如何成為一名優(yōu)秀的講師--講師訓(xùn)練課程.ppt

1、海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,企業(yè)內(nèi)講師研習(xí),海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,課 程 目 標(biāo),了解企業(yè)內(nèi)講師的角色與功能及應(yīng)具備的知識、態(tài)度、技能。 了解并掌握一般常用教學(xué)方法的性質(zhì)和使用技巧。 掌握投影片的制作技巧，并了解其他教學(xué)媒體與輔助器材。 經(jīng)由上臺的演練，從練習(xí)中學(xué)習(xí)提高授課的技巧。 分享他人的經(jīng)驗(yàn)。,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,小組合作如何卓有成效,有效組織（選出團(tuán)隊(duì)組長） 協(xié)助組織管理、掌握時間進(jìn)度、關(guān)注每個人 共同承諾 為小組起個具有精神象征意義的隊(duì)名 積極參與 小組討論參加本次研習(xí)最希望解決的三個問題 時間控制15分鐘,海量管理資料下載，請登錄：汽車基

2、地 ,開場鳳頭（漂亮、引人入勝） 主體豬肚（充實(shí)、條理清晰） 結(jié)尾豹尾（精悍、簡短耐味）,成功教學(xué)的結(jié)構(gòu)要點(diǎn),海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,要為聽眾說明目的，闡述學(xué)習(xí)的內(nèi)容 “鉤”住聽眾，引起他們的興趣，并抓住聽眾的注意力 建立彼此融洽的氛圍與信賴感，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍,良好開場白的三大功效,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,引文法（新聞，典故，名言，電視等） 提問法 （設(shè)問與自問） 利益法（價值與好處） 故事法（和主題要有關(guān)聯(lián)） 數(shù)字法（客觀的統(tǒng)計數(shù)據(jù)）,設(shè)計開場白的五大手法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,良好的開始是成功的一半,-簡短的歡迎、介紹 -引起興趣 -課堂規(guī)則

3、，參與的氣氛 -簡述課程目標(biāo) - 詢問學(xué)員的需求,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,領(lǐng)導(dǎo)者：激勵、示范、引導(dǎo) 管理者：解決、評估、改善 執(zhí)行者：傳承、落實(shí)、回應(yīng) 開發(fā)者：規(guī)劃、設(shè)計、制作 溝通者：協(xié)調(diào)、建立、建議,講師的角色與功能,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,講師應(yīng)具備的知能,專業(yè)知識,專業(yè) 技能,學(xué)習(xí)心理學(xué) 分析規(guī)劃評估 人力發(fā)展,行業(yè)知識,市場競爭狀況 公司目標(biāo)策略 行銷、生產(chǎn)等,教學(xué)法 教案設(shè)計 教助運(yùn)用,表達(dá)說服 溝通協(xié)調(diào) 簡報會議,周邊知識,問題解決,情境塑造 發(fā)現(xiàn)問題 解決問題,社會經(jīng)濟(jì) 法律財務(wù) 人文地理,人際技巧,講師應(yīng)具備的知能,海量管理資料下載，請登錄：汽車基

4、地 ,自信 愛智 尊重 身體力行 耐心 幽默 積極,講師應(yīng)有的人格特質(zhì),海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,自 信, 要有自己的專門領(lǐng)域 精心設(shè)計你的教學(xué)/演講內(nèi)容 坦然面對“怯場”,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,認(rèn)識怯場,怯場是人們當(dāng)眾說話是產(chǎn)生的恐懼心理 -對自己沒有信心，缺乏自信，害怕失敗 -太在意/看重別人對自己的評價 怯場是一種正常的心理反應(yīng) 輕度的心跳加速呼吸急促顏面紅熱口干舌燥喉嚨發(fā)緊輕度的手腳發(fā)軟肌肉抖顫 輕度的怯場反而是有幫助的 可以讓你保持某種警覺性，臨場的反應(yīng)能力也會因此而更加敏捷，說話會更加流暢,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,如何克服怯場,正視怯場 -

5、承認(rèn)自己有一定程度的怯場，懂得每個演講者都會緊張 積極的自我心理暗示 -我已做好準(zhǔn)備，一定可以/我知道自己要說什么，瀟灑 講一回，一定成功/我是最好的，百分之百的成功屬于我 尋找到適合自己的克服怯場的技巧 -提前到達(dá)現(xiàn)場和聽眾展開交流和溝通 -找個空房間做適度的運(yùn)動，消耗因緊張而帶來的能量 -找出身體最緊張的部位，做緊張放松的重復(fù)練習(xí) -深吸氣1（用鼻）屏氣4 快呼氣2（用嘴） -面帶微笑環(huán)視全場，“目中無人” -親切而又充滿激情的“問候”,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,愛 智,不斷提升你的專業(yè)知識和專業(yè)領(lǐng)域 多收集有關(guān)連的材料、資料 反省缺點(diǎn)，在練習(xí)與實(shí)踐中提高授課技巧,海量管理資料

6、下載，請登錄：汽車基地 ,不要有權(quán)威性、高壓性的講法 謙虛地接受評價 不要和聽講者爭辯,尊 重,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,人人都是一位潛在的高績效者,只是有些人沿途需要別人稍加扶助,耐 心,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,準(zhǔn)備工作不偷工 養(yǎng)成服務(wù)的精神 要廣泛地和多人交換意見,積 極,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,講師的課前準(zhǔn)備,分析學(xué)員： 對象 人數(shù) 經(jīng)驗(yàn) 期望 個人身體/形象： 充足的睡眠 衣著形象的專業(yè) 日常嗓子保養(yǎng) 教學(xué)資料/器具： 資料的準(zhǔn)備（投影及輔助資料、影像資料） 器具的準(zhǔn)備（鐘、秒表、激光筆） 場地的準(zhǔn)備（座位布置、書寫用具、燈光等）,海量管理資料下

7、載，請登錄：汽車基地 ,學(xué)員層次/組成如何？ 學(xué)員對課程主題的認(rèn)知程度如何？ 學(xué)員可能提出的問題或反對意見為何？,學(xué)員分析的注意點(diǎn),海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,屏 幕,放材料的桌子,活頁架,白 板,學(xué)員課桌,電腦投影儀,場地布置的幾種形式（一）,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,白 板,場地布置的幾種形式（二）,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,場地布置的幾種形式（三）,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,訊息傳遞中語言與非語言的比例,語言訊息傳達(dá)大約占-35% 非語言訊息傳達(dá)大約占-65%,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,訊息傳達(dá)的效果比例,言詞 聲調(diào) 肢體語言,7

8、% 38% 55%,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,聲調(diào)/語速/用詞,不宜： 單調(diào)、用聊天的聲調(diào) 速度過快/太慢 過多的“口頭禪”與“專業(yè)名詞/術(shù)語” 注意： 強(qiáng)調(diào)與重要之處要加強(qiáng)音量、音調(diào) 語速適中（180-220字/分鐘 ） 要有快慢的變化，抑揚(yáng)頓挫 一定要運(yùn)用間隔與停頓,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,身體姿態(tài),不宜： 左右/前后搖晃 雙踝緊靠“孩童背書式”或兩腳叉開“牧 童跨騎式” 走動頻繁/固定一點(diǎn) 過于靠近聽眾 注意： 平衡身體重心，腳與肩同寬 抬頭、挺胸，拉直背脊、腰桿 適度微笑、嘴角放松,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,手勢的運(yùn)用,不宜： 緊張性動作(如雙手緊

9、握、洗手、) 相當(dāng)長時間保持一種手勢（尤其是“雙 手抱胸式” 、 “踱步休息式” 、 “手插 衣袋式”及“講臺支撐式”) 做小動作(如玩筆、伸縮教棒等) 注意： 雙手自然放松，下垂或握于前方 針對聽眾人數(shù)，適度變化/夸張 配合內(nèi)容，自然有節(jié)奏并有感情,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,眼光視線,不宜： 向上下、左右、閃爍/跳躍 只看一、二個人/房間的某一邊 看準(zhǔn)備好的講稿或屏幕 注意： 演講之前先做眼神交流 在每一個角落找到一個固定目標(biāo)（人） 輪流掃描你的聽眾（S型掃描） 一定要和聽眾作眼光的接觸（3-5秒）,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,沒有效果的講課,催眠型 遠(yuǎn)山含笑型 自首犯

10、罪型 逐次解說型 按時計費(fèi)型,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,自以為是 不做準(zhǔn)備 說太多應(yīng)酬話 論人隱私 缺乏時間觀念 過多的自我吹噓 落入辯論,講 師 的 忌 諱,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,常 用 的 訓(xùn) 練 教 學(xué) 方 法,講授法 研討法 指導(dǎo)法 個案法 角色扮演法 視聽法 作業(yè)練習(xí)法 其它方法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 , 優(yōu) 點(diǎn)： 能同時對多數(shù)學(xué)員授予知識觀念。 不受學(xué)習(xí)人數(shù)限制，經(jīng)濟(jì)有普遍性。 對知識教育有效。 是學(xué)生最熟悉的教學(xué)方式。 可在短時間內(nèi)傳達(dá)知識。 費(fèi)用及場地較省。,講 授 法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 , 限 制： 缺乏主動思考、被

11、動性大。 不能長時間地維持學(xué)員的注意力。 在技能方面的教學(xué)，有效性受限制。 較不易照顧到學(xué)員的個別差異。 較難掌握學(xué)員的理解程度。 講師的講授技巧會影響學(xué)員的吸收能力。,講 授 法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 , 優(yōu) 點(diǎn)： 培養(yǎng)思考能力/知與行的能力。 提高情報分析能力、判斷力與應(yīng)用力。 培養(yǎng)問題意識，體驗(yàn)解決問題的步驟。 從不同角度來了解事情、了解別人的想法。 啟發(fā)學(xué)習(xí)，提高參與意愿，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。,個 案 法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 , 限 制： 個案資料較單純、不夠真實(shí)。 參加人員若未達(dá)到一定程度，則效果不佳。 學(xué)員必須彼此了解、語言一致。 時間長、較費(fèi)時。汽車基地

12、案例若與實(shí)際狀況脫離，學(xué)員的參與度會低落。,個 案 法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 , 優(yōu) 點(diǎn)： 容易引起興趣，愿意積極參加。 可以獲得具體的感受，體會實(shí)際的情境。 培養(yǎng)表達(dá)能力、勇氣及拓展對事物的看法。 可發(fā)現(xiàn)“知道”與“實(shí)行”間的差距。 培養(yǎng)臨機(jī)應(yīng)變的技巧。,角色扮演法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 , 限 制： 扮演活動必須具有高度的真實(shí)感。 內(nèi)向的、反應(yīng)不快的學(xué)員不易配合得很好。 部分學(xué)員會認(rèn)為幼稚而不重視或不參與。 會場安排、器材準(zhǔn)備較花功夫。,角色扮演法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 , 優(yōu) 點(diǎn)： 易激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。 易啟發(fā)個人的思考與表達(dá)能力。 學(xué)習(xí)批評與

13、被批評的技巧。 討論的結(jié)果，容易被接受、實(shí)行。,研 討 法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 , 限 制： 人數(shù)的限制，以3-5組，每組5-6人最適當(dāng)。 學(xué)員對議題須具有充分的認(rèn)知。 講師須具備優(yōu)良的引導(dǎo)技巧。 結(jié)論難定。,研 討 法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 , 優(yōu) 點(diǎn)： 行為的直接輔導(dǎo)。 適用于所有操作性的訓(xùn)練。 效果容易評估。,指 導(dǎo) 法,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,指 導(dǎo) 法, 限 制： 受訓(xùn)人數(shù)較少。 師傅帶徒弟，有時會束縛受訓(xùn)者的思維。 成果受限于教導(dǎo)者的動機(jī)和技巧。,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,原理與原則,原理：具有普通意義的自然法則。 原則：在不

14、違背“自然法則”及尊重“人性”的前提下，經(jīng)專家研析并歸納的合乎科學(xué)的行事準(zhǔn)則。,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,冰山理論,行 為,技能,態(tài)度,知識,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,教 學(xué) 目 標(biāo),知識的增加,態(tài)度的改變,技能的提高,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,學(xué)習(xí),系指一種經(jīng)由練習(xí)，使個體產(chǎn)生行為（包含知識、技能、態(tài)度等）上的暫時或持久改變的歷程。,學(xué)習(xí)過程,需要 刺激 反應(yīng) 增強(qiáng)作用,學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)過程,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,使受訓(xùn)者心情放松 說明內(nèi)容，確認(rèn)學(xué)員的了解程度 激發(fā)學(xué)員興趣，引起學(xué)習(xí)動機(jī),讓受訓(xùn)者有心理準(zhǔn)備塑造學(xué)習(xí)氛圍,第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,海量管

15、理資料下載，請登錄：汽車基地 ,第二階段：傳授教導(dǎo),每次只說明、展示和解釋一個重點(diǎn)步驟或概念 強(qiáng)調(diào)每一步驟或概念之重點(diǎn) 清晰、完整且有耐心地教導(dǎo)，并應(yīng)設(shè)法避免受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)高原期出現(xiàn),對動機(jī)給予刺激，并期待正確反應(yīng),海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,使受訓(xùn)人員按要求練習(xí)，有錯誤即給予糾正 提出若干問題，考驗(yàn)受訓(xùn)人員是否完全了解 繼續(xù)指導(dǎo)，直到受訓(xùn)者能完全按要求掌握為止,第三階段：實(shí)際演練,以起到學(xué)習(xí)的增強(qiáng)作用,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,第四階段：追蹤考核,訓(xùn)后追蹤受訓(xùn)者實(shí)際工作情況，并隨時提供支援 評估成效，以作教學(xué)改善的依據(jù),了解受訓(xùn)者能否自主工作,海量管理資料下載，請登錄：汽

16、車基地 ,將學(xué)習(xí)進(jìn)步情形，按數(shù)學(xué)原理，以橫坐標(biāo)代表練習(xí)的次數(shù)，以縱坐標(biāo)代表學(xué)習(xí)成就，即可繪成一條曲線，稱之為學(xué)習(xí)曲線。,進(jìn)步情形,練習(xí)次數(shù),A,B,C,B,C,學(xué)習(xí)曲線,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,學(xué)習(xí)高原點(diǎn)產(chǎn)生的原因,連續(xù)學(xué)習(xí)時間過久，導(dǎo)致學(xué)習(xí)疲勞。 基本知能不足。 不良的習(xí)慣養(yǎng)成。 學(xué)習(xí)動機(jī)及成就感消失或減落。,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,記憶遺忘曲線,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,注意力曲線,0,5,10,15,20,25,30,35,40,45,20,40,60,80,100,以45分鐘時間為例,注意力集中程度（%）,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,讀

17、 10 聽 20 看 30 聽、看 50 參與互動 70 教別人 95,不同學(xué)習(xí)方式的吸收率,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,舊學(xué)習(xí)的效果影響了新學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)效果的擴(kuò)展現(xiàn)象稱之為“學(xué)習(xí)遷移” 正向遷移：舊學(xué)習(xí)效果有助于新學(xué)習(xí)時 負(fù)向遷移：舊學(xué)習(xí)效果阻礙新學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)遷移,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,獲取 權(quán)威 地位 獲得成就與進(jìn)步 受別人的影響 好奇心/想要了解它 害怕失敗與落伍 獲得認(rèn)可,學(xué)習(xí)的企圖心,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,希望知道為何而學(xué)? 希望能具有實(shí)用價值 希望能投入和參與 希望能被尊重 希望能受到激勵,成人在學(xué)習(xí)狀況的心里需求與期望,海量管理資料下載

18、，請登錄：汽車基地 ,成人學(xué)習(xí)的特征,過去的經(jīng)驗(yàn)影響學(xué)習(xí) 具有明確的學(xué)習(xí)目的與動機(jī) 學(xué)而時“忘”之 想即學(xué)即用，實(shí)用導(dǎo)向 學(xué)習(xí)速度慢，耐久性差 自我觀念強(qiáng)，易流于固執(zhí),海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,如何輔導(dǎo)成年人的學(xué)習(xí),消除障礙，引起興趣 強(qiáng)調(diào)利益與價值 以學(xué)習(xí)者為中心的指導(dǎo) 理論與實(shí)踐的結(jié)合 活用經(jīng)驗(yàn)與成就感 反復(fù)持續(xù),海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,“自動原則” 理論來自杜威的“從做中學(xué)”實(shí)際運(yùn)用：鼓勵參與+采用競賽+小組討論 “社會化原則”理論來自杜威的“教育即生活，學(xué)校即社會”實(shí)際運(yùn)用：模擬演練+經(jīng)驗(yàn)分享 “熟練原則”理論來自桑代克的“練習(xí)律”實(shí)際運(yùn)用：實(shí)作練習(xí)+考核+反

19、復(fù)持續(xù),成人學(xué)習(xí)的原則與教學(xué)運(yùn)用,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,一般可把“書面化”的“事前準(zhǔn)備”稱之為教案。 是一張書面化的明細(xì)計劃 是一種教學(xué)過程的事先設(shè)計與彩排,何謂教案,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,使教學(xué)具有明確的目標(biāo)，并確保其有效的達(dá)成。 可合理的安排教學(xué)活動和時間 使各項(xiàng)教學(xué)準(zhǔn)備不至遺漏 可增強(qiáng)講師的信心,教案的功能,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,學(xué)習(xí)者,目 標(biāo),方 法,評 估,教案的四個要素,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,澄清訓(xùn)練需求,設(shè)定教學(xué)目標(biāo),決定課程架構(gòu),各單元撰寫,學(xué)習(xí)者 的特性,教學(xué)法 時 間,教案的編寫流程,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,教學(xué)內(nèi)容足以達(dá)成目標(biāo) 妥善運(yùn)用各種教學(xué)法 時間配置符合實(shí)際 格式容易閱讀 能依次執(zhí)行所有教學(xué)動作，并了解教學(xué)應(yīng)注意事項(xiàng),良好教案的特色,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,有助于“激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效果”的教學(xué)軟、硬體的總稱。 是輔助教學(xué)器材的簡稱。 是一種事前準(zhǔn)備的教學(xué)資源， 一定要配合教案實(shí)施。,何謂教助,海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 ,注意身體避免進(jìn)入投影儀的投射光幕之中 投影儀使用時音量要提高些 使用教鞭、激光筆指示講授內(nèi)容 當(dāng)暫時不用投影儀時