版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、有趣做保險(xiǎn),2,主管、組員的苦惱,沒(méi)有客戶,沒(méi)興趣,做不起來(lái)。,拜訪吧!,主管,伙伴,3,拒絕!,好不容易“趕出”公司大門,卻被客戶“趕出”家門,4,不出成績(jī)我們誰(shuí)都在急!,5,得出去,得回來(lái),做有趣的保險(xiǎn),戶客,走到哪里?向誰(shuí)拿取?,計(jì)劃,活動(dòng),技能,怎么走?,怎么???,保險(xiǎn)要做得有趣,主要是將趣這個(gè)字拆成兩部份走得出去,取得回來(lái)。然而在走與取之間還存在著一個(gè)關(guān)鍵:該走到哪里?該向誰(shuí)拿?。科鋵?shí)就是拜訪。,趣,6,得出去,解決“拜訪恐懼感”,在客戶家門前做有效的對(duì)話,7,一則家喻戶曉的美國(guó)征兵廣告,“來(lái)當(dāng)兵吧!當(dāng)兵其實(shí)并不可怕。應(yīng)征入伍后你無(wú)非有兩種可能:有戰(zhàn)爭(zhēng)或沒(méi)戰(zhàn)爭(zhēng),沒(méi)戰(zhàn)爭(zhēng)有啥可怕的?有戰(zhàn)
2、爭(zhēng)后又有兩種可能:上前線或者不上前線,不上前線有啥可怕的?上前線后又有兩種可能:受傷或者不受傷,不受傷又有啥可怕的?受傷后又有兩種可能:輕傷和重傷,輕傷有啥可怕的?重傷后又有兩種可能:可治好和治不好,可治好有啥可怕的?治不好更不可怕,因?yàn)槟阋呀?jīng)死了?!?在美國(guó)有一則家喻戶曉、人人皆知的征兵廣告,既幽默又智慧。這則征兵廣告出臺(tái)后,收效十分明顯。它改變了死氣沉沉的征兵局面,使許多青年踴躍應(yīng)征入伍。征兵廣告的內(nèi)容如下:,8,這份別出心裁的征兵廣告出自于一位著名心理學(xué)家之手。媒體記者采訪了他,問(wèn):“為什么這份征兵廣告能深入人心,取得這么好的效果?,他回答說(shuō):”當(dāng)人們有了接受最壞情況的思想準(zhǔn)備之后,就有
3、利于應(yīng)對(duì)和改善可能發(fā)生的最壞情況,9,“當(dāng)你進(jìn)入客戶家里之后,你想最壞的情況是怎樣?”,“被客戶趕出來(lái)?!?“被客戶趕出來(lái)后,又站在哪里?”,“還是客戶家門口。”,“請(qǐng)問(wèn)你位于何處?”“客戶家門口。”,“接下來(lái),你想去哪里?”,“我想進(jìn)入這位客戶的家中。”,在踏入客戶家里之前:,10,怎么走?,日行程計(jì)劃周拜訪計(jì)劃月工作計(jì)劃,11,走到哪里?向誰(shuí)拿?。?新客戶;老客戶轉(zhuǎn)介紹;答謝會(huì),產(chǎn)說(shuō)會(huì),12,這是一個(gè)另人討厭的問(wèn)題;因?yàn)橐惶岬骄芙^,相信我們大家都會(huì)打心底不喜歡,但在壽險(xiǎn)業(yè)“面對(duì)拒絕”卻是一個(gè)值得人深究的問(wèn)題。,如何???,面對(duì)拒絕:,13,美國(guó)國(guó)際投資顧問(wèn)公司總裁廖榮典有個(gè)很有名的百分比定律
4、:,假如會(huì)見(jiàn)10名顧客,只在第10名顧客處獲得800元訂單,那么怎樣看待前9次的失敗與被拒絕呢?他認(rèn)為:“請(qǐng)記住,你之所以賺到800元,是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了10名顧客才產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第10名顧客才讓你賺到800元,而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你做了800*10=80元的生意。因此,每次拒絕的收入是80元,當(dāng)你被拒絕時(shí),想到這個(gè)顧客拒絕了我,等于讓我賺了80元,當(dāng)然應(yīng)該面帶微笑,敬個(gè)禮!”,14,日本日產(chǎn)汽車推銷王奧程良知說(shuō):,一般推銷員拜訪顧客的成交比率為1/10.換言之,拜訪10個(gè)人之中,就會(huì)有一個(gè)人買車,此項(xiàng)信息讓他振奮不已,他認(rèn)為,只要努力連續(xù)拜訪了9位之后,第10位就是顧客了,最重要的他覺(jué)得不但
5、要感謝第10位買主,而且對(duì)先前沒(méi)買的9位更應(yīng)當(dāng)感謝,因?yàn)槿绻麤](méi)有前面的9次挫折,怎會(huì)有第10次的成功呢?,15,一日3訪,月拜訪量325天=75訪假定被拒絕9次,有10分之一的成功率75訪10=7.5件假定件均保費(fèi)3000元,傭金率20%月收入:30007.5件20%=4500元你每訪的價(jià)值=450075=60元,你知道你拒絕一次的價(jià)值嗎?,16,成功是有一定的概率分布的,關(guān)鍵看你能不能堅(jiān)持到成功開(kāi)始顯現(xiàn)的那一刻。有時(shí)候,成功者和失敗者最大的區(qū)別就在于:成功者堅(jiān)持多拜訪了一位客戶,而失敗者在拜訪了9位客戶之后就因?yàn)閱适判亩艞壛?。其?shí),成功就在前面不遠(yuǎn)處等著你,請(qǐng)你再多走一步吧!,17,拒絕處理應(yīng)有的態(tài)度,1、須有自信心:他早晚要保!2、坦然面對(duì):自然的事3、了解真正原因?qū)ΠY下藥4、不可爭(zhēng)議,留有后路5、事先準(zhǔn)備,先發(fā)制人6、運(yùn)用人際和名人事例,18,判斷真假拒絕,1.仔細(xì)聽(tīng)準(zhǔn)客戶提出的反對(duì)理由:判別:如是借口,用導(dǎo)入的話來(lái)取得事實(shí)。2.再確認(rèn):
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 運(yùn)動(dòng)器材維修保養(yǎng)合同免責(zé)協(xié)議書
- 2024年網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)研究開(kāi)發(fā)合同
- 2024年環(huán)??萍柬?xiàng)目研發(fā)投資合同
- 數(shù)字化農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣合同
- 2025新農(nóng)村土地出讓合同
- 2025借款合同個(gè)人范本
- 2025關(guān)于小產(chǎn)權(quán)房屋買賣合同
- 2025施工合同的索賠
- 防火墻項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告
- 2025聯(lián)營(yíng)托運(yùn)合同
- C及C++程序設(shè)計(jì)課件
- 帶狀皰疹護(hù)理查房
- 公路路基路面現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試隨機(jī)選點(diǎn)記錄
- 平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)
- 國(guó)家自然科學(xué)基金(NSFC)申請(qǐng)書樣本
- 幼兒教師干預(yù)幼兒同伴沖突的行為研究 論文
- 湖南省省級(jí)溫室氣體排放清單土地利用變化和林業(yè)部分
- 材料設(shè)備驗(yàn)收管理流程圖
- 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消防安全承諾書范文(通用5篇)
- (完整版)建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)(2017年最新版)
- 第8期監(jiān)理月報(bào)(江蘇版)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論