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快遞員夫妻調(diào)解協(xié)議書?甲方(姓名):__________________性別:______身份證號:______________________聯(lián)系地址:____________________聯(lián)系電話:______________________乙方(姓名):__________________性別:______身份證號:______________________聯(lián)系地址:____________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方與乙方作為快遞員夫妻,在快遞業(yè)務經(jīng)營過程中產(chǎn)生了一系列糾紛,現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定,達成如下調(diào)解協(xié)議:一、糾紛概述甲方與乙方在共同經(jīng)營快遞業(yè)務期間,就快遞業(yè)務的分工、收益分配、客戶資源管理、快遞包裹損壞賠償責任等事項存在不同意見,導致雙方之間產(chǎn)生矛盾和糾紛,影響了快遞業(yè)務的正常開展。二、標的物或服務具體描述雙方共同經(jīng)營的快遞業(yè)務,涵蓋了收件、派件、運輸?shù)拳h(huán)節(jié),服務范圍包括但不限于[具體地域范圍]內(nèi)的個人及企業(yè)客戶??爝f業(yè)務的標的物為各類包裹、信件等物品,其價值根據(jù)所寄物品的實際情況而定。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定參與快遞業(yè)務的收益分配。對快遞業(yè)務的經(jīng)營管理提出合理建議和意見。2.義務負責[具體負責的工作內(nèi)容,如某個區(qū)域的收件工作等],確保工作質(zhì)量和效率,按照快遞行業(yè)規(guī)范和公司要求完成相關任務。妥善保管所負責工作環(huán)節(jié)涉及的快遞包裹及相關資料,如有丟失、損壞等情況,應承擔相應責任。積極配合乙方處理快遞業(yè)務中出現(xiàn)的問題,如客戶投訴、賠償事宜等。按照本協(xié)議約定的時間和方式,與乙方進行財務核算和收益分配。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定參與快遞業(yè)務的收益分配。對快遞業(yè)務的經(jīng)營管理進行統(tǒng)籌安排和決策。2.義務負責快遞業(yè)務的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)與管理工作,包括但不限于與快遞公司的溝通協(xié)調(diào)、員工管理、業(yè)務拓展等。制定合理的快遞業(yè)務流程和操作規(guī)范,并監(jiān)督甲方及其他相關人員執(zhí)行。承擔快遞業(yè)務經(jīng)營過程中的主要財務責任,包括但不限于快遞費用的結算、員工工資支付、場地租賃等費用的支出。負責處理快遞業(yè)務中的重大問題和突發(fā)事件,如快遞延誤、丟失、損壞等導致的客戶投訴和賠償事宜。按照本協(xié)議約定的時間和方式,與甲方進行財務核算和收益分配。四、收益分配1.雙方同意,快遞業(yè)務的收益在扣除各項成本(包括但不限于快遞費用、員工工資、場地租賃費用、運輸成本、包裝材料費用等)后,按照[具體分配比例,如甲方占____%,乙方占____%]進行分配。2.收益分配周期為[具體周期,如每月/每季度],在每個周期結束后的[X]個工作日內(nèi),乙方應完成財務核算工作,并向甲方提供詳細的收益分配清單。甲方應在收到清單后的[X]個工作日內(nèi)進行核對,如無異議,乙方應按照清單將分配款項支付至甲方指定的銀行賬戶。3.如在收益分配過程中出現(xiàn)爭議,雙方應共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以委托專業(yè)的會計師事務所進行審計,審計費用由雙方按照爭議金額的比例分擔。五、客戶資源管理1.雙方同意,快遞業(yè)務所涉及的客戶資源為雙方共同所有。任何一方不得擅自將客戶資源泄露給第三方,不得利用客戶資源謀取私利。2.在快遞業(yè)務經(jīng)營過程中,雙方應共同維護客戶關系,提高客戶滿意度。對于客戶提出的意見和建議,雙方應及時溝通并采取有效措施進行改進。3.若一方因自身原因?qū)е驴蛻袅魇Щ蚩蛻敉对V,應承擔相應的責任。如因此給對方造成經(jīng)濟損失的,應負責賠償對方的全部損失。六、快遞包裹損壞賠償責任1.在快遞業(yè)務過程中,如因甲方或乙方的過錯導致快遞包裹損壞或丟失,責任方應按照快遞公司的賠償規(guī)定和客戶的實際損失進行賠償。2.若因快遞公司的原因?qū)е驴爝f包裹損壞或丟失,雙方應共同協(xié)助客戶向快遞公司索賠。如獲得賠償款項,扣除相關費用后,按照本協(xié)議約定的收益分配比例進行分配。3.對于無法確定責任方的快遞包裹損壞或丟失事件,雙方應共同承擔賠償責任,賠償比例為[具體比例,如甲方占____%,乙方占____%]。七、違約責任1.若一方違反本協(xié)議約定的義務,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]。違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應承擔賠償對方全部損失的責任。2.如甲方未按照本協(xié)議約定履行工作義務,導致快遞業(yè)務出現(xiàn)問題或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。乙方有權從應支付給甲方的收益分配款項中扣除相應的賠償金額。3.如乙方未按照本協(xié)議約定履行義務,如未按時進行財務核算和收益分配、擅自泄露客戶資源等,乙方應承擔違約責任。甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給第三方造成損失的,違約方還應承擔相應的法律責任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限,如一年/兩年等]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限,如一年]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議
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