老年出行協(xié)議書

老年出行協(xié)議書?甲方（出行服務(wù)提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（老年出行服務(wù)需求方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方作為老年人，在出行方面存在一定需求且可能需要專業(yè)的協(xié)助與保障，甲方具備提供老年出行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方的老年出行服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）出行方式選擇及服務(wù)1.交通方式甲方根據(jù)乙方的具體情況和出行需求，為乙方提供以下交通方式的出行服務(wù)：公共交通協(xié)助：若乙方選擇乘坐公共交通工具出行，甲方將安排專人陪同乙方前往公交站點(diǎn)或地鐵站，協(xié)助乙方購票、乘車，確保乙方在乘車過程中的安全，并在到達(dá)目的地后，協(xié)助乙方下車及引導(dǎo)至目的地附近。出租車/網(wǎng)約車服務(wù)：應(yīng)乙方要求，甲方將為乙方預(yù)約正規(guī)的出租車或網(wǎng)約車，并在車輛到達(dá)前與乙方確認(rèn)，協(xié)助乙方上車，確保乙方乘坐車輛的安全性及舒適性。到達(dá)目的地后，監(jiān)督司機(jī)按規(guī)定停車，協(xié)助乙方下車，并確認(rèn)乙方安全到達(dá)目的地。自駕服務(wù)：若乙方因特殊情況需要自駕出行，甲方將為乙方安排具備相應(yīng)駕駛資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)。司機(jī)應(yīng)提前了解乙方的身體狀況及出行計(jì)劃，做好車輛檢查及保養(yǎng)工作，確保車輛性能良好、安全設(shè)施齊全。在行車過程中，司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持平穩(wěn)駕駛，合理規(guī)劃路線，確保乙方安全、準(zhǔn)時到達(dá)目的地。2.行程規(guī)劃甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的出行信息，結(jié)合乙方的身體狀況和實(shí)際需求，為乙方制定合理的行程規(guī)劃。行程規(guī)劃應(yīng)包括出發(fā)時間、到達(dá)時間、途經(jīng)地點(diǎn)、休息安排等詳細(xì)信息，并提前告知乙方。在行程執(zhí)行過程中，如因不可抗力或其他特殊原因需要調(diào)整行程，甲方應(yīng)及時與乙方溝通協(xié)商，征得乙方同意后進(jìn)行調(diào)整，并確保調(diào)整后的行程合理、安全。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的出行服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保服務(wù)的合法性、安全性和可靠性。陪同人員或司機(jī)應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，對待乙方應(yīng)禮貌、耐心、細(xì)心，尊重乙方的意愿和隱私。在出行過程中，甲方應(yīng)密切關(guān)注乙方的身體狀況和需求，及時為乙方提供必要的幫助和支持，如攙扶、提供飲用水、協(xié)助使用衛(wèi)生間等。甲方應(yīng)確保所提供的交通工具安全性能良好，車內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，配備必要的急救藥品和設(shè)備，以應(yīng)對突發(fā)情況。（二）特殊需求保障1.若乙方有特殊的出行需求，如需要攜帶輪椅、助行器等輔助器具出行，甲方應(yīng)提前了解并做好相應(yīng)的安排。確保所使用的交通工具能夠安全、方便地搭載乙方及其輔助器具，并在出行過程中提供必要的協(xié)助，如裝卸輔助器具等。2.對于患有慢性疾病或身體較為虛弱的乙方，甲方應(yīng)提前了解乙方的病情及應(yīng)急處理措施。在出行過程中，如乙方出現(xiàn)身體不適或突發(fā)疾病，甲方應(yīng)立即采取必要的急救措施，并及時聯(lián)系乙方的家屬或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，確保乙方得到及時有效的救治。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的出行需求和實(shí)際情況，合理安排出行服務(wù)，并在必要時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方改正或終止服務(wù)，并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的出行服務(wù)。確保所安排的陪同人員或司機(jī)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并經(jīng)過必要的培訓(xùn)，熟悉老年出行服務(wù)的相關(guān)流程和要求。提前了解乙方的身體狀況、出行需求及特殊要求，做好充分的準(zhǔn)備工作，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。在出行前，對交通工具進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好、安全設(shè)施齊全，并向乙方提供交通工具的相關(guān)信息，如車牌號、司機(jī)聯(lián)系方式等。在出行過程中，密切關(guān)注乙方的身體狀況和需求，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)，確保乙方的人身安全和出行順利。如遇突發(fā)情況，應(yīng)采取積極有效的措施進(jìn)行應(yīng)對，并及時向乙方家屬或相關(guān)部門報(bào)告。為乙方的個人信息保密，不得泄露乙方的隱私信息。未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方的個人信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的出行服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題或不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方及時改進(jìn)或采取補(bǔ)救措施。在出行過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇?cái)產(chǎn)損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個人身體狀況、出行需求及特殊要求等相關(guān)信息，不得隱瞞或虛報(bào)重要情況，否則由此導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)。遵守國家法律法規(guī)和社會公德，配合甲方的服務(wù)安排，不得干擾或妨礙甲方正常履行服務(wù)職責(zé)。在出行過程中，應(yīng)聽從甲方陪同人員或司機(jī)的安排和指揮，注意自身安全，不得擅自離開指定的行程路線或從事危險(xiǎn)行為。如因乙方自身原因?qū)е鲁霈F(xiàn)意外情況或需要變更出行計(jì)劃，應(yīng)及時通知甲方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付老年出行服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：公共交通協(xié)助服務(wù)：每次出行收費(fèi)[X]元。出租車/網(wǎng)約車服務(wù)：根據(jù)實(shí)際行程距離及市場價(jià)格收費(fèi)，具體費(fèi)用按照每次出行的計(jì)價(jià)金額為準(zhǔn)，但每次最低收費(fèi)不得低于[X]元。自駕服務(wù)：每小時收費(fèi)[X]元，不足一小時按一小時計(jì)算。每日累計(jì)服務(wù)時長超過[X]小時的部分，按照每小時[X]元加收費(fèi)用。2.上述服務(wù)費(fèi)用包含甲方提供出行服務(wù)所需的陪同人員費(fèi)用、交通工具租賃費(fèi)用、行程規(guī)劃費(fèi)用以及其他必要的費(fèi)用，但不包括乙方在出行過程中因個人消費(fèi)產(chǎn)生的費(fèi)用，如餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每次出行服務(wù)完成后的[X]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供正式的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供出行服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如因甲方的違約行為給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方未提前通知乙方擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式，導(dǎo)致乙方的出行計(jì)劃受到影響，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金，并根據(jù)乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.若甲方安排的陪同人員或司機(jī)不具備相應(yīng)的資質(zhì)或能力，或者在服務(wù)過程中存在故意或重大過失行為，給乙方造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。4.若甲方泄露乙方的個人信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因此導(dǎo)致乙方遭受其他不良影響或損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)消除影響，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供虛假信息或隱瞞重要情況，導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，應(yīng)提前[X]日書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行