工作分析表(全)#優(yōu)質(zhì)參考

1、翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 運(yùn)營(yíng)體系從事崗位名字運(yùn)營(yíng)副總有無兼職無我的上級(jí)崗位名字總經(jīng)理我的部門名字運(yùn)營(yíng)部下級(jí)的崗位商品事業(yè)部、市場(chǎng)策劃部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部崗位任職資格要求u 年齡：30歲以上u 性別：不限u 籍貫：不限，本地居住者優(yōu)先u 學(xué)歷：本科以上，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉教育培訓(xùn)市場(chǎng)，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)u 知識(shí)要求：有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)、營(yíng)銷、管理知識(shí)，能獨(dú)立規(guī)劃企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作u 能力要求：具有組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌能力，能對(duì)本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)，有禮品行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先u 其他要求：無表二：重要

2、性具體工作占用時(shí)間%1制定公司年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)工作方案、預(yù)算及協(xié)調(diào)工作；10%2完成公司每個(gè)時(shí)期工作任務(wù)，及階段性目標(biāo)；25%3開拓采購(gòu)及供應(yīng)商渠道，引進(jìn)新品牌、新模式；20%4分管部門的工作執(zhí)行考核工作（年考、季考）；5%5制定運(yùn)營(yíng)預(yù)算方案及公司營(yíng)銷會(huì)議及月度營(yíng)銷策劃提案；5%6提交市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告及銷售營(yíng)運(yùn)報(bào)告，制定運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案；5%7策劃實(shí)施公司內(nèi)各類品牌營(yíng)運(yùn)激勵(lì)政策及銷售政策；20%8完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作；10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 商品事業(yè)部從事崗位名字商品部部長(zhǎng)有無兼職 我的上級(jí)崗位名字 營(yíng)運(yùn)副總我的部門名字 商品事業(yè)部下級(jí)的崗位 商品部經(jīng)理崗位

3、任職資格要求u 年齡：25歲以上u 性別：不限，女性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：大科以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商采購(gòu)流程；u 知識(shí)要求：熟悉采購(gòu)流程，熟悉禮品業(yè)供應(yīng)商架構(gòu)體系，熟悉相應(yīng)產(chǎn)品知識(shí)及有相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維；u 能力要求：具備良好部門內(nèi)和跨部門的組織和協(xié)調(diào)能力，良好的談判、人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)u 其他要求：具備較強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)，能適當(dāng)出差表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1在公司發(fā)展策略和計(jì)劃的指引下，通過對(duì)商品進(jìn)銷存及毛利、庫(kù)存數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)商品品類存在的問題，幫助找出原因，分析解決，并反饋給營(yíng)運(yùn)副總，以發(fā)掘相關(guān)的改進(jìn)機(jī)會(huì)點(diǎn)；30%

4、2根據(jù)部門的年度商品計(jì)劃，將目標(biāo)計(jì)劃合理分解到具體采購(gòu)員，進(jìn)行實(shí)施，同時(shí)了解禮品市場(chǎng)商品趨勢(shì)及供應(yīng)商商品計(jì)劃，及時(shí)采取相關(guān)措施及提前做好季節(jié)性、時(shí)令性貨品的采購(gòu)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，以更好地帶動(dòng)商品銷售；10%3與國(guó)內(nèi)禮品業(yè)同仁采購(gòu)溝通交流，了解全國(guó)各區(qū)域的禮品市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整及完善經(jīng)營(yíng)商品品類，與其它相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)有效溝通，做好商品本地最優(yōu)化的同時(shí)達(dá)到公司相關(guān)操作的標(biāo)準(zhǔn)化；10%4完善公司商品采購(gòu)制度，制定并優(yōu)化商品采購(gòu)流程，控制采購(gòu)質(zhì)量與成本，為公司創(chuàng)造利益；10%5負(fù)責(zé)與供應(yīng)商合同的談判管理，參與重點(diǎn)供應(yīng)商的月度/季度的銷售溝通，建立良好的供應(yīng)商溝通機(jī)制并保證溝通渠道的暢順和有效性，爭(zhēng)取更多政

5、策支持，達(dá)到雙贏的目標(biāo)；20%6負(fù)責(zé)供應(yīng)商應(yīng)帳款的最終審查、減帳工作、物流費(fèi)用的核算工作；10%7負(fù)責(zé)部門工作員工的培訓(xùn)組織及考核工作；10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 商品事業(yè)部從事崗位名字商品部經(jīng)理有無兼職 無我的上級(jí)崗位名字商品部部長(zhǎng)我的部門名字商品事業(yè)部下級(jí)的崗位 商品部文員崗位任職資格要求u 年齡：22歲以上u 性別：不限，女性優(yōu)選u 籍貫：不限u 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；有電商經(jīng)歷者優(yōu)先；u 知識(shí)要求：熟悉相關(guān)流程，良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí)；u 能力要求：具備良好部門內(nèi)和跨部門的組織和協(xié)調(diào)能

6、力、管理能力、良好的談判、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；u 其他要求：有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，敬業(yè)、誠(chéng)信、執(zhí)行力強(qiáng)，保密意識(shí)濃厚，能承受一定工作壓力；表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1與供應(yīng)商工作對(duì)接：貨品、議價(jià)、物流、售后相關(guān)等等30%2與相關(guān)部門的信息溝通對(duì)接、賣場(chǎng)巡查、庫(kù)存檢查等工作；20%3處理采購(gòu)統(tǒng)計(jì)、付款計(jì)劃、數(shù)據(jù)匯總、月報(bào)表編制等工作；10%4協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)對(duì)接部門的關(guān)系，保證溝通正常、合作正常10%5負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商應(yīng)付帳款的核查工作，提供采購(gòu)費(fèi)用報(bào)告10%6負(fù)責(zé)員工的崗前、崗中學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織、內(nèi)部溝通交流工作；10%7規(guī)范、協(xié)調(diào)采購(gòu)政策，確保公司利益10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工

7、作分析表表一： 商品事業(yè)部從事崗位名字商品部專員有無兼職 無我的上級(jí)崗位名字商品部經(jīng)理我的部門名字商品事業(yè)部下級(jí)的崗位 無崗位任職資格要求u 年齡：18歲以上u 性別：不限，女性優(yōu)選u 籍貫：不限u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限u 經(jīng)驗(yàn)要求：不限，1年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先u 知識(shí)要求：熟悉相關(guān)流程，良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí)u 能力要求：工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠與各相關(guān)對(duì)接部門順利的進(jìn)行溝通u 其他要求：有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，敬業(yè)、誠(chéng)信、執(zhí)行力強(qiáng)，保密意識(shí)濃厚，能承受一定工作壓力表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1對(duì)業(yè)務(wù)部門

8、提供的訂貨信息進(jìn)行收集整理分析，進(jìn)行供應(yīng)商下單訂貨工作；30%2對(duì)物流部門提供供應(yīng)商訂貨、到貨貨品信息及物流信息工作；20%3對(duì)財(cái)務(wù)部門提供商品入庫(kù)信息工作；10%4對(duì)業(yè)務(wù)部門提供供應(yīng)商貨品品牌相關(guān)信息工作；10%5對(duì)商品進(jìn)行樣品管理、單價(jià)調(diào)整、盤存核查工作20%6協(xié)助完成與財(cái)務(wù)部門的相關(guān)供應(yīng)商帳務(wù)的核對(duì)及結(jié)算工作10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表 工作分析表表一： 市場(chǎng)部從事崗位名字市場(chǎng)策劃經(jīng)理有無兼職 我的上級(jí)崗位名字 營(yíng)運(yùn)副總我的部門名字市場(chǎng)部下級(jí)的崗位 市場(chǎng)策劃文員崗位任職資格要求u 年齡：2228歲u 性別：不限u 籍貫：不限，城鎮(zhèn)戶籍優(yōu)先u 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限

9、u 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上工作經(jīng)驗(yàn)u 知識(shí)要求：熟悉禮品業(yè)特點(diǎn)，有過營(yíng)銷策劃方面實(shí)操；u 能力要求：具有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能熟練操作電腦u 其他要求：吃苦耐勞，能適應(yīng)加班表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)公司年度營(yíng)銷大會(huì)的活動(dòng)策劃及組織實(shí)施工作；10%2負(fù)責(zé)公司月度銷售熱點(diǎn)的活動(dòng)策劃及組織實(shí)施工作；30%3負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有品牌的推廣進(jìn)行活動(dòng)策劃及組織實(shí)施工作；20%4對(duì)禮品銷售市場(chǎng)進(jìn)行分析，協(xié)助銷售部門走訪重點(diǎn)客戶，了解客戶需求、及市場(chǎng)產(chǎn)品需求，有針對(duì)性的制定策劃實(shí)施方案；10%5與公司內(nèi)部相關(guān)部門人員溝通，了解內(nèi)在需求，進(jìn)行分析討論，進(jìn)行激勵(lì)銷售，有針對(duì)性的制定策劃實(shí)施方案；10%6對(duì)策

10、劃實(shí)施案的實(shí)施培訓(xùn)及實(shí)施監(jiān)督工作；20%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部從事崗位名字倉(cāng)儲(chǔ)物流部部長(zhǎng)有無兼職 我的上級(jí)崗位名字 營(yíng)運(yùn)副總我的部門名字 倉(cāng)儲(chǔ)物流部下級(jí)的崗位 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、物流經(jīng)理、電商物流經(jīng)理崗位任職資格要求u 年齡：30歲以上u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上倉(cāng)儲(chǔ)物流管理經(jīng)驗(yàn)，有電商倉(cāng)儲(chǔ)物流主管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；u 知識(shí)要求：熟悉倉(cāng)庫(kù)工作流程，具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力；u 能力要求：擁有獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神u 其他要求：有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度表二：重

11、要性具體工作占用時(shí)間%1制定儲(chǔ)物流工作計(jì)劃，制定年、季、月度工作計(jì)劃，總結(jié)和分析上期部門工作情況，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)；10%2負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)儲(chǔ)物流工作程序及管理制度，完善倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；10%3負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流整體工作事務(wù)及日常工作管理，協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)職能部門之間的工作；20%4負(fù)責(zé)分配下屬各級(jí)員工的日常工作，使日常工作做到高效、準(zhǔn)確、有序；10%5對(duì)各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理、6S的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進(jìn)行檢查記錄。20%6負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流倉(cāng)庫(kù)盤存實(shí)施及考核工作10%7對(duì)物流成本進(jìn)行核算，合理化物流運(yùn)輸，降低綜合物流成本；10%8負(fù)責(zé)部門工作員工的培訓(xùn)組織及考核工作；

12、10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部從事崗位名字電商物流經(jīng)理有無兼職 我的上級(jí)崗位名字倉(cāng)儲(chǔ)物流部部長(zhǎng)我的部門名字 倉(cāng)儲(chǔ)物流部下級(jí)的崗位 電商物流員崗位任職資格要求u 年齡：20歲以上u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上物流管理經(jīng)驗(yàn)，有電商物流主管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；u 知識(shí)要求：熟悉物流工作流程，具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力；u 能力要求：擁有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神u 其他要求：有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1了解商

13、品屬性，對(duì)打包商品的安全負(fù)責(zé)，持續(xù)改進(jìn)打包過程中的流程與安全質(zhì)量，不斷提升工作效率與標(biāo)準(zhǔn)；20%2訂單的配送處理工作，合理有效的控制物流配送成本；30%3與倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)溝通，保證訂單處理的高效、準(zhǔn)確、低成本；20%4訂單配送異常處理流程的設(shè)計(jì)及實(shí)施，保證物流工作的順利進(jìn)行及有序開展，提升客戶滿意度；20%5第三方配套物流的開發(fā)及配送商績(jī)考核工作，物流配送成本的核算及運(yùn)費(fèi)的相關(guān)結(jié)算工作，確保財(cái)務(wù)核算的及時(shí)準(zhǔn)確；10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部從事崗位名字倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理有無兼職 我的上級(jí)崗位名字倉(cāng)儲(chǔ)物流部部長(zhǎng)我的部門名字 倉(cāng)儲(chǔ)物流部下級(jí)的崗位 倉(cāng)儲(chǔ)主管崗位任職資格要求u 年

14、齡：25歲以上u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，有電商倉(cāng)儲(chǔ)物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；u 知識(shí)要求：熟悉倉(cāng)庫(kù)工作流程，具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力；u 能力要求：擁有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神u 其他要求：有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)存作業(yè)程序及管理制度，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；10%2負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及日常工作管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作；30%3負(fù)責(zé)分配協(xié)調(diào)下屬各級(jí)員工的日常貨品的收發(fā)工作，使日常工作做到高效、準(zhǔn)確、有序。

15、20%5對(duì)倉(cāng)庫(kù)存放進(jìn)行合理化布局和管理，負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)位的規(guī)劃，標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及貨品的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)；10%6負(fù)責(zé)組織倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，對(duì)盤存不一致查找原因，并提出改正意見及實(shí)施方案，確保賬實(shí)一致；10%7對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部從事崗位名字物流經(jīng)理有無兼職 我的上級(jí)崗位名字倉(cāng)儲(chǔ)物流部部長(zhǎng)我的部門名字 倉(cāng)儲(chǔ)物流部下級(jí)的崗位 物流主管崗位任職資格要求u 年齡：25歲以上u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上物流管理經(jīng)驗(yàn)，有電商物流主管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者

16、優(yōu)先；u 知識(shí)要求：熟悉物流工作流程，具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力；u 能力要求：擁有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神u 其他要求：有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1物流管理工作計(jì)劃與預(yù)算的制定與實(shí)施工作10%2物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整、制度的建立，協(xié)助相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)商品的存儲(chǔ)、運(yùn)輸、調(diào)配等工作進(jìn)行管理工作；20%3保障物流部門運(yùn)作的同時(shí)，具產(chǎn)生有高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的業(yè)績(jī)，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)向營(yíng)銷部門、電商部、商品部、財(cái)務(wù)部等接口部門進(jìn)行協(xié)助、反饋與溝通工作；20%4對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)工作進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，每日貨品收發(fā)物流協(xié)調(diào)工作；30%5掌握貨品發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助品

17、牌負(fù)責(zé)人與商品采購(gòu)做好貨品的訂貨計(jì)劃工作；10%6對(duì)承運(yùn)物流公司進(jìn)行對(duì)比選擇，降低物流成本，為公司創(chuàng)造效益；10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部從事崗位名字倉(cāng)儲(chǔ)主管有無兼職 我的上級(jí)崗位名字倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理我的部門名字 倉(cāng)儲(chǔ)物流部下級(jí)的崗位 倉(cāng)儲(chǔ)收發(fā)員、理貨員崗位任職資格要求u 年齡：20歲以上u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：高中以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：無，有倉(cāng)儲(chǔ)物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；u 知識(shí)要求：無，有一定的電腦操作基礎(chǔ)；u 能力要求：工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；u 其他要求：有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度；表二

18、：重要性具體工作占用時(shí)間%1對(duì)于公司商品的入庫(kù)、存放、發(fā)貨過程進(jìn)行全面管理，并附有領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；30%2做到商品入庫(kù)、出庫(kù)準(zhǔn)確高效，日清日結(jié)，保證商品安全與記錄的正確、清晰，責(zé)任清楚；20%3做好訂單處理的協(xié)調(diào)安排，持續(xù)改進(jìn)操作流程與方法，為斷提升庫(kù)存運(yùn)營(yíng)效率與質(zhì)量；10%4與商品采購(gòu)對(duì)接好入庫(kù)商品，組織好入庫(kù)商品的檢查復(fù)核工作，確保入庫(kù)、存庫(kù)貨品的質(zhì)量，單據(jù)流接的高效、準(zhǔn)確；20%5熟悉存庫(kù)貨品的擺放，快速、高效組織完成訂單貨品的分發(fā)工作；20%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部從事崗位名字物流主管有無兼職 我的上級(jí)崗位名字物流經(jīng)理我的部門名字 倉(cāng)儲(chǔ)物流部下級(jí)的崗位 物

19、流員崗位任職資格要求u 年齡：20歲以上u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：高中以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：無，有倉(cāng)儲(chǔ)物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；u 知識(shí)要求：無，有一定的電腦操作基礎(chǔ)；u 能力要求：工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；u 其他要求：有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度；表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1了解商品屬性，對(duì)打包商品的安全負(fù)責(zé)，持續(xù)改進(jìn)打包過程中的流程與安全質(zhì)量，不斷提升工作效率與標(biāo)準(zhǔn)；20%2訂單的配送處理工作，合理有效的控制物流配送成本；30%3供應(yīng)商到貨的提運(yùn)工作，合理有效的控制物流配送成本；20%4與倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)溝通，保證訂單處理的高

20、效、準(zhǔn)確、低成本；20%5訂單配送異常處理流程的設(shè)計(jì)及實(shí)施，保證物流工作的順利進(jìn)行及有序開展，提升客戶滿意度；10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部從事崗位名字倉(cāng)儲(chǔ)理貨員有無兼職 我的上級(jí)崗位名字倉(cāng)儲(chǔ)主管我的部門名字 倉(cāng)儲(chǔ)物流部下級(jí)的崗位 無崗位任職資格要求u 年齡：18歲以上u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：高中以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：無，有倉(cāng)儲(chǔ)物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；u 知識(shí)要求：無，有一定的電腦操作基礎(chǔ)；u 能力要求：工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；u 其他要求：有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度；表二：重要性具體

21、工作占用時(shí)間%1對(duì)進(jìn)倉(cāng)貨品進(jìn)行分類整理，按貨架的標(biāo)識(shí)進(jìn)行分類存放，確保存放地點(diǎn)明確，查找容易，并保證貨品安全、清潔，利于銷售；40%2貨品入庫(kù)工作（采購(gòu)入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)），發(fā)現(xiàn)實(shí)物數(shù)量與單據(jù)上有差異，及時(shí)向上級(jí)回饋并進(jìn)行溝通解決；10%3熟悉存庫(kù)貨品的擺放，協(xié)助完成訂單貨品的分發(fā)工作；20%4根據(jù)上級(jí)下達(dá)的退貨指令組織貨品清理退貨及庫(kù)間貨品調(diào)撥工作；10%5依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)將暢、滯銷品信息回饋給上級(jí)，進(jìn)行貨品分析處理；10%6貨品盤存工作，確保貨品帳實(shí)一致；10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部從事崗位名字司機(jī)有無兼職 我的上級(jí)崗位名字物流主管我的部門名字 倉(cāng)儲(chǔ)物流部下

22、級(jí)的崗位 無崗位任職資格要求u 年齡：20歲以上u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：高中以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：有一年以上相關(guān)貨運(yùn)輸經(jīng)歷；u 知識(shí)要求：無，有一定車輛維修處理能力者優(yōu)先；u 能力要求：工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；u 其他要求：有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度；表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1統(tǒng)籌安排，按照規(guī)劃，合理安排提貨、發(fā)貨時(shí)間，做好調(diào)車計(jì)劃，減少車輛空載，行駛路線合時(shí)，快捷安全提運(yùn)貨物，并做好相應(yīng)行車記錄；60%2根據(jù)調(diào)撥單要求，進(jìn)行倉(cāng)間貨品調(diào)配運(yùn)輸工作；30%3提運(yùn)貨物當(dāng)日/次日，與相關(guān)人員交接物流單據(jù)，并做相關(guān)費(fèi)用

23、的報(bào)銷對(duì)接工作；10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部從事崗位名字物流發(fā)貨員有無兼職 我的上級(jí)崗位名字物流主管我的部門名字 倉(cāng)儲(chǔ)物流部下級(jí)的崗位 無崗位任職資格要求u 年齡：18歲以上u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：高中以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，已婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：無，有倉(cāng)儲(chǔ)物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；u 知識(shí)要求：無，有一定的電腦操作基礎(chǔ)；u 能力要求：工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；u 其他要求：有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度；表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1熟悉公司商品流轉(zhuǎn)流程和商品規(guī)格、堆放位置，能快捷準(zhǔn)確按訂單要求，進(jìn)行貨品的配發(fā)

24、工作，錄入電腦系統(tǒng)，及將貨品打包裝箱，利于配送；70%2協(xié)助倉(cāng)庫(kù)理貨員，與庫(kù)管員共同協(xié)調(diào)庫(kù)房商品的擺放及貨品安全；20%3與對(duì)接部門完成單據(jù)相關(guān)操作；10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 營(yíng)銷體系 從事崗位名字營(yíng)銷副總有無兼職無我的上級(jí)崗位名字總經(jīng)理我的部門名字下級(jí)的崗位禮品部長(zhǎng)，大客部長(zhǎng)，工藝部長(zhǎng)，會(huì)所總監(jiān)崗位任職資格要求u 年齡：28-45歲u 學(xué)歷：?？埔陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類、企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)u 知識(shí)要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻的認(rèn)知，熟悉本企業(yè)產(chǎn)品及行業(yè)業(yè)務(wù)流程u 能力要求：具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市

25、場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力；優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力u 其它要求：正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1完成對(duì)各項(xiàng)銷售指標(biāo)的管理。25%2負(fù)責(zé)銷售板塊的市場(chǎng)策略的制定并督導(dǎo)執(zhí)行。15%3負(fù)責(zé)銷售板塊的各項(xiàng)工作進(jìn)度計(jì)劃及銷售激勵(lì)的制定。10%4負(fù)責(zé)銷售板塊的各項(xiàng)工作流程的制定及日常工作的管理，5%5負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部部長(zhǎng)與重點(diǎn)客戶的商務(wù)談判，以建立穩(wěn)定的供銷關(guān)系。10%6負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部部長(zhǎng)對(duì)客戶資信工作的認(rèn)證，并對(duì)貨款的安全回收負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。5%7負(fù)責(zé)定期走訪公司內(nèi)重點(diǎn)客戶，以確保對(duì)客戶提供最佳服務(wù)。10%8搜集行業(yè)內(nèi)競(jìng)

26、爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格、銷售通路、促銷手段等信息，調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)本部市場(chǎng)狀況，并隨時(shí)與總經(jīng)理進(jìn)行溝通并采取應(yīng)對(duì)措施。10%9負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外交流，參加行業(yè)內(nèi)會(huì)議5%10完成公司交辦銷售中心的其它事項(xiàng)。5%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 禮品事業(yè)部從事崗位名字 部長(zhǎng)有無兼職 無 我的上級(jí)崗位名字 副總我的部門名字 禮品事業(yè)部下級(jí)的崗位 大區(qū)經(jīng)理崗位任職資格要求u 年齡：2845歲之間u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：?？埔陨蟯 婚姻狀況：不限u 經(jīng)驗(yàn)要求：兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷類工作經(jīng)驗(yàn),具有本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先u 知識(shí)要求：掌握先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)和方法,對(duì)市場(chǎng)開拓、渠道維護(hù)及品牌

27、建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)u 能力要求：有較強(qiáng)的市場(chǎng)運(yùn)作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)策劃、市場(chǎng)開拓能力、溝通表達(dá)能力u 其他要求：強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問題的能力；能承受較強(qiáng)的工作壓力表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1協(xié)助部門總監(jiān)制訂公司業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略，并為公司提供分析數(shù)據(jù)和信息決策依據(jù)10%2依據(jù)公司整體銷售目標(biāo)，提交年、月、周銷售計(jì)劃方案，并組織實(shí)施10%3負(fù)責(zé)區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)客戶的拓展和維護(hù)工作，完成銷售任務(wù)30%4負(fù)責(zé)各品牌營(yíng)銷服務(wù)及區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)20%5負(fù)責(zé)向公司提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化方面的準(zhǔn)確信息，負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、更新20%6負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的

28、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 禮品事業(yè)部從事崗位名字 大區(qū)經(jīng)理有無兼職 無 我的上級(jí)崗位名字 部長(zhǎng)我的部門名字 禮品事業(yè)部下級(jí)的崗位 銷售員崗位任職資格要求u 年齡：2540歲之間u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：?？埔陨蟯 婚姻狀況：不限u 經(jīng)驗(yàn)要求：兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷類工作經(jīng)驗(yàn),具有本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先u 知識(shí)要求：掌握先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)和方法,對(duì)市場(chǎng)開拓、渠道維護(hù)及品牌建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)u 能力要求：有較強(qiáng)的市場(chǎng)運(yùn)作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)策劃、市場(chǎng)開拓能力、溝通表達(dá)能力u 其他要求：強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問題的能

29、力；能承受較強(qiáng)的工作壓力表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1協(xié)助部長(zhǎng)制訂部門具體行動(dòng)計(jì)劃，并為部長(zhǎng)提供分析數(shù)據(jù)和信息決策依據(jù)10%2依據(jù)部門銷售目標(biāo)，提所管區(qū)域月、周銷售計(jì)劃方案，并組織實(shí)施10%3負(fù)責(zé)區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)客戶的拓展和維護(hù)工作，完成銷售任務(wù)30%4負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的維護(hù)工作，包含客戶拜訪、客戶規(guī)劃、品牌推廣，并及時(shí)以書面形式匯報(bào)部長(zhǎng)20%5負(fù)責(zé)向部長(zhǎng)提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化方面的準(zhǔn)確信息20%6按時(shí)參加公司晨會(huì)、夕會(huì)以及銷售會(huì)議5%7按時(shí)參加相關(guān)培訓(xùn)，并參加通關(guān)考試5%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 禮品事業(yè)部從事崗位名字 銷售員有無兼職 我的上級(jí)崗位名字 銷售經(jīng)理我的部門名

30、字銷售部 下級(jí)的崗位 無崗位任職資格要求u 年齡：2226歲u 性別：不限，男性優(yōu)先u 籍貫：不限，外地農(nóng)村優(yōu)先u 學(xué)歷：不限，大專以上優(yōu)先u 婚姻狀況：不限，未婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具有本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先u 知識(shí)要求：具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力u 能力要求：性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力u 其他要求：有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，能適應(yīng)出差表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)30%2管理客戶關(guān)系，開拓市場(chǎng)，完成銷售任務(wù)30%3了解和發(fā)掘客戶，介紹公司的

31、優(yōu)點(diǎn)和特色15%4對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢、報(bào)價(jià)15%5收集潛在客戶資料10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 禮品事業(yè)部從事崗位名字 客服專員有無兼職 我的上級(jí)崗位名字 大區(qū)經(jīng)理我的部門名字 禮品事業(yè)部下級(jí)的崗位 無崗位任職資格要求u 年齡：2025歲u 性別：不限，女性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，未婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上工作經(jīng)驗(yàn)u 知識(shí)要求：u 能力要求：熟練使用OFFICE辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰，聲音甜美u 其他要求：工作熱情、耐心、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、良好的服務(wù)意識(shí)表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1客戶銷售數(shù)據(jù)匯總10%2客戶訂單的接

32、取及處理（查看庫(kù)存、價(jià)格、政策、跟蹤送貨情況、回款情況）40%3客戶檔案的錄入與變更維護(hù)10%4定期電話拜訪、或協(xié)助大區(qū)經(jīng)理上門拜訪客戶20%5客戶價(jià)格及政策的通知10%6負(fù)責(zé)給所管客戶做PPT方案并接待來訪客戶10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 大客事業(yè)部從事崗位名字部長(zhǎng)有無兼職無我的上級(jí)崗位名字副總經(jīng)理我的部門名字大客戶事業(yè)部下級(jí)的崗位銷售經(jīng)理、客服經(jīng)理、賣場(chǎng)經(jīng)理崗位任職資格要求u 年齡：30-45歲u 性別：不限u 籍貫：不限u 學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，具有市場(chǎng)營(yíng)銷類、企業(yè)管理類經(jīng)驗(yàn)u 婚姻狀況：不限u 經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)u

33、 知識(shí)要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻的認(rèn)知，熟悉本企業(yè)產(chǎn)品及行業(yè)業(yè)務(wù)流程u 能力要求：具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及統(tǒng)籌規(guī)劃能力；優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；u 其它要求：正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；過程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)能力、溝通及談判能力、學(xué)習(xí)能力表二：重要性具體工作占用時(shí)間1接受公司分配給銷售中心的銷售目標(biāo)、帳款目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)大客戶部?jī)?nèi)進(jìn)行行業(yè)劃分、客戶分配和應(yīng)收帳款分配，完成對(duì)各項(xiàng)銷售指標(biāo)的管理。（公司任務(wù)下達(dá)三天內(nèi)召開營(yíng)銷會(huì)議，十天內(nèi)上報(bào)各人員具體分配目標(biāo)并每月監(jiān)督考核，年度銷售目標(biāo)、應(yīng)收帳款

34、目標(biāo)完成率在90%以上.）30%2負(fù)責(zé)大客戶部市場(chǎng)策略的制定并督導(dǎo)執(zhí)行。（每月25號(hào)前提交市場(chǎng)策略，實(shí)施率達(dá)到90%以上）10%3大客戶部各項(xiàng)工作進(jìn)度計(jì)劃的制定。（每月24日前制定下月各項(xiàng)工作進(jìn)度計(jì)劃）5%4大客戶部各項(xiàng)工作流程的制定及日常工作的管理，對(duì)日常管理工作的配合。 5%5指導(dǎo)各銷售經(jīng)理與重點(diǎn)客戶的商務(wù)談判，以建立穩(wěn)定的供銷關(guān)系。（客戶流失率控制在10%以內(nèi)，新客戶開發(fā)量占總客戶數(shù)量5%以上）10%6對(duì)貨款的安全回收負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（應(yīng)收帳款回收率在80%以上，應(yīng)收帳款占總銷售收入不超過10%）10%7負(fù)責(zé)定期走訪部門內(nèi)重點(diǎn)客戶，以確保對(duì)客戶提供最佳服務(wù)。（每月客戶拜訪次數(shù)不少于10家，客

35、戶客戶滿意度達(dá)到95分以上）15%8負(fù)責(zé)與各部門協(xié)調(diào)。及時(shí)了解各銷售人員動(dòng)態(tài)，并對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)控。5%9代表公司對(duì)外交流，參加行業(yè)內(nèi)會(huì)議。5%10完成公司交辦大客戶部的其它事項(xiàng)5%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 大客事業(yè)部從事崗位名字賣場(chǎng)經(jīng)理 有無兼職無我的上級(jí)崗位名字大客戶部部長(zhǎng)我的部門名字大客戶部下級(jí)的崗位賣場(chǎng)專員崗位任職資格要求u 年齡：2535歲u 性別：不限u 籍貫：不限u 學(xué)歷：中?；蛞源髮I(yè)畢業(yè)u 婚姻狀況：不限u 經(jīng)驗(yàn)要求：具備2年以上賣場(chǎng)銷售管理經(jīng)驗(yàn)。u 知識(shí)要求：熟練使用辦公軟件、能對(duì)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、熟悉賣場(chǎng)管理流程的優(yōu)先u 能力要求：組織管理能力、

36、有培養(yǎng)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力、較強(qiáng)的溝通能力、觀察力和應(yīng)變力、有良好的敬業(yè)精神u 其他要求：吃苦耐勞，工作積極、負(fù)責(zé)表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1每周周一向大客戶部部長(zhǎng)匯報(bào)上周銷售及新增客戶情況并提供客戶檔案，制定本周銷售計(jì)劃；每月1日反饋上月銷售情況，匯制上月銷售工作分析表；并根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)制定實(shí)施方案。協(xié)調(diào)各部門銷售人員做好客戶分流工作，完成來客接待數(shù)指標(biāo)。35%2每日，檢查衛(wèi)生無死角，檢查員工接待符合公司要求，協(xié)助員工銷售，對(duì)新員工做檢查、考核和培訓(xùn)。10%3洞察周邊環(huán)境，熟悉商圈變化，及時(shí)收集價(jià)格信息，提出合理建議上報(bào)商品部。10%4協(xié)助各品牌負(fù)責(zé)人做好賣場(chǎng)陳列；協(xié)調(diào)賣場(chǎng)的人員，合理安

37、排分工，監(jiān)督賣場(chǎng)的整潔。10%5監(jiān)督建立并健全客戶檔案，每月初向部長(zhǎng)提交會(huì)員顧客分析表監(jiān)督客服回訪。每月整理重點(diǎn)客戶不少于10名，熟記重點(diǎn)客戶信息不低于5名。20%6每周監(jiān)督做好賣場(chǎng)缺貨計(jì)劃，報(bào)計(jì)劃做到0差錯(cuò)。協(xié)助并監(jiān)督每天賣場(chǎng)上樣、收樣登記和數(shù)據(jù)核對(duì)，0差錯(cuò)。10%7定期檢查安防設(shè)施，加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，提高安全責(zé)任心。5%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 大客事業(yè)部從事崗位名字客服經(jīng)理有無兼職 我的上級(jí)崗位名字大客戶部部長(zhǎng)我的部門名字 大客戶事業(yè)部下級(jí)的崗位 客服專員崗位任職資格要求u 年齡：2328歲u 性別：不限，女性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，大專以上

38、優(yōu)先u 婚姻狀況：不限。u 經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮u 知識(shí)要求：具備客服的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)u 能力要求：責(zé)任感強(qiáng)，能處理突發(fā)問題的能力u 其他要求：主觀能動(dòng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1要求客服專員處理并完成部門銷售人員的客戶需求及方案對(duì)接50%2配合公司業(yè)務(wù)需求，制定客戶服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃15%3負(fù)責(zé)部門實(shí)時(shí)處理各類突發(fā)情況。15%4負(fù)責(zé)客服專員培訓(xùn)指導(dǎo)、及日常管理工作。5%5建立客服人員的績(jī)效考核制度，制定客戶服務(wù)框架和流程5%6協(xié)調(diào)并處理銷售人員、客戶和客服的關(guān)系，定期評(píng)估客服表現(xiàn)，依據(jù)制度進(jìn)行績(jī)效考核，提高客戶滿意度10%翠園組織系統(tǒng)建

39、設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 大客事業(yè)部從事崗位名字 客服專員有無兼職 無我的上級(jí)崗位名字 客服經(jīng)理我的部門名字 大客戶事業(yè)部下級(jí)的崗位 崗位任職資格要求u 年齡：2025歲u 性別：不限，女性優(yōu)先u 籍貫：不限u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷u 婚姻狀況：不限，未婚優(yōu)先u 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上工作經(jīng)驗(yàn)u 知識(shí)要求：u 能力要求：熟練使用OFFICE PPT EXCEL辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰，聲音甜美u 其他要求：工作熱情、耐心、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、良好的服務(wù)意識(shí)表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1完成部門銷售人員的客戶需求及方案對(duì)接30%2客戶訂單的接聽及處理（查看庫(kù)存、價(jià)格、政策、跟蹤送貨情況、

40、回款情況）30%3 商品信息的對(duì)接10%4定期電話拜訪客戶并完成信息匯總。20%5客戶價(jià)格及政策跟相應(yīng)銷售經(jīng)理的對(duì)接和反饋。每日匯總顧客抱怨的處理記錄，并作好分析，對(duì)重要的信息進(jìn)行歸類整理。10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 大客事業(yè)部從事崗位名字賣場(chǎng)專員有無兼職 無我的上級(jí)崗位名字賣場(chǎng)主管 我的部門名字大客戶事業(yè)部下級(jí)的崗位無崗位任職資格要求u 年齡：2232歲u 性別：不限u 學(xué)歷：中專及以上u 籍貫：不限u 經(jīng)驗(yàn)要求：半年以上賣場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)。u 婚姻狀況：不限u 知識(shí)要求：熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)u 能力要求：會(huì)電腦OFFICE，PPT,EXCEL文檔編輯.u 其它要求：親和力

41、強(qiáng)，主動(dòng)，認(rèn)同公司、團(tuán)隊(duì)。表二：重要性工作內(nèi)容占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)賣場(chǎng)客戶接待，分流客戶類別，引導(dǎo)客戶消費(fèi)。 40%2負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所管轄區(qū)域內(nèi)樣品情況并和相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接。（每天點(diǎn)數(shù)、管轄區(qū)域內(nèi)暢銷款斷貨及時(shí)報(bào)給賣場(chǎng)主管，銷售產(chǎn)品后10分鐘內(nèi)把產(chǎn)品陳列到位）10%3負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)貨品帳務(wù)并和相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接。 10%4負(fù)責(zé)客戶資料的收集，定期完善客戶檔案資料；（顧客購(gòu)買后下班前建立顧客檔案、每周完善一次客戶檔案資料的整理。20%5參加公司培訓(xùn)及產(chǎn)品學(xué)習(xí)。5%6負(fù)責(zé)賣場(chǎng)貨品整理及陳列 每個(gè)星期檢查一次陳列，斷碼的產(chǎn)品及時(shí)反饋相關(guān)負(fù)責(zé)人更換陳列及補(bǔ)貨。15%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一：

42、工藝事業(yè)部從事崗位名字 部長(zhǎng)有無兼職 有我的上級(jí)崗位名字 副總我的部門名字 工藝部下級(jí)的崗位 部長(zhǎng)助理崗位任職資格要求u 年齡：2540歲u 性別：男女不限u 籍貫：不限u 學(xué)歷：大專u 婚姻狀況：不限u 經(jīng)驗(yàn)要求：本行業(yè)從業(yè)5年以上經(jīng)驗(yàn)、5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)、賣場(chǎng)陳列經(jīng)驗(yàn)、20人以上團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)u 知識(shí)要求：營(yíng)銷管理專業(yè)、u 能力要求：能熟練運(yùn)用wps等辦公軟件/有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力/有較強(qiáng)的組織能力/有c駕照u 其他要求：熱情、積極、有一項(xiàng)才藝、熱愛運(yùn)動(dòng)表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)部門營(yíng)銷管理與決策20%2負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)與工作分析20%3負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)信息及

43、行業(yè)信息，規(guī)劃產(chǎn)品定位及市場(chǎng)目標(biāo)10%4負(fù)責(zé)客戶管理并規(guī)劃后續(xù)服務(wù)方案10%5負(fù)責(zé)向公司反饋員工生活和思想動(dòng)態(tài)5%6負(fù)責(zé)制定本職位的月、周工作計(jì)劃5% 7負(fù)責(zé)本部門商品采購(gòu)20% 8負(fù)責(zé)培養(yǎng)管理干部10%翠園組織系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目-工作分析表工作分析表表一： 工藝事業(yè)部從事崗位名字 部長(zhǎng)助理有無兼職 無我的上級(jí)崗位名字 部長(zhǎng)我的部門名字 工藝部下級(jí)的崗位 經(jīng)理崗位任職資格要求u 年齡：2428歲u 性別：男女不限u 籍貫：不限u 學(xué)歷：大專u 婚姻狀況：不限u 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上銷售經(jīng)驗(yàn)、賣場(chǎng)陳列經(jīng)驗(yàn)、10人以上團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)u 知識(shí)要求：營(yíng)銷管理專業(yè)、u 能力要求：能熟練運(yùn)用wps等辦公軟件/有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力/有較強(qiáng)的組織能力/有c駕照u 其他要求：熱情、積極、有一項(xiàng)才藝、熱愛運(yùn)動(dòng)表二：重要性具體工作占