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文檔簡介

1、第二定律: 破窗理論 政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出的“破窗理論”認為: 如果有人打碎了建筑物的一塊窗戶玻璃, 而這扇窗戶又得不到及時的維修, 別人就有可能受到某些暗示性的縱容而去打碎更多窗戶的玻璃。 久而久之,這些窗戶就給人造成一種無序的感覺,結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中, 犯罪就會滋生和蔓延。,第三定律: 木桶定律 一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最長的那塊木板, 而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。 劣勢決定優(yōu)勢,劣勢決定生死, 這是企業(yè)界最知名的管理法則,也是大部分管理者經(jīng)營企業(yè)的金科玉律。,第四定律: 路徑依賴 路徑依賴類似于物理學(xué)中的“慣性”,一旦進入某一路徑(無論是“好”的

2、還是“壞”的) 就可能對這種路徑產(chǎn)生依賴。 某一路徑的既定放行會在以后的發(fā)展中得到自我強化。 人們過去作出的選擇決定了他們現(xiàn)在及未來可能的選擇。 好的路徑會對企業(yè)起到正反饋的作用,通過慣性和“沖力”,產(chǎn)生飛輪效應(yīng), 企業(yè)發(fā)展因而進入良性循環(huán); 不好的路徑會對企業(yè)起到負反饋的作用,就如厄運循環(huán), 企業(yè)可能會被“鎖定”在某種無效率的狀態(tài)下而導(dǎo)致停滯。,第五定律: 墨菲定律 事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發(fā)生。比如你衣袋里有兩把鑰匙, 一把是你房間的, 一把是汽車的,如果你現(xiàn)在想拿出車鑰匙,會發(fā)生什么?是的,你往往拿出了房間的鑰匙。,第一定律: 80/20效率法則 “80/20效

3、率法則”告訴人們一個道理,即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間, 普遍存在著不平衡的關(guān)系。少的投入, 可以得到多的產(chǎn)出;小的努力,可以獲得大的成績;關(guān)鍵的少數(shù), 往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。,第六定律: 馬太效應(yīng) “凡是少的,就連他所有的也要奪過來。 凡是多的,還要給他,叫他多多益善。 ”這就是馬太效應(yīng) 。 這是個贏家同吃的社會,善用馬太效應(yīng),贏家就是你。,第七定律: 帕金森定律 一個不稱職的官員,可能有三條出路:一是申請退位,把位子讓給能干的人; 二是讓一個能干的人來協(xié)助自己工作; 三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手。 這第一條路是不想走,因為那樣會喪失很多

4、權(quán)利; 第二條路則是不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路可行。 于是,兩個平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號施令, 他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。 兩個助手既然無能,也就上行下效,在為自己找兩個更加無能的助手。 如此類推,就形成了一個機構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮和效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。,第八定律: 華盛頓合作定律 一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。 三個和尚沒水喝。,第九定律: 光環(huán)效應(yīng) 由于對以個人的某種品質(zhì)或特點有清晰的知覺且印象較深刻, 這種強烈知覺的品質(zhì)或特點, 就像月亮形成的光環(huán)一樣,向周圍彌漫和擴散,從而掩蓋了其他品質(zhì)或特點, 所

5、以就想象的稱之為光環(huán)效應(yīng)。,第十定律: 手表定律 手表定律是指以個人有一只手表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘, 而當(dāng)他同時擁有兩只手表時,卻無法確定現(xiàn)在的準(zhǔn)確時間。,第十一定律: 皮格馬利翁效應(yīng) 每一個孩子都可能成為非凡的天才,一個孩子能不能成為天才, 取決于家長和老師能不能像對待天才一樣愛他、期望他和教育他。,第十二定律: 蝴蝶效應(yīng) 美國麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家洛倫茲(Lorenz)為了預(yù)報天氣,他用計算機求解仿真地球大氣13個方程式。 為了更細致的考察結(jié)果,他把一個中間解取出,提高精度再送回。 當(dāng)他喝了杯咖啡以后回來再看時竟大吃一驚:本來很小的差異,結(jié)果卻偏離了十萬八千里! 計算機沒有毛病,于是,

6、洛倫茲(Lorenz)認定, 他發(fā)現(xiàn)了新的現(xiàn)象:對初始值的極端不穩(wěn)定性,即“混沌”,又稱“蝴蝶效應(yīng)”。 亞洲蝴蝶拍拍翅膀,將使美洲幾個月后出現(xiàn)比狂風(fēng)還厲害的龍卷風(fēng)! 丟失一個釘子,壞了一只鐵蹄; 壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬; 折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士; 傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗; 輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。,第十三定律: 羊群效應(yīng) 市場上存在那些沒有形成自己的語氣或沒有獲得一手信息的投資者, 他們將根據(jù)其他投資者的行為來改變自己的行動。 理論上羊群效應(yīng)會加劇市場波動,并成為領(lǐng)頭羊能否成功的關(guān)鍵。,第十四定律: 彼得原理 在一個等級制度中,每個職工趨向于上升到他所不能勝任的職位。 彼得指出

7、,每一個職工由于在原有職位上工作成績好,就將被提升到更高一級職位; 其后,如果繼續(xù)勝任則將被一個不能勝任其工作的職工所占據(jù)。 層級組織的工作任務(wù)多半是由尚未達到不能勝任階層的員工完成的。 每一個職位最終都將達到彼得高地,在該出它的提升商數(shù)為零。 至于如何加速提升到這個高地,有兩種方法。 其一是上面的“拉動”,即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉; 其二是自我的“推動”,即自我訓(xùn)練和進步等,而前者是被普遍采用的。,第十五定律: 蘑菇定律 蘑菇定律是組織對待初出茅廬者的一種非常適用的管理方法, 初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門或打雜跑腿的工作), 澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)或代人受過), 任其

8、自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。 事業(yè)中的很多機會都是在每一次單調(diào)的工作實踐中掙得的, 如果你一開始就不想從事單調(diào)的工作,那么你永遠也不會得到提升的機會! 只有投身到社會生活中去,在生活中摔摔打打,你才會知道你能遇到機會是無窮無盡的。 平凡的人要用一種積極的心態(tài)來面對生活!,第十六定律: 奧卡姆剃刀法則 12世紀(jì),英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認確實存在的東西, 認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應(yīng)當(dāng)被無情的“剃除”。 他主張“如無必要,勿增實體”,這就是常說的“奧卡姆剃刀”。 經(jīng)過數(shù)百年的歲月,這把刀已被歷史磨得越來越快, 并且已超越原來狹窄的領(lǐng)域,而且具有廣泛、豐富和深刻的意義。,第十七定律: 鲇魚效應(yīng) 一種動物如果沒有對手,就會變得死氣沉沉。 同樣,一個人如果沒有收,那他就會甘于平庸,養(yǎng)成惰性,最終導(dǎo)致庸碌無為。 “鲇魚效應(yīng)”是最經(jīng)典的潛能激發(fā)案例,所以一個組織中需要有幾條“鲇魚”。 “鲇魚”本身未必有多大能量,但它可以更合組織來來能量釋放的連鎖反應(yīng)。,第十八定律: 多米諾效應(yīng) 多米諾骨牌(domino),又叫“西洋骨牌”。 他最終

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