績(jī)效管理的正確認(rèn)識(shí)和做法

1、績(jī)效管理-我們一起成長(zhǎng)，1、對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的，我們把錯(cuò)誤留在教室里吧！ 2、德魯克談到表演精神，德魯克認(rèn)為組織的目的是讓平凡的人做不平凡的事。 組織不能依賴天才。 因?yàn)樘觳藕苌僖?jiàn)。 要考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀，就要考慮普通人能否取得比他們看到的更好的業(yè)績(jī)，能否發(fā)揮成員的優(yōu)點(diǎn)，以及能否利用誰(shuí)的優(yōu)點(diǎn)幫助別人取得業(yè)績(jī)。 組織的任務(wù)還是抵消成員的缺點(diǎn)。 表演精神要求每個(gè)人都充分發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)。 重要的是要把放在一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)上，重點(diǎn)放在他能做什么。 必須把焦點(diǎn)放在他不能做什么上。 某個(gè)組織的“士氣”并不意味著“人們是否在一起”，其檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是表演。 如果人際關(guān)系不以達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，實(shí)際上是惡劣的

2、人際關(guān)系，妥協(xié)會(huì)導(dǎo)致士氣下降。 4、在商業(yè)組織內(nèi)，“績(jī)效”是指組織和組織成員實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)。 績(jī)效反映了一段時(shí)間內(nèi)組織和組織成員是否達(dá)到了工作目標(biāo)，達(dá)到的質(zhì)量如何等。 在表演上，個(gè)人的能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、年齡、健康狀況、思想道德、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷有所不同，與他們有著密切的聯(lián)系和影響。 現(xiàn)在把錯(cuò)誤留在教室里吧！ 宋勸說(shuō)著作權(quán)的所有拷貝都很慎重，什么是表演，表演是結(jié)果，表演也是一個(gè)過(guò)程。 表演是結(jié)果和過(guò)程的統(tǒng)一！ 所謂績(jī)效管理，6、宋是著作權(quán)的所有拷貝都很慎重，戰(zhàn)略績(jī)效管理是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的管理，宋是著作權(quán)的所有拷貝都很慎重，8、對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最有效的管理手段是績(jī)效管理，績(jī)效管理和區(qū)分是建設(shè)偉

3、大組織的所有-被稱為世界第一CEO杰克威爾奇，被稱為“海爾管理之劍”的OEC (overalleverycontrolandclear )管理是一種特征性的性能管理。 它由目標(biāo)系統(tǒng)、日清系統(tǒng)和有效的激勵(lì)機(jī)制三部分組成。 “日事日過(guò)，日清日高”。 海爾生存的基礎(chǔ)海爾是對(duì)外擴(kuò)張、推進(jìn)統(tǒng)一管理的基本模式，也是海爾進(jìn)軍世界的資本。 海爾奇跡： 147萬(wàn)到1016億，海爾管理之劍(OEC )，表演管理贊助的季風(fēng)速度，牛根生不包括從海爾移植OEC的管理，如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)OEC制度？ 蒙牛采取了罰款的方法。 這個(gè)方法雖然看起來(lái)沒(méi)有主意，但是是最有效的方法。 從最下層的員工到中層的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)負(fù)責(zé)人，甚至牛根生本人

4、，都必須遵守這個(gè)規(guī)定。 在蒙牛，每個(gè)人都要管理，每個(gè)人都要管理，所有的東西，連廁所的干燥機(jī)都標(biāo)明了負(fù)責(zé)人。 最初，蒙牛的員工中，有不習(xí)慣這種軍事管理方式的人，也有非常不滿的人。 但是，在牛根生的毅力下，隨著時(shí)間的流逝，員工真的“播撒某種行為，收獲了某種習(xí)慣”形成了習(xí)慣后，感受到了PS的優(yōu)點(diǎn)。 評(píng)價(jià)：罰款只是一種手段，適合系統(tǒng)啟動(dòng)初期(促進(jìn)系統(tǒng)啟動(dòng))，績(jī)效管理系統(tǒng)正常運(yùn)行后，可以逐漸淡化，習(xí)慣后，逐漸利用企業(yè)文化的影響起著重要的作用。員工實(shí)施業(yè)績(jī)管理前后的比較、實(shí)施前、實(shí)施后、員工實(shí)施業(yè)績(jī)管理前后的比較、員工實(shí)施的、企業(yè)向員工要求的、員工實(shí)施的、實(shí)施前、實(shí)施后、公司實(shí)施業(yè)績(jī)管理前后的比較、實(shí)施前

5、、實(shí)施、日常行為與公司的愿景和戰(zhàn)略密切相關(guān)，實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)績(jī)狀況，支持決策，為標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)績(jī)管理體系的利益、激勵(lì)提供客觀依據(jù)，建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡钠髽I(yè)文化，充分發(fā)揮各級(jí)員工的積極性，增強(qiáng)責(zé)任感。 什么是評(píng)價(jià)，得到什么，什么是有效的業(yè)績(jī)管理體系總是把公司的愿景目標(biāo)和戰(zhàn)略變成各級(jí)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，業(yè)績(jī)水平管理者及時(shí)、準(zhǔn)確地利用業(yè)績(jī)信息，作出科學(xué)的決定，激勵(lì)哪些員工，有多激勵(lì)， 統(tǒng)一規(guī)范公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)和業(yè)績(jī)管理流程，公司整體采用統(tǒng)一的“術(shù)語(yǔ)”來(lái)定義各級(jí)組織的責(zé)任范圍，歌曲慎重著作權(quán)的所有拷貝，業(yè)績(jī)管理如何提高利益，回到企業(yè)的本質(zhì)以利潤(rùn)為目的的利潤(rùn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定、共識(shí)和以下達(dá)為出發(fā)點(diǎn)的利潤(rùn)目標(biāo)向部門、職場(chǎng)

6、、全員傳達(dá)，在企業(yè)的日常活動(dòng)中利益流動(dòng)在企業(yè)的血液中。 利潤(rùn)、銷售收入、成本、PS收入、大收入、投資收入、工程成本、管理費(fèi)用、業(yè)績(jī)管理的精致性、業(yè)績(jī)管理是PDCA循環(huán)，不是動(dòng)作，績(jī)效管理微妙，績(jī)效管理是大循環(huán)，企業(yè)的PDCA循環(huán)、部門的PDCA薩也就是說(shuō)，只要每個(gè)人進(jìn)入我們的企業(yè)，他就必須有自己的PDCA循環(huán)。 必須參加部門的循環(huán)和公司的循環(huán)。 績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，2020/6/27，19，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效管理精巧，績(jī)效管理通過(guò)周期使個(gè)人成長(zhǎng)， 部門前進(jìn)和公司發(fā)展的好處：車輪通過(guò)循環(huán)前進(jìn)的車輪擺脫“垃圾”，認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的四個(gè)要點(diǎn)，目標(biāo)-引導(dǎo)前進(jìn)方向的循環(huán)-持續(xù)的改善交流-指導(dǎo)

7、、指導(dǎo)、提高、共同進(jìn)步激勵(lì)-積極的成績(jī)、積極的成績(jī)績(jī)效管理的重要技巧，22、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效反饋和改進(jìn)、績(jī)效實(shí)施檢查指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、宋要慎重地考慮著作權(quán)的所有拷貝，明確績(jī)效計(jì)劃階段的必要性分解后告訴誰(shuí)的是什么？、績(jī)效的反饋和改進(jìn)、績(jī)效的實(shí)施、績(jī)效的評(píng)價(jià)，決定想要什么，無(wú)論堅(jiān)持不懈的道路多么困難，都不要偏離方針。-美國(guó)哲學(xué)家厄爾.南丁格爾，耶魯大學(xué)以智力、學(xué)歷、環(huán)境相似的年輕人為對(duì)象，27%的人目標(biāo)的60%是沒(méi)有目標(biāo)模糊的10%很清楚，而短期目標(biāo)的3%很清楚，有長(zhǎng)期目標(biāo)，國(guó)際著名的目標(biāo)實(shí)驗(yàn)，24， 宋在25年后的一項(xiàng)調(diào)查中指出，27%的人沒(méi)有目標(biāo)，60%的目標(biāo)模糊不清，10%的目標(biāo)明確，而短期目標(biāo)

8、的3%很清楚，有長(zhǎng)期目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)驗(yàn)，社會(huì)的最下位層，全世界都抱怨，社會(huì)的中下位層平靜地生活和工作。 成為各行業(yè)專家，成為社會(huì)各界的高層，25、宋著作權(quán)的所有復(fù)印件都很慎重，目標(biāo)的作用，給人的行為設(shè)定了明確的方向，充分理解自己行動(dòng)的效果，知道自己最重要，合理決定時(shí)間，有助于明確評(píng)價(jià)所有行動(dòng)的進(jìn)展為了正面探討所有行動(dòng)的效率性，看結(jié)果，穩(wěn)定心情，產(chǎn)生持續(xù)的自信、熱情和動(dòng)力，設(shè)定目標(biāo)的重要性，曾經(jīng)組織了三組人，沿著十公里外的三個(gè)村子進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。 第一組人不知道村子的名字，也不知道有多遠(yuǎn)，跟著導(dǎo)游說(shuō)好了。 剛走了兩三公里就發(fā)出悲鳴，走了一半的時(shí)候幾乎生氣了，為什么走了這么遠(yuǎn)，什么時(shí)候走了一半的時(shí)候也有不

9、想坐在路邊走的人，越走越不舒服。 第二組人知道村子的名字和道路，但是道路沒(méi)有里程標(biāo)，他們只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)估計(jì)旅行時(shí)間和距離。 到了一半，很多人想知道他們走了多遠(yuǎn)，有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō)“大概走了一半的路”。 所以，大家又往前擠，走了全路線的四分之三時(shí)，大家情緒低落，累了，路程好像還很長(zhǎng)，有人說(shuō)：“快到了！ ”大家又打起精神加快了步伐。 第三組人不僅有村子的名字、路程，路上每一里程都有一個(gè)里程碑，人們一邊看著里程碑走，每縮短一里程，大家就會(huì)有一點(diǎn)樂(lè)趣。 行程中，他們通過(guò)歌聲和笑聲消除疲勞，感情一直高漲，所以很快就到了目的地。 人們的行動(dòng)有明確的目標(biāo)，不斷比較自己的行動(dòng)和目標(biāo)，清楚地知道自己的行進(jìn)速度和距目標(biāo)

10、的距離，行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)被維持和加強(qiáng)，人會(huì)自覺(jué)地克服一切困難，達(dá)到目標(biāo)。 27、宋朝注意著作權(quán)的所有復(fù)印件，以馬拉松大會(huì)的冠軍為目標(biāo)，介紹了日本著名馬拉松選手山田本一的故事。 他在1984年和1987年的國(guó)際馬拉松比賽中，兩次獲得世界冠軍。 記者多次問(wèn)我為什么取得如此優(yōu)秀的成績(jī)時(shí)，山田本一總是回答說(shuō)“用智慧戰(zhàn)勝了對(duì)方，贏得了勝利”。 馬拉松比賽主要是運(yùn)動(dòng)員的體力和耐力的比賽，眾所周知，爆炸力、速度和技巧還在其次，所以很多人不相信山田本一的“以智慧取勝”的回答，總是覺(jué)得他夸大其詞。 但是，十年后，人們終于從山田本一的自傳中驗(yàn)證了“以智慧取勝”確實(shí)是成功的經(jīng)驗(yàn)。 他在自傳中，每次比賽之前，我都會(huì)開車

11、仔細(xì)調(diào)查比賽路線，中途畫出醒目的標(biāo)志，比如第一個(gè)標(biāo)志是銀行，第二個(gè)標(biāo)志是大樹，第三個(gè)標(biāo)志是公寓 比賽開始后，我以100米的沖刺達(dá)到了第一個(gè)目標(biāo)，然后以同樣的速度朝著第二個(gè)目標(biāo)超過(guò)40公里的路程，就這樣被我分解成了幾個(gè)小目標(biāo)，簡(jiǎn)單地跑完了。一開始，我不是做了那種事，而是在終點(diǎn)的旗幟上一次定下目標(biāo)。 結(jié)果跑了十幾公里就累了。 因?yàn)槲覍?duì)剛才很遠(yuǎn)的路感到吃驚。 28、教室練習(xí)：寫下你負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)，與同一個(gè)桌子共享你的目標(biāo)，偉大的目標(biāo)塑造偉大的靈魂，偉大的目標(biāo)產(chǎn)生偉大的原動(dòng)力，偉大的目標(biāo)創(chuàng)造偉大的企業(yè)！ 目標(biāo)設(shè)定技術(shù)，目標(biāo)設(shè)定的重要技術(shù)，1 .制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則：具體、測(cè)量、合理的挑戰(zhàn)性、關(guān)聯(lián)性、

12、時(shí)限2 .制定目標(biāo)的三個(gè)級(jí)別：公司級(jí)、部門、個(gè)人3 .目標(biāo)的內(nèi)容：財(cái)務(wù)-業(yè)績(jī)客戶-業(yè)績(jī)從哪里來(lái)，他們最關(guān)心的是什么？ 內(nèi)部流程：業(yè)績(jī)?nèi)绾?如何滿足客戶最感興趣的內(nèi)容)學(xué)習(xí)和發(fā)展：業(yè)績(jī)?nèi)绾纬掷m(xù)提高，If You Cant Measure It，you cantmanageit！ 無(wú)法測(cè)量就無(wú)法管理！ 制定目標(biāo)制定7個(gè)步驟，1、2、3、4、5、6、7、SMART原則，驗(yàn)證目標(biāo)是否與上司的目標(biāo)一致，列出可能面臨的問(wèn)題和障礙，找到合適的解決方法，列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的技能和權(quán)限為了達(dá)成目標(biāo)，列出必要的合作者和外部資源，確定目標(biāo)完成的日期，確定績(jī)效指導(dǎo)階段的必要，確保事物向希望的方向發(fā)展的發(fā)展能力：績(jī)效計(jì)劃

13、，績(jī)效管理，績(jī)效反饋和改善，績(jī)效飛機(jī)在飛行中有99%的時(shí)間偏離航線，但世界上的飛機(jī)可以到達(dá)目的地。 明確為什么目的地在哪里行動(dòng)起飛不斷修改、航向，35、宋確保著作權(quán)的所有拷貝都很慎重，事情向預(yù)定方向發(fā)展的重要技術(shù)，36、宋忠告著作權(quán)的所有拷貝都很慎重，美國(guó)IBM公司的郭士納總裁曾說(shuō)過(guò)“人們強(qiáng)調(diào)什么的話，就會(huì)檢查什么，不檢查的話就不會(huì)重視什么。 沒(méi)有人在意不強(qiáng)調(diào)或檢查的東西。 那必然會(huì)變成無(wú)性。 那么，誰(shuí)會(huì)花費(fèi)更多的精力來(lái)專注于化妝呢？ 去除這種惰性的唯一方法是審計(jì)。 檢查和評(píng)價(jià)是企業(yè)管理中的雙胞胎兄弟，只有檢查不合格，只有檢查無(wú)力的考試不合格，考試失去了行使的依據(jù)。 強(qiáng)有力的檢查和評(píng)價(jià)是推動(dòng)企

14、業(yè)執(zhí)行力的銳利武器。 同時(shí)，檢查是審查的基礎(chǔ)，為審查提供了信息和數(shù)據(jù)，為審查的公平和公正提供了事實(shí)依據(jù)。 執(zhí)行力是檢查，能力是指導(dǎo)的，1、員工只做你的檢查，員工不做你希望的事，2、檢查的五原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定時(shí)、定量、責(zé)任3，二會(huì)制度：早會(huì)和晚會(huì)(周、月) 4，全方位：所有人，所有重要的指標(biāo)(流程(計(jì)劃)通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方位和全流程的控制、控制和控制！ 掌握企業(yè)的所有利益活動(dòng)！ 在進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析問(wèn)題的重要技術(shù)、最佳規(guī)則、所謂的最佳反饋性能面談時(shí)，行為描述express consequencesolicito poince Talk about positive outcomes (著

15、眼于未來(lái)) BEST規(guī)則是指按照被稱為“制動(dòng)”的順序進(jìn)行的?！霸硎侵?，管理者指出問(wèn)題的位置，敘述問(wèn)題的結(jié)果后，在詢問(wèn)員工的想法時(shí)，管理者不中斷員工，及時(shí)地“制動(dòng)” 以聽(tīng)者的態(tài)度，聽(tīng)取員工的想法，讓員工充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，發(fā)揮員工的積極性，鼓勵(lì)員工自己尋求解決辦法。 最后，管理員可以再總結(jié)一下評(píng)論。宋朝著作權(quán)的所有復(fù)印件都很慎重，39、最佳規(guī)則-應(yīng)用，一家公司市場(chǎng)部的蝴蝶在制作投標(biāo)書時(shí)總是犯了錯(cuò)誤。 此時(shí)，上司可以用最佳規(guī)則反饋他的業(yè)績(jī)： b :蝴蝶，8月6日，你做的投標(biāo)書，報(bào)價(jià)又錯(cuò)了，單價(jià)和總價(jià)格不對(duì)應(yīng)，這已經(jīng)是你在這方面第二次錯(cuò)誤了。 e :你的工作錯(cuò)誤使銷售人員工作非常被動(dòng)，給客戶留下了不好的印象。 這可能影響我們的中標(biāo)和客戶關(guān)系。 s :蝴蝶，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？打算用什么措施改善？蝴蝶：我t :好吧。 我同意你的改進(jìn)意見(jiàn)。 我希望今后的時(shí)間能采取你說(shuō)的那樣的措施。 宋朝要注意著作權(quán)的所有復(fù)印件，40、績(jī)效評(píng)價(jià)階段的必要，檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分析總結(jié)評(píng)價(jià)問(wèn)題。、績(jī)效管理、績(jī)效指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)、討論：工作在你眼里一直很努力，業(yè)績(jī)很好的員工，但是在年末的評(píng)價(jià)上，他的評(píng)價(jià)結(jié)果大大超過(guò)了你的預(yù)想，非常差在績(jī)效反饋和改進(jìn)階段必須做的兩件事情，和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用(獎(jiǎng)懲)反饋采