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文檔簡介
中央企業(yè)管理制度一、總則(一)目的為加強中央企業(yè)管理,規(guī)范企業(yè)運作流程,提高企業(yè)運營效率,保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求,結(jié)合中央企業(yè)實際情況,制定本管理制度。(二)適用范圍本管理制度適用于中央企業(yè)總部及所屬各級子企業(yè)、分公司等。(三)基本原則1.依法合規(guī)原則:嚴格遵守國家法律法規(guī),確保企業(yè)各項活動合法合規(guī)。2.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標,制定和執(zhí)行各項管理制度,保障戰(zhàn)略有效實施。3.規(guī)范統(tǒng)一原則:建立統(tǒng)一規(guī)范的管理制度體系,避免制度沖突和管理漏洞。4.科學(xué)高效原則:運用科學(xué)的管理方法和手段,提高管理效率,降低運營成本。5.權(quán)責(zé)對等原則:明確各部門、各崗位的職責(zé)與權(quán)限,做到權(quán)責(zé)一致。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工(一)組織架構(gòu)中央企業(yè)應(yīng)建立健全科學(xué)合理的組織架構(gòu),明確各層級、各部門的設(shè)置及職責(zé)關(guān)系。一般包括決策層(如董事會、黨委會等)、管理層(如總經(jīng)理辦公會等)、職能部門(如戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、財務(wù)部、法務(wù)部等)、業(yè)務(wù)部門(根據(jù)企業(yè)主營業(yè)務(wù)劃分)等。(二)職責(zé)分工1.決策層職責(zé)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策和方針政策。監(jiān)督企業(yè)整體運營情況,對重大事項進行決策審批。2.管理層職責(zé)組織實施決策層制定的戰(zhàn)略和決策,負責(zé)企業(yè)日常運營管理。向決策層匯報工作進展,提出運營管理中的問題及解決方案。3.職能部門職責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃部:負責(zé)制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,開展市場研究與分析,為企業(yè)決策提供支持。人力資源部:負責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作。財務(wù)部:負責(zé)財務(wù)預(yù)算編制、成本核算、資金管理、財務(wù)報表編制與分析等工作,確保企業(yè)財務(wù)健康。法務(wù)部:負責(zé)企業(yè)法律事務(wù)管理,包括合同審查、法律咨詢、合規(guī)管理、法律風(fēng)險防范等。其他職能部門:根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)置,負責(zé)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的管理工作。4.業(yè)務(wù)部門職責(zé)負責(zé)具體業(yè)務(wù)的開展與執(zhí)行,完成業(yè)務(wù)目標和任務(wù)。配合職能部門做好相關(guān)管理工作,及時反饋業(yè)務(wù)信息。三、基本制度(一)會議制度1.會議類型董事會會議:由董事會成員參加,審議企業(yè)重大決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、年度預(yù)算、利潤分配等事項。黨委會會議:傳達貫徹黨的路線方針政策,研究企業(yè)黨建工作、重大決策的政治把關(guān)等。總經(jīng)理辦公會會議:由總經(jīng)理主持,討論企業(yè)日常運營管理中的重要事項,協(xié)調(diào)各部門工作。專題會議:根據(jù)工作需要召開,針對特定問題或?qū)m椆ぷ鬟M行研究討論。2.會議組織與流程會議主辦部門提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等,并通知相關(guān)人員。會議召開前,參會人員應(yīng)做好充分準備,提交相關(guān)資料。會議過程中,應(yīng)做好記錄,明確討論要點、決策結(jié)果及責(zé)任分工。會議結(jié)束后,及時整理會議紀要,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后印發(fā)執(zhí)行,并跟蹤決策事項的落實情況。(二)公文管理制度1.公文種類請示:向上級機關(guān)請求指示、批準事項。報告:向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議等。通知:發(fā)布規(guī)章、傳達要求、任免人員等。通報:表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神等。決定:對重要事項或重大行動作出決策和安排。意見:對重要問題提出見解和處理辦法。函:不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題等。2.公文格式一般包括標題、主送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件等。應(yīng)符合國家公文格式標準要求,確保公文規(guī)范、統(tǒng)一。3.公文處理流程起草:由相關(guān)部門或人員負責(zé)公文起草,確保內(nèi)容準確、表述清晰、格式規(guī)范。審核:公文起草完成后,先由部門負責(zé)人審核,再送分管領(lǐng)導(dǎo)審核,重要公文需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核。簽發(fā):經(jīng)審核無誤的公文,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印發(fā):按照規(guī)定的格式和份數(shù)進行印制,加蓋印章后分發(fā)。歸檔:公文辦理完畢后,及時整理歸檔,妥善保存。(三)印章管理制度1.印章種類企業(yè)公章:代表企業(yè)對外行使權(quán)力和承擔(dān)責(zé)任。法定代表人章:用于特定的法律文件或財務(wù)票據(jù)等。部門印章:用于部門內(nèi)部工作聯(lián)系等。合同專用章:專門用于簽訂合同。2.印章刻制與啟用印章的刻制應(yīng)嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定辦理,由指定部門統(tǒng)一負責(zé)。新印章刻制完成后,應(yīng)進行登記備案,并在啟用前發(fā)布啟用通知。3.印章保管與使用明確印章保管責(zé)任人,實行專人專管。建立印章使用審批制度,使用印章需填寫申請表,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可使用。印章使用應(yīng)在指定地點進行,使用過程中應(yīng)進行登記,留存用印文件復(fù)印件。4.印章停用與銷毀印章因機構(gòu)變動、名稱變更等原因停用,應(yīng)及時辦理停用手續(xù),并交回印章管理部門。停用的印章應(yīng)按照規(guī)定進行銷毀,銷毀過程應(yīng)進行登記備案。四、一般制度(一)人力資源管理制度1.招聘與配置根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃,制定招聘計劃,明確招聘需求。選擇合適的招聘渠道,如網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場招聘等,發(fā)布招聘信息。對應(yīng)聘人員進行資格審查、筆試、面試、背景調(diào)查等,選拔優(yōu)秀人才。根據(jù)崗位需求和人員特點,進行合理的崗位配置,實現(xiàn)人崗匹配。2.培訓(xùn)與開發(fā)制定年度培訓(xùn)計劃,根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供多樣化的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。建立培訓(xùn)效果評估機制,對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估,不斷改進培訓(xùn)工作。鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和自我提升,為員工提供學(xué)習(xí)資源和支持。3.績效管理建立科學(xué)合理的績效指標體系,明確各崗位的績效目標和考核標準。績效評估周期可分為月度、季度、年度等,采用上級評價、同事評價、自我評價等多種方式進行綜合評價。根據(jù)績效評估結(jié)果,進行績效反饋與溝通,為員工提供績效改進建議。將績效結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤,激勵員工提高工作績效。4.薪酬福利管理制定薪酬策略,設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、績效工資、獎金等。根據(jù)市場行情和企業(yè)實際情況,定期進行薪酬調(diào)研和調(diào)整,確保薪酬具有競爭力。建立完善的福利體系,包括法定福利(如五險一金)和企業(yè)福利(如補充商業(yè)保險、帶薪年假、節(jié)日福利等)。規(guī)范薪酬核算與發(fā)放流程,確保薪酬準確及時發(fā)放。5.勞動關(guān)系管理依法簽訂勞動合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。做好員工入職、離職手續(xù)辦理,規(guī)范檔案管理。維護員工合法權(quán)益,處理勞動糾紛,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。開展員工關(guān)懷活動,營造良好的企業(yè)文化氛圍。(二)財務(wù)管理制度1.預(yù)算管理年度預(yù)算編制應(yīng)遵循“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的原則,由各部門提出預(yù)算草案,財務(wù)部門進行審核匯總,報管理層審批。加強預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控,定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。建立預(yù)算調(diào)整機制,確因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算的,應(yīng)按規(guī)定程序進行審批。2.成本費用管理制定成本費用管理制度,明確成本費用核算范圍、標準和方法。加強成本費用控制,嚴格審批流程,杜絕不合理開支。定期進行成本費用分析,查找成本費用管理中的薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施降低成本費用。3.資金管理合理安排資金,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),提高資金使用效率。加強資金收支管理,嚴格執(zhí)行資金審批制度,確保資金安全。做好資金預(yù)算與資金調(diào)度工作,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的資金需求。建立資金風(fēng)險預(yù)警機制,防范資金風(fēng)險。4.資產(chǎn)管理加強固定資產(chǎn)管理,做好固定資產(chǎn)的購置、驗收、入賬、折舊、清查等工作。定期對固定資產(chǎn)進行盤點,確保賬實相符。加強流動資產(chǎn)(如存貨、應(yīng)收賬款等)管理,提高資產(chǎn)運營效率。建立資產(chǎn)處置審批制度,規(guī)范資產(chǎn)處置行為。(三)物資采購管理制度1.采購計劃制定根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求,由各部門提出物資采購申請,經(jīng)審批后匯總形成采購計劃。采購計劃應(yīng)明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、采購時間等。2.供應(yīng)商管理建立供應(yīng)商評估與選擇機制,對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等進行綜合評估。與合格供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。定期對供應(yīng)商進行考核評價,建立供應(yīng)商淘汰機制。3.采購流程采購部門根據(jù)采購計劃,選擇合適的采購方式(如招標采購、詢價采購、競爭性談判等)進行采購。采購過程中應(yīng)嚴格遵守采購程序,確保采購活動公平、公正、公開。簽訂采購合同后,跟蹤合同執(zhí)行情況,及時協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。4.物資驗收與付款物資到貨后,由相關(guān)部門進行驗收,確保物資質(zhì)量、數(shù)量等符合要求。驗收合格后,辦理入庫手續(xù),并根據(jù)合同約定及時支付貨款。五、人事考核(一)考核原則1.客觀公正原則:考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實,不受主觀因素影響,確保公平公正。2.全面考核原則:從德、能、勤、績、廉等方面對員工進行全面考核,綜合評價員工表現(xiàn)。3.注重實績原則:以工作業(yè)績?yōu)橹攸c,突出員工在實際工作中的貢獻和表現(xiàn)。4.激勵發(fā)展原則:考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤,激勵員工不斷提高工作績效,促進員工職業(yè)發(fā)展。(二)考核內(nèi)容與指標1.德:主要考核員工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、社會公德、個人品德等方面。2.能:考核員工的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力等。3.勤:考察員工的工作態(tài)度、出勤情況、工作積極性、責(zé)任心等。4.績:重點考核員工的工作業(yè)績,包括工作目標完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。5.廉:考核員工廉潔自律情況,是否遵守廉潔從業(yè)規(guī)定。(三)考核方式與周期1.考核方式上級評價:由員工上級領(lǐng)導(dǎo)對員工進行評價,評價結(jié)果占一定比重。同事評價:同事之間相互評價,了解員工在團隊合作等方面的表現(xiàn)。自我評價:員工對自己的工作表現(xiàn)進行自我評價,作為考核參考??蛻粼u價(如有):對于與客戶直接接觸的崗位,可征求客戶意見,了解員工服務(wù)質(zhì)量等情況。2.考核周期月度考核:對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進行考核,重點關(guān)注工作任務(wù)完成情況等。季度考核:綜合季度工作表現(xiàn),進行較為全面的考核評價。年度考核:對員工全年工作進行全面考核,確定年度考核結(jié)果,作為薪酬調(diào)整、晉升等的重要依據(jù)。(四)考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果,調(diào)整員工薪酬水平,激勵員工提高工作績效。2.晉升與降職:考核優(yōu)秀的員工優(yōu)先獲得晉升機會,考核不
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