申通快遞客戶合同協(xié)議書

申通快遞客戶合同協(xié)議書

甲方（客戶）：姓名：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：________________乙方（申通快遞）：公司名稱：申通快遞有限公司地址：______________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有快遞寄遞需求，乙方具備提供快遞服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供快遞服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.乙方按照國家相關快遞服務標準及自身運營規(guī)范，為甲方提供國內(nèi)及國際快遞收寄、運輸、派送等服務。2.乙方負責對甲方交寄的快件進行安全、準確、及時的處理和運輸，確?？旒磿r送達收件人手中。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.甲方有權要求乙方按照約定的服務標準和時間提供快遞服務，并查詢快件的運輸狀態(tài)。2.甲方應如實填寫快遞詳情單，提供準確的寄件人和收件人信息，包括姓名、地址、聯(lián)系電話等，并對填寫信息的真實性負責。3.甲方應按照乙方公布的收費標準支付快遞費用，不得拖欠。對于因甲方原因?qū)е碌目爝f費用增加，如地址變更、超重、超長等，甲方應承擔相應費用。4.甲方交寄的快件應符合國家法律法規(guī)及郵政管理部門的規(guī)定，不得交寄違禁物品、危險物品等。如因甲方違反規(guī)定交寄物品給乙方或第三方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方權利與義務1.乙方有權按照約定收取快遞費用，并根據(jù)國家政策、市場情況等合理調(diào)整收費標準，但應提前通知甲方。2.乙方應按照約定的服務標準和時間為甲方提供快遞服務，對快件的運輸安全負責。如因乙方原因?qū)е驴旒诱`、丟失、損毀等，乙方應按照本協(xié)議約定承擔賠償責任。3.乙方應建立健全的快遞服務查詢系統(tǒng)，為甲方提供快件運輸狀態(tài)的查詢服務，并及時回復甲方的咨詢和投訴。4.乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給任何第三方。三、費用及結算1.快遞費用按照乙方公布的收費標準執(zhí)行，收費標準如有調(diào)整，乙方應提前通知甲方。2.甲方可以選擇現(xiàn)付、到付或月結等結算方式。如選擇月結，甲方應在每月[具體日期]前向乙方支付上月的快遞費用。逾期支付的，乙方有權按照未支付金額的[X%]收取違約金。3.乙方應在每月[具體日期]前向甲方提供上月的快遞費用明細賬單，甲方如有異議，應在收到賬單后的[X]個工作日內(nèi)與乙方核對。四、賠償責任1.如因乙方原因?qū)е驴旒诱`，乙方應按照以下標準進行賠償：-同城快件延誤超過[X]小時，省內(nèi)快件延誤超過[X]小時，國內(nèi)異地快件延誤超過[X]小時，國際快件延誤超過[X]小時，乙方應退還甲方該票快件的運費。-因快件延誤給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應在損失金額范圍內(nèi)承擔賠償責任，但最高不超過該票快件運費的[X]倍。2.如因乙方原因?qū)е驴旒G失或損毀，乙方應按照以下標準進行賠償：-對于未保價的快件，乙方按照實際損失進行賠償，但最高不超過該票快件運費的[X]倍。-對于保價的快件，乙方按照保價金額進行賠償。五、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權提前[X]天書面通知對方解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定結算費用，并承擔相應的賠償責任。六、違約責任1.雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的義務，如一方違反協(xié)議約定，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并承擔因違約給對方造成的全部損失。2.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_________