2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：旅游法律法規(guī)與導(dǎo)游責(zé)任實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化試題

2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：旅游法律法規(guī)與導(dǎo)游責(zé)任實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪一項(xiàng)不屬于《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？A.了解旅游服務(wù)信息B.獲得合理的旅游服務(wù)C.享受安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境D.隨時(shí)要求導(dǎo)游講解2.我國《旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)將旅游者個(gè)人信息用于什么目的？A.營銷推廣B.政府監(jiān)管C.旅游服務(wù)D.個(gè)人隱私3.以下哪項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍？A.旅游者人身傷亡B.旅游者財(cái)產(chǎn)損失C.導(dǎo)游人員意外傷害D.旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)4.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全B.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息C.遵守職業(yè)道德，誠信經(jīng)營D.隨時(shí)要求導(dǎo)游講解5.以下哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者不得有的行為？A.強(qiáng)制旅游者購物B.隨時(shí)提供免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù)C.提供虛假的旅游服務(wù)信息D.保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全6.我國《旅游法》規(guī)定，旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供什么？A.旅游行程單B.導(dǎo)游人員名單C.旅游意外保險(xiǎn)D.旅游合同7.以下哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.遵守旅游秩序B.不得破壞旅游資源C.隨時(shí)要求導(dǎo)游講解D.享受旅游服務(wù)8.以下哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者有權(quán)要求旅行社退費(fèi)的旅游服務(wù)？A.未按約定提供住宿B.未按約定提供餐飲C.導(dǎo)游講解質(zhì)量差D.旅行社未按約定提供交通服務(wù)9.以下哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者有權(quán)要求旅行社賠償損失的情形？A.旅游者人身傷害B.旅游者財(cái)產(chǎn)損失C.導(dǎo)游講解質(zhì)量差D.旅行社未按約定提供服務(wù)10.我國《旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者提供什么服務(wù)？A.住宿服務(wù)B.餐飲服務(wù)C.交通服務(wù)D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？A.了解旅游服務(wù)信息B.獲得合理的旅游服務(wù)C.享受安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境D.隨時(shí)要求導(dǎo)游講解2.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍？A.旅游者人身傷亡B.旅游者財(cái)產(chǎn)損失C.導(dǎo)游人員意外傷害D.旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)3.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全B.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息C.遵守職業(yè)道德，誠信經(jīng)營D.隨時(shí)要求導(dǎo)游講解4.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者不得有的行為？A.強(qiáng)制旅游者購物B.隨時(shí)提供免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù)C.提供虛假的旅游服務(wù)信息D.保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全5.以下哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.遵守旅游秩序B.不得破壞旅游資源C.隨時(shí)要求導(dǎo)游講解D.享受旅游服務(wù)6.以下哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者有權(quán)要求旅行社退費(fèi)的旅游服務(wù)？A.未按約定提供住宿B.未按約定提供餐飲C.導(dǎo)游講解質(zhì)量差D.旅行社未按約定提供服務(wù)7.以下哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者有權(quán)要求旅行社賠償損失的情形？A.旅游者人身傷害B.旅游者財(cái)產(chǎn)損失C.導(dǎo)游講解質(zhì)量差D.旅行社未按約定提供服務(wù)8.以下哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者提供的服務(wù)？A.住宿服務(wù)B.餐飲服務(wù)C.交通服務(wù)D.導(dǎo)游講解服務(wù)9.以下哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全B.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息C.遵守職業(yè)道德，誠信經(jīng)營D.隨時(shí)要求導(dǎo)游講解10.以下哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者不得有的行為？A.強(qiáng)制旅游者購物B.隨時(shí)提供免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù)C.提供虛假的旅游服務(wù)信息D.保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全三、判斷題（每題2分，共20分）1.《旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社提供免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù)。（）2.旅行社應(yīng)當(dāng)將旅游者個(gè)人信息用于旅游服務(wù)目的。（）3.《旅游法》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于旅游者人身傷亡賠償限額的1000倍。（）4.旅游經(jīng)營者不得要求旅游者購買旅游保險(xiǎn)。（）5.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者的不合理要求。（）6.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅游者提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境。（）7.旅游者有權(quán)要求旅行社退還已繳納的旅游費(fèi)用。（）8.《旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游講解。（）9.旅行社應(yīng)當(dāng)將旅游者個(gè)人信息用于政府監(jiān)管目的。（）10.旅游經(jīng)營者不得強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項(xiàng)目。（）四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述《旅游法》對旅游者權(quán)利的保護(hù)。要求：列舉至少3項(xiàng)旅游者權(quán)利，并簡要說明其內(nèi)容。2.簡述旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的基本概念和作用。要求：解釋旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的定義，并說明其作用。3.簡述旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。要求：列舉至少5項(xiàng)旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，并簡要說明其內(nèi)容。五、論述題（10分）論述旅游者與旅游經(jīng)營者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。要求：從《旅游法》的角度，論述旅游者與旅游經(jīng)營者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并舉例說明。六、案例分析題（15分）某旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)，由于導(dǎo)游人員講解質(zhì)量差，導(dǎo)致部分旅游者對旅游服務(wù)不滿意，要求旅行社退還部分旅游費(fèi)用。請根據(jù)《旅游法》的相關(guān)規(guī)定，分析以下問題：1.旅游者有權(quán)要求旅行社退還部分旅游費(fèi)用嗎？2.旅行社是否應(yīng)當(dāng)退還旅游者部分旅游費(fèi)用？3.若旅行社不退還旅游費(fèi)用，旅游者可以采取哪些措施維護(hù)自己的合法權(quán)益？本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：根據(jù)《旅游法》第9條，旅游者有權(quán)了解旅游服務(wù)信息，獲得合理的旅游服務(wù)，享受安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境，以及要求導(dǎo)游講解等。2.C解析：《旅游法》第54條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)將旅游者個(gè)人信息用于旅游服務(wù)目的，不得泄露或者出售。3.D解析：《旅游法》第67條規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍包括旅游者人身傷亡、旅游者財(cái)產(chǎn)損失和導(dǎo)游人員意外傷害。4.D解析：《旅游法》第61條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全、提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息、遵守職業(yè)道德、誠信經(jīng)營等義務(wù)。5.D解析：《旅游法》第55條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得有強(qiáng)制旅游者購物、提供虛假的旅游服務(wù)信息、保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全等行為。6.D解析：《旅游法》第54條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供旅游行程單、導(dǎo)游人員名單、旅游意外保險(xiǎn)和旅游合同等。7.C解析：《旅游法》第61條規(guī)定，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游秩序，不得破壞旅游資源，享受旅游服務(wù)，但不包括隨時(shí)要求導(dǎo)游講解。8.A解析：《旅游法》第65條規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社退還未按約定提供住宿的旅游費(fèi)用。9.A解析：《旅游法》第72條規(guī)定，旅游者人身傷害屬于旅行社應(yīng)當(dāng)賠償損失的情形。10.D解析：《旅游法》第54條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)和導(dǎo)游講解服務(wù)。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.ABC解析：《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)了解旅游服務(wù)信息，獲得合理的旅游服務(wù)，享受安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境。2.ABC解析：《旅游法》第67條規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍包括旅游者人身傷亡、旅游者財(cái)產(chǎn)損失和導(dǎo)游人員意外傷害。3.ABCD解析：《旅游法》第61條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全、提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息、遵守職業(yè)道德、誠信經(jīng)營等義務(wù)。4.ABC解析：《旅游法》第55條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得有強(qiáng)制旅游者購物、提供虛假的旅游服務(wù)信息、保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全等行為。5.ABCD解析：《旅游法》第61條規(guī)定，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游秩序，不得破壞旅游資源，享受旅游服務(wù)，但不包括隨時(shí)要求導(dǎo)游講解。6.ABC解析：《旅游法》第65條規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社退還未按約定提供住宿、餐飲的旅游費(fèi)用。7.ABC解析：《旅游法》第72條規(guī)定，旅游者人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失屬于旅行社應(yīng)當(dāng)賠償損失的情形。8.ABCD解析：《旅游法》第54條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)和導(dǎo)游講解服務(wù)。9.ABCD解析：《旅游法》第61條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全、提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息、遵守職業(yè)道德、誠信經(jīng)營等義務(wù)。10.ABCD解析：《旅游法》第55條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得有強(qiáng)制旅游者購物、提供虛假的旅游服務(wù)信息、保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全等行為。三、判斷題（每題2分，共20分）1.×解析：《旅游法》第63條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅游者提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境，但并未規(guī)定導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者的不合理要求。2.√解析：《旅游法》第54條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)將旅游者個(gè)人信息用于旅游服務(wù)目的，不得泄露或者出售。3.×解析：《旅游法》第67條規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于旅游者人身傷亡賠償限額的1000倍。4.√解析：《旅游法》第54條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得要求旅游者購買旅游保險(xiǎn)。5.√解析：《旅游法》第62條規(guī)定，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者的不合理要求。6.√解析：《