理，對施工勞動力的安排、施工機械、 周轉(zhuǎn)材料，以及各項工序的開竣工時

5、間進行監(jiān)督管理，控制各階段的工期，以 保證實際施工日歷天不突破計劃工期。 2、投資目標：審核工程預(yù)算，對投資總目標值進行切塊分解和在實施過 程中對各階段的動態(tài)跟蹤管理，以及認真做好現(xiàn)場簽證確認工作，確保各階段 投資實際值不突破計劃目標值，從而控制工程決算不突破投資計劃。 3、質(zhì)量目標：通過審查施工組織設(shè)計、施工方案，對工序質(zhì)量實施事前、 事中、事后的全過程、全方位跟蹤監(jiān)督，及時解決施工中存在的質(zhì)量問題，爭 創(chuàng)各分部、分項工程質(zhì)量優(yōu)良。 4、安全、文明施工：根據(jù)安全文明施工要求，結(jié)合建筑施工安全檢查 標準和杭州市市政公用工程安全文明施工檢查評分辦法以及杭州市市 政公用工程文明施工安全生產(chǎn)標準化現(xiàn)

6、場管理規(guī)定審查承包商安全網(wǎng)絡(luò)體系 和文明施工標準化措施，爭創(chuàng)市級“雙標化”工地，做到安全生產(chǎn)、文明施工 雙豐收。 5、監(jiān)理部擬按公司 ISO 質(zhì)量文件質(zhì)量保證手冊 、 質(zhì)量體系程序文件 和工程建設(shè)監(jiān)理工作標準執(zhí)行，做好規(guī)范化、標準化、程序化管理，堅持 公司宗旨“守法、誠信、科學、公正” ，為委托方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 四、監(jiān)理工作內(nèi)容四、監(jiān)理工作內(nèi)容 (1)根據(jù)施工圖的設(shè)計和概(預(yù))算，協(xié)助業(yè)主組織圖紙會審，做好記錄，寫 出會審紀要。 (2)協(xié)助業(yè)主做好開工準備，編制開工報告，簽發(fā)開工令，復(fù)核灰線。 (3)審核承建商提出的施工管理體系、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工 進度計劃、質(zhì)量保證體系及施工安

7、全防護措施。 (4)督促、檢查承建商嚴格執(zhí)行工程合同和國家工程技術(shù)規(guī)劃、標準，協(xié)商 業(yè)主和承包商之間的關(guān)系。 (5)審核承建商或業(yè)主提供的材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量以及無定額材料的 單價。 (6)組織施工圖交底、配合設(shè)計變更的簽證及負責施工現(xiàn)場簽證。 (7)組織和參加定期召開的工程協(xié)調(diào)會議并做好紀要，調(diào)解有關(guān)工程建設(shè)各 種合同的有關(guān)方爭議，協(xié)助業(yè)主處理索賠事項。 (8)監(jiān)督、檢查承建商落實施工安全技術(shù)措施；組織檢查并監(jiān)督控制工程進 度、質(zhì)量和投資；組織分項工程和隱蔽工程的檢查、驗收，簽發(fā)工程付款憑證。 (9)協(xié)助業(yè)主審核承包合同文件，審查技術(shù)檔案資料及竣工驗收資料。 (10)及時提供完整的監(jiān)理檔

8、案，定期編制監(jiān)理報告。 (11)協(xié)助業(yè)主組織工程交工初步驗收；參加工程竣工驗收，提出交工或竣 工驗收申請報告。 (12)負責檢查保修階段的工程狀況，督促承建商回訪監(jiān)督保修直至達到規(guī) 定質(zhì)量標準。 五、項目監(jiān)理組織機構(gòu)五、項目監(jiān)理組織機構(gòu) 1、項目監(jiān)理組織機構(gòu)形式 2、項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備 本工程建立以總監(jiān)理工程師的管理班子，各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員根 據(jù)工程實際進度隨時配備進場。 3、項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責 （1） 、總監(jiān)理工程師的職責和權(quán)力： 總監(jiān)理工程師 總監(jiān)代表 各專業(yè)監(jiān)理工程師 師 各專業(yè)監(jiān)理員 檔案資料員 1） 、確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責； 2） 、主持編寫項目監(jiān)理

9、規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān) 理機構(gòu)的日常工作； 3） 、審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； 4） 、檢查和監(jiān)督監(jiān)理的工作，根據(jù)工程項目的進展情況進行人員調(diào)配，對 不稱職的人員應(yīng)調(diào)換工作； 5） 、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令； 6） 、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃； 7） 、審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算； 8） 、審查和處理工程變更； 9） 、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 10） 、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期； 11） 、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)

10、理 工作總結(jié)； 12） 、審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的 竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的 竣工驗收； 13） 、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。 （2）總監(jiān)理工程師代表的職責和權(quán)力： 1） 、負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作； 2） 、按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權(quán)力。 （3）專業(yè)監(jiān)理工程師的職責和權(quán)力： 1） 、負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則； 2） 、負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施； 3） 、組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時， 向總監(jiān)理工程師提出建議； 4） 、審查承包單位提交的

11、涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總 監(jiān)理工程師提出報告； 5） 、負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收； 6） 、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題 及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示； 7） 、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記； 8） 、負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報； 9） 、核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件 及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平 行檢驗，合格時予以簽認； 10） 、負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 （4）監(jiān)理員的職責和權(quán)力： 1）

12、、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作； 2） 、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行 狀況，并做好檢查記錄； 3） 、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； 4） 、按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和 記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄； 5） 、擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告； 6） 、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 六、監(jiān)理工作方法、程序及措施六、監(jiān)理工作方法、程序及措施 （一）監(jiān)理工作程序（一）監(jiān)理工作程序 簽訂監(jiān)理合同 組織項目監(jiān)理機構(gòu)進行監(jiān)理準備工作 施工準備階段的監(jiān)理 召開

13、第一次工地會議和監(jiān)理交底會議 審批工程開工報審表簽署意見 施工過程監(jiān)理 組織竣工驗收 整理監(jiān)理資料 在 單位工程驗收記錄上簽字 簽發(fā)竣工移交證書 審核工程竣工結(jié)算工程保修期的監(jiān)理 建設(shè)單位與承包單位簽 訂工程保修合同 建設(shè)單位向政府監(jiān)督部 門申辦有關(guān)手續(xù) （1）工序交接程序： 不合格 不合格 工序交接檢驗程序圖 工序施工完畢 施工單位 自檢、專職檢 初驗 返工 通知駐現(xiàn)場工程師 或其代表 試驗室檢驗會同現(xiàn)場檢查 合格？ 簽署質(zhì)檢合格意見 進行下道工序 （2）工程變更和處理程序 工程變更處理流程圖 施工單位書面提出工程變更書 監(jiān)理項目部接辦 與業(yè)主聯(lián)系 現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核 （各專業(yè)監(jiān)理

14、工程師參與） 接受？ 與業(yè)主聯(lián)系 現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)變更費用與乙方協(xié)商 監(jiān)理工程師變更批復(fù) （3）設(shè)計變更或技術(shù)核定的處理程序 + - 設(shè)計變更辦理流程圖 專業(yè)監(jiān)理工程師擬訂文稿 總監(jiān)審核 設(shè)計單位 提出修改后設(shè)計圖紙 修改？ 編制調(diào)整預(yù)算 總監(jiān)審核與業(yè)主聯(lián)系 施工單位投資控制 總監(jiān)口頭指示總監(jiān)口頭指示 總監(jiān)組織審核 現(xiàn)場監(jiān)理工程師 （4）嚴格單項工程開/復(fù)工報告審批制度程序 簽章 報 批復(fù) 提 提 出 示 初 審 審 意 見 開工申請核簽程序圖 （5） 、組織現(xiàn)場工地例會、工作程序 + - 組織現(xiàn)場工地例會、工作程序圖 施工單位 現(xiàn)場監(jiān)理工程 總監(jiān)與業(yè)主及各方面協(xié)調(diào)會 現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)

15、主持例會 現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持例會 現(xiàn)場監(jiān)理工程師或 總監(jiān)審查、核定 修改？ 監(jiān)理項目部簽章、行文外發(fā) 征求有關(guān)方面 包括業(yè)主意見 （6） 、分部、分項驗收工作程序： 凡分部、分項工程完工后，施工單位初驗合格再提出驗收申報表，其流程如圖 所示： 單位、單項工程驗收程序圖 施工單位提出自查驗收分部 分項工程質(zhì)量評定報告 監(jiān)理工程師會同施工方現(xiàn)場 檢查、如發(fā)現(xiàn)不符合要求施 工方及時進行整改 核驗質(zhì)量評定報告 檢查有關(guān)工程資料 監(jiān)理工程師對整改情況進行復(fù)查合格后 提出工程質(zhì)量評定報告 提出工程質(zhì)量評定報告 （7）項目竣工驗收程序 項目竣工驗收程序圖 施工單位 自審、自查、自評工作完成后提出竣工驗

16、收 施工單位提交 工程技術(shù)資 料（含竣工 圖） 質(zhì)量簽證 文件（質(zhì) 量評定） 工程結(jié)算 資料 監(jiān)理組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對竣工資料及專業(yè)工 程進行檢查如有問題，督促施工方整改 項目監(jiān)理工程師對竣工資料及實物全面檢 查驗收合格 總監(jiān)簽署竣工報驗單向建設(shè)單位提出質(zhì)量 評估報告 建設(shè)單位組織竣工驗收 工程質(zhì)量等級評定 質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)量認證 簽署竣工驗收證書 工程交接 使用、保修支付工程款 支付工程款 支付工程款 （8）索賠程序 （有理） + （有理） + + - （有度） + + + 調(diào)整- + 仲裁+ 索賠處理程序圖 施工單位提出索賠報告 總監(jiān)主持審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合 索賠的理由 成立？ 索賠的依據(jù)

17、 有效、完整？ 索賠的計算 正確？ 接受索賠的報告并與對方談判業(yè)主 意見一致？ 起草索賠意見或批復(fù) 雙方達成一致后簽署 索賠生效 業(yè)主 （二）監(jiān)理工作的方法和措施（二）監(jiān)理工作的方法和措施 1 1、施工階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制 （1） 、開工前 1） 、現(xiàn)場復(fù)查，包括導(dǎo)線點、水準點的定位復(fù)核。 2） 、施工現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查，對所發(fā)現(xiàn)的影響質(zhì)量的重大外部因素編寫評估報 告及制定預(yù)防措施。 3） 、總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理人員熟悉監(jiān)理合同和其它工程建設(shè)合同，認真熟悉 設(shè)計文件，了解設(shè)計意圖和有關(guān)技術(shù)要求。 4） 、組織設(shè)計交底和圖紙會審，對施工圖審核中發(fā)現(xiàn)的疑點或差錯由監(jiān)理 工程師發(fā)函給業(yè)主及設(shè)計單位，

18、并認真參加圖紙交底和會審，領(lǐng)會設(shè)計意圖并 做好記錄。 5） 、檢查承包商的施工準備工作，包括承包商的管理機構(gòu)和負責人名單， 承包商現(xiàn)場人員及進場計劃，進場設(shè)備，機器工具的規(guī)格、型號完好率及進場 計劃，施工現(xiàn)場試驗及試驗人員，進場施工材料的合格證，復(fù)試單等，專業(yè)監(jiān) 理工程師核簽施工測量放線報驗單。 6） 、查承包商的施工組織設(shè)計，對重要的技術(shù)方案可組織有關(guān)專家進行專 項評審，以確保承包商所采取的質(zhì)量保證措施的合理性，并由項目總監(jiān)理工程 師簽署施工組織設(shè)計審查表。 7） 、總監(jiān)或業(yè)主組織召開第一次工地例會，并按規(guī)定由總監(jiān)理工程師簽署 工程開工報審表。 （2） 、開工后 A工程項目建設(shè)質(zhì)量由施工工藝

19、水平和建筑材料質(zhì)量組成，現(xiàn)場監(jiān)理 項目部須由專業(yè)監(jiān)理工程師對施工工藝和建筑材料分別進行控制，分解如下 具體目標方法 B質(zhì)量的事前控制： （1）根據(jù)中標文件及合同條款規(guī)定，審查分包商的資質(zhì)，并由項目總監(jiān)理 工程師簽署分包工程資格報審表 。 （2）承包商在采購主要施工材料、設(shè)備、建筑配件前，提供的樣品（或看 樣）和有關(guān)訂貨廠家及單位等資料，由專業(yè)監(jiān)理工程師確認符合控制要求后， 由項目總監(jiān)以書面形式通報業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可由項目總監(jiān)理工程師 簽署建筑材料報審表和進場設(shè)備報驗單 ，材料、設(shè)備到貨后要及時復(fù)核 出廠合格證，復(fù)試單及有關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)資料。由業(yè)主提供材料、設(shè)備時， 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)

20、助業(yè)主進行設(shè)備選型，訂貨并參加業(yè)主對該設(shè)備安裝質(zhì)量 的共同驗收，并做好移交承包商的工作。 （3）用于工程的主要材料，專業(yè)監(jiān)理工程師必須審核材質(zhì)化驗單，復(fù)核單， 并在現(xiàn)場對材料進行質(zhì)量觀感檢查，對進場的原材料和半成品應(yīng)督促承包商嚴 格堆放，儲存保管加工。 （4）原材料、成品、半成品的驗收及質(zhì)量控制，考察施工單位試驗室的資 工程質(zhì)量控制管理 施工工藝建筑材料 施工現(xiàn)場檢驗試驗室檢測 測試儀器、設(shè) 備檢驗 每天記錄 抽樣檢查 試驗 試驗報告 月測、季檢 質(zhì)。 （5）施工機械的質(zhì)量控制：對工程質(zhì)量有重大影響的施工機械，設(shè)備，要 審核承包商提供的技術(shù)性能報告，凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。 （6）督促檢查

21、承包商建立質(zhì)量保證體系：要求承包商根據(jù)工程項目的組織 結(jié)構(gòu)和質(zhì)量要求，建立質(zhì)量保證體系，以適應(yīng)工程項目的需要。 （7）協(xié)助承包商完善質(zhì)量管理制度，對承包商的施工管理人員不合格，管 理制度不到位，項目總監(jiān)理工程師應(yīng)按實向業(yè)主匯報，提請業(yè)主撤換不合格的 施工人員或承包商。 （8）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計或施工方案。 C質(zhì)量的事中控制 （1）監(jiān)理項目部應(yīng)按監(jiān)理質(zhì)量目標的要求，督促承包商加強施工工藝管理， 認真執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程，提高項目質(zhì)量穩(wěn)定性，加強工序控制，對隱蔽 工程實行驗收簽證制，對關(guān)鍵部位實行旁站監(jiān)理，中間檢查和技術(shù)復(fù)核，防止 質(zhì)量隱患。監(jiān)理員要做好監(jiān)理日記，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理分

22、析，對不符合質(zhì)量 標準的提出專題報告，由項目總監(jiān)簽發(fā)送業(yè)主及承包商。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng) 常深入現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時向承包商負責人提出口頭整改意見 或監(jiān)理巡視單，如整改不力或堅持不改，由項目總監(jiān)或總監(jiān)代表直接向承包商 簽發(fā)書面整改通知單。 （2）因施工原因需修改設(shè)計時，應(yīng)通過現(xiàn)場設(shè)計代表，經(jīng)設(shè)計單位研究后 提出修改意見，由專業(yè)監(jiān)理工程師參與會簽，并在監(jiān)理項目部內(nèi)傳閱，經(jīng)業(yè)主 認可后交承包商施工。監(jiān)理工程師會簽有關(guān)各種設(shè)計變更，應(yīng)審查對工程質(zhì)量， 進度、投資是否有不利影響，必要時應(yīng)提出書面意見向業(yè)主反映。 （3）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)認真履行監(jiān)督職責，深入施工現(xiàn)場做到預(yù)控為主， 及時發(fā)現(xiàn)，及

23、時處理，防止漏檢和失控，當發(fā)生工程質(zhì)量事故時，按工程事 故報告作業(yè)規(guī)定進行處理。 （4）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，當承包商違反合同條件，施工時使工程質(zhì)量得不到 保證時，監(jiān)理工程師應(yīng)指令承包商停工整改。 （5）組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會，及時分析，通報工程質(zhì)量狀況，并協(xié)調(diào)有關(guān)單 位間的業(yè)務(wù)活動。 （6）堅持記好質(zhì)量監(jiān)理日記，認真做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理分析，對不符合質(zhì)量 標準的提出報告并加以處理。 （7）每月定時向業(yè)主報送監(jiān)理月報，報告施工質(zhì)量情況，上月工程進度， 監(jiān)理主要工作和存在的問題及提出監(jiān)理對工程存在問題處理期限，對再次復(fù)檢 時間進行協(xié)商確定。 （8）工序質(zhì)量驗收程序 不合格 不合格 （9）工程經(jīng)檢驗全部合格后由

24、項目總監(jiān)在相應(yīng)的工程初驗報告上簽名認可 施工完成日期，然后向業(yè)主提出初驗報告，并請業(yè)主組織有關(guān)人員進行正式驗 收。 承包單位 達到工序工程報驗條件進行自檢 承包單位填寫分項（工序）工 程質(zhì)量報驗認可單 監(jiān)理工程師審核 監(jiān)理工程簽認分項（工序）工程 承包單位繼續(xù)施工達到分部 工程報驗條件自檢 承包單位填寫分項分部工程質(zhì)量報驗認 可單 （附：分部工程質(zhì)量評定表） 監(jiān)理工程師審核 監(jiān)理工程師簽認分部工程 糾正 下道工序施工 糾正 D質(zhì)量的事后控制 1按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和方法對完成的分項、分部工程、單位工程進行 檢驗。 2工程驗收 （1） 、工程項目竣工驗收階段的監(jiān)理：項目的竣工驗收，是基本建設(shè)程序

25、的 最后一個環(huán)節(jié)，是全面考核項目建設(shè)成果，檢查設(shè)計和施工質(zhì)量，確認項目能 否投入使用的重要步驟，也是對監(jiān)理成果的一次檢驗。監(jiān)理工程師的責任，就 是將一個合格的工程交付業(yè)主，并為業(yè)主的正確使用提供必要的咨詢服務(wù)。 1)、經(jīng)監(jiān)理工程師竣工驗收前的主要工作 a、編制竣工驗收工作計劃書。 b、工程項目竣工驗收日程安排；設(shè)計編制竣工驗收有關(guān)表格。 c、各種經(jīng)濟技術(shù)資料的整理匯總。 d、擬定驗收條件、驗收依據(jù)和驗收必備技術(shù)資料。 2)、竣工驗收應(yīng)具備的條件： a、施工合同所承包范圍的各項工程內(nèi)容均已完成 b、各分部分項工程均已由承包商進行了自驗自檢（隱蔽分部分項工程已通 過中間驗收）且都符合設(shè)計、施工驗收

26、規(guī)范及施工合同的要求； c、竣工圖已按有關(guān)規(guī)定如實繪制，驗收必備技術(shù)資料已備齊，竣工技術(shù)檔 案，正按檔案部門的要求進行處理。 3)、竣工驗收依據(jù)： 有效施工圖紙及說明，包括設(shè)計單位和監(jiān)理工程師簽發(fā)的設(shè)計變更通知單； 國家施工驗收規(guī)范，專業(yè)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量評定標準；地方政府頒布的有關(guān)規(guī)程 和標準，施工合同；上級批準的設(shè)計任務(wù)書以及有關(guān)設(shè)備說明書。 （2） 、工程預(yù)驗收階段主要工作內(nèi)容 1） 、指導(dǎo)思想 預(yù)驗收要求做到全面檢查，項項不漏，仔細認真、一絲不茍。所有參加預(yù) 驗收的工程師應(yīng)該竭誠努力，在盡可能的范圍內(nèi)，對工程的數(shù)量、質(zhì)量、功能、 性能進行一次全面深刻的檢查確認。 2） 、組織與準備 參加預(yù)

27、驗收的監(jiān)理工程師應(yīng)按工程專業(yè)或區(qū)段分組，指定一名組長負責。 3） 、預(yù)驗收實施 預(yù)驗收檢查工作主要著眼于以下幾分項：樁基工程、土方工程、主體結(jié)構(gòu) 工程、砌磚工程、裝飾工程工程等。對以上內(nèi)容，宜采取測量、量測、觀察 （試驗） 、試驗等方法檢查其質(zhì)量、數(shù)量、功能與性能。 4） 、單位工程驗收工作程序見下圖 合格 合格 （3） 、正式竣工驗收的主要工作內(nèi)容 正式驗收是由質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、專家參加的最權(quán)威性的整體 驗收，其結(jié)論具有合法性，整個竣工驗收工作的有關(guān)活動數(shù)據(jù)都要有專人做 好記錄，并及時整理。 （4） 、驗收后收尾與交接的主要工作內(nèi)容 1） 、工程移交 承包單位自檢合格，填 報單位工

28、程驗收申報 表 監(jiān)理工程師質(zhì)量保證資料審定 項目監(jiān)理部組織竣工初驗收 建設(shè)單位組織監(jiān)理單位、設(shè)計單位、承包單 位四方和政府有關(guān)部門正式驗收 項目總監(jiān)理工程師簽證竣工 移交證書 有缺陷 項目監(jiān)理部簽發(fā)監(jiān)理通知 承包單位進行整改 2） 、技術(shù)資料移交 3） 、其他移交工作 4） 、做好合同清算工作 5） 、工程價款的竣工結(jié)算 6） 、竣工決算 （5） 、工程保修階段的監(jiān)理：保修期內(nèi)的監(jiān)理工作是整個監(jiān)理工作的一個組 成部分，也是監(jiān)理公司責任和信譽的集中表現(xiàn)。 1） 、保修期內(nèi)的監(jiān)理內(nèi)容和依據(jù) 保修期內(nèi)監(jiān)理工作的內(nèi)容。是質(zhì)量缺陷的處理，鑒定質(zhì)量責任，督促和監(jiān) 督保修工作的實施三個方面。 保修期內(nèi)監(jiān)理工

29、作的依據(jù)：有關(guān)建設(shè)法規(guī)，有關(guān)合同條件，歸整后的竣工 技術(shù)檔案和有關(guān)施工技術(shù)資料。 保修工作的主要內(nèi)容是質(zhì)量缺陷的處理。因此，監(jiān)理工程師要對事故處理 的全過程進行認真地監(jiān)督指導(dǎo)和驗收確認。對處理過的質(zhì)量部位應(yīng)加強觀察檢 查。對質(zhì)量責任有爭議的質(zhì)量缺陷，應(yīng)先進行質(zhì)量缺陷處理，后按最終裁定意 見支取返修費用。 2 2、工程投資控制、工程投資控制 （1） 、審核設(shè)計變更引起的工程量變更，對屬必須變更的工程量，若增則 給承包商以補償；若減則向承包商扣除，對于前一種情況要從嚴控制，并特別 注意對工期的影響，對后一種情況要特別注意對工程質(zhì)量的影響，兩種情況均 須作相應(yīng)的簽證和填報，一般情況下應(yīng)由總監(jiān)理工程師

30、和業(yè)主一起作出決定， 現(xiàn)場監(jiān)理對此作出簽證。 （2） 、對于工程量變更，在業(yè)主同意的前提下，現(xiàn)場監(jiān)理工程師應(yīng)審核工 程量的費用清單，然后由總監(jiān)對此作出簽證。 （3） 、承包商的付款申請審核，要驗工，計價，必要時通過實測復(fù)核工程 量，對其中虛報或末達到質(zhì)量要求的部分應(yīng)予以拒絕，付款應(yīng)由總監(jiān)簽證，現(xiàn) 場監(jiān)理工程師要為此做好核算工作。 （4） 、承包合同所產(chǎn)生的應(yīng)有支付，監(jiān)理人員應(yīng)公正地對待。但監(jiān)理人員 應(yīng)審核承包商的材料、成品購貨單據(jù)，實際人工投入數(shù)量并與承包合同比較， 總監(jiān)理工程師在此基礎(chǔ)上按合同規(guī)定的辦法對政策性調(diào)整引起的付款申請作出 簽證。 （5） 、承包商使用不合格或劣質(zhì)材料，成品引起的問

31、題除從工程量角度進 行監(jiān)理外，還應(yīng)對造成的經(jīng)濟損失進行索賠，這一索賠應(yīng)會同業(yè)主，承包商共 同商議協(xié)定。 （6） 、由于承包商引起的延誤工期，應(yīng)按承包合同向承包商提出索賠，隨 時防范業(yè)主的原因造成的工期延長，若確已發(fā)生，應(yīng)該正確處理這種工期延長。 （7） 、月工程計量和支付基本程序 （8） 、控制措施 組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關(guān)監(jiān)理制度，落實投資 控制的責任。 技術(shù)措施：審核施工組織設(shè)計和施工方案，合理開支施工措施費，以及按 合理工期組織施工，避免不必要的趕工費。 經(jīng)濟措施：及時進行計劃費用與實際開支費用的比較分析。 承包單位填寫月完成工程量報審表 監(jiān)理工程師審核 承包單位按

32、審批的工程量填寫月付 款報審表 、 月支付匯總表 監(jiān)理工程師審核 總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程款支付證書 建設(shè)單位負責人審批 建設(shè)單位向承包單位支付 雙方協(xié)商 設(shè)計變更費用 合同變更費用 索賠費用等 三方協(xié)商和修改 合同措施：按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，全面履 約，減少對方提出索賠的條件和機會，正確處理索賠等。 3 3、工程進度控制、工程進度控制 （1） 、審核承包商提出的施工進度計劃，幫助承包商完善進度計劃使之能 根據(jù)主、客觀因素（氣候、人力、機械、資金、材料、人文環(huán)境）隨時得到調(diào) 整并監(jiān)督執(zhí)行。 （2） 、督促業(yè)主確保水電供應(yīng)，協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)外部環(huán)境關(guān)系，改善施工條 件。 （3）

33、 、對施工條件，自然環(huán)境以及人文環(huán)境預(yù)先進行風險分析，使進度計 劃具有應(yīng)變能力。 （4） 、定期進行施工進度計劃和實際完成值的比較，并對比較結(jié)果作出分 析，發(fā)現(xiàn)偏離目標及時提出糾偏措施。 （5） 、及時分析判斷制約施工進度的不利因素，督促承包商及時采取控制 措施，化解制約因素加快施工進度。 （6） 、根據(jù)本工程施工工期和各工序的特點，提醒承包商在安排計劃中要 考慮雨天對施工的影響，采取措施爭取在該種天氣條件下能進行施工。 （7） 、應(yīng)督促承包商盡量避免因待料或質(zhì)量事故等人為因素而引起停工和 返工。 （8） 、控制措施 組織措施：落實進度控制的責任，建立進度控制協(xié)調(diào)制度。 技術(shù)措施：建立施工作業(yè)

34、計劃體系，增加同進作業(yè)的施工面，采用高效能 的施工機械設(shè)備，采用施工新工藝，新技術(shù)，縮短工藝過程和工序間的技術(shù)間 歇時間。 經(jīng)濟措施：對由于承包商的原因延誤工期者進行必要經(jīng)濟處罰，對提前者 實行獎勵。 合同措施：按合同要求及時協(xié)商有關(guān)各方的進度，以確保項目形象進度的 要求。 4 4、安全文明施工控制、安全文明施工控制 （1） 、施工全過程監(jiān)理中的安全控制 “生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)” ，安全是為質(zhì)量服務(wù)的，質(zhì)量亦需以安全 做保證。所以在質(zhì)量監(jiān)控中，必須重視安全控制,監(jiān)理中的安全控制主要從下面 幾個方面著手： 1） 、協(xié)助承包商從立法和組織上加強安全生產(chǎn)的科學管理規(guī)章和操作規(guī)程， 實行專業(yè)管理

35、和群眾管理相結(jié)合的監(jiān)督檢查管理制度。 2） 、協(xié)助承包商建立和完善有關(guān)安全生產(chǎn)的科學管理規(guī)章和安全操作規(guī)程， 建立安全管理臺帳，在開工前辦理好安監(jiān)備案手續(xù)。 3） 、審核施工組織設(shè)計，施工方案和施工技術(shù)措施時，同時要審核安全生 產(chǎn)責任制度、管理制度、檢查制度、教育制度、例會制度、統(tǒng)計分析與報告制 度等。 4） 、在現(xiàn)場旁站監(jiān)理中，發(fā)現(xiàn)隱患，應(yīng)督促有關(guān)人員限期解決，對違章指 揮、違章作業(yè)，應(yīng)立即制止。 5） 、針對施工中的不安全因素，研究并采取有效的安全技術(shù)措施，改善勞 動條件，消除不安全因素，預(yù)防工傷事故的發(fā)生，做好安全控制監(jiān)督檢查工作， 及時參與組織安全事故的調(diào)查分析和處理。 6） 、在安全

36、控制中應(yīng)重點控制“人的不安全行為” 和“物的不安全狀態(tài)” 而又應(yīng)以人身安全控制為核心。 7） 、根據(jù)以上六條，督促承包商做到： a、進入現(xiàn)場的所有人員必須戴安全帽，施工現(xiàn)場設(shè)置安全警告牌。 b、施工現(xiàn)場嚴禁同一作業(yè)面上、下同時施工，必須分階段錯位進行。 c、所有機電設(shè)備實行專人負責操作，并持證上崗，非專業(yè)人員不得動用電 器設(shè)備，供電設(shè)備要遮蓋嚴實，經(jīng)常檢修，并設(shè)置漏電保護器。 d、現(xiàn)場施工用電嚴格遵照建筑施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范的有關(guān) 規(guī)定及要求進行布置架設(shè)，并定期對配電箱、開關(guān)箱進行安全檢查，并對閘刀 開關(guān)，插座及漏電保護器的靈敏度進行常規(guī)的使用安全檢查。 e、加強對施工人員的防火安全教

37、育及現(xiàn)場消防的管理，消防器材配備齊全， 安放位置符合消防要求，并定期檢查，更換滅火器的藥品，保持消防器材完好 和備用狀態(tài)。 f、 隨時取得氣象預(yù)報資料，根據(jù)氣象預(yù)報，提前作好防風防雨措施，切 實按措施嚴格執(zhí)行實施，并合理安排現(xiàn)場施工生產(chǎn)。 g、管道施工注意對臨近建筑物及臨近行車道的安全保護，必要時采取支撐 措施以保證工程的正常進行和工地安全。 (2)、文明施工控制 監(jiān)理將嚴格按“標化工地”來要求，要求： a、實行掛牌施工，公開施工負責人，聯(lián)系協(xié)調(diào)人，開竣工日期，監(jiān)督舉報 點及電話。 b、開工前，與沿線單位，居民區(qū)居民及時聯(lián)系，介紹工程概況及施工安排、 交通、治安、環(huán)保、消防、后勤等方面工作，爭

38、取各方面支持配合，幫助和諒 解。 c、在開工前即對車行通道進行圍護，圍護范圍按業(yè)主已協(xié)調(diào)好的交通方案 實施，圍護采用護欄。 d、在行人較多的施工地段、主要交叉口及特殊地段設(shè)置明顯的標志護欄， 夜間設(shè)照明紅燈。 e、施工場內(nèi)保持容場整潔，物料堆放整齊，建筑垃圾廢漿集體清運，各種 物具按施工平面圖位置存放，做好標識，施工區(qū)域與生活區(qū)域嚴格分隔。 f、嚴格按環(huán)保要求施工，采取有效措施降低施工生產(chǎn)的噪音。 g、所有管理人員及技術(shù)人員在施工現(xiàn)場均佩帶標準胸卡，特殊工種人員持 證上崗。 h、在正式施工前，如土建樁基礎(chǔ)施工前，必須派有關(guān)人員，根據(jù)現(xiàn)場實際 情況和既有管線的交底資料，進一步了解既有管線走向，管

39、位布置、埋深等情 況，掌握真實的現(xiàn)場一手資料，用此指導(dǎo)和幫助現(xiàn)場施工作業(yè)，杜絕施工中的 盲目行為，最終達到最大限度的降低事故隱患。 i、在對現(xiàn)有管線加固、保護之前，不得施工，禁止在涉及管線處m 范圍 內(nèi)用機械挖土。 j、施工現(xiàn)場準備保護管線的常用物品，以備應(yīng)急之需。 5 5、合同管理、合同管理 監(jiān)理單位在工程建設(shè)監(jiān)理過程中，合同管理主要是根據(jù)監(jiān)理合同的要求， 對工程承包合同的簽訂，履行、變更和解除進行監(jiān)督檢查，對合同雙方的爭議 調(diào)解和處理，以保證合同的依法簽訂和全面履行。 A、合同結(jié)構(gòu)圖 監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系 B、合同管理工作重點： （1）合同分析：對各類合同條款進行分門別類的認真研究和解釋，提出

40、合 同的缺陷和弱點，以發(fā)現(xiàn)和提出需要解決的問題。同時，更重要的是對引起合 同變化的事件進行研究，以便采取相應(yīng)措施。 （2）建立合同目錄、編碼和檔案。 （3）合同履行的監(jiān)督檢查。 C、合同管理的技術(shù)措施 （1）擬訂本工程項目合同體系及合同管理制度，包括合同草案的擬訂、會 簽、協(xié)商、修改、審批、簽署、保管等工作制度及流程 （2）協(xié)助業(yè)主擬訂項目的各類合同條款，并參與各類合同的商談。 （3）合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。 （4）協(xié)助業(yè)主處理與項目有關(guān)的索賠事宜，調(diào)解合同糾紛。 D、索賠管理 為了維護合同雙方的合法利益，保證合同的順利實施避免索賠與反索賠 事件的發(fā)生，應(yīng)加強以下方面的工作： 施工單位

41、合同關(guān)系 合同關(guān)系 合同關(guān)系 （1）協(xié)助審查業(yè)主與各方簽訂的合同，將合同條款中不明確的概念予以明 確，減少索賠事件發(fā)生的可能性。 （2）協(xié)助業(yè)主，要求有關(guān)各方嚴格按合同辦事，最終實現(xiàn)投資、進度、質(zhì) 量控制目標。 （3）在合同實施過程中，嚴格控制工程變更，特別要嚴格控制有可能引起 索賠的工程變更。 （4）對于有可能引起索賠的工程變更單，要事先征得業(yè)主的同意，才予以 簽認。 6 6、組織協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào) 在工程項目的實施過程中，監(jiān)理工程師要不斷進行組織協(xié)調(diào)，它是實現(xiàn)項 目目標不可缺少的方法和手段。協(xié)調(diào)的目的就是為了實現(xiàn)目標。 組織協(xié)調(diào)的主要工作內(nèi)容： 組織協(xié)調(diào)包括項目監(jiān)理組織內(nèi)人與人、機構(gòu)與機構(gòu)之間

42、的協(xié)調(diào)；項目監(jiān)理 組織與外部環(huán)境組織之間的協(xié)調(diào)，包括： a、設(shè)計單位以及工程建設(shè)有關(guān)的其它單位之間的關(guān)系； b、業(yè)主與承包商之間的關(guān)系； c、總包商與材料、設(shè)備供應(yīng)單位之間的關(guān)系； d、總包商與分包商之間的關(guān)系。 七、監(jiān)理工作制度七、監(jiān)理工作制度 （一） 、資質(zhì)審查制度 1、資質(zhì)審查包括：有關(guān)資質(zhì)條件規(guī)定的要求。 2、資格審查包括：承建商管理組織及其人員的資格與能力；施工隊伍的 技能水平，特殊工種操作工人上崗證。監(jiān)理工程師有權(quán)要求承建商撤換不能勝 任本工程的管理及施工人員。 （二） 、技術(shù)交底及監(jiān)理交底制度 1、技術(shù)交底的時間、地點、組織及參加人員。一般技術(shù)交底工作都是施工 圖紙設(shè)計文件完成并

43、經(jīng)批準下發(fā)施工單位,在開工前到工地進行, 其組織工作 一般由建設(shè)單位主持，施工單位及有關(guān)部門參加，由設(shè)計單位進行交底。 2、技術(shù)交底主要內(nèi)容及目的要求。其主要內(nèi)容包括： (1)、施工圖設(shè)計和主要內(nèi)容及其標準要求； (2)、交清有關(guān)地上地下，交叉、配套、防護要求，通過技術(shù)交底，達到有 關(guān)單位明確設(shè)計意圖，了解設(shè)計內(nèi)容，有利于編制實施性施工組織設(shè)計和施工 計劃，為工程開工打下基礎(chǔ)。達到優(yōu)質(zhì)、快速、防止返工，浪費的目的。 3、技術(shù)交底會上議定事項的落實與監(jiān)理工作。通過設(shè)計交底和到會人員 討論，對個別內(nèi)容需要變動并補充設(shè)計資料時，其提供日期、各方負責辦理人 員及其相關(guān)決定都寫入技術(shù)交底會議紀要，明確可

44、否辦理開工審批手續(xù)，指明 有關(guān)議定事項落實單位和負責人，監(jiān)理部人員參加技術(shù)交底。 4、監(jiān)理交底制度 監(jiān)理交底制度是開工前召開的第一次工地會議（施工監(jiān)理交底） 。 （1） 、參加人員：建設(shè)單位授權(quán)現(xiàn)場代表及有關(guān)人員；施工單位項目經(jīng)理 及有關(guān)職能人員；監(jiān)理部總監(jiān)及全體監(jiān)理人員。 （2） 、會議主要內(nèi)容：建設(shè)單位宣布項目總監(jiān)并向其授權(quán)；建設(shè)單位宣布 承包單位及其項目經(jīng)理；總監(jiān)、項目經(jīng)理分別介紹各自組織機構(gòu)、人員及其專 業(yè)職務(wù)；項目經(jīng)理匯報施工準備情況；監(jiān)理部介紹監(jiān)理工作內(nèi)容，監(jiān)理控制工 作的基本程序和方法。三方協(xié)定各類相關(guān)報表的報、審、批日期。 （三） 、審批工程開工報告制度 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承

45、包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備 以下開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位： 1、施工許可證已獲政府主管部門批準； 2、征地拆遷工作能滿足工程進度的需要； 3、施工組織設(shè)計已獲總監(jiān)理工程師批準； 4、承包單位現(xiàn)場管理人員到位，機具、施工人員已進場，主要工程材料 已落實。 4、進場道路及水、電、通訊等已滿足開工要求。 （四） 、施工圖會審與變更設(shè)計制度 1、圖紙會審由建設(shè)單位主持，邀請設(shè)計、業(yè)主、監(jiān)理、施工、接管使用 單位派人參加，必要時請主管部門、公安、消防、環(huán)保部門參加，首先由設(shè)計 人員介紹設(shè)計意圖、工藝流程、技術(shù)標準，解答到會人員對施工圖的質(zhì)疑。 2、變更設(shè)計 變更設(shè)計指

46、：經(jīng)審定后的設(shè)計文件，自交出施工圖起到工程竣工為止，在 施工過程中發(fā)生的變更與增、減。超此范圍，不按變更設(shè)計處理； 凡需變更設(shè)計應(yīng)提出變更理由、技術(shù)經(jīng)濟比較資料，填寫變更設(shè)計申請， 由提議單位項目總工或相關(guān)人員審查蓋章后，報監(jiān)理部及業(yè)主駐工地代表，由 業(yè)主駐工地代表會同原設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位、必要時請地方有關(guān)單 位共同研究后決定。 （五） 、隱蔽工程檢查制度 1、隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)按有關(guān)專業(yè)驗規(guī)規(guī)定，先行內(nèi)部 檢查。各隱蔽工程檢查后，由施工單位按規(guī)定的表格填好內(nèi)容做好準備。 2、為了有計劃地做好隱蔽工程檢查工作，施工單位對隱蔽施工，做好進 度計劃，交監(jiān)理單位，監(jiān)理工程師據(jù)此安

47、排好檢查計劃。業(yè)主駐工地代表參與 檢查重點隱蔽工程。 3 、施工單位負責人于檢查前兩天或特別商定的時間內(nèi)，通知監(jiān)理工程師。 監(jiān)理工程師確認隱蔽工程合格后，辦理簽證，允許隱蔽，繼續(xù)施工。如檢查不 合格或檢查證明所填內(nèi)容與實際不符，監(jiān)理工程師不予簽證，并將意見記入工 程日記薄內(nèi)，待改正后經(jīng)重新檢查確認合格，方進行簽證。 4、特殊設(shè)計的、與原設(shè)計圖變動較大的或監(jiān)理認為需要設(shè)計單位參與檢 查的隱蔽工程，還應(yīng)通知設(shè)計單位駐工地代表參加檢查。隱蔽工程檢查合格后， 如經(jīng)停工，在復(fù)工前，應(yīng)重新檢查簽證，以防意外。 （六） 、工程質(zhì)量事故報告和處理制度 工程項目在建設(shè)過程中或竣工后，凡因設(shè)計、勘測錯誤、技術(shù)交底

48、不清或 不按圖施工，違反施工規(guī)范，使用不合格材料、構(gòu)件、成品、半成品和設(shè)備造 成工程質(zhì)量低劣，強度不夠，結(jié)構(gòu)尺寸或建安位置錯誤，不符合設(shè)計要求，超 出驗標允許偏差范圍，都屬工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故按其嚴重程度和 損失大小，劃分為重大、一般質(zhì)量事故。為加強對工程質(zhì)量的控制，貫徹“百 年大計，質(zhì)量第一”的方針，在監(jiān)理工作中，應(yīng)認真執(zhí)行工程質(zhì)量事故報告和 處理制度。 1、工程質(zhì)量事故報告 （1） 、 重大質(zhì)量事故：施工單位必須在事故發(fā)生后迅速報告給所屬上級單 位、所在監(jiān)理單位、建設(shè)單位。 （2） 、 一般質(zhì)量事故：發(fā)生后，施工單位應(yīng)迅速報所屬上級單位、所在監(jiān) 理單位、建設(shè)單位。 以上事故如涉及勘測

49、設(shè)計問題還應(yīng)通知勘測設(shè)計單位。 2、工程質(zhì)量事故處理 （1） 、工程質(zhì)量事故處理，按事故性質(zhì)分別由施工單位各級領(lǐng)導(dǎo)主持，有 關(guān)部門參加。情節(jié)嚴重的重大質(zhì)量事故處理應(yīng)根據(jù)建委指示辦理。 （2） 、所有工程事故的處理都應(yīng)認真填報工程質(zhì)量事故表，都應(yīng)取得建設(shè) 單位和市政公用工程質(zhì)量監(jiān)督站同意，涉及勘測設(shè)計問題的事故處理，應(yīng)同時 經(jīng)勘測設(shè)計單位簽認。一般事故由施工單位填寫事故報告，由工程合同有關(guān)單 位研究處理，并將處理結(jié)果報總監(jiān)核備；重大質(zhì)量事故由有關(guān)部門提出處理意 見報主管部門審批。 （3） 、凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，拖延處理或處理不當及未經(jīng)監(jiān)理工程 師同意的，對事故部分及受影響部分視為不合格，不

50、予驗收，并追究單位領(lǐng)導(dǎo) 責任。 （4） 、凡因工程質(zhì)量事故在處理時需要變更設(shè)計，應(yīng)按變更設(shè)計處理，凡 影響下一道施工工序的主要部位，在未妥善處理之前不得繼續(xù)施工，以免擴大 損失。 （七） 、監(jiān)理日志、會議及文檔管理制度 1、監(jiān)理日志是監(jiān)理和監(jiān)理工程師必備的專用手冊，是監(jiān)理工作的重要資 料，每個監(jiān)理人員應(yīng)逐日逐項認真填寫，特別是涉及變更設(shè)計，會議決定，上 級指示，有關(guān)質(zhì)量、進度、投資的事項都應(yīng)詳細寫入日志。 2、專業(yè)會議。根據(jù)需要應(yīng)建立定期或不定期專業(yè)會議制度，達到加強管 理，統(tǒng)一行動，溝通情況，交流經(jīng)驗。 3、文檔管理：監(jiān)理部結(jié)合實際建立有關(guān)往來函、電處理；加強日常監(jiān)理 工作技術(shù)資料整理，技術(shù)

51、資料歸檔。歸檔內(nèi)容： （1） 、監(jiān)理合同 （2） 、項目監(jiān)理規(guī)劃及實施細則 （3） 、監(jiān)理日志 （4） 、監(jiān)理月報 （5） 、會議紀要 （6） 、質(zhì)量事故的處理資料 （7） 、造價控制資料 （8） 、工程驗收資料 （9） 、監(jiān)理通知 （10） 、合同其它事項管理資料 （11） 、監(jiān)理工作總結(jié) （八） 、監(jiān)理工作報告制度 每月向業(yè)主提交監(jiān)理報告一份。 監(jiān)理月報的主要內(nèi)容： 1、監(jiān)理工作情況 工程進度控制情況 a、施工組織，工期安排，實際情況 b、本月完成情況，附工程進度表、實物工程量統(tǒng)計表，重點工序完成情況 說明，開工報告匯總表 c、工期提前或推遲原因分析 2、工程質(zhì)量控制情況 a、工程質(zhì)量評定

52、情況 b、重點工程的質(zhì)量保證情況 c、隱蔽工程、檢查簽證情況 d、變更設(shè)計情況（與質(zhì)量有關(guān)方面） e、主要工程材料及設(shè)備抽檢情況 f、質(zhì)量事故及較大質(zhì)量通病處理情況 g、附工程質(zhì)量照片，質(zhì)量通知單和有關(guān)資料 3、投資控制情況 a、驗工計價情況，含驗工計價匯總表，投資情況完成統(tǒng)計表等分析資料 b、變更設(shè)計，合同補充，費用調(diào)差，索賠處理等引起的投資增減情況 c、投資控制中問題及原因分析 4、合同、信息管理及協(xié)調(diào)工作情況 5、本月工作小結(jié)。 八、施工過程中關(guān)鍵部位控制措施八、施工過程中關(guān)鍵部位控制措施 （一）組織措施 1、組織對口專業(yè)專家，為業(yè)主全面地提供專業(yè)技術(shù)咨詢，提供超前技術(shù)服 務(wù)，提出合理化

53、建議。專家顧問組成都是曾從事過大型工程技術(shù)的人員，曾經(jīng) 擔任過大型工程的現(xiàn)場設(shè)計代表，又擔任過大型工程的總監(jiān)。他們將定期來到 現(xiàn)場，召開現(xiàn)場會，解決工程相關(guān)難點問題。他們最大的優(yōu)勢在于對問題的預(yù) 見性、鑒辨性以及解決問題的能力。 2、組織一大批高、中級各專業(yè)技術(shù)人員走向工程第一線，他們都是年富力 強、富有工作經(jīng)驗、富有責任心的工程技術(shù)人員且持證上崗。保證人員到位， 這是整個監(jiān)理工作的必要保證。 （二）技術(shù)措施 各級監(jiān)理人員積極主動地熟悉、理解設(shè)計文件，確定掌握質(zhì)量控制要點， 分工明確，職責到人，嚴格審查施工單位提交的方案。施工過程全方位、全天 候進行監(jiān)理，督促施工單位嚴格按圖紙設(shè)計要求和現(xiàn)行施工規(guī)范要求進行施工。 關(guān)鍵部位旁站監(jiān)理，關(guān)鍵材料見證取樣檢測和抽檢。對重要分項工程要跟班檢 查，嚴格把關(guān)，達不到質(zhì)量要求，不予簽證。 1、施工質(zhì)量控制措施： 序號工程項目質(zhì)量控制要點控制手段 1 工程測量定位 定位軸線 標高 測量、經(jīng)緯儀 測量、經(jīng)緯儀 2 土方工程 開挖范圍及邊線 高程 測量、檢查 測量 地下室土方支護結(jié)構(gòu)設(shè)計 降排水 計算 現(xiàn)場檢查 地下室基礎(chǔ)伸縮縫 位置 填充材料 止水材料（地下室） 測量 目測檢查 目測檢查 3 基礎(chǔ)工程 軸線、標高 外開尺寸