廠家客戶聯(lián)盟協(xié)議書

廠家客戶聯(lián)盟協(xié)議書?甲方（廠家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方作為[廠家主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)描述]的生產(chǎn)廠家，擁有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；乙方作為[客戶主要從事的行業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的詳細(xì)描述]的客戶，具有穩(wěn)定的市場(chǎng)渠道和客戶資源。雙方基于平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下廠家客戶聯(lián)盟協(xié)議：一、聯(lián)盟宗旨本聯(lián)盟旨在整合雙方資源，實(shí)現(xiàn)互利共贏。通過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同拓展市場(chǎng)，提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為雙方創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)1.產(chǎn)品名稱及規(guī)格：[詳細(xì)列舉甲方提供的各類產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格參數(shù)等，如產(chǎn)品A，型號(hào)為[具體型號(hào)]，規(guī)格為[詳細(xì)尺寸、重量等規(guī)格描述]；產(chǎn)品B，型號(hào)為[具體型號(hào)]，規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格描述]等]2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)列出各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)要求，如產(chǎn)品A的外觀應(yīng)無(wú)瑕疵、色澤均勻，內(nèi)在質(zhì)量應(yīng)滿足[具體性能指標(biāo)，如物理性能、化學(xué)性能等方面的要求]；產(chǎn)品B應(yīng)符合[相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件或條款編號(hào)]等]3.產(chǎn)品交付：甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)向乙方交付產(chǎn)品。交付時(shí)間為[具體交付時(shí)間范圍，如每月的[具體日期區(qū)間]，如每月5日至10日]，交付地點(diǎn)為[詳細(xì)地址，如乙方指定的倉(cāng)庫(kù)地址為[具體地址]]。甲方應(yīng)確保產(chǎn)品包裝完好，標(biāo)識(shí)清晰，并提供產(chǎn)品的相關(guān)資料，如產(chǎn)品說(shuō)明書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。4.售后服務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供完善的售后服務(wù)。對(duì)于乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[具體響應(yīng)時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)]做出響應(yīng)，并在[具體解決時(shí)間，如3個(gè)工作日內(nèi)]到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。對(duì)于因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方提供的服務(wù)1.市場(chǎng)推廣服務(wù)：乙方應(yīng)利用自身的市場(chǎng)渠道和客戶資源，為甲方產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣。具體推廣方式包括但不限于[詳細(xì)列舉推廣方式，如在乙方的官方網(wǎng)站上設(shè)立甲方產(chǎn)品展示專區(qū)，定期發(fā)布甲方產(chǎn)品信息；組織舉辦產(chǎn)品推廣活動(dòng)，邀請(qǐng)潛在客戶參加；在乙方的社交媒體賬號(hào)上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳等]。乙方應(yīng)在推廣活動(dòng)中突出甲方產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高甲方產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。2.客戶反饋收集：乙方應(yīng)及時(shí)收集客戶對(duì)甲方產(chǎn)品的反饋信息，包括客戶的意見、建議、投訴等，并定期反饋給甲方。乙方應(yīng)確保反饋信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以便甲方能夠及時(shí)了解客戶需求，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。3.協(xié)助銷售服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品銷售工作，包括但不限于向潛在客戶介紹甲方產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等，協(xié)助甲方與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，促成產(chǎn)品銷售合同的簽訂等。乙方在協(xié)助銷售過(guò)程中應(yīng)遵循甲方的銷售政策和流程，不得擅自做出有損甲方利益的行為。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行各項(xiàng)義務(wù)，包括市場(chǎng)推廣、客戶反饋收集、協(xié)助銷售等服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)于乙方不符合本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改。在乙方違反本協(xié)議約定，給甲方造成損失的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定向乙方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)向乙方交付產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品的相關(guān)資料。積極配合乙方的市場(chǎng)推廣、客戶反饋收集、協(xié)助銷售等服務(wù)工作，為乙方提供必要的支持和幫助。對(duì)乙方反饋的客戶信息進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)，根據(jù)客戶需求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。按照國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，保守乙方的商業(yè)秘密和客戶信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交付時(shí)間、售后服務(wù)等方面的保障。在甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的情況下，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲取甲方提供的相關(guān)支持和幫助，如產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持等。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定履行市場(chǎng)推廣、客戶反饋收集、協(xié)助銷售等服務(wù)義務(wù)，積極推廣甲方產(chǎn)品，提高甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法違規(guī)行為。對(duì)甲方提供的產(chǎn)品信息、商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或其他可能影響客戶利益的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。四、保密條款1.雙方同意，對(duì)于在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息，雙方應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體保密期限，如3年]。保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體違約金金額，如人民幣[X]元]，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的不足部分。五、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付市場(chǎng)推廣、客戶反饋收集、協(xié)助銷售等服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：市場(chǎng)推廣費(fèi)用：按照乙方實(shí)際投入的市場(chǎng)推廣費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，包括但不限于廣告投放費(fèi)用、活動(dòng)組織費(fèi)用等。乙方應(yīng)在每次市場(chǎng)推廣活動(dòng)結(jié)束后的[具體結(jié)算時(shí)間，如10個(gè)工作日內(nèi)]向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及相關(guān)憑證，甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用清單后的[具體支付時(shí)間，如5個(gè)工作日內(nèi)]進(jìn)行審核并支付。客戶反饋收集費(fèi)用：按照[具體計(jì)算方式，如每條有效反饋信息[X]元]的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)每月定期向甲方提交客戶反饋信息報(bào)告及費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到報(bào)告和清單后的[具體支付時(shí)間，如5個(gè)工作日內(nèi)]進(jìn)行審核并支付。協(xié)助銷售費(fèi)用：根據(jù)乙方協(xié)助甲方促成的產(chǎn)品銷售合同金額的[具體比例，如[X]%]作為協(xié)助銷售費(fèi)用。乙方應(yīng)在產(chǎn)品銷售合同簽訂并收到甲方支付的貨款后的[具體結(jié)算時(shí)間，如10個(gè)工作日內(nèi)]向甲方提供銷售合同副本及費(fèi)用計(jì)算明細(xì)，甲方應(yīng)在收到上述資料后的[具體支付時(shí)間，如5個(gè)工作日內(nèi)]進(jìn)行審核并支付。2.乙方應(yīng)向甲方支付產(chǎn)品購(gòu)買費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照雙方另行簽訂的產(chǎn)品銷售合同執(zhí)行。乙方應(yīng)按照產(chǎn)品銷售合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付產(chǎn)品購(gòu)買費(fèi)用。（二）支付方式1.雙方同意采用以下支付方式：甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]。甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息為：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________乙方支付甲方產(chǎn)品購(gòu)買費(fèi)用的方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。乙方應(yīng)按照產(chǎn)品銷售合同約定的支付時(shí)間和金額將款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息為：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________2.雙方應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。如因一方提供的支付信息錯(cuò)誤或延誤導(dǎo)致支付失敗或逾期支付的，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等要求，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定采取補(bǔ)救措施，如重新提供合格產(chǎn)品、延長(zhǎng)售后服務(wù)期限等，并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[具體比例，如[X]%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行市場(chǎng)推廣、客戶反饋收集、協(xié)助銷售等服務(wù)義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定采取補(bǔ)救措施，如重新履行服務(wù)義務(wù)、賠償甲方因此遭受的損失等。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[具體比例，如[X]%]向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的，違約方應(yīng)按照違約行為發(fā)生時(shí)本協(xié)議涉及的業(yè)務(wù)金額的[具體比例，如[X]%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。4.若一方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例，如[X]‰]向?qū)Ψ街Ц队馄谶`約金。逾期超過(guò)[具體期限，如30日]的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付全部費(fèi)用及逾期違約金，同時(shí)違約方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[具體比例，如[X]%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。5.如一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的，違約方應(yīng)按照違約行為發(fā)生時(shí)本協(xié)議涉及的業(yè)務(wù)金額的[具體比例，如[X]%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。八、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體通知期限，如30日]書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以解除本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致另一方提出解除本協(xié)議的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.如出現(xiàn)不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的協(xié)議履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容、解除協(xié)議等。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議有效期，如3年]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限，如1年]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[具體通知期限，如30日]書