《淺談積極情緒》PPT課件

1、1,淺談積極情緒,一、情緒的識(shí)別 二、負(fù)性情緒與處理 三、淺談積極情緒 四、淺催眠放松體驗(yàn),世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的定義,“健康是指生理、心理及社會(huì)適應(yīng)三個(gè)方面全部良好的一種狀況，而不僅僅是指沒(méi)有生病或者體質(zhì)健壯。”,心理健康標(biāo)準(zhǔn)：,1.智力正常 2.情緒健康 3.意志堅(jiān)強(qiáng) 4.心理協(xié)調(diào) 5.反應(yīng)適度 6.關(guān)系融洽,情緒健康,指人能表現(xiàn)出與環(huán)境協(xié)調(diào)一致的情緒反應(yīng)。這種情緒反應(yīng)不僅要符合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合、氛圍還要符合人的年齡、身份、文化特點(diǎn)。,現(xiàn)代人怎么了？,職位提升了，焦慮增加了，失眠多了！ 財(cái)富總量增加了，滿足感卻在下降？ 生活水平提高了，快樂(lè)感卻停步不前？,什么是情緒？,情緒是個(gè)體對(duì)外界刺激的主觀有

2、意識(shí)體驗(yàn)和感受。 （愿望是好的，但情緒不受自己控制了）,一、情緒的識(shí)別,情緒是怎么來(lái)的？,情緒是過(guò)往認(rèn)知累計(jì)，是有關(guān)得失的體驗(yàn)過(guò)程 負(fù)面情緒是低于自己價(jià)值評(píng)估體系。 正面情緒是高于自己的價(jià)值評(píng)估體系。 我們外在的情緒只是客戶將我們情緒放大或激活了。如果你能處理自己的情緒，別人的情緒是不能觸動(dòng)你的。,原生情緒： 1.基本情緒 悲哀、恐懼、憤怒、喜悅。 2.與感覺(jué)刺激有關(guān)的情緒 疼痛、厭惡、輕快等與人感官刺激有關(guān)的情緒。 派生情緒：（派生情緒都是建立在基本情緒的基礎(chǔ)之上的） 3.與自我評(píng)價(jià)有關(guān)的情緒 驕傲、羞恥、內(nèi)疚等與道德及客觀行為標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的情緒。 4.與他人有關(guān)的情緒 有關(guān)人際中愛(ài)（積極）與恨

3、（消極）的情緒。,美國(guó)心理學(xué)家克雷奇等人把情緒分作以下4類：,基本情緒,悲哀：（代表結(jié)束與釋放） 憂郁憂愁哀傷悲傷悲痛痛不欲生,基本情緒,恐懼：（代表躲避與逃離） 擔(dān)心不安害怕恐懼驚恐極度恐懼,基本情緒,憤怒：（代表保護(hù)與守衛(wèi)） 不滿氣惱憤懣惱怒憤怒大怒狂怒,喜悅：（代表成長(zhǎng)與進(jìn)步） 舒暢愉悅快樂(lè)歡喜狂喜,基本情緒,復(fù)合情緒：基本情緒的不同組合,如： 敵意=憤怒+厭惡+輕蔑； 焦慮=恐懼+內(nèi)疚+痛苦+憤怒 生氣=難受+委屈+憤怒+厭惡 愛(ài)=歡喜+肯定+欣賞+包容+保護(hù),情緒過(guò)度，傷己傷人,黃帝內(nèi)經(jīng)：怒則氣逆，甚則嘔血及飧(sun)泄，故氣上矣。 諸葛亮痛斥王朗：.你枉活七十有六，一生未立寸功，

4、只會(huì)搖唇鼓舌！助曹 為虐！一條斷脊之犬，還敢在我軍陣前狺狺狂吠，我從未見(jiàn)過(guò)有如此厚顏無(wú)恥之人！ 王朗氣滿胸膛,墜馬而亡。,現(xiàn)場(chǎng)2人一組，模擬表情，表達(dá)心情 （統(tǒng)一行動(dòng)） 悲哀 恐懼 憤怒 快樂(lè),情緒無(wú)好壞之分，但有積極和消極的區(qū)別，當(dāng)兩類情緒各占50%時(shí)，人處于情緒相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，如果積極情緒稍多一些，則可幫助我們更好的應(yīng)對(duì)生活工作。,一、情緒的識(shí)別,什么是情緒管理？,情緒管理是指，將情緒用合適的表達(dá)方式表達(dá)，從而達(dá)到使情緒更加穩(wěn)定的目的。,情緒社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體根據(jù)社會(huì)要求理解、表達(dá)、調(diào)節(jié)自己的情緒活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)與社會(huì)要求或預(yù)期相一致的過(guò)程。其與道德發(fā)展雖然在概念上有所不同，但是它們之間有著密切的

5、聯(lián)系。,二、負(fù)性情緒與處理,情緒管理,延伸到工作環(huán)境 客戶的負(fù)面情緒如同風(fēng)雨雷電，我們要建設(shè)一個(gè)自己的房子，隔離惡劣的天氣對(duì)我們的影響，那么我們要學(xué)習(xí)如果管理自己的情緒。 相關(guān)培訓(xùn)是必要的。,負(fù)面情緒的產(chǎn)生，源自自我接納的不足。理想與現(xiàn)實(shí)的差距越大，痛苦和負(fù)面情緒就越多。,二、負(fù)性情緒與處理,“負(fù)面偏好”（negativity bias），是指我們通常對(duì)壞事情關(guān)注更多、印象更深。為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)閷?duì)于祖先來(lái)說(shuō)，環(huán)境更惡劣，而消極情緒可以促使人產(chǎn)生對(duì)抗、躲避、逃跑等行為，有利于求生，所以得到了更多的重視。 一句壞話，需要五句好話才能抵消。我們的積極和消極情緒的比率至少要在3比1，我們才會(huì)感覺(jué)正

6、常。,二、負(fù)性情緒與處理,自我接納是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身以及自身所具特征所持的一種積極的態(tài)度，即能欣然接受自己現(xiàn)實(shí)中的狀況。,二、負(fù)性情緒與處理,當(dāng)我們不能百分百做到自我接納之前，就需要建立情緒的合理宣泄通道。,情緒與身體反應(yīng),情緒來(lái)的時(shí)候是怎么影響我的身體的？ 頭暈悲傷與抑郁 頭痛憤怒與焦慮 心慌內(nèi)疚與厭惡 胸悶輕蔑與痛苦,覺(jué)察情緒情緒如同天氣,情緒如同天氣，陰晴雨電， 如果將情緒的喜怒哀懼對(duì)應(yīng)天氣你怎樣聯(lián)系？,小游戲 大家分成2組排成列，把你的情緒轉(zhuǎn)化為相關(guān)天氣，畫在你前排學(xué)員的背后，請(qǐng)最后一位學(xué)員告訴大家，你感受到了來(lái)自第一位學(xué)員怎樣的情緒？,情緒的表達(dá)通道： 1、語(yǔ)言化：如訴說(shuō)，是最成熟的表達(dá)

7、方式。 2、行動(dòng)化：如孩子生氣會(huì)直接打人，是初級(jí)表達(dá)方式。 如被批評(píng)后更努力的學(xué)習(xí)了，是成熟的表達(dá)方式。 3、意象化：如音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈、催眠，是升華了的抽象表達(dá)方式。 4、軀體化：如神經(jīng)癥軀體化癥狀，如到達(dá)一定程度，則是病態(tài)的表達(dá)方式。,二、負(fù)性情緒與處理,如何處理負(fù)面情緒,對(duì)事不對(duì)人 適當(dāng)發(fā)泄,二、負(fù)性情緒與處理,有委屈不妨發(fā)泄出來(lái)： 給好友 給親人 給醫(yī)生 給心理咨詢師,宣泄和放松（砸枕頭）,二、負(fù)性情緒與處理,化解煩惱的第一步是：面對(duì)它。 搞清楚所煩之事的最嚴(yán)重后果是什么。 你可以這樣來(lái)講：“這件事處理不好，大不了我會(huì).”,二、負(fù)性情緒與處理,化解煩惱2接受它,第二步是問(wèn)自己：你能不能

8、改變結(jié)局？ 如果不能，就準(zhǔn)備好接受最壞的結(jié)局。 舉例：副經(jīng)理未當(dāng)上，焦慮抑郁了。 最壞的結(jié)果,可以當(dāng)一般職員,化解煩惱3處理它,第三步是：如果你能改變結(jié)局的話。 馬上計(jì)劃，并立即行動(dòng)，從手邊的事情一件件做起。,二、負(fù)性情緒與處理,化解煩惱4放下它,第四步是：如果你已經(jīng)盡力了，還不能改變。 那就把這件事放在一邊，不用管它，讓時(shí)間來(lái)證明、修復(fù)或沖淡它。,二、負(fù)性情緒與處理,實(shí)際操作：如何宣泄負(fù)面情緒？,心理暗示法：消極自我暗示與積極自我暗示； 轉(zhuǎn)移注意法：外出散步、看電影、打球、換環(huán)境等； 適度宣泄法：傾訴、體育運(yùn)動(dòng)、合適對(duì)象及安全的環(huán)境； 自我安慰法：“勝敗乃兵家常事”、“塞翁失馬，焉知非?！?；

9、 交往調(diào)節(jié)法：交流方法與情緒體驗(yàn)，得到支持； 情緒升華法：是對(duì)消極情緒的一種高水平的宣泄 。,怒火中燒.任其蔓延？,怒火中燒.且慢發(fā)作,多說(shuō)兩句：培養(yǎng)敵人容易，培養(yǎng)朋友不易，把敵人轉(zhuǎn)換為朋友最不易，難上難啊! !,故為人處事（策略，風(fēng)格） 求上積極心態(tài)，積極情緒，積極關(guān)系 取中平和心態(tài)，穩(wěn)定情緒，適可關(guān)系 防下消極心態(tài)，消極情緒，疏遠(yuǎn)關(guān)系 （尤其防治極端的言語(yǔ)/舉動(dòng)） 求上和取中沒(méi)有優(yōu)劣之分 但追求卓越和杰出者，必須要“求上” 積極中有些平和，平和中展露積極，且不更好！ 隨時(shí)、隨性、隨遇、隨緣、隨喜、活在當(dāng)下！ 做事要追求好結(jié)果，但生命不是一個(gè)結(jié)果，而是一個(gè)過(guò)程， 生命就像一個(gè)括號(hào)，我們要用每

10、天的好心情、好心態(tài)把括號(hào)填滿！ 享受工作，享受生活！,三、如何培養(yǎng)積極情緒？,積極情緒的意義,如果消極情緒可以讓我躲避危險(xiǎn)活到今天， 那積極情緒會(huì)拓展我們的思維和創(chuàng)造行為！ 讓我活的更健康，更快樂(lè)！ 如果哀傷關(guān)閉了我們與周圍交往之門， 憤怒則阻斷了我們心中的理性和智慧之根 那喜悅激發(fā)我們探索和發(fā)揮創(chuàng)造性的沖動(dòng)！ 寧?kù)o會(huì)激發(fā)我們品味當(dāng)前情景，感受當(dāng)下， 把自己融入周圍的沖動(dòng)，真正活在當(dāng)下！,無(wú)論是迷戀，歡笑還是愛(ài)，您由衷的積極情緒總是無(wú)法持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間的,積極情緒-消極情緒 積極心態(tài)-消極心態(tài) 正面思維-負(fù)面思維 培養(yǎng)積極情緒，首先要及時(shí)處理好負(fù)面情緒。 虛假的積極情緒只是偽裝了的消極情緒,三、如

11、何培養(yǎng)積極情緒？,積極情緒既是果、也是因 積極心理的作用是非線性的，類似蝴蝶效應(yīng)。就是說(shuō)，如果你能隨時(shí)把握零散的、微小的積極心態(tài)，那么這些點(diǎn)滴的積極情緒累積起來(lái)，就會(huì)讓你的生活有巨大的改變。 所以，很重要的一點(diǎn)是，改變“等了，我就可以好好享受生活”的想法。,及時(shí)行動(dòng)很重要,心態(tài)圈,事物,看法,心態(tài),行為,績(jī)效,情緒,取得,心態(tài)很重要,ABC情緒理論,A,B,C1,Cx,C2,外部環(huán)境,你的評(píng)價(jià)方式,你的情緒,如何調(diào)整心態(tài)和認(rèn)知,細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切。 改變的軌跡： 期望信念態(tài)度行為結(jié)果； 觀念改變行動(dòng)改變習(xí)慣改變命運(yùn)改變。,三、淺談積極情緒,如何培養(yǎng)積極情緒：十種方法,打開您的心靈 與他人在一起 利用您的優(yōu)勢(shì)