溫泉安全協(xié)議書(shū)

溫泉安全協(xié)議書(shū)?甲方（溫泉經(jīng)營(yíng)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有意前往甲方經(jīng)營(yíng)的溫泉場(chǎng)所享受溫泉服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方在甲方溫泉場(chǎng)所消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.溫泉設(shè)施及環(huán)境甲方經(jīng)營(yíng)的溫泉場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有多種類型的溫泉池，包括但不限于常溫池、高溫池、特色藥浴池等，各溫泉池的水溫、水質(zhì)及功能等信息已在場(chǎng)所內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。溫泉場(chǎng)所周邊環(huán)境優(yōu)美，配備有休息區(qū)、更衣室、淋浴區(qū)、餐飲區(qū)等相關(guān)配套設(shè)施，以確保乙方能夠在舒適、安全的環(huán)境中享受溫泉服務(wù)。2.溫泉服務(wù)內(nèi)容乙方有權(quán)在甲方規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)使用溫泉設(shè)施，享受溫泉浸泡、放松等服務(wù)。甲方將為乙方提供必要的浴巾、拖鞋等用品，并安排專業(yè)的服務(wù)人員在溫泉場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行巡視，及時(shí)解決乙方在消費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定向乙方收取溫泉服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議或場(chǎng)所規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施予以制止。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保溫泉設(shè)施的安全運(yùn)行，定期對(duì)溫泉設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)，保證溫泉水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在溫泉場(chǎng)所內(nèi)顯著位置公示溫泉服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、安全注意事項(xiàng)等信息，保障乙方的知情權(quán)。配備足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠及時(shí)處理乙方在溫泉場(chǎng)所內(nèi)遇到的各種問(wèn)題，包括但不限于突發(fā)疾病、安全事故等。制定完善的安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)溫泉場(chǎng)所的安全管理，采取必要的安全防范措施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、配備安全設(shè)備等，預(yù)防安全事故的發(fā)生。在發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即采取積極有效的措施進(jìn)行救助，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，自主選擇使用溫泉設(shè)施及享受相關(guān)服務(wù)。有權(quán)要求甲方提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的溫泉服務(wù)及設(shè)施。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向甲方提出合理的訴求，并要求甲方給予妥善解決。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及甲方溫泉場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，文明消費(fèi)，愛(ài)護(hù)溫泉設(shè)施及場(chǎng)所內(nèi)的其他財(cái)物。按照甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付溫泉服務(wù)費(fèi)用。在使用溫泉設(shè)施前，仔細(xì)閱讀并遵守溫泉場(chǎng)所內(nèi)的安全注意事項(xiàng)，根據(jù)自身身體狀況合理選擇溫泉池，不得在身體不適或患有不宜浸泡溫泉疾病的情況下強(qiáng)行浸泡溫泉。妥善保管好自己的財(cái)物，如有遺失或損壞，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在溫泉場(chǎng)所內(nèi)不得從事任何違法、違規(guī)、危險(xiǎn)或損害他人利益的行為。三、安全保障措施1.設(shè)施設(shè)備安全甲方應(yīng)確保溫泉設(shè)施的設(shè)計(jì)、安裝、使用等符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。在溫泉池周邊設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，標(biāo)明水溫、注意事項(xiàng)等信息，防止乙方因疏忽而發(fā)生意外。配備必要的安全防護(hù)設(shè)備，如防滑墊、急救箱等，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.水質(zhì)安全甲方應(yīng)按照國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)溫泉水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)和管理，定期向乙方公示水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。建立完善的水質(zhì)處理系統(tǒng)，保證溫泉水的清潔、衛(wèi)生，防止因水質(zhì)問(wèn)題引發(fā)乙方身體不適或其他安全事故。3.人員安全甲方服務(wù)人員應(yīng)具備必要的安全知識(shí)和應(yīng)急處理能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。在溫泉場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置安全巡視員，定時(shí)巡查各個(gè)區(qū)域，及時(shí)制止乙方的危險(xiǎn)行為，保障場(chǎng)所內(nèi)的人員安全。制定完善的應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)安全事故，如燙傷、滑倒、溺水、突發(fā)疾病等，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財(cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方提供的溫泉設(shè)施存在安全隱患或溫泉水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，給乙方造成損害的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決乙方合理訴求，給乙方造成不良影響或損失的，應(yīng)向乙方支付一定數(shù)額的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任乙方如違反本協(xié)議及甲方溫泉場(chǎng)所的規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重收取一定的違約金。若乙方因自身原因造成溫泉設(shè)施損壞或場(chǎng)所內(nèi)其他財(cái)物損失的，應(yīng)照價(jià)賠償。乙方在溫泉場(chǎng)所內(nèi)從事違法、違規(guī)、危險(xiǎn)或損害他人利益的行為，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能被甲方拒絕繼續(xù)提供服務(wù)。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方本次溫泉消費(fèi)結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋