市場辦公日常管理制度

市場辦公日常管理制度總則1.目的為了規(guī)范公司市場部門的辦公日常管理，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司市場部門全體員工。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效的市場服務(wù)。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成市場目標(biāo)。倡導(dǎo)創(chuàng)新，不斷提升市場工作的質(zhì)量和效果?？记诠芾?.工作時間市場部門員工實(shí)行[具體工作時間]工作制，其中午餐時間為[X]小時，午休時間為[X]小時。因工作需要加班的，需提前填寫加班申請表，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。加班結(jié)束后，需填寫加班記錄，并于次日提交給行政部門備案。2.考勤方式公司采用[考勤方式，如指紋打卡、人臉識別等]進(jìn)行考勤管理。員工應(yīng)按時打卡上下班，不得遲到、早退或曠工。如因特殊情況無法按時打卡，需提前向直屬上級領(lǐng)導(dǎo)說明原因，并填寫未打卡說明表。每月未打卡次數(shù)不得超過[X]次，否則將按照遲到或早退處理。3.遲到、早退及曠工處理遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月績效獎金[X]元；遲到或早退[X]分鐘以上[X]小時以內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月績效獎金[X]元；遲到或早退超過[X]小時的，按曠工半天處理。曠工半天的，扣除當(dāng)日工資的[X]%，并扣除當(dāng)月績效獎金[X]元；曠工一天的，扣除當(dāng)日工資的[X]%，并扣除當(dāng)月績效獎金[X]元；連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司將予以辭退。請假制度1.請假類型請假分為事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請假流程員工如需請假，需提前填寫請假申請表，注明請假類型、請假時間、請假原因等，并按照以下審批權(quán)限進(jìn)行審批：請假[X]天以內(nèi)的，由直屬上級領(lǐng)導(dǎo)審批；請假[X]天以上[X]天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理審批；請假[X]天以上的，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。請假申請表經(jīng)審批通過后，交行政部門備案。員工應(yīng)按照批準(zhǔn)的請假時間休假，不得擅自延長或提前返回工作崗位。3.請假規(guī)定事假：員工因個人事務(wù)需要請假的，應(yīng)提前安排好工作，并按照請假流程進(jìn)行審批。事假期間無工資，扣除相應(yīng)的績效獎金。病假：員工因病需要請假的，需提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放，績效獎金根據(jù)實(shí)際工作情況酌情扣除。年假：員工連續(xù)工作滿一年以上的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：工作年限滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。婚假：員工符合國家法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受婚假[X]天?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記之日起[X]個月內(nèi)一次性休完。產(chǎn)假：女員工生育的，可享受產(chǎn)假[X]天。產(chǎn)假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。陪產(chǎn)假：男員工的配偶生育的，可享受陪產(chǎn)假[X]天。陪產(chǎn)假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世的，可享受喪假[X]天。喪假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。辦公紀(jì)律1.遵守工作時間員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時間，不得遲到、早退或曠工。工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗或做與工作無關(guān)的事情。2.保持辦公環(huán)境整潔員工應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，不得在辦公桌上堆放雜物，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。下班后應(yīng)及時清理個人辦公區(qū)域，關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備電源。3.愛護(hù)辦公設(shè)備員工應(yīng)愛護(hù)公司的辦公設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。如發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時向行政部門報告，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。4.保守公司機(jī)密員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密、客戶信息等。在工作中涉及公司機(jī)密的文件、資料等，應(yīng)妥善保管，不得隨意傳播或帶出公司。5.文明辦公員工在工作中應(yīng)使用文明用語，禮貌待人，不得與同事發(fā)生爭吵或沖突。尊重他人的工作成果和意見，積極協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。會議管理1.會議類型會議分為部門例會、項(xiàng)目會議、臨時會議等。2.會議組織部門例會由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，每周[具體時間]召開，會議內(nèi)容主要包括總結(jié)上周工作、安排本周工作、傳達(dá)公司相關(guān)文件精神等。項(xiàng)目會議由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況不定期召開，會議內(nèi)容主要包括項(xiàng)目進(jìn)度匯報、問題討論、解決方案制定等。臨時會議由相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要臨時組織召開，會議內(nèi)容根據(jù)具體情況確定。3.會議通知會議組織者應(yīng)提前[X]天發(fā)布會議通知，通知內(nèi)容包括會議時間、地點(diǎn)、參會人員、會議主題、會議議程等。參會人員應(yīng)按時參加會議，如有特殊情況不能參加會議的，需提前向會議組織者請假。4.會議記錄會議組織者應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)會議記錄，會議記錄內(nèi)容應(yīng)包括會議時間、地點(diǎn)、參會人員、會議主題、會議議程、會議內(nèi)容、會議決議等。會議記錄應(yīng)在會議結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)整理完畢，并提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。5.會議決議執(zhí)行會議決議形成后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按照決議要求及時落實(shí)執(zhí)行，并定期向會議組織者匯報執(zhí)行情況。會議組織者應(yīng)對會議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保決議得到有效執(zhí)行。辦公用品及設(shè)備管理1.辦公用品采購行政部門負(fù)責(zé)公司辦公用品的統(tǒng)一采購，根據(jù)各部門的需求制定采購計(jì)劃，并按照公司的采購流程進(jìn)行采購。各部門如需領(lǐng)用辦公用品，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門經(jīng)理審批后到行政部門領(lǐng)取。2.辦公用品使用員工應(yīng)節(jié)約使用辦公用品，避免浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)辦公用品損壞或丟失，應(yīng)及時向行政部門報告。對于貴重辦公用品（如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等），應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管和使用，并按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。3.辦公設(shè)備維護(hù)行政部門負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期對辦公設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。員工在使用辦公設(shè)備過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時向行政部門報告，不得擅自拆卸或維修。費(fèi)用報銷管理1.報銷范圍市場部門員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用，如差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公用品費(fèi)等，可按照公司的費(fèi)用報銷制度進(jìn)行報銷。2.報銷流程員工發(fā)生費(fèi)用后，應(yīng)及時收集相關(guān)發(fā)票和憑證，并填寫費(fèi)用報銷申請表，注明費(fèi)用明細(xì)、金額、報銷原因等。費(fèi)用報銷申請表經(jīng)部門經(jīng)理審核后，交財(cái)務(wù)部門審核。財(cái)務(wù)部門審核通過后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，員工將費(fèi)用報銷申請表及相關(guān)發(fā)票和憑證交財(cái)務(wù)部門報銷。3.報銷規(guī)定差旅費(fèi)：員工因工作需要出差的，應(yīng)按照公司的差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報銷。差旅費(fèi)報銷應(yīng)提供出差審批單、機(jī)票、車票、住宿發(fā)票等相關(guān)憑證。業(yè)務(wù)招待費(fèi)：員工因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報銷。業(yè)務(wù)招待費(fèi)報銷應(yīng)提供招待審批單、發(fā)票等相關(guān)憑證。通訊費(fèi)：員工的通訊費(fèi)按照公司的通訊費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報銷，報銷時應(yīng)提供通訊費(fèi)發(fā)票。辦公用品費(fèi)：辦公用品費(fèi)報銷應(yīng)提供辦公用品發(fā)票及領(lǐng)用清單?？冃Э己斯芾?.考核原則公平、公正、公開原則。定量與定性相結(jié)合原則。激勵與約束相結(jié)合原則。2.考核周期績效考核周期為[具體考核周期，如月度、季度、年度等]。3.考核內(nèi)容績效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。工作業(yè)績：主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。工作能力：主要考核員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力等情況。工作態(tài)度：主要考核員工的工作責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)合作精神等情況。4.考核方式績效考核采用上級評價、同事評價、自我評價相結(jié)合的方式進(jìn)行。上級評價：由員工的直屬上級領(lǐng)導(dǎo)對員工進(jìn)行評價，評價結(jié)果占績效考核總成績的[X]%。同事評價：由員工的同事對員工進(jìn)行評價，評價結(jié)果占績效考核總成績的[X]%。自我評價：由員工本人對自己進(jìn)行評價，評價結(jié)果占績效考核總成績的[X]%。5.考核結(jié)果應(yīng)用績效考核結(jié)果與員工的績效獎金、晉升、調(diào)薪等掛鉤?？冃И劷穑焊鶕?jù)績效考核結(jié)果發(fā)放，績效考核成績優(yōu)秀的員工可獲得較高的績效獎金，績效考核成績不合格的員工將扣除部分或全部績效獎金。晉