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文檔簡介
1、新人加油站,1,2,3,4,5,6,7,8,銷售人員想要成功應該具備哪些因素? ,思考一下.,9,電話行銷員的成功要素,KASH,+,活動量,10,電話行銷員的成功要素,K nowledge 豐富的專業(yè)知識 公司及行業(yè) 公司概況、行業(yè)新聞 產品 產品條款、說明書、輔助險種 作業(yè)流程 銷售流程、核保流程、理賠等 輔助工具使用 系統(tǒng)、贈品等,11,電話行銷員的成功要素,A ttitude 正確的態(tài)度 電話行銷應具備的心態(tài): 量大、速度快,不斷追求高效的心態(tài) 樂觀、自信、保持微笑,平常心面對拒絕 相信產品,始終保持高姿態(tài) 保持空杯,主動學習和成長,12,電話行銷員的成功要素,S kill 熟練的技巧
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