2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)試題

2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目干系人？A.項(xiàng)目經(jīng)理B.客戶C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員D.項(xiàng)目發(fā)起人E.項(xiàng)目審計(jì)員2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容？A.定義項(xiàng)目范圍B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)C.確定項(xiàng)目目標(biāo)D.管理項(xiàng)目變更E.監(jiān)控項(xiàng)目范圍3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？A.確定活動(dòng)順序B.確定活動(dòng)持續(xù)時(shí)間C.確定最早開始時(shí)間（ES）D.確定最遲開始時(shí)間（LS）E.確定最早完成時(shí)間（EF）4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？A.專家判斷B.歷史數(shù)據(jù)C.趨勢(shì)分析D.案例研究E.腳本分析5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？A.傳播模型B.交互模型C.信息模型D.網(wǎng)絡(luò)模型E.領(lǐng)導(dǎo)模型6.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購流程的步驟？A.編制采購計(jì)劃B.發(fā)布采購信息C.供應(yīng)商選擇D.簽訂合同E.項(xiàng)目驗(yàn)收7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？A.編制質(zhì)量計(jì)劃B.執(zhí)行質(zhì)量審計(jì)C.實(shí)施質(zhì)量控制D.進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)E.提供質(zhì)量培訓(xùn)8.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？A.角色分配B.能力發(fā)展C.溝通協(xié)作D.沖突管理E.績效評(píng)估9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？A.類比估算B.參數(shù)估算C.定額估算D.零基預(yù)算E.按需預(yù)算10.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪項(xiàng)不是合同條款？A.合同類型B.合同金額C.合同期限D(zhuǎn).合同雙方的權(quán)利和義務(wù)E.合同變更控制二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目干系人包括哪些？A.項(xiàng)目經(jīng)理B.客戶C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員D.項(xiàng)目發(fā)起人E.項(xiàng)目審計(jì)員F.供應(yīng)商G.監(jiān)理單位2.項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.定義項(xiàng)目范圍B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)C.確定項(xiàng)目目標(biāo)D.管理項(xiàng)目變更E.監(jiān)控項(xiàng)目范圍F.項(xiàng)目驗(yàn)收G.項(xiàng)目收尾3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟有哪些？A.確定活動(dòng)順序B.確定活動(dòng)持續(xù)時(shí)間C.確定最早開始時(shí)間（ES）D.確定最遲開始時(shí)間（LS）E.確定最早完成時(shí)間（EF）F.確定最遲完成時(shí)間（LF）G.確定總浮動(dòng)時(shí)間（TF）4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告F.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估G.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃5.項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.溝通計(jì)劃B.溝通渠道C.溝通內(nèi)容D.溝通方式E.溝通工具F.溝通效果G.溝通反饋6.項(xiàng)目采購管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.編制采購計(jì)劃B.發(fā)布采購信息C.供應(yīng)商選擇D.簽訂合同E.項(xiàng)目驗(yàn)收F.采購合同管理G.采購變更管理7.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.編制質(zhì)量計(jì)劃B.執(zhí)行質(zhì)量審計(jì)C.實(shí)施質(zhì)量控制D.進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)E.提供質(zhì)量培訓(xùn)F.質(zhì)量成本管理G.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制8.項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.角色分配B.能力發(fā)展C.溝通協(xié)作D.沖突管理E.績效評(píng)估F.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)G.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)9.項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本審計(jì)E.成本分析F.成本效益分析G.成本風(fēng)險(xiǎn)控制10.項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.合同類型B.合同金額C.合同期限D(zhuǎn).合同雙方的權(quán)利和義務(wù)E.合同變更控制F.合同爭議解決G.合同收尾四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程及其相互關(guān)系。2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）和甘特圖在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及其分類。五、論述題（20分）論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。六、案例分析題（30分）假設(shè)你是一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目需要與多個(gè)供應(yīng)商合作，包括硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商和咨詢服務(wù)提供商。請(qǐng)根據(jù)以下情況，回答以下問題：1.你如何進(jìn)行供應(yīng)商選擇？2.你如何制定與供應(yīng)商的合作協(xié)議？3.你如何監(jiān)控供應(yīng)商的績效？4.如果在項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)供應(yīng)商違約的情況，你將如何處理？本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：項(xiàng)目審計(jì)員屬于項(xiàng)目的外部監(jiān)督人員，不屬于項(xiàng)目干系人。2.C解析：確定項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作，不屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容。3.D解析：確定最早完成時(shí)間（EF）是關(guān)鍵路徑法（CPM）的步驟之一，而最遲完成時(shí)間（LF）和總浮動(dòng)時(shí)間（TF）也是該方法的步驟。4.E解析：腳本分析是一種用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法，不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。5.E解析：領(lǐng)導(dǎo)模型不是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型，其他選項(xiàng)均為溝通模型。6.E解析：項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目收尾階段的工作，不屬于采購流程的步驟。7.E解析：提供質(zhì)量培訓(xùn)是質(zhì)量保證活動(dòng)的一部分，不屬于質(zhì)量保證活動(dòng)。8.E解析：績效評(píng)估是項(xiàng)目人力資源管理的一部分，不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。9.E解析：按需預(yù)算是一種成本估算方法，不屬于成本估算方法。10.E解析：合同變更控制是合同管理的一部分，不屬于合同條款。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.ABCD解析：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目審計(jì)員。2.ABCDE解析：項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確定項(xiàng)目目標(biāo)、管理項(xiàng)目變更和監(jiān)控項(xiàng)目范圍。3.ABCDE解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟包括確定活動(dòng)順序、確定活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、確定最早開始時(shí)間（ES）、確定最遲開始時(shí)間（LS）和確定最早完成時(shí)間（EF）。4.ABCD解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。5.ABCDE解析：項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通內(nèi)容、溝通方式和溝通工具。6.ABCDE解析：項(xiàng)目采購管理的主要內(nèi)容包括編制采購計(jì)劃、發(fā)布采購信息、供應(yīng)商選擇、簽訂合同和項(xiàng)目驗(yàn)收。7.ABCDE解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括編制質(zhì)量計(jì)劃、執(zhí)行質(zhì)量審計(jì)、實(shí)施質(zhì)量控制、進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)和提供質(zhì)量培訓(xùn)。8.ABCDE解析：項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容包括角色分配、能力發(fā)展、溝通協(xié)作、沖突管理和績效評(píng)估。9.ABCDE解析：項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本審計(jì)和成本分析。10.ABCDE解析：項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容包括合同類型、合同金額、合同期限、合同雙方的權(quán)利和義務(wù)和合同變更控制。四、簡答題（每題10分，共30分）1.解析：項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括：（1）定義項(xiàng)目范圍：明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和可交付成果。（2）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：將項(xiàng)目范圍分解為可管理的任務(wù)和活動(dòng)。（3）監(jiān)控項(xiàng)目范圍：確保項(xiàng)目執(zhí)行過程中范圍的一致性和完整性。這三個(gè)過程相互關(guān)系：定義項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目范圍管理的起點(diǎn)，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是定義項(xiàng)目范圍的細(xì)化，監(jiān)控項(xiàng)目范圍是確保項(xiàng)目范圍在執(zhí)行過程中得到有效控制。2.解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種用于確定項(xiàng)目活動(dòng)順序和持續(xù)時(shí)間的方法，它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，從而優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。CPM的基本步驟如下：（1）確定活動(dòng)順序：確定項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。（2）確定活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：估計(jì)每個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。（3）計(jì)算最早開始時(shí)間（ES）、最早完成時(shí)間（EF）、最遲開始時(shí)間（LS）和最遲完成時(shí)間（LF）。（4）確定總浮動(dòng)時(shí)間（TF）和自由浮動(dòng)時(shí)間（FF）。（5）確定關(guān)鍵路徑：找出所有活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間為零的活動(dòng)序列。甘特圖是一種圖形化工具，用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間線和進(jìn)度。它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理直觀地了解項(xiàng)目進(jìn)度，識(shí)別關(guān)鍵路徑和延遲。3.解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括以下幾種：（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的活動(dòng)。（2）風(fēng)險(xiǎn)減輕：采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響。（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，如保險(xiǎn)公司或供應(yīng)商。（4）風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。（5）風(fēng)險(xiǎn)自留：保留風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。五、論述題（20分）解析：有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括以下方面：（1）明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)。（2）合理分配角色：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)分配角色。（3）加強(qiáng)溝通：建立有效的溝通機(jī)制，確保信息流暢。（4）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任。（5）解決沖突：及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，避免影響項(xiàng)目進(jìn)度。（6）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：提供適當(dāng)?shù)募?lì)措施，提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率。（7）培訓(xùn)與發(fā)展：為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)整體能力。六、案例分析題（30分）解析：1.供應(yīng)商選擇：（1）制定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)能力、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面。（2）收集潛在供應(yīng)商信息，包括市場調(diào)研、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等。（3）進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估，包括技術(shù)評(píng)審、財(cái)務(wù)評(píng)審、服務(wù)評(píng)審等。（4）選擇最佳供應(yīng)商，簽訂合作協(xié)議。2.制定與供應(yīng)商的合作協(xié)議：（1）明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括項(xiàng)目范圍、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。（2）約定違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制。（3）設(shè)定變更控制流程，確保項(xiàng)目變更得到有效管理。3.監(jiān)控供應(yīng)商的績效：