《連鎖經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》課件-項(xiàng)目一 初識行業(yè)-連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)概況

連鎖經(jīng)營方式特征與類型學(xué)習(xí)

情境一連鎖經(jīng)營是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個(gè)門店，以一定的形式組合成一個(gè)聯(lián)合體，由經(jīng)營總部根據(jù)整體規(guī)劃進(jìn)行專業(yè)化分工和集中化管理，并以此獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營方式。一、連鎖經(jīng)營方式的基本特征統(tǒng)一的組合標(biāo)設(shè)一、連鎖經(jīng)營方式的基本特征統(tǒng)一的經(jīng)營理念統(tǒng)一的商品及服務(wù)統(tǒng)一的經(jīng)營管理二、連鎖經(jīng)營方式的基本類型直營連鎖又稱正規(guī)連鎖，是指連鎖企業(yè)總部通過獨(dú)資、控股和兼并等途徑開設(shè)多家門店，對人、財(cái)、物以及商流、物流、信息流進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一經(jīng)營。1.直營連鎖二、連鎖經(jīng)營方式的基本類型特許連鎖又稱合同連鎖、加盟連鎖，是指特許人通過簽訂合同授予被特許人使用其商標(biāo)、商號、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源，被特許人按合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動，并向特許人支付特許經(jīng)營費(fèi)。2.特許連鎖二、連鎖經(jīng)營方式的基本類型自由連鎖又稱自愿連鎖，是指企業(yè)之間為了共同利益結(jié)合而成的事業(yè)合作體，通過簽訂合同約定開展經(jīng)營活動，達(dá)到共享規(guī)模效益的目的。3.自由連鎖連鎖經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展軌跡學(xué)習(xí)

情境二1.導(dǎo)入期（1910年代以前）一、美國連鎖業(yè)的主要發(fā)展歷程2.成長期（1910～1940年代）3.成熟期（1950年代以后）1.導(dǎo)入期（1910年代以前）二、歐洲連鎖業(yè)的主要發(fā)展歷程2.成長期（1960～1970年代）3.成熟期（1980年代以后）1.導(dǎo)入期（1950年代以前）三、日本連鎖業(yè)的主要發(fā)展歷程2.成長期（1960～1970年代）3.成熟期（1980年代后）1.導(dǎo)入期（1970年代以前）四、中國臺灣地區(qū)連鎖業(yè)的主要發(fā)展歷程2.成長期（1980～1990年代）3.成熟期（1990年代以后）1.導(dǎo)入期（1980年代以前）五、中國大陸地區(qū)連鎖業(yè)的主要發(fā)展歷程2.成長期（1980～1990年代）3.成熟期（2000年代以后）連鎖經(jīng)營企業(yè)市場定位與戰(zhàn)略學(xué)習(xí)

情境三連鎖經(jīng)營企業(yè)是指經(jīng)營同類商品、使用統(tǒng)一商號的若干門店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購或授予特許權(quán)方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營組織形式。一、連鎖經(jīng)營企業(yè)的市場定位1.連鎖經(jīng)營企業(yè)的含義連鎖企業(yè)市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者在市場上所處的位置，針對顧客的需求，為本企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使本企業(yè)在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｒ?、連鎖經(jīng)營企業(yè)的市場定位2.連鎖企業(yè)市場定位的含義一、連鎖經(jīng)營企業(yè)的市場定位3.連鎖企業(yè)市場定位步驟(1)確定自身潛在競爭優(yōu)勢(2)選擇相對競爭優(yōu)勢(3)顯示獨(dú)特競爭優(yōu)勢運(yùn)營戰(zhàn)略是指連鎖經(jīng)營企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，通過對企業(yè)的外部匯集和內(nèi)部條件的分析而制訂的中長期規(guī)劃。二、連鎖經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略1.運(yùn)營戰(zhàn)略制定發(fā)展戰(zhàn)略必須根據(jù)連鎖經(jīng)營企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境選擇不同的發(fā)展方式。連鎖經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要包括資本戰(zhàn)略、方向戰(zhàn)略、發(fā)展模式戰(zhàn)略和發(fā)展速度戰(zhàn)略。二、連鎖經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略2.發(fā)展戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略是指連鎖經(jīng)營企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模后，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，同業(yè)內(nèi)其他企業(yè)之間產(chǎn)生的